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文檔簡(jiǎn)介

PAGE廣告法上墻制度規(guī)范要求一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司廣告宣傳管理,確保廣告活動(dòng)符合《中華人民共和國(guó)廣告法》及相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,維護(hù)公司良好形象,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,特制定本制度規(guī)范要求。(二)適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及廣告制作、發(fā)布、推廣等相關(guān)活動(dòng)的部門(mén)及人員。(三)基本原則1.合法性原則廣告活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),不得發(fā)布違法違規(guī)廣告,確保廣告內(nèi)容真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、清晰。2.真實(shí)性原則廣告應(yīng)如實(shí)反映商品或服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途等信息,不得含有虛假或引人誤解的內(nèi)容,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。3.規(guī)范性原則廣告制作、發(fā)布應(yīng)符合行業(yè)規(guī)范和公司內(nèi)部管理要求,保證廣告形式、語(yǔ)言、標(biāo)識(shí)等規(guī)范統(tǒng)一。二、廣告內(nèi)容規(guī)范(一)禁止性?xún)?nèi)容1.不得含有違反法律法規(guī)的內(nèi)容,如危害國(guó)家安全、損害國(guó)家利益和榮譽(yù)、煽動(dòng)民族仇恨和歧視等。2.禁止使用虛假、夸大、絕對(duì)化語(yǔ)言表述,如“最佳”“最高級(jí)”“國(guó)家級(jí)”“頂級(jí)”“極品”等極限用語(yǔ),但在依法取得相應(yīng)行政許可的情況下,對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行客觀描述的除外。3.不得含有欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的內(nèi)容,如虛假承諾、隱瞞重要信息、虛構(gòu)產(chǎn)品功效等。4.嚴(yán)禁發(fā)布涉及色情、暴力、恐怖、賭博、迷信等不良內(nèi)容的廣告。5.不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán),如未經(jīng)授權(quán)使用他人商標(biāo)、專(zhuān)利、著作權(quán)等。(二)一般內(nèi)容要求1.廣告應(yīng)清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)商品或服務(wù)的關(guān)鍵信息,包括名稱(chēng)、規(guī)格、性能、價(jià)格、售后服務(wù)等,確保消費(fèi)者能夠全面了解。2.廣告中使用的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語(yǔ)等,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,并表明出處。3.涉及推銷(xiāo)商品、提供服務(wù)附帶贈(zèng)送禮品的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明贈(zèng)送的品種和數(shù)量。4.廣告中涉及專(zhuān)利產(chǎn)品或者專(zhuān)利方法的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明專(zhuān)利號(hào)和專(zhuān)利種類(lèi),未取得專(zhuān)利權(quán)的,不得在廣告中謊稱(chēng)取得專(zhuān)利權(quán)。(三)特殊商品或服務(wù)廣告內(nèi)容要求1.醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得含有表示功效、安全性的斷言或者保證;不得說(shuō)明治愈率或者有效率;不得與其他藥品、醫(yī)療器械的功效和安全性或者其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)比較。必須標(biāo)明藥品、醫(yī)療器械的通用名稱(chēng)、忠告語(yǔ)、藥品廣告批準(zhǔn)文號(hào)、藥品生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào);以非處方藥商品名稱(chēng)為各種活動(dòng)冠名的,可以只發(fā)布藥品商品名稱(chēng)。不得利用廣告代言人作推薦、證明。2.保健食品廣告不得含有表示功效、安全性的斷言或者保證;不得涉及疾病預(yù)防、治療功能;不得聲稱(chēng)或者暗示廣告商品為保障健康所必需。應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“本品不能代替藥物”。3.房地產(chǎn)廣告房地產(chǎn)廣告中對(duì)價(jià)格有表示的,應(yīng)當(dāng)清楚表示為實(shí)際的銷(xiāo)售價(jià)格,明示價(jià)格的有效期限。不得含有風(fēng)水、占卜等封建迷信內(nèi)容,對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行的說(shuō)明、渲染,不得有悖社會(huì)良好風(fēng)尚。預(yù)售商品房廣告,應(yīng)當(dāng)在廣告中明示預(yù)售許可證號(hào)。三、廣告制作規(guī)范(一)設(shè)計(jì)要求1.廣告設(shè)計(jì)應(yīng)符合公司品牌形象和風(fēng)格,保持整體視覺(jué)效果的一致性。2.廣告畫(huà)面應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,突出重點(diǎn)信息,避免過(guò)于復(fù)雜或混亂的設(shè)計(jì)。3.色彩搭配應(yīng)協(xié)調(diào)、舒適,避免使用過(guò)于刺眼或不協(xié)調(diào)的顏色組合。(二)文字規(guī)范1.廣告文字應(yīng)使用規(guī)范漢字,不得使用錯(cuò)別字、繁體字、異體字等。2.文字排版應(yīng)整齊、清晰,字號(hào)大小適中,便于消費(fèi)者閱讀。3.廣告中使用的外語(yǔ)、漢語(yǔ)拼音等,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、規(guī)范,并與中文配合使用,不得單獨(dú)使用外語(yǔ)、漢語(yǔ)拼音。(三)標(biāo)識(shí)使用1.廣告中使用公司標(biāo)識(shí)、商標(biāo)等,應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的樣式和使用規(guī)范執(zhí)行,不得擅自更改或變形。2.標(biāo)識(shí)、商標(biāo)的使用應(yīng)清晰、完整,確保其可識(shí)別性和權(quán)威性。四、廣告發(fā)布規(guī)范(一)發(fā)布渠道選擇1.選擇合法、正規(guī)、信譽(yù)良好的廣告發(fā)布渠道,確保廣告能夠有效傳播并符合相關(guān)規(guī)定。2.對(duì)發(fā)布渠道進(jìn)行評(píng)估和審核,了解其受眾群體、傳播效果、管理要求等,避免選擇存在違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的渠道。(二)發(fā)布流程1.廣告發(fā)布前,應(yīng)提交相關(guān)審核材料,包括廣告內(nèi)容、設(shè)計(jì)稿、發(fā)布渠道信息等,經(jīng)公司內(nèi)部審核通過(guò)后方可發(fā)布。2.審核人員應(yīng)按照廣告內(nèi)容規(guī)范和制作規(guī)范要求,對(duì)廣告進(jìn)行嚴(yán)格審查,并填寫(xiě)審核意見(jiàn)。3.廣告發(fā)布過(guò)程中,應(yīng)密切關(guān)注發(fā)布情況,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整或撤換。(三)發(fā)布記錄與存檔管理1.建立廣告發(fā)布記錄檔案,詳細(xì)記錄廣告發(fā)布的時(shí)間、渠道、內(nèi)容、審核情況等信息。2.廣告發(fā)布記錄應(yīng)妥善保存,保存期限不少于規(guī)定年限,以便日后查閱和追溯。五、廣告審查與監(jiān)督(一)審查機(jī)制1.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的廣告審查小組,成員包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、法務(wù)、合規(guī)等相關(guān)部門(mén)人員。2.廣告審查小組負(fù)責(zé)對(duì)公司所有廣告活動(dòng)進(jìn)行全面審查,確保廣告符合法律法規(guī)和公司制度要求。3.審查小組應(yīng)制定明確的審查流程和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)廣告內(nèi)容、制作、發(fā)布等環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致審核。(二)日常監(jiān)督1.公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)廣告活動(dòng)進(jìn)行自查自糾,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題。2.設(shè)立舉報(bào)渠道,鼓勵(lì)員工和消費(fèi)者對(duì)違法違規(guī)廣告進(jìn)行舉報(bào),對(duì)舉報(bào)信息及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理。3.定期對(duì)廣告發(fā)布渠道進(jìn)行巡查,檢查廣告發(fā)布情況是否符合要求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與渠道方溝通解決。(三)違規(guī)處理1.對(duì)于違反廣告法及本制度規(guī)范要求的廣告活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即責(zé)令停止,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。2.違規(guī)行為情節(jié)較輕的,給予警告、批評(píng)教育等處理;情節(jié)嚴(yán)重的,按照公司規(guī)定給予相應(yīng)的紀(jì)律處分,直至解除勞動(dòng)合同。3.因廣告違規(guī)行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損害的,相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、附則

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