PAGE酒店防疫空氣消殺制度規(guī)范一、總則（一）目的為有效預防和控制疫情在酒店內的傳播，保障賓客、員工的身體健康和生命安全，特制定本酒店防疫空氣消殺制度規(guī)范。本制度旨在規(guī)范酒店空氣消殺工作流程，確保消殺工作科學、有效、安全地進行，營造安全、衛(wèi)生的酒店環(huán)境。（二）適用范圍本制度適用于酒店內所有區(qū)域，包括客房、餐廳、會議室、公共區(qū)域（如大堂、走廊、電梯等）以及員工辦公區(qū)域、員工宿舍等。（三）基本原則1.預防為主：通過定期、科學的空氣消殺措施，降低病毒在空氣中傳播的風險，預防疫情的發(fā)生。2.科學規(guī)范：依據相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，采用科學合理的消殺方法和技術，確保消殺效果的同時，保障人員和環(huán)境安全。3.全面覆蓋：對酒店內所有區(qū)域進行全面、無死角的空氣消殺，不放過任何可能存在病毒傳播隱患的角落。4.責任到人：明確各部門、各崗位在空氣消殺工作中的職責，確保消殺工作落實到位。二、消殺工作組織與職責（一）防疫工作領導小組成立酒店防疫工作領導小組，由酒店總經理擔任組長，各部門負責人為成員。領導小組負責統(tǒng)籌協(xié)調酒店防疫空氣消殺工作，制定消殺工作計劃和方案，監(jiān)督消殺工作的執(zhí)行情況，及時解決消殺工作中出現的問題。（二）各部門職責1.客房部負責客房區(qū)域的日常空氣消殺工作，包括每日對客房進行通風換氣，按照規(guī)定頻次使用空氣消毒設備對客房空氣進行消毒。及時清理客房內垃圾，確保垃圾桶加蓋，并定期進行消毒處理。協(xié)助防疫工作領導小組做好客房區(qū)域的防疫檢查和整改工作。2.餐飲部負責餐廳、廚房等餐飲區(qū)域的空氣消殺工作，每日營業(yè)前和營業(yè)結束后對餐飲區(qū)域進行全面通風換氣，并按照規(guī)定使用空氣消毒設備進行消毒。加強廚房通風設施的維護和管理，確保廚房空氣流通良好。對餐廳內顧客使用過的餐具、桌椅等進行及時清潔和消毒，防止交叉感染。3.工程部負責保障酒店空氣消殺設備的正常運行，定期對消殺設備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設備性能良好。對酒店通風系統(tǒng)進行定期檢查和維護，保證通風系統(tǒng)正常運轉，提高空氣流通效率。根據防疫工作需要，及時對通風系統(tǒng)進行必要的改造和優(yōu)化，以滿足消殺工作要求。4.安保部負責酒店公共區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，協(xié)助防疫工作領導小組做好消殺工作期間的秩序維護。對進入酒店的人員進行體溫檢測和健康碼查驗，提醒進入酒店人員佩戴口罩，做好個人防護。配合其他部門做好消殺工作的相關協(xié)助事宜，如設置消殺警示標識等。5.采購部負責采購符合防疫要求的空氣消殺用品和設備，確保消殺物資的質量和供應。建立消殺物資采購臺賬，記錄物資的采購、使用和庫存情況，做到賬物相符。嚴格按照相關規(guī)定對消殺物資進行驗收和儲存，防止物資變質或失效。6.人力資源部負責組織酒店員工的防疫空氣消殺知識培訓，提高員工的防疫意識和消殺技能。將空氣消殺工作納入員工績效考核體系，對在消殺工作中表現突出的員工進行表彰和獎勵，對工作不力的員工進行批評教育或相應處罰。7.財務部負責保障酒店防疫空氣消殺工作所需的經費，確保消殺物資采購、設備維護、人員培訓等費用的及時支付。對消殺工作費用進行單獨核算和管理，定期進行財務審計，確保經費使用合理、合規(guī)。三、消殺工作流程與方法（一）日常通風換氣1.客房、餐廳、會議室等區(qū)域每日至少進行3次通風換氣，每次通風時間不少于30分鐘。通風時應打開門窗，增加空氣流通，降低室內病毒濃度。2.公共區(qū)域（如大堂、走廊、電梯等）應保持全天通風良好，可通過安裝新風系統(tǒng)、使用空氣凈化器等方式輔助通風，確?？諝馇逍隆?.員工辦公區(qū)域和員工宿舍應定期開窗通風，保持室內空氣流通。（二）空氣消毒設備使用1.根據酒店不同區(qū)域的面積、人流量等因素，合理配置空氣消毒設備，如紫外線消毒燈、空氣消毒機等。2.客房區(qū)域：每日上午和下午各使用空氣消毒機進行一次空氣消毒，消毒時間不少于30分鐘。如遇有賓客入住前或退房后，應及時對客房進行空氣消毒。3.餐廳區(qū)域：每日營業(yè)前和營業(yè)結束后，使用空氣消毒機對餐廳空氣進行全面消毒，消毒時間不少于60分鐘。在就餐時間段，可根據實際情況適當增加消毒頻次。4.會議室區(qū)域：在會議前后，使用空氣消毒機對會議室空氣進行消毒，消毒時間不少于30分鐘。如會議時間較長，可在會議期間適當進行一次空氣消毒。5.公共區(qū)域：大堂、走廊、電梯等公共區(qū)域，每日上午和下午各使用空氣消毒機進行一次空氣消毒，消毒時間不少于30分鐘。在人員密集時段或高峰時段，可適當增加消毒頻次。6.紫外線消毒燈使用：紫外線消毒燈應安裝在無人的情況下使用，如客房、會議室等區(qū)域。每次消毒時間不少于30分鐘，消毒后應及時通風換氣，以降低臭氧濃度。（三）特殊情況消殺1.當酒店內出現疑似或確診病例時，應立即啟動應急消殺預案。對病例所在房間、樓層及相關密切接觸區(qū)域進行重點消殺，增加空氣消毒設備的使用頻次和時間。2.病例所在房間應使用空氣消毒機進行連續(xù)24小時不間斷消毒，直至風險解除。3.對病例所在樓層的公共區(qū)域，如走廊、電梯等，應每2小時進行一次空氣消毒，每次消毒時間不少于60分鐘。4.對與病例密切接觸的區(qū)域，如餐廳、會議室等，在接觸時間段結束后，應立即進行全面的空氣消毒，消毒時間不少于90分鐘。（四）消殺記錄與檔案管理1.各部門應安排專人負責空氣消殺工作記錄，詳細記錄每次消殺的時間、地點、使用設備、消毒時長等信息。2.消殺記錄應妥善保存，保存期限不少于兩年，以備查閱和追溯。3.防疫工作領導小組應定期對各部門的消殺記錄進行檢查和匯總，形成酒店防疫空氣消殺工作檔案，為防疫工作提供數據支持和決策依據。四、消殺物資管理（一）物資采購1.采購部應根據酒店空氣消殺工作的實際需求，定期采購符合國家標準的消殺用品和設備，如空氣消毒機、紫外線消毒燈、消毒藥水、口罩、手套等。2.在采購消殺物資時，應選擇具有資質、信譽良好的供應商，確保物資質量可靠。同時，要嚴格按照相關規(guī)定進行采購流程，簽訂采購合同，索取產品質量合格證明等文件。（二）物資儲存1.設立專門的消殺物資儲存?zhèn)}庫，倉庫應保持干燥、通風良好，溫度和濕度適宜，防止消殺物資受潮、變質或失效。2.消殺物資應分類存放，標識清晰，避免不同種類物資相互混淆。對有特殊儲存要求的物資，如消毒藥水等，應按照要求進行儲存。3.建立消殺物資庫存臺賬，定期對物資進行盤點，確保賬物相符。及時清理過期、損壞的物資，做好報廢處理記錄。（三）物資發(fā)放與使用1.各部門根據工作需要，填寫消殺物資領用申請表，經部門負責人審批后，到倉庫領取所需物資。2.倉庫管理人員應按照審批后的申請表發(fā)放物資，并做好發(fā)放記錄，記錄內容包括領用部門、物資名稱、數量、領用時間等。3.員工在使用消殺物資時，應嚴格按照操作規(guī)程進行，確保使用安全和效果。如發(fā)現物資使用過程中出現問題或異常情況，應及時向部門負責人報告。五、人員培訓與防護（一）培訓內容1.防疫空氣消殺知識培訓：包括病毒傳播途徑、空氣消殺原理、消殺方法和技術、消殺設備的使用等方面的知識。2.個人防護知識培訓：教導員工正確佩戴口罩、手套等防護用品，掌握洗手、消毒等個人衛(wèi)生防護措施。3.應急處置培訓：培訓員工在酒店內出現疑似或確診病例時的應急處置流程，包括如何配合防疫部門進行消殺工作、如何做好自身防護等。（二）培訓方式1.定期組織集中培訓：由人力資源部或防疫工作領導小組邀請專業(yè)人員進行授課，對全體員工進行集中培訓，培訓時間不少于[X]小時。2.現場實操培訓：結合實際工作場景，由專業(yè)人員對員工進行現場實操培訓，讓員工親身體驗和掌握消殺設備的使用方法和操作流程。3.線上培訓：利用酒店內部網絡平臺或在線學習軟件，發(fā)布防疫空氣消殺相關知識和視頻資料，供員工自主學習。（三）人員防護1.酒店員工在進行空氣消殺工作時，必須佩戴符合標準的口罩、手套等防護用品，做好個人防護。2.如在消殺過程中接觸到消毒藥水等化學物質，應及時用清水沖洗，并更換防護用品。3.定期對員工的防護用品進行檢查和更換補充，確保防護用品的有效性。六、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.防疫工作領導小組定期對酒店各區(qū)域的空氣消殺工作進行監(jiān)督檢查，檢查內容包括消殺工作流程執(zhí)行情況、消殺設備使用情況、消殺記錄填寫情況、消殺物資管理情況等。2.采用現場查看、查閱記錄、詢問員工等方式進行檢查，對發(fā)現的問題及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。3.鼓勵員工對空氣消殺工作中的違規(guī)行為進行監(jiān)督舉報，對舉報屬實的員工給予適當獎勵。（二）考核1.人力資源部將空氣消殺工作納入員工績效考核體系，制定詳細的考核指標和評分標準。2.考核內容包括工作態(tài)度、工作質量、工作效率、遵守制度等方面。對在空氣消殺工作中表現優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵，如獎金