PAGE加油員安全操作規(guī)范制度總則1.目的為加強加油作業(yè)安全管理，規(guī)范加油員操作行為，預防和減少事故發(fā)生，保障員工生命安全和企業(yè)財產安全，特制定本安全操作規(guī)范制度。2.適用范圍本制度適用于公司所屬各加油站加油員的安全操作管理。3.引用標準及法律法規(guī)本制度依據《中華人民共和國安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》、《加油站作業(yè)安全規(guī)范》等相關法律法規(guī)及行業(yè)標準制定。加油員崗位職責1.基本職責嚴格遵守公司各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，認真履行加油員崗位職責。負責為顧客提供優(yōu)質、高效的加油服務，確保加油過程安全、準確、快捷。熟悉加油站各類油品的性能、特點及用途，熟練掌握加油操作技能。2.安全職責負責加油現(xiàn)場的安全管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對加油設備、設施進行日常檢查和維護，確保其正常運行。向顧客宣傳安全知識，提醒顧客在加油過程中的注意事項。發(fā)生安全事故時，應立即采取應急措施，并及時報告上級領導。加油前準備1.著裝要求加油員應穿著防靜電工作服，佩戴工作帽和防護手套。嚴禁穿化纖服裝、帶鐵釘的鞋進入加油現(xiàn)場。2.設備設施檢查檢查加油機外觀是否完好，各部件連接是否牢固，有無滲漏現(xiàn)象。檢查加油槍膠管是否完好，無破損、老化現(xiàn)象，加油槍應能正常開啟和關閉。檢查儲油罐液位是否正常，有無泄漏現(xiàn)象，呼吸閥、量油孔等附件是否完好。檢查消防器材是否完好有效，放置位置是否正確，滅火器壓力是否在規(guī)定范圍內。3.周邊環(huán)境檢查檢查加油現(xiàn)場及周邊是否有易燃易爆物品，如有應及時清理。檢查加油現(xiàn)場是否有閑雜人員，如有應勸離現(xiàn)場。觀察周邊道路交通情況，確保加油作業(yè)安全。加油操作流程1.引導車輛當車輛駛入加油站時，加油員應主動上前引導車輛停靠在指定加油位置。在引導車輛過程中，應注意手勢規(guī)范，語言文明。2.詢問需求加油員應禮貌地詢問顧客需要加何種油品及加油數量。確認顧客需求后，告知顧客加油金額，并請顧客確認。3.開啟加油機加油員應站在加油機側面，身體與加油機保持一定距離，避免靜電產生。使用專用鑰匙開啟加油機，輸入加油槍編號，檢查加油機顯示是否正常。4.連接加油槍加油員應將加油槍膠管拉出，確保膠管無扭曲、纏繞現(xiàn)象。將加油槍插入車輛油箱口，注意不要用力過猛，以免損壞油箱口。5.加油操作加油員應根據加油機顯示的油品數量和金額進行加油操作。在加油過程中，應密切觀察加油機運行情況，如有異常應立即停止加油，并采取相應措施。嚴禁向塑料桶等非專用容器直接加注汽油。6.結算收款加油完畢后，加油員應將加油槍從車輛油箱口拔出，關閉加油機。告知顧客加油數量、金額及找零金額，并請顧客確認。如需開具發(fā)票，應按照公司規(guī)定開具。收款時應使用收款機，確保收款準確無誤。7.清理現(xiàn)場加油員應將加油槍膠管整理好，放回加油機內。清理加油現(xiàn)場，檢查有無遺漏的油品或雜物，如有應及時清理。引導車輛駛離加油站。卸油安全操作1.卸油前準備卸油前應檢查油罐車是否具備安全裝卸條件，如車輛是否接地、防火罩是否安裝等。檢查卸油管道、閥門等設備是否完好，無泄漏現(xiàn)象。準備好消防器材，確保其處于有效狀態(tài)。與油罐車駕駛員核對油品品種、數量等信息，確認無誤后，方可進行卸油操作。2.連接卸油管道卸油員應站在油罐車側面，身體與油罐車保持一定距離，避免靜電產生。使用專用工具將卸油管道與油罐車卸油口連接牢固，確保無泄漏現(xiàn)象。將卸油管道另一端與儲油罐卸油口連接，連接時應注意管道方向正確，閥門處于關閉狀態(tài)。3.卸油操作開啟油罐車卸油閥門，緩慢開啟儲油罐卸油閥門，控制卸油速度，避免油品流速過快產生靜電。在卸油過程中，卸油員應密切觀察油罐車液位和儲油罐液位變化情況，以及卸油管道、閥門等設備有無泄漏現(xiàn)象。嚴禁在卸油過程中進行加油作業(yè)。4.卸油后檢查卸油完畢后，先關閉油罐車卸油閥門，再關閉儲油罐卸油閥門。拆除卸油管道，清理卸油現(xiàn)場，檢查有無遺漏的油品或雜物，如有應及時清理。檢查油罐車接地裝置是否拆除，車輛是否處于安全狀態(tài)。填寫卸油記錄，記錄卸油時間、油品品種及數量、油罐車駕駛員等信息。安全檢查與維護1.日常安全檢查加油員應在每班作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后對加油設備、設施進行安全檢查。檢查內容包括加油機外觀、加油槍膠管、儲油罐液位、呼吸閥、量油孔、消防器材等。如發(fā)現(xiàn)問題應及時報告上級領導，并采取相應措施進行處理。2.定期安全檢查加油站應每周組織一次全面的安全檢查，由站長或安全員負責。檢查內容包括加油設備、設施、消防器材、電氣設備、防雷防靜電裝置等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應及時記錄，并制定整改措施，明確整改責任人及整改期限。3.設備設施維護保養(yǎng)加油站應建立設備設施維護保養(yǎng)制度，定期對加油設備、設施進行維護保養(yǎng)。加油機、儲油罐等設備設施應按照規(guī)定進行定期檢修和維護，確保其正常運行。對維護保養(yǎng)情況應做好記錄，并存檔備查。應急處置1.火災事故應急處置當加油現(xiàn)場發(fā)生火災時，加油員應立即停止加油作業(yè)，迅速使用滅火器、滅火毯等消防器材進行滅火。同時，應立即報告上級領導，并撥打“119”火警電話報警。組織現(xiàn)場人員疏散，引導車輛駛離加油站，確保人員安全。在消防人員到達之前，應積極配合加油站其他人員進行滅火和救援工作。2.油品泄漏事故應急處置當發(fā)生油品泄漏時，加油員應立即停止加油作業(yè)，關閉相關閥門，切斷泄漏源。迅速疏散現(xiàn)場人員，設置警戒區(qū)域，禁止無關人員進入。使用吸油氈、沙子等材料對泄漏油品進行吸附、覆蓋，防止油品擴散。對泄漏現(xiàn)場進行清理，將吸附有油品的材料妥善處理，避免造成環(huán)境污染。如泄漏情況嚴重，應及時報告上級領導，并撥打相關應急救援電話。3.其他事故應急處置如發(fā)生其他安全事故，加油員應立即采取相應的應急措施，并及時報告上級領導。配合公司相關部門進行事故調查和處理，提供相關情況和證據。培訓與教育1.安全培訓計劃加油站應制定年度安全培訓計劃，明確培訓內容、培訓時間、培訓對象等。安全培訓計劃應根據公司安全管理要求和加油站實際情況制定，確保培訓內容具有針對性和實用性。2.培訓內容安全法律法規(guī)及行業(yè)標準。加油員安全操作規(guī)程。消防知識及應急處置技能。防靜電、防雷、防爆等安全知識。職業(yè)道德及服務規(guī)范。3.培訓方式安全培訓可采用集中培訓、現(xiàn)場講解、案例分析、模擬演練等多種方式進行。定期組織安全培訓考試，檢驗員工對安全知識和技能的掌握程度。對考試不合格的員工應進行補考或重新培訓，直至合格為止。考核與獎懲1.考核內容加油員安全操作規(guī)范執(zhí)行情況。設備設施維護保養(yǎng)情況。應急處置能力。服務質量。2.考核方式加油站應建立員工安全考核制度，定期對加油員進行考核?？己朔绞娇刹捎萌粘z查、定期檢查、顧客評價等多種方式進行。對考核結果進行記錄，并存檔備查。3.獎