管理學(xué)大二考試題及答案

一、填空題（每題2分，共20分）1.管理的四大基本職能是______、______、______和______。2.馬克斯·韋伯提出的理想行政組織理論強(qiáng)調(diào)______和______。3.目標(biāo)管理的提出者是______，其核心思想是通過(guò)______和______來(lái)達(dá)成組織目標(biāo)。4.霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論表明，員工的工作滿意度與______之間存在正相關(guān)關(guān)系。5.群體決策的常見缺陷包括______、______和______。6.授權(quán)是指管理者將______和______下放給下屬的過(guò)程。7.管理幅度是指一個(gè)管理者能夠有效管理的______數(shù)量。8.變量分析是______的重要組成部分，用于識(shí)別______和______之間的關(guān)系。9.組織文化的核心要素包括______、______和______。10.戰(zhàn)略管理的過(guò)程包括______、______、______和______。二、判斷題（每題2分，共20分）1.管理既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。（）2.法約爾認(rèn)為管理的14項(xiàng)原則是普遍適用的。（）3.非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)沒有任何作用。（）4.管理幅度越大，管理者的工作壓力越小。（）5.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，人的需求是同時(shí)存在的。（）6.決策的理性原則要求決策者必須掌握所有相關(guān)信息。（）7.組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括直線制、職能制、事業(yè)部制和矩陣制。（）8.控制的主要目的是防止錯(cuò)誤的發(fā)生。（）9.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者是同一概念。（）10.系統(tǒng)管理理論強(qiáng)調(diào)組織是一個(gè)開放的系統(tǒng)。（）三、選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于管理的職能？（）A.計(jì)劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.創(chuàng)新2.韋伯認(rèn)為，理想的行政組織應(yīng)該基于？（）A.人際關(guān)系B.權(quán)力等級(jí)C.情感紐帶D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)3.目標(biāo)管理的核心是？（）A.自我控制B.強(qiáng)制執(zhí)行C.集中管理D.機(jī)械分工4.霍桑實(shí)驗(yàn)的主要發(fā)現(xiàn)是？（）A.物理環(huán)境對(duì)生產(chǎn)效率的影響B(tài).社會(huì)因素對(duì)生產(chǎn)效率的影響C.技術(shù)因素對(duì)生產(chǎn)效率的影響D.財(cái)務(wù)因素對(duì)生產(chǎn)效率的影響5.群體決策的常見缺陷不包括？（）A.群體思維B.社會(huì)懈怠C.過(guò)度自信D.標(biāo)準(zhǔn)化偏差6.授權(quán)的核心是？（）A.收回權(quán)力B.下放權(quán)力和責(zé)任C.增加控制D.減少管理幅度7.管理幅度的大小主要受？（）A.組織規(guī)模B.工作性質(zhì)C.管理者能力D.以上都是8.變量分析的主要目的是？（）A.描述數(shù)據(jù)B.解釋數(shù)據(jù)C.預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)D.以上都是9.組織文化的核心要素不包括？（）A.價(jià)值觀B.規(guī)章制度C.行為規(guī)范D.物質(zhì)環(huán)境10.戰(zhàn)略管理的過(guò)程不包括？（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評(píng)估四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述管理的四大基本職能及其相互關(guān)系。2.馬斯洛的需求層次理論的主要內(nèi)容是什么？3.簡(jiǎn)述群體決策的優(yōu)缺點(diǎn)。4.控制的類型有哪些？如何實(shí)施有效的控制？五、討論題（每題5分，共20分）1.如何理解“管理既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)”？2.非正式組織對(duì)組織管理有哪些影響？如何應(yīng)對(duì)非正式組織？3.在現(xiàn)代組織中，授權(quán)應(yīng)注意哪些問題？4.如何平衡組織目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)？答案及解析：一、填空題1.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制2.規(guī)則和層級(jí)3.彼得·德魯克，目標(biāo)設(shè)定，自我控制4.工作滿意度5.群體思維、社會(huì)懈怠、標(biāo)準(zhǔn)化偏差6.權(quán)力、責(zé)任7.下屬8.統(tǒng)計(jì)分析，自變量，因變量9.價(jià)值觀、信念、行為規(guī)范10.戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略制定，戰(zhàn)略實(shí)施，戰(zhàn)略評(píng)估二、判斷題1.√2.×（法約爾認(rèn)為管理原則具有相對(duì)的適用性）3.×（非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)既有積極作用也有消極作用）4.×（管理幅度越大，管理者的工作壓力越大）5.√6.×（理性原則要求決策者基于有限理性做出決策）7.√8.×（控制的主要目的是糾正錯(cuò)誤）9.×（領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重于影響和激勵(lì)，管理者側(cè)重于計(jì)劃和控制）10.√三、選擇題1.D2.B3.A4.B5.D6.B7.D8.D9.D10.D四、簡(jiǎn)答題1.管理的四大基本職能及其相互關(guān)系：-計(jì)劃：確定組織目標(biāo)，制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略和步驟。-組織：設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，分配資源，明確職責(zé)和權(quán)限。-領(lǐng)導(dǎo)：激勵(lì)下屬，指導(dǎo)工作，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)。-控制：監(jiān)測(cè)績(jī)效，糾正偏差，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。這四大職能相互聯(lián)系，計(jì)劃是起點(diǎn)，組織是基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)是動(dòng)力，控制是保障，形成管理閉環(huán)。2.馬斯洛的需求層次理論的主要內(nèi)容：-生理需求：基本生存需求，如食物、水、住所。-安全需求：人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、工作穩(wěn)定。-社交需求：歸屬感、友誼、愛情。-尊重需求：自尊、認(rèn)可、地位。-自我實(shí)現(xiàn)需求：實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能、追求理想。需求層次逐級(jí)遞增，低層次需求滿足后才會(huì)追求高層次需求。3.群體決策的優(yōu)缺點(diǎn)：-優(yōu)點(diǎn)：信息全面、方案多樣、決策質(zhì)量高、增強(qiáng)認(rèn)同感。-缺點(diǎn)：決策時(shí)間較長(zhǎng)、可能受群體思維影響、責(zé)任不清。4.控制的類型及有效控制方法：-前饋控制：事前預(yù)防，如制定標(biāo)準(zhǔn)。-現(xiàn)場(chǎng)控制：事中監(jiān)督，如直接指導(dǎo)。-反饋控制：事后糾正，如績(jī)效評(píng)估。有效控制需明確標(biāo)準(zhǔn)、及時(shí)反饋、獎(jiǎng)懲分明、靈活調(diào)整。五、討論題1.如何理解“管理既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)”？管理的科學(xué)性體現(xiàn)在其有系統(tǒng)理論和方法，如管理學(xué)原理、決策模型等，可通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐掌握。藝術(shù)性則體現(xiàn)在管理實(shí)踐中需靈活運(yùn)用知識(shí)，如領(lǐng)導(dǎo)魅力、溝通技巧等，因人而異，需經(jīng)驗(yàn)積累。科學(xué)性提供基礎(chǔ)，藝術(shù)性發(fā)揮創(chuàng)造力，二者結(jié)合才能有效管理。2.非正式組織對(duì)組織管理的影響及應(yīng)對(duì)：-影響：可增強(qiáng)凝聚力，但也可能導(dǎo)致小團(tuán)體主義、信息泄露。-應(yīng)對(duì)：尊重非正式組織，引導(dǎo)其目標(biāo)與組織一致，如通過(guò)激勵(lì)機(jī)制、文化建設(shè)等。3.授