PAGE互聯(lián)網(wǎng)審核制度嚴(yán)格規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理，營(yíng)造健康、有序、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，特制定本互聯(lián)網(wǎng)審核制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有涉及互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布、傳播、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，包括但不限于網(wǎng)站、社交媒體賬號(hào)、移動(dòng)應(yīng)用程序、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)等。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，確?；ヂ?lián)網(wǎng)信息內(nèi)容符合法律規(guī)定，不發(fā)布、傳播違法違規(guī)信息。2.真實(shí)性原則：對(duì)發(fā)布的信息進(jìn)行核實(shí)，確保信息真實(shí)可靠，避免虛假信息誤導(dǎo)用戶(hù)。3.客觀性原則：審核過(guò)程應(yīng)秉持客觀公正的態(tài)度，不偏袒、不歧視，依據(jù)明確的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷。4.及時(shí)性原則：及時(shí)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行審核，確保違法違規(guī)信息能夠在最短時(shí)間內(nèi)被發(fā)現(xiàn)并處理，防止擴(kuò)散。二、審核內(nèi)容（一）政治類(lèi)1.反對(duì)憲法確定的基本原則的信息。2.危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的信息。3.損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的信息。4.煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的信息。5.宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義的信息。（二）法律類(lèi)1.違反法律法規(guī)的信息，包括但不限于刑事犯罪、民事侵權(quán)、行政違法等相關(guān)內(nèi)容。2.涉及賭博、色情、毒品、暴力、恐怖等違法活動(dòng)的信息。3.侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如抄襲、盜版、未經(jīng)授權(quán)使用商標(biāo)等信息。（三）道德類(lèi)1.違背公序良俗，宣揚(yáng)低俗、淫穢、暴力、歧視等不良價(jià)值觀的信息。2.惡意詆毀、侮辱、誹謗他人，損害他人名譽(yù)和形象的信息。3.傳播謠言，擾亂社會(huì)秩序，影響社會(huì)穩(wěn)定的信息。（四）其他類(lèi)1.危害網(wǎng)絡(luò)安全，如傳播病毒、惡意軟件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊等信息。2.違反公司/組織內(nèi)部規(guī)定，損害公司/組織形象和利益的信息。3.法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)禁止的其他互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容。三、審核流程（一）信息發(fā)布前審核1.所有互聯(lián)網(wǎng)信息在發(fā)布前必須經(jīng)過(guò)審核。信息發(fā)布者應(yīng)按照規(guī)定填寫(xiě)信息發(fā)布申請(qǐng)表，詳細(xì)說(shuō)明信息內(nèi)容、發(fā)布渠道、發(fā)布時(shí)間等信息。2.信息發(fā)布申請(qǐng)表提交后，由專(zhuān)門(mén)的審核人員進(jìn)行初審。初審人員應(yīng)依據(jù)審核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)信息進(jìn)行全面審查，判斷是否符合要求。3.初審?fù)ㄟ^(guò)的信息，提交至復(fù)審環(huán)節(jié)。復(fù)審人員由經(jīng)驗(yàn)豐富、專(zhuān)業(yè)能力較強(qiáng)的人員組成，對(duì)初審?fù)ㄟ^(guò)的信息進(jìn)行再次審核，確保審核結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。4.復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)的信息，方可進(jìn)行發(fā)布。發(fā)布過(guò)程中應(yīng)記錄發(fā)布時(shí)間、發(fā)布人員、發(fā)布渠道等詳細(xì)信息，以備后續(xù)查詢(xún)和追溯。（二）信息發(fā)布后監(jiān)測(cè)1.信息發(fā)布后，應(yīng)建立監(jiān)測(cè)機(jī)制，對(duì)發(fā)布的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)內(nèi)容包括信息的傳播情況、用戶(hù)反饋、是否存在違法違規(guī)行為等。2.監(jiān)測(cè)人員應(yīng)定期收集和分析監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。如發(fā)現(xiàn)信息存在問(wèn)題，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處理程序，采取暫停發(fā)布、刪除信息、封禁賬號(hào)等措施，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行調(diào)查處理。（三）審核記錄與存檔1.對(duì)每一條信息的審核過(guò)程都應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括審核時(shí)間、審核人員、審核意見(jiàn)、處理結(jié)果等信息。2.審核記錄應(yīng)妥善保存，保存期限根據(jù)法律法規(guī)和公司/組織內(nèi)部規(guī)定執(zhí)行。審核記錄可作為后續(xù)查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析的重要依據(jù)，也有助于應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的法律糾紛和監(jiān)管檢查。四、審核人員職責(zé)（一）初審人員職責(zé)1.認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握審核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.對(duì)信息發(fā)布申請(qǐng)表進(jìn)行初步審查,核實(shí)信息的基本情況，判斷是否存在明顯違法違規(guī)或不符合道德規(guī)范的內(nèi)容。3.及時(shí)與信息發(fā)布者溝通，要求其補(bǔ)充或修改不符合要求的信息內(nèi)容。4.將初審結(jié)果準(zhǔn)確記錄在案，提交復(fù)審人員進(jìn)行復(fù)審。（二）復(fù)審人員職責(zé)1.對(duì)初審?fù)ㄟ^(guò)的信息進(jìn)行全面、深入的審核，確保審核結(jié)果的準(zhǔn)確性和公正性。2.對(duì)存在疑問(wèn)或爭(zhēng)議的信息，組織相關(guān)人員進(jìn)行討論和研究，必要時(shí)可咨詢(xún)法律專(zhuān)業(yè)人士或相關(guān)專(zhuān)家的意見(jiàn)。3.根據(jù)復(fù)審結(jié)果，做出最終的審核決定，并簽署審核意見(jiàn)。4.定期對(duì)審核工作進(jìn)行總結(jié)和分析，提出改進(jìn)審核流程和審核標(biāo)準(zhǔn)的建議。（三）監(jiān)測(cè)人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)信息發(fā)布后的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息傳播過(guò)程中的異常情況。2.對(duì)監(jiān)測(cè)到的問(wèn)題信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，并按照規(guī)定的應(yīng)急處理程序進(jìn)行操作。3.定期向上級(jí)匯報(bào)監(jiān)測(cè)情況，為公司/組織的決策提供數(shù)據(jù)支持和參考依據(jù)。4.協(xié)助調(diào)查處理信息違規(guī)事件，提供相關(guān)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和線(xiàn)索。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織審核人員參加法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、審核技能等方面的培訓(xùn)，提高審核人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括最新的法律法規(guī)解讀、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài)、審核案例分析等，確保審核人員能夠及時(shí)掌握相關(guān)知識(shí)和技能。3.鼓勵(lì)審核人員自主學(xué)習(xí)，提供學(xué)習(xí)資源和交流平臺(tái)，促進(jìn)審核人員之間的經(jīng)驗(yàn)分享和共同提高。（二）考核1.建立審核人員考核機(jī)制，對(duì)審核人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。考核內(nèi)容包括審核準(zhǔn)確性、審核效率、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。2.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的審核人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不稱(chēng)職的審核人員進(jìn)行批評(píng)教育、調(diào)整崗位或辭退等處理。3.將考核結(jié)果與審核人員的薪酬、晉升等掛鉤，激勵(lì)審核人員不斷提高工作質(zhì)量和效率。六、應(yīng)急處理（一）應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制1.建立應(yīng)急響應(yīng)小組，明確小組成員的職責(zé)和分工。應(yīng)急響應(yīng)小組應(yīng)在接到信息違規(guī)報(bào)告后，迅速啟動(dòng)應(yīng)急處理程序。2.制定應(yīng)急處理流程和預(yù)案，明確不同類(lèi)型信息違規(guī)事件的處理措施和步驟。應(yīng)急處理流程應(yīng)包括事件報(bào)告、情況核實(shí)、措施實(shí)施、后續(xù)跟蹤等環(huán)節(jié)。（二）信息刪除與封禁1.對(duì)于確認(rèn)存在違法違規(guī)或不符合審核標(biāo)準(zhǔn)的信息，應(yīng)立即采取刪除措施。刪除信息時(shí)應(yīng)確保徹底刪除，防止信息殘留或擴(kuò)散。2.對(duì)發(fā)布違規(guī)信息的賬號(hào)，視情節(jié)輕重采取封禁措施。封禁期限可根據(jù)違規(guī)程度確定，封禁期間禁止該賬號(hào)進(jìn)行任何信息發(fā)布和傳播活動(dòng)。（三）調(diào)查與整改1.對(duì)信息違規(guī)事件進(jìn)行調(diào)查，查明事件原因、責(zé)任主體等情況。調(diào)查過(guò)程中應(yīng)收集相關(guān)證據(jù)，包括信息內(nèi)容、發(fā)布記錄、用戶(hù)反饋等。2.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)責(zé)任主體進(jìn)行相應(yīng)的處理，如警告、罰款、辭退等。同時(shí)，針對(duì)事件暴露的問(wèn)題，制定整改措施，完善審核制度和流程，防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。（四）報(bào)告與溝通1.及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等報(bào)告信息違規(guī)事件的情況，按照要求提交相關(guān)報(bào)告和材料。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件經(jīng)過(guò)、處理結(jié)果、整改措施等信息。2.與相關(guān)部門(mén)和人員保持溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)通報(bào)事件處理進(jìn)展情況，共同做好信息違規(guī)事件的應(yīng)對(duì)工作。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)審核工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。檢查內(nèi)容包括審核流程執(zhí)行情況、審核標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況、審核記錄保存情況等。2.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督崗位或監(jiān)督小組，對(duì)審核人員的工作進(jìn)行日常監(jiān)督。監(jiān)督人員有權(quán)對(duì)審核工作提出意見(jiàn)和建議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。（二）外部監(jiān)督1.積極配合國(guó)家有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出的問(wèn)題和要求，及時(shí)進(jìn)行整改和落實(shí)。2.關(guān)注社會(huì)輿論和用戶(hù)反饋，及時(shí)了解公眾對(duì)公司/組織互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容的意見(jiàn)和建議