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文檔簡介
PAGE律師進病房查房制度規(guī)范一、總則(一)目的為了加強醫(yī)療服務(wù)過程中的法律風險管理,規(guī)范律師進病房查房行為,保障患者合法權(quán)益,促進醫(yī)患關(guān)系和諧,特制定本制度規(guī)范。(二)適用范圍本制度適用于本醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)所有涉及律師進病房查房的活動。(三)基本原則1.依法依規(guī)原則嚴格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)標準,確保律師查房行為合法合規(guī)。2.保護患者權(quán)益原則以維護患者合法權(quán)益為出發(fā)點,充分尊重患者的知情權(quán)、隱私權(quán)等各項權(quán)利。3.溝通協(xié)作原則律師與醫(yī)護人員密切溝通協(xié)作,形成工作合力,共同做好醫(yī)療服務(wù)中的法律風險防控工作。二、查房主體及職責(一)律師職責1.法律咨詢服務(wù)為患者及其家屬提供與醫(yī)療相關(guān)的法律咨詢,解答法律疑問,幫助其了解自身在醫(yī)療過程中的權(quán)利和義務(wù)。2.風險提示向患者及其家屬提示醫(yī)療過程中可能存在的法律風險,如醫(yī)療糾紛的處理途徑、訴訟時效等。3.證據(jù)收集與審查協(xié)助患者及其家屬收集與醫(yī)療糾紛相關(guān)的證據(jù),對證據(jù)的合法性、真實性、關(guān)聯(lián)性進行審查,并提供專業(yè)意見。4.法律文件審查審查患者簽署的各類醫(yī)療相關(guān)法律文件,如知情同意書、授權(quán)委托書等,確保文件內(nèi)容合法、規(guī)范,符合患者真實意愿。(二)醫(yī)護人員職責1.配合協(xié)助積極配合律師的查房工作,提供必要的醫(yī)療信息和資料,協(xié)助律師了解患者的病情、治療過程等情況。2.信息溝通及時向律師反饋患者的病情變化、治療方案調(diào)整等重要信息,確保律師能夠全面掌握醫(yī)療動態(tài)。3.患者教育向患者及其家屬解釋醫(yī)療行為的必要性、風險等相關(guān)信息,配合律師做好患者的法律知識普及工作。三、查房流程(一)查房申請1.患者及其家屬申請患者及其家屬因自身需求,如對醫(yī)療過程存在疑問、考慮潛在醫(yī)療糾紛等,可向醫(yī)院提出律師進病房查房申請。申請應(yīng)注明申請理由、希望查房律師解答的問題等內(nèi)容。2.醫(yī)院內(nèi)部申請醫(yī)院相關(guān)部門或醫(yī)護人員在工作中發(fā)現(xiàn)可能存在法律風險或患者有法律需求時,可向醫(yī)院法律事務(wù)管理部門提出律師進病房查房申請,并說明具體情況。(二)申請審核1.法律事務(wù)管理部門收到申請后,對申請內(nèi)容進行審核。審核重點包括申請理由是否合理、是否符合本制度規(guī)定的適用范圍等。2.對于符合條件的申請,法律事務(wù)管理部門及時安排律師進行查房;對于不符合條件的申請,應(yīng)向申請人說明理由。(三)查房準備1.律師接到查房任務(wù)后,提前與申請方溝通,了解患者基本情況、病情、關(guān)注的法律問題等信息,制定查房計劃。2.準備相關(guān)法律資料,如法律法規(guī)匯編、類似案例分析等,以便在查房過程中能夠準確、及時地為患者及其家屬提供法律支持。(四)病房查房1.律師在醫(yī)護人員的陪同下進入病房,向患者及其家屬表明身份和來意,介紹查房目的和流程,取得患者及其家屬的同意和配合。2.律師按照查房計劃,與患者及其家屬進行溝通交流。首先傾聽患者及其家屬的訴求和疑問,認真記錄相關(guān)內(nèi)容;然后針對問題進行詳細解答,提供專業(yè)的法律意見和建議。3.在查房過程中,律師應(yīng)注意保護患者的隱私權(quán),避免不當詢問或泄露患者隱私信息。對于涉及患者隱私的問題,應(yīng)在取得患者明確授權(quán)后進行詢問和處理。4.醫(yī)護人員在查房過程中,適時介紹患者的病情、治療情況等醫(yī)療信息,協(xié)助律師更好地理解問題背景,確保法律意見的準確性和針對性。(五)查房記錄1.律師應(yīng)制作詳細的查房記錄,記錄內(nèi)容包括患者基本信息、查房時間、地點、參與人員、患者及其家屬提出的問題、律師解答內(nèi)容及建議等。2.查房記錄應(yīng)使用規(guī)范的語言和格式,確保內(nèi)容真實、準確,并由律師本人簽字確認。3.查房記錄完成后,律師應(yīng)及時將其提交給醫(yī)院法律事務(wù)管理部門存檔,以備后續(xù)查閱和參考。(六)后續(xù)跟蹤1.對于查房過程中涉及的法律問題及建議,律師應(yīng)跟蹤了解其落實情況,確?;颊呒捌浼覍倌軌蛘_理解和執(zhí)行。2.如患者及其家屬在后續(xù)醫(yī)療過程中遇到新的法律問題或需要進一步的法律支持,律師應(yīng)根據(jù)實際情況提供相應(yīng)的幫助。四、查房紀律與要求(一)律師紀律1.遵守職業(yè)道德嚴格遵守律師職業(yè)道德規(guī)范,誠實守信,勤勉盡責,維護律師良好形象。2.保守秘密對在查房過程中知悉的患者隱私信息、醫(yī)療秘密等予以嚴格保密,不得泄露給無關(guān)人員。3.客觀公正提供法律意見和建議應(yīng)客觀公正,基于事實和法律,不得偏袒任何一方。4.不得干擾醫(yī)療秩序在查房過程中,不得干擾醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,不得影響醫(yī)護人員的正常工作。(二)醫(yī)護人員紀律1.積極配合認真履行配合律師查房的職責,不得推諉、拒絕或消極對待。2.信息準確向律師提供的醫(yī)療信息應(yīng)準確、真實,不得隱瞞或虛報重要情況。3.維護患者權(quán)益在配合律師查房過程中,始終以維護患者權(quán)益為出發(fā)點,不得因個人利益或其他因素損害患者利益。五、監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督機制1.醫(yī)院法律事務(wù)管理部門負責對律師進病房查房制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,定期或不定期對查房記錄、患者反饋等進行抽查。2.設(shè)立專門的投訴渠道,接受患者及其家屬、醫(yī)護人員對律師查房過程中違規(guī)行為的投訴舉報。對于投訴舉報內(nèi)容,應(yīng)及時進行調(diào)查核實,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行處理。(二)考核辦法1.建立律師進病房查房工作考核指標體系,對律師的查房工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、遵守紀律等方面進行考核評價??己酥笜税ǖ幌抻诓榉坑涗浀耐暾院蜏蚀_性、患者滿意度、法律意見的專業(yè)性和實用性等。2.對醫(yī)護人員配合律師查房工作的情況進行考核,考核內(nèi)容包括配合的積極性、提供信息的準確性等方面。3.根據(jù)考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的律師和醫(yī)護人員給予表彰和獎勵;對違反制度規(guī)定的,視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、暫停查房資格等處理措施。六、培訓與宣傳(一)培訓1.定期組織律師進行醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓,提高律師在醫(yī)療領(lǐng)域的法律專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。培訓內(nèi)容包括醫(yī)療糾紛處理相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療合同法律問題、患者權(quán)益保護等方面。2.對醫(yī)護人員開展法律知識培訓,增強醫(yī)護人員的法律意識和風險防范能力,使其能夠更好地配合律師查房工作,并在日常醫(yī)療工作中自覺遵守法律法規(guī),保護患者權(quán)益。(二)宣傳1.通過醫(yī)院內(nèi)部宣傳欄、網(wǎng)站、微信公眾號等渠道,宣傳律師進病房查房制度的目的、意義、流程等內(nèi)容,提高患者及其家屬、醫(yī)護人員對該制度的知曉度和理解度。2
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