酒店地毯保養(yǎng)維護(hù)協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（酒店）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：______________地址：________________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________乙方（地毯保養(yǎng)維護(hù)公司）：____________法定代表人/授權(quán)代表：______________地址：________________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________（以下簡稱“甲方”和“乙方”）鑒于甲方擁有并經(jīng)營位于______的酒店，酒店內(nèi)鋪設(shè)有地毯，為保持地毯的清潔、美觀并延長其使用壽命，甲方需要乙方提供專業(yè)的地毯保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)；乙方具備提供此類服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和能力。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方酒店提供地毯保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)（以下簡稱“保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)”），具體包括：（1）日常吸塵：對甲方指定區(qū)域的地毯進(jìn)行日常吸塵清潔，頻率為______次/天（或每周______次），具體區(qū)域包括______等處。吸塵應(yīng)在甲方非營業(yè)時(shí)間或指定時(shí)段進(jìn)行。（2）定期清潔：對甲方指定區(qū)域的地毯進(jìn)行定期深度清潔，采用______等方法，頻率為每年______次。主要清潔區(qū)域包括______、______等處。清潔前乙方應(yīng)進(jìn)行地毯保護(hù)措施，清潔后清理現(xiàn)場，恢復(fù)原狀。（3）緊急清潔：在收到甲方通知后，乙方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，對突發(fā)污漬、溢灑等事件進(jìn)行緊急清潔處理。（4）檢查與報(bào)告：乙方應(yīng)每月對負(fù)責(zé)區(qū)域的地毯進(jìn)行一次例行檢查，并向甲方提供書面檢查報(bào)告，評估地毯狀況，提出必要的保養(yǎng)建議。1.2服務(wù)區(qū)域：本協(xié)議的服務(wù)范圍涵蓋甲方酒店內(nèi)以下地毯：（1）大堂入口區(qū)域地毯，面積約為______平方米，材質(zhì)為______。（2）大堂主區(qū)域地毯，面積約為______平方米，材質(zhì)為______。（3）客房內(nèi)地毯（編號為______至______的客房），共計(jì)______間，材質(zhì)分別為______。（4）餐廳區(qū)域地毯，面積約為______平方米，材質(zhì)為______。（5）其他指定區(qū)域地毯：______。具體地毯清單及位置以附件一為準(zhǔn)。如服務(wù)范圍或清單發(fā)生變化，雙方應(yīng)另行書面確認(rèn)。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證2.1乙方應(yīng)按照國家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合地毯材質(zhì)特性，提供專業(yè)、規(guī)范的保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)。2.2日常吸塵應(yīng)確保地毯表面無可見灰塵和污垢。2.3定期清潔應(yīng)達(dá)到______（例如：污漬去除率大于95%，地毯恢復(fù)原有色度和質(zhì)感）的效果。2.4緊急清潔應(yīng)盡快去除污漬，盡量減少對地毯的損害。2.5乙方承諾使用對地毯安全無害的專業(yè)清潔劑和設(shè)備。2.6服務(wù)完成后，乙方應(yīng)主動(dòng)邀請甲方代表進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收。雙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后簽署《服務(wù)驗(yàn)收確認(rèn)單》。甲方在收到服務(wù)完成后______小時(shí)內(nèi)未提出書面異議，視為驗(yàn)收合格。如甲方對清潔效果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)書面提出，乙方應(yīng)在收到異議后______小時(shí)內(nèi)與甲方溝通，并根據(jù)實(shí)際情況和約定進(jìn)行復(fù)處理，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)過程，確保服務(wù)符合本協(xié)議約定。（2）有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收和評價(jià)。（3）應(yīng)提前至少______天向乙方書面通知常規(guī)保養(yǎng)維護(hù)的具體時(shí)間或時(shí)段，并配合乙方做好現(xiàn)場準(zhǔn)備工作。（4）應(yīng)保證乙方服務(wù)人員能夠順利進(jìn)入服務(wù)區(qū)域，并獲取必要的工作空間和通道。（5）應(yīng)負(fù)責(zé)保護(hù)地毯，避免因甲方管理不善或第三方行為造成的非正常損耗。（6）應(yīng)立即通知乙方任何緊急清潔需求，并提供必要的現(xiàn)場信息。（7）應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。（8）應(yīng)向乙方提供必要的清潔前后的操作指引和區(qū)域保護(hù)要求。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的時(shí)間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。（3）應(yīng)確保派出服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，并遵守甲方的管理規(guī)定，包括穿著統(tǒng)一工服、遵守操作規(guī)程、注意安全、愛護(hù)甲方財(cái)物等。（4）應(yīng)使用安全、環(huán)保、高效且對地毯無害的專業(yè)清潔設(shè)備和清潔劑，并提前告知甲方所使用的主要產(chǎn)品名稱。（5）服務(wù)過程中如發(fā)現(xiàn)地毯存在潛在風(fēng)險(xiǎn)或需要特殊處理的情況，應(yīng)及時(shí)向甲方提出書面建議。（6）應(yīng)確保服務(wù)人員的人身安全，并負(fù)責(zé)管理服務(wù)人員的行為，對服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使其了解甲方環(huán)境和安全規(guī)定。（7）應(yīng)妥善保管在甲方服務(wù)期間接觸到的甲方物品，如因乙方或其工作人員故意或重大過失造成甲方物品損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（8）緊急清潔服務(wù)完成后，乙方應(yīng)向甲方提供簡要的服務(wù)記錄和費(fèi)用明細(xì)（如適用）。（9）應(yīng)配合甲方的合理檢查和驗(yàn)收要求。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用：（1）本協(xié)議項(xiàng)下的保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用采用______（例如：固定年費(fèi)、按項(xiàng)目收費(fèi)、按時(shí)收費(fèi)）方式結(jié)算。（2）具體費(fèi)用明細(xì)如下：日常吸塵費(fèi)用為______元/年（或______元/次，共計(jì)______元/年）。定期清潔費(fèi)用為______元/次，每年執(zhí)行______次，總計(jì)______元/年。緊急清潔費(fèi)用按______（例如：每次______元，或按實(shí)際工時(shí)×單價(jià)計(jì)算，最高不超過______元/次）標(biāo)準(zhǔn)收取。耗材費(fèi)用由______（甲方/乙方）承擔(dān)。其他服務(wù)費(fèi)用（如有）為______。（3）上述費(fèi)用為預(yù)估費(fèi)用，如因地毯面積、狀況變化或甲方額外需求導(dǎo)致服務(wù)量顯著增加，費(fèi)用可由雙方協(xié)商調(diào)整。（4）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)基于當(dāng)前市場價(jià)格和雙方約定，在協(xié)議有效期內(nèi)保持不變，除非雙方另行書面同意。4.2支付周期與方式：（1）費(fèi)用支付周期為______（例如：每月、每季度、每半年、每年）。（2）甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后______日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的符合要求的發(fā)票及服務(wù)記錄（如適用）支付上一周期的服務(wù)費(fèi)用。（3）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。乙方應(yīng)將收款賬戶信息提前提供給甲方：開戶行：______，戶名：______，賬號：______。4.3付款條件：甲方付款不因?qū)σ曳教峁┑姆?wù)或產(chǎn)品質(zhì)量有任何異議而解除其付款義務(wù)，但甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定要求乙方整改或賠償。第五條合同期限與續(xù)簽5.1本協(xié)議有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。5.2協(xié)議期滿前______個(gè)月，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展______年。任何一方希望在續(xù)展期滿前終止合作，應(yīng)提前______個(gè)月書面通知對方，并在同等條件下，甲方享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。續(xù)簽時(shí)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用。第六條緊急情況處理6.1甲方應(yīng)指定緊急情況聯(lián)系人：______，聯(lián)系電話：______。6.2乙方應(yīng)指定緊急情況聯(lián)系人：______，聯(lián)系電話：______。6.3甲方發(fā)生緊急清潔需求時(shí)，應(yīng)立即通過上述聯(lián)系方式通知乙方聯(lián)系人。6.4乙方應(yīng)在接到通知后______小時(shí)內(nèi)（或根據(jù)實(shí)際情況約定更短時(shí)間）派遣服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行緊急處理。6.5緊急清潔完成后，乙方應(yīng)向甲方提供簡要的服務(wù)說明。涉及費(fèi)用的緊急清潔，其費(fèi)用結(jié)算方式按本協(xié)議第四條第4.1(2)款規(guī)定執(zhí)行，甲方有權(quán)在后續(xù)常規(guī)費(fèi)用中抵扣或要求乙方另行結(jié)算。第七條保證與承諾7.1甲方保證其提供的服務(wù)場地和安全條件符合乙方進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)作業(yè)的基本要求。7.2乙方保證其具備合法的營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書以及履行本協(xié)議所必需的專業(yè)能力。7.3乙方保證其提供的服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和健康證明，并已接受必要的安全和保密培訓(xùn)。乙方保證使用的服務(wù)設(shè)備、清潔劑等符合國家相關(guān)安全、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，不會對地毯、酒店設(shè)施或人員健康造成損害。第八條責(zé)任與賠償8.1乙方對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。因乙方保養(yǎng)維護(hù)操作不當(dāng)、使用不當(dāng)設(shè)備或清潔劑、或其工作人員過失，導(dǎo)致甲方地毯損壞、污漬無法有效清除（排除地毯自然老化、磨損、甲方使用不當(dāng)或不可抗力因素造成的情形），乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方的賠償責(zé)任包括但不限于修復(fù)費(fèi)用、更換費(fèi)用或直接賠償損失，賠償金額應(yīng)合理，具體可約定為：因乙方原因造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)在收到甲方書面索賠通知后______日內(nèi)核實(shí)，并在核實(shí)后______日內(nèi)支付賠償金。賠償上限為本次服務(wù)費(fèi)用的______倍（或具體金額上限為______元）。8.3乙方應(yīng)對其服務(wù)人員在工作期間的人身安全負(fù)責(zé)，如發(fā)生意外，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任及由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用。8.4乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償因其在服務(wù)過程中造成的甲方其他財(cái)產(chǎn)（除地毯本身外）的損失。8.5任何一方因不可抗力（包括但不限于地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致無法履行本協(xié)議部分或全部義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。第九條保密條款9.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中了解的對方商業(yè)秘密（包括但不限于價(jià)格信息、客戶資料、運(yùn)營數(shù)據(jù)、技術(shù)信息、財(cái)務(wù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。9.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后______年。第十條違約責(zé)任10.1若甲方無正當(dāng)理由逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______‰（例如：千分之零點(diǎn)五）向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過本次應(yīng)付金額的______%（例如：10%）。逾期超過______日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)及違約金。10.2若乙方無正當(dāng)理由未能按照本協(xié)議約定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并可根據(jù)情況要求乙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任（如支付部分服務(wù)費(fèi)用作為違約金、賠償甲方因此遭受的直接損失等）。若乙方連續(xù)______次或累計(jì)______次未能履行服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。10.3任何一方違反本協(xié)議第九條保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.4本協(xié)議其他條款中約定的責(zé)任視為違約責(zé)任。第十一條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（例如：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條通知與送達(dá)12.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址、聯(lián)系人或電子郵箱。12.2通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：（a）專人遞送的，在交付時(shí)；（b）通過掛號信或快遞服務(wù)的，在寄出后______日；（c）通過電子郵件發(fā)送的，在郵件進(jìn)入收件人電子郵箱系統(tǒng)后。12.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十三條合同的變更與解除13.1對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。13.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。13.3發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：（a）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在收到守約方書面整改通知后______日內(nèi)未能糾正；（b）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序；（c）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)。13.4協(xié)議解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)，乙方應(yīng)將甲方提供的物品（如有）返還給甲方，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)時(shí)間比例或雙方約定結(jié)算。第十四條其他條款14.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。14.2法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議其余條款的效力及完整性不受影響。14.4附件：本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，與