一、適用范圍與日常管理場(chǎng)景本規(guī)范適用于各類企業(yè)、事業(yè)單位及辦公場(chǎng)所的公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理，涵蓋辦公室、會(huì)議室、走廊、茶水間、衛(wèi)生間、打印區(qū)等公共空間。日常管理場(chǎng)景包括：日常清潔維護(hù)、定期衛(wèi)生檢查、問(wèn)題整改跟蹤、環(huán)境衛(wèi)生培訓(xùn)及突發(fā)污染事件處理等，旨在營(yíng)造整潔、有序、健康的辦公環(huán)境，提升員工工作舒適度與辦公效率。二、規(guī)范執(zhí)行流程詳解（一）明確責(zé)任主體部門責(zé)任劃分：各部門負(fù)責(zé)人為本部門辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生第一責(zé)任人，需保證本部門工位及周邊區(qū)域（如個(gè)人文件柜、周邊地面）的整潔。公共區(qū)域責(zé)任：行政部或后勤部為公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生直接負(fù)責(zé)部門，需統(tǒng)籌安排保潔人員，明確各公共區(qū)域（走廊、茶水間、衛(wèi)生間等）的清潔頻次與標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)人責(zé)任：全體員工需自覺維護(hù)個(gè)人工位衛(wèi)生，不隨意丟棄垃圾，物品擺放整齊，配合部門及保潔人員的環(huán)境維護(hù)工作。（二）日常清潔操作個(gè)人工位清潔：每日工作開始前10分鐘，整理桌面文件、辦公用品，保持桌面無(wú)雜物、無(wú)污漬；下班前清理個(gè)人垃圾至指定垃圾桶，不堆積廢紙、飲料瓶等廢棄物；個(gè)人電腦、電話等設(shè)備每周用消毒濕巾擦拭至少1次。公共區(qū)域清潔：地面與走廊：保潔人員每日上班前、午休后、下班前各清掃1次，保證無(wú)紙屑、無(wú)積水；每周拖地至少2次，特殊天氣（如雨天）增加拖地頻次。茶水間：每日上班前清理垃圾桶并更換垃圾袋，臺(tái)面、水槽用清潔劑擦拭；咖啡機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備每周深度清潔1次，保證無(wú)水垢、無(wú)異味。衛(wèi)生間：每2小時(shí)巡查1次，及時(shí)清理垃圾、補(bǔ)充衛(wèi)生紙；洗手臺(tái)、鏡面、便池每日消毒2次，地面保持干燥無(wú)積水。會(huì)議室：每次使用后，由最后離開的人員或保潔人員整理桌椅、清理垃圾，投影儀、白板等設(shè)備用專用清潔劑擦拭。（三）定期檢查實(shí)施日常巡查：保潔人員每日清潔過(guò)程中，對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行自查，發(fā)覺衛(wèi)生問(wèn)題立即整改，無(wú)法解決的及時(shí)上報(bào)行政部。周檢查：每周五下午由行政部牽頭，組織各部門代表組成檢查小組，對(duì)各部門辦公區(qū)域及公共區(qū)域進(jìn)行全面檢查，檢查結(jié)果記錄存檔。月度專項(xiàng)檢查：每月末開展環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)檢查（如重點(diǎn)檢查衛(wèi)生死角、設(shè)備清潔度等），結(jié)合周檢查結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)分。（四）問(wèn)題整改跟蹤即時(shí)整改：日常巡查中發(fā)覺的輕微問(wèn)題（如地面紙屑、垃圾桶滿溢），需在30分鐘內(nèi)整改完畢。限期整改：周檢查中發(fā)覺的問(wèn)題（如部門工位雜亂、公共區(qū)域設(shè)備污漬），由檢查小組下發(fā)《環(huán)境衛(wèi)生整改通知單》，明確整改責(zé)任人及期限（一般不超過(guò)3個(gè)工作日）。復(fù)查驗(yàn)證：整改期限屆滿后，由行政部組織復(fù)查，未按要求整改的，扣減部門當(dāng)月環(huán)境衛(wèi)生評(píng)分（評(píng)分細(xì)則可根據(jù)單位實(shí)際情況制定）。（五）記錄與歸檔清潔記錄：保潔人員每日填寫《公共區(qū)域清潔記錄表》，注明清潔時(shí)間、區(qū)域、內(nèi)容及完成情況，由行政部每周審核。檢查記錄：周檢查、月度專項(xiàng)檢查需填寫《環(huán)境衛(wèi)生檢查評(píng)分表》，記錄檢查區(qū)域、項(xiàng)目、扣分原因及整改情況，每月匯總后公示。歸檔管理：所有記錄表格需按月整理歸檔，保存期限不少于1年，便于追溯與改進(jìn)。三、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生檢查記錄表檢查日期檢查區(qū)域檢查項(xiàng)目檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查結(jié)果（達(dá)標(biāo)/不達(dá)標(biāo)）責(zé)任人整改期限整改情況檢查人2023-10-27銷售部辦公區(qū)工位桌面整潔度無(wú)雜物、文件擺放有序、無(wú)污漬達(dá)標(biāo)張*--王*2023-10-27三樓走廊地面清潔度無(wú)紙屑、無(wú)積水、無(wú)明顯污漬不達(dá)標(biāo)（有水漬）李*2023-10-28已清理王*2023-10-27茶水間垃圾桶清理垃圾不超1/2、袋口扎緊、無(wú)異味不達(dá)標(biāo)（垃圾未及時(shí)清倒）劉*2023-10-27已清倒陳*2023-10-27301會(huì)議室設(shè)備清潔度投影儀、白板無(wú)指紋、無(wú)污漬達(dá)標(biāo)趙*--王*備注四、關(guān)鍵執(zhí)行要點(diǎn)與注意事項(xiàng)責(zé)任到人，避免推諉：各部門需明確本區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任人，行政部定期公示責(zé)任清單，保證“事事有人管、區(qū)域有人盯”。清潔用品規(guī)范使用：保潔人員需使用環(huán)保清潔劑，不同區(qū)域（如衛(wèi)生間、茶水間）的清潔工具嚴(yán)格區(qū)分，避免交叉污染；員工不得隨意挪用或損壞清潔工具。垃圾科學(xué)分類：辦公區(qū)域需設(shè)置可回收物、其他垃圾兩類垃圾桶，張貼分類標(biāo)識(shí)，員工需按標(biāo)準(zhǔn)投放垃圾，保潔人員每日分類清運(yùn)。突發(fā)情況應(yīng)急處理：如發(fā)生潑灑飲料、設(shè)備漏水等突發(fā)污染，責(zé)任人需立即采取臨時(shí)措施（如鋪吸水墊、關(guān)閉水源），并通知行政部協(xié)調(diào)處理，30分鐘內(nèi)響應(yīng)到場(chǎng)。定期培訓(xùn)與宣傳：每季度組織1次環(huán)境衛(wèi)生培訓(xùn)，講解清潔標(biāo)準(zhǔn)、垃圾分類要求及健康防護(hù)知識(shí)；通過(guò)公告欄、企業(yè)內(nèi)部群宣傳