PAGE展廳樣機(jī)管理制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司展廳樣機(jī)的管理，確保樣機(jī)的安全、完整、有效展示，充分發(fā)揮樣機(jī)在產(chǎn)品宣傳、銷售促進(jìn)、技術(shù)交流等方面的作用，特制定本管理制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。（二）適用范圍本制度適用于公司展廳內(nèi)所有樣機(jī)的管理，包括樣機(jī)的采購(gòu)、驗(yàn)收、存放、展示、維護(hù)、使用、報(bào)廢等環(huán)節(jié)。（三）管理原則1.規(guī)范化原則：建立健全樣機(jī)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各環(huán)節(jié)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保管理工作有章可循、規(guī)范有序。2.安全性原則：加強(qiáng)對(duì)樣機(jī)的安全保護(hù)措施，防止樣機(jī)被盜、損壞、丟失等情況發(fā)生，確保樣機(jī)的安全可靠。3.有效性原則：充分發(fā)揮樣機(jī)的展示和使用功能，提高樣機(jī)的使用效率，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。4.責(zé)任明確原則：明確各部門和人員在樣機(jī)管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人，確保管理工作落到實(shí)處。二、管理職責(zé)（一）展廳管理部門1.負(fù)責(zé)展廳的日常管理工作，包括展廳的布局規(guī)劃、環(huán)境維護(hù)、安全保衛(wèi)等。2.制定樣機(jī)展示計(jì)劃，合理安排樣機(jī)的展示位置和展示時(shí)間，確保樣機(jī)能夠得到充分展示。3.負(fù)責(zé)樣機(jī)的驗(yàn)收、入庫(kù)、存放、出庫(kù)等工作，建立樣機(jī)管理臺(tái)賬，對(duì)樣機(jī)的數(shù)量、型號(hào)、狀態(tài)等進(jìn)行詳細(xì)記錄。4.定期對(duì)展廳樣機(jī)進(jìn)行檢查和盤點(diǎn)，確保樣機(jī)的數(shù)量準(zhǔn)確、狀態(tài)良好。5.協(xié)助相關(guān)部門和人員進(jìn)行樣機(jī)的使用和維護(hù)工作，提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。（二）采購(gòu)部門1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要和展廳展示要求，負(fù)責(zé)樣機(jī)的采購(gòu)工作，確保采購(gòu)的樣機(jī)符合公司的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。2.與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確樣機(jī)的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等條款，確保采購(gòu)工作的順利進(jìn)行。3.負(fù)責(zé)樣機(jī)采購(gòu)過程中的質(zhì)量控制和驗(yàn)收工作，確保采購(gòu)的樣機(jī)質(zhì)量合格。（三）技術(shù)部門1.負(fù)責(zé)為展廳樣機(jī)的展示和使用提供技術(shù)支持，包括樣機(jī)的安裝調(diào)試、性能測(cè)試、故障排除等。2.對(duì)展廳樣機(jī)的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)進(jìn)行審核和確認(rèn)，確保樣機(jī)能夠準(zhǔn)確展示公司產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。3.參與樣機(jī)的驗(yàn)收工作，對(duì)樣機(jī)的技術(shù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。4.根據(jù)公司產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求，提出樣機(jī)更新和升級(jí)的建議。（四）銷售部門1.負(fù)責(zé)利用展廳樣機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)推廣工作，向客戶介紹公司產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)等，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。2.收集客戶對(duì)樣機(jī)的反饋意見和市場(chǎng)需求信息，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，為公司產(chǎn)品的研發(fā)和改進(jìn)提供依據(jù)。3.協(xié)助展廳管理部門做好樣機(jī)的展示和維護(hù)工作，確保樣機(jī)能夠正常展示和使用。（五）使用部門和人員1.使用部門和人員負(fù)責(zé)按照規(guī)定的流程和要求使用展廳樣機(jī)，確保樣機(jī)的安全和正常運(yùn)行。2.在使用樣機(jī)過程中，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向展廳管理部門報(bào)告，并配合做好故障排除和維修工作。3.負(fù)責(zé)對(duì)樣機(jī)的使用情況進(jìn)行記錄，包括使用時(shí)間、使用人員、使用內(nèi)容等。（六）財(cái)務(wù)部門1.負(fù)責(zé)對(duì)樣機(jī)采購(gòu)、維護(hù)、報(bào)廢等費(fèi)用進(jìn)行核算和管理，確保費(fèi)用支出合理合規(guī)。2.定期對(duì)樣機(jī)的資產(chǎn)狀況進(jìn)行清查和盤點(diǎn)，確保資產(chǎn)賬實(shí)相符。三、樣機(jī)采購(gòu)與驗(yàn)收（一）采購(gòu)申請(qǐng)1.各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和展廳展示要求，填寫樣機(jī)采購(gòu)申請(qǐng)表（見附件1），詳細(xì)說(shuō)明采購(gòu)樣機(jī)的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、用途、預(yù)計(jì)采購(gòu)時(shí)間等信息。2.采購(gòu)申請(qǐng)表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至采購(gòu)部門。（二）采購(gòu)審批1.采購(gòu)部門收到采購(gòu)申請(qǐng)表后，對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行初步審核，核實(shí)申請(qǐng)的合理性和必要性。2.對(duì)于金額較大或涉及重要技術(shù)參數(shù)的采購(gòu)申請(qǐng)，采購(gòu)部門應(yīng)組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行論證和審批，確保采購(gòu)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。3.采購(gòu)申請(qǐng)經(jīng)審批通過后，采購(gòu)部門方可開展采購(gòu)工作。（三）采購(gòu)實(shí)施1.采購(gòu)部門根據(jù)采購(gòu)審批結(jié)果，選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。在采購(gòu)過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照采購(gòu)合同的要求，確保采購(gòu)的樣機(jī)符合公司的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。2.采購(gòu)部門應(yīng)與供應(yīng)商簽訂詳細(xì)的采購(gòu)合同，明確樣機(jī)的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等條款。采購(gòu)合同應(yīng)報(bào)公司法律合規(guī)部門審核備案。3.在采購(gòu)過程中，采購(gòu)部門應(yīng)及時(shí)跟蹤采購(gòu)進(jìn)度，確保樣機(jī)按時(shí)、按質(zhì)、按量交付。（四）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.樣機(jī)到貨后，采購(gòu)部門應(yīng)及時(shí)通知展廳管理部門、技術(shù)部門等相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收人員應(yīng)按照合同要求和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)樣機(jī)的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、外觀、性能等進(jìn)行全面檢查。2.驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于：數(shù)量核對(duì)：檢查樣機(jī)的實(shí)際到貨數(shù)量是否與合同約定一致。規(guī)格型號(hào)：核對(duì)樣機(jī)的規(guī)格型號(hào)是否符合采購(gòu)合同要求。外觀檢查：檢查樣機(jī)的外觀是否有損壞、變形等缺陷。性能測(cè)試：按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)樣機(jī)的性能進(jìn)行測(cè)試，確保樣機(jī)性能達(dá)標(biāo)。技術(shù)資料：檢查樣機(jī)是否附帶完整的技術(shù)資料，如說(shuō)明書、操作手冊(cè)、合格證等。（五）驗(yàn)收流程1.驗(yàn)收人員在收到采購(gòu)部門通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)。驗(yàn)收人員應(yīng)認(rèn)真填寫樣機(jī)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告（見附件2），詳細(xì)記錄驗(yàn)收情況。2.驗(yàn)收合格的樣機(jī)，驗(yàn)收人員應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)，并辦理入庫(kù)手續(xù)。驗(yàn)收不合格的樣機(jī)，驗(yàn)收人員應(yīng)及時(shí)通知采購(gòu)部門與供應(yīng)商協(xié)商解決，如退貨、換貨、補(bǔ)貨等。3.對(duì)于驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的問題，采購(gòu)部門應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，要求供應(yīng)商限期整改或處理。如供應(yīng)商未能按時(shí)解決問題，采購(gòu)部門有權(quán)按照合同約定扣除相應(yīng)款項(xiàng)或追究供應(yīng)商的違約責(zé)任。四、樣機(jī)存放與展示（一）存放要求1.展廳管理部門應(yīng)根據(jù)樣機(jī)的類型、規(guī)格、數(shù)量等，合理規(guī)劃樣機(jī)的存放區(qū)域，確保樣機(jī)存放安全、有序。2.樣機(jī)應(yīng)存放在專門的展示架、展示柜或倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，存放環(huán)境應(yīng)符合樣機(jī)的要求，如溫度、濕度、防塵、防潮、防火、防盜等。3.對(duì)于大型或貴重的樣機(jī)，應(yīng)采取單獨(dú)存放、專人保管等措施，確保樣機(jī)的安全。4.展廳管理部門應(yīng)建立樣機(jī)存放臺(tái)賬，對(duì)樣機(jī)的存放位置、數(shù)量、狀態(tài)等進(jìn)行詳細(xì)記錄，便于查詢和管理。（二）展示規(guī)劃1.展廳管理部門應(yīng)根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)需求和客戶反饋，制定樣機(jī)展示計(jì)劃，合理安排樣機(jī)的展示位置和展示時(shí)間。2.展示計(jì)劃應(yīng)包括展示主題、展示內(nèi)容、展示方式、展示時(shí)間等要素，確保展示效果能夠吸引客戶、促進(jìn)銷售。3.在展示過程中，應(yīng)根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整展示內(nèi)容和展示方式，保持展示的新鮮感和吸引力。（三）展示要求1.樣機(jī)應(yīng)按照展示計(jì)劃進(jìn)行擺放和展示，展示位置應(yīng)醒目、便于客戶參觀和操作。2.展示樣機(jī)應(yīng)保持清潔、整齊、完好，外觀應(yīng)無(wú)損壞、變形、污漬等缺陷。3.對(duì)于需要通電演示的樣機(jī)，應(yīng)確保電源供應(yīng)正常，演示內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、流暢。4.展廳管理部門應(yīng)在樣機(jī)展示區(qū)域設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)明樣機(jī)的型號(hào)、規(guī)格、功能、特點(diǎn)等信息，便于客戶了解。5.在展示過程中，展廳管理部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)講解和演示，為客戶提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)。五、樣機(jī)維護(hù)與使用（一）維護(hù)計(jì)劃1.技術(shù)部門應(yīng)根據(jù)樣機(jī)的使用情況和技術(shù)特點(diǎn)，制定樣機(jī)維護(hù)計(jì)劃，明確維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)周期、維護(hù)人員等。2.維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括日常維護(hù)、定期維護(hù)、故障維修等方面的內(nèi)容，確保樣機(jī)始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。3.維護(hù)計(jì)劃應(yīng)報(bào)展廳管理部門備案，展廳管理部門應(yīng)按照維護(hù)計(jì)劃組織實(shí)施維護(hù)工作。（二）維護(hù)實(shí)施1.日常維護(hù)由使用部門和人員負(fù)責(zé)，主要包括樣機(jī)的清潔、檢查、保養(yǎng)等工作。使用部門和人員應(yīng)在每次使用后對(duì)樣機(jī)進(jìn)行清潔和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題。2.定期維護(hù)由技術(shù)部門或?qū)I(yè)維修人員負(fù)責(zé)，按照維護(hù)計(jì)劃定期對(duì)樣機(jī)進(jìn)行全面檢查、調(diào)試、保養(yǎng)等工作。定期維護(hù)應(yīng)做好記錄，并存檔備查。3.對(duì)于出現(xiàn)故障的樣機(jī)，使用部門和人員應(yīng)及時(shí)向展廳管理部門報(bào)告，展廳管理部門應(yīng)通知技術(shù)部門或?qū)I(yè)維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)在接到通知后及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)故障進(jìn)行診斷和排除，并填寫維修記錄（見附件3）。（三）使用規(guī)范1.使用部門和人員應(yīng)按照規(guī)定的流程和要求使用展廳樣機(jī)，不得擅自更改樣機(jī)的配置和參數(shù)。2.在使用樣機(jī)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保樣機(jī)的安全和正常運(yùn)行。如因操作不當(dāng)導(dǎo)致樣機(jī)損壞，使用部門和人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.使用部門和人員應(yīng)愛護(hù)樣機(jī)，不得隨意拆卸、改裝、損壞樣機(jī)。如發(fā)現(xiàn)樣機(jī)有損壞或故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并配合做好維修工作。4.使用部門和人員應(yīng)在使用后及時(shí)清理樣機(jī)，保持樣機(jī)的清潔和整齊。（四）使用記錄1.使用部門和人員應(yīng)建立樣機(jī)使用記錄臺(tái)賬，詳細(xì)記錄樣機(jī)的使用時(shí)間、使用人員、使用內(nèi)容、使用情況等信息。2.使用記錄臺(tái)賬應(yīng)定期進(jìn)行整理和歸檔，以便查詢和統(tǒng)計(jì)分析。3.展廳管理部門應(yīng)定期對(duì)樣機(jī)使用記錄進(jìn)行檢查和核實(shí)，確保使用記錄真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。六、樣機(jī)報(bào)廢與處置（一）報(bào)廢條件1.樣機(jī)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，無(wú)法修復(fù)或修復(fù)后無(wú)法正常使用的。2.樣機(jī)技術(shù)性能落后且無(wú)使用價(jià)值的。3.樣機(jī)因自然災(zāi)害、意外事故等原因造成嚴(yán)重?fù)p壞，無(wú)法修復(fù)的。（二）報(bào)廢申請(qǐng)1.由使用部門或展廳管理部門填寫樣機(jī)報(bào)廢申請(qǐng)表（見附件4），詳細(xì)說(shuō)明報(bào)廢樣機(jī)的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、報(bào)廢原因等信息。2.將報(bào)廢申請(qǐng)表提交至技術(shù)部門進(jìn)行技術(shù)鑒定，技術(shù)部門應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)報(bào)廢申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估和鑒定，確認(rèn)是否符合報(bào)廢條件。3.技術(shù)鑒定通過后，報(bào)廢申請(qǐng)表依次經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門、分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字，報(bào)總經(jīng)理審批。（三）報(bào)廢處置1.經(jīng)總經(jīng)理審批同意報(bào)廢的樣機(jī)，由展廳管理部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施報(bào)廢處置工作。2.報(bào)廢處置方式包括但不限于：報(bào)廢出售：對(duì)于部分尚有一定價(jià)值的報(bào)廢樣機(jī)，可通過公開招標(biāo)、拍賣等方式進(jìn)行報(bào)廢出售，所得款項(xiàng)上繳公司財(cái)務(wù)。拆解回收：對(duì)于無(wú)使用價(jià)值的報(bào)廢樣機(jī)，可進(jìn)行拆解回收，回收的零部件和材料應(yīng)妥善處理，避免造成環(huán)境污染。捐贈(zèng)處理：對(duì)于一些具有一定教育或公益價(jià)值的報(bào)廢樣機(jī)，可考慮捐贈(zèng)給相關(guān)學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)或公益組織。3.在報(bào)廢處置過程中，應(yīng)做好記錄和資料歸檔工作，包括報(bào)廢申請(qǐng)表、技術(shù)鑒定報(bào)告、處置方式及過程記錄等。七、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司設(shè)立專門的監(jiān)督小組，由展廳管理部門、采購(gòu)部門、技術(shù)部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)展廳樣機(jī)管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組應(yīng)定期對(duì)展廳樣機(jī)的管理情況進(jìn)行檢查，包括樣機(jī)的采購(gòu)、驗(yàn)收、存放、展示、維護(hù)、使用、報(bào)廢等環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。（二）檢查內(nèi)容1.制度執(zhí)行情況：檢查各部門和人員是否嚴(yán)格按照本制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)開展樣機(jī)管理工作，各項(xiàng)操作流程是否符合規(guī)定。2.臺(tái)賬記錄情況：檢查樣機(jī)管理臺(tái)賬是否建立健全，記錄是否真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，賬實(shí)是否相符。3.樣機(jī)狀態(tài)情況：檢查樣機(jī)的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、外觀、性能等是否與臺(tái)賬記錄一致，樣機(jī)是否處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。4.安全管理情況：檢查展廳的安全保衛(wèi)措施是否落實(shí)到位，樣機(jī)的存放環(huán)境是否符合要求，是否存在安全隱患。（三）問題處理1.對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)督小組應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書（見附件5），要求責(zé)任部門限期整改。2.責(zé)任部門應(yīng)按照整改通知書的要求，制定詳細(xì)的整