2025年報考導(dǎo)游筆試及答案

一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.我國導(dǎo)游證的首次頒發(fā)是在哪一年？A.1987年B.1991年C.1995年D.2001年2.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列哪種行為，旅游行政部門可以責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個月？A.拒絕、阻礙旅游行政管理部門依法監(jiān)督檢查B.未經(jīng)旅行社委派，擅自從事導(dǎo)游活動C.在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證D.未經(jīng)旅游者要求，擅自增加購物環(huán)節(jié)3.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)佩戴的證件是？A.身份證B.導(dǎo)游證C.旅行社員工證D.旅游執(zhí)法證4.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以收取旅游者的財物嗎？A.可以，但需報旅行社批準(zhǔn)B.不可以C.可以，但需旅游者同意D.可以，但需旅游者支付一定比例的傭金5.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德不包括？A.尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣B.維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)C.未經(jīng)旅游者同意，擅自改變行程D.保護(hù)旅游資源和環(huán)境6.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)向旅游者提供的資料不包括？A.景點(diǎn)介紹B.旅游路線C.旅游費(fèi)用D.旅游者的個人信息7.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)不包括？A.解答旅游者的問詢B.維護(hù)旅游秩序C.未經(jīng)旅游者同意，擅自改變行程D.保護(hù)旅游者的合法權(quán)益8.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)禁止的行為不包括？A.欺騙、脅迫旅游者購物B.未經(jīng)旅游者同意，擅自改變行程C.收受旅游者的財物D.為旅游者提供必要的幫助9.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)不包括？A.熱情友好B.業(yè)務(wù)熟練C.未經(jīng)旅游者同意，擅自改變行程D.良好的溝通能力10.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)遵守的法律法規(guī)不包括？A.《旅游法》B.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》C.《合同法》D.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》二、填空題（總共10題，每題2分）1.導(dǎo)游證的有效期為____年。2.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)佩戴____。3.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以收取旅游者的____。4.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德不包括____。5.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)向旅游者提供的資料不包括____。6.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)不包括____。7.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)禁止的行為不包括____。8.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)不包括____。9.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)遵守的法律法規(guī)不包括____。10.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)____和____。三、判斷題（總共10題，每題2分）1.導(dǎo)游證是我國導(dǎo)游人員的唯一合法證件。2.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，可以收取旅游者的財物。3.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德包括尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣。4.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)向旅游者提供的資料包括旅游者的個人信息。5.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括解答旅游者的問詢。6.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)禁止的行為包括欺騙、脅迫旅游者購物。7.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)包括熱情友好。8.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)遵守的法律法規(guī)包括《旅游法》。9.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)。10.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，應(yīng)當(dāng)保護(hù)旅游資源和環(huán)境。四、簡答題（總共4題，每題5分）1.簡述導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。2.簡述導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)禁止的行為。3.簡述導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)。4.簡述導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)遵守的法律法規(guī)。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)。2.討論導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)如何保護(hù)旅游資源和環(huán)境。3.討論導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)如何解答旅游者的問詢。4.討論導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)如何與旅游者溝通。答案和解析一、單項(xiàng)選擇題1.A2.A3.B4.B5.C6.D7.C8.D9.C10.C二、填空題1.32.導(dǎo)游證3.財物4.未經(jīng)旅游者同意，擅自改變行程5.旅游者的個人信息6.未經(jīng)旅游者同意，擅自改變行程7.為旅游者提供必要的幫助8.未經(jīng)旅游者同意，擅自改變行程9.《合同法》10.國家利益、民族尊嚴(yán)三、判斷題1.正確2.錯誤3.正確4.錯誤5.正確6.正確7.正確8.正確9.正確10.正確四、簡答題1.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括：解答旅游者的問詢，維護(hù)旅游秩序，保護(hù)旅游資源和環(huán)境，維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)，保護(hù)旅游者的合法權(quán)益。2.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)禁止的行為包括：欺騙、脅迫旅游者購物，未經(jīng)旅游者同意，擅自改變行程，收受旅游者的財物，其他損害旅游者權(quán)益的行為。3.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)包括：熱情友好，業(yè)務(wù)熟練，良好的溝通能力，豐富的知識儲備，較強(qiáng)的應(yīng)變能力。4.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)遵守的法律法規(guī)包括：《旅游法》，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。五、討論題1.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)：導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)尊重本國歷史和文化，宣傳本國優(yōu)秀文化，抵制不良文化的影響，維護(hù)國家的形象和聲譽(yù)。2.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時應(yīng)當(dāng)如何保護(hù)旅游資源和環(huán)境：導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)宣傳環(huán)保知識，引導(dǎo)旅游者愛護(hù)環(huán)境，遵守景區(qū)規(guī)定，減少對旅游資源和環(huán)境的破壞。3.導(dǎo)游人員