PAGE工業(yè)園區(qū)停車規(guī)范管理制度一、總則（一）目的為加強工業(yè)園區(qū)停車秩序管理，規(guī)范車輛停放行為，保障園區(qū)交通安全與暢通，維護園區(qū)良好形象，特制定本停車規(guī)范管理制度。（二）適用范圍本制度適用于工業(yè)園區(qū)內(nèi)所有企業(yè)、員工以及外來訪客的車輛停放管理。（三）基本原則1.統(tǒng)一管理原則：由園區(qū)管理部門對停車設施及停車秩序進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和協(xié)調(diào)。2.安全有序原則：確保車輛停放安全，避免亂停亂放造成交通擁堵和安全隱患，維護園區(qū)正常的生產(chǎn)生活秩序。3.服務至上原則：在保障管理的同時，盡可能為園區(qū)內(nèi)人員提供便捷、高效的停車服務。二、停車設施管理（一）停車場規(guī)劃1.根據(jù)園區(qū)實際情況，合理規(guī)劃停車場布局，設置不同類型的停車位，包括普通車位、專用車位（如殘疾人車位、訪客車位等）。2.明確停車場的出入口位置，確保車輛進出順暢，與園區(qū)道路有效銜接，避免造成交通堵塞。（二）停車設施建設1.停車場地面應平整、堅實，標線清晰，確保車輛停放穩(wěn)固且便于識別。2.配備必要的照明設施，保證夜間停車場光線充足，滿足車輛進出和人員通行需求。3.設置明顯的停車指示標志，引導車輛前往指定區(qū)域停放。（三）停車設施維護1.定期對停車場進行巡查，檢查停車設施是否完好，如發(fā)現(xiàn)地面損壞、標線模糊、照明故障等問題，應及時安排維修。2.保持停車場環(huán)境衛(wèi)生整潔，及時清理垃圾和雜物，確保停車環(huán)境良好。三、停車收費管理（一）收費標準制定1.根據(jù)園區(qū)運營成本、市場行情等因素，合理制定停車收費標準。收費標準應明確公示，接受園區(qū)內(nèi)人員監(jiān)督。2.區(qū)分不同類型車輛（如小型汽車、大型貨車、摩托車等）和停車時段（如工作日、節(jié)假日），制定差異化的收費標準。（二）收費方式1.支持多種收費方式，如現(xiàn)金支付、電子支付（微信、支付寶、ETC等），方便車主繳費。2.在停車場出入口設置收費崗亭或自助繳費設備，確保收費工作有序進行。（三）收費管理1.收費人員應嚴格遵守收費規(guī)定，準確計費，不得擅自減免或提高收費標準。2.每日對收取的停車費用進行核對和結(jié)算，確保賬目清晰。收費票據(jù)應妥善保管，以備查驗。四、車輛停放規(guī)范（一）一般規(guī)定1.所有車輛必須在園區(qū)規(guī)定的停車場或停車區(qū)域內(nèi)有序停放，不得隨意占用消防通道、人行道、綠化地帶等非停車區(qū)域。2.車輛停放時應按照車位標線指示方向有序停放，車頭統(tǒng)一朝向規(guī)定方向，不得逆向停車。3.同一車位不得多車疊放或長期占用多個車位。（二）特殊車輛停放1.消防車、救護車、警車等特種車輛在執(zhí)行任務時，園區(qū)內(nèi)車輛應主動避讓，確保其通行順暢。特種車輛可在緊急情況下臨時占用非停車區(qū)域，但事后應及時恢復原狀。2.園區(qū)內(nèi)施工車輛、物流車輛等應按照指定的停放區(qū)域和時間停放，不得影響其他車輛和人員正常通行。（三）臨時停車規(guī)定1.外來訪客車輛進入園區(qū)時，應在入口處進行登記，領(lǐng)取臨時停車憑證，并按照指定的臨時停車區(qū)域停放。2.臨時停車時間一般不得超過[X]小時，如需長時間停放，應提前辦理相關(guān)手續(xù)并按規(guī)定繳費。五、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未按規(guī)定在停車場或停車區(qū)域內(nèi)停放，亂停亂放的。2.占用消防通道、人行道、綠化地帶等非停車區(qū)域的。3.逆向停車的。4.多車疊放或長期占用多個車位的。5.不按規(guī)定繳納停車費用的。6.其他違反本停車規(guī)范管理制度的行為。（二）違規(guī)處理措施1.對于首次違規(guī)的車輛，園區(qū)管理部門將通過短信、電話等方式進行提醒，告知其違規(guī)行為及應遵守的規(guī)定。2.對于多次違規(guī)的車輛，將視情節(jié)輕重采取以下處理措施：限制進入園區(qū)一定期限。提高停車收費標準。禁止在園區(qū)內(nèi)停放車輛一定期限。3.對于惡意違規(guī)、拒不配合管理的車輛，園區(qū)管理部門有權(quán)采取鎖車、拖車等措施，并依法追究其相關(guān)責任。六、監(jiān)督與投訴處理（一）監(jiān)督機制1.園區(qū)管理部門應建立健全停車管理監(jiān)督機制，定期對停車場秩序和車輛停放情況進行檢查。2.設立專門的監(jiān)督舉報電話或郵箱，接受園區(qū)內(nèi)人員對停車違規(guī)行為的舉報和投訴。（二）投訴處理流程1.接到投訴后，園區(qū)管理部門應及時記錄投訴內(nèi)容，并安排專人進行調(diào)查核實。2.對于情況屬實的投訴，應按照本制度的規(guī)定對違規(guī)車輛進行處理，并將處理結(jié)果及時反饋給投訴人。3.對于投訴人提出的合理建議和意見，應認真研究并加以改進，不斷完善停車管理工作。七、宣傳與培訓（一）宣傳工作1.通過園區(qū)公告欄、微信公眾號、短信等多種渠道，廣泛宣傳本停車規(guī)范管理制度，提高園區(qū)內(nèi)人員的知曉率和遵守意識。2.在停車場出入口、主要道路等顯著位置張貼停車規(guī)范宣傳標語和海報，引導車輛規(guī)范停放。（二）培訓工作1.定期組織園區(qū)內(nèi)企業(yè)員工、停車場管理人員等進行停車規(guī)范管理培訓，使其熟悉本制度的各項規(guī)定和要求。2.對新入職員工或新進入園區(qū)的企業(yè)，及時開展停車