第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE供應(yīng)商信譽(yù)維護(hù)承諾書范文6篇供應(yīng)商信譽(yù)維護(hù)承諾書第1篇承諾書編號(hào)：__________。1.定義條款1.1本承諾書所涉及的供應(yīng)商信譽(yù)維護(hù)工作，其所有相關(guān)定義及術(shù)語，包括但不限于“__________指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)”，“__________指供應(yīng)商提供的全部產(chǎn)品和服務(wù)”，“__________指供應(yīng)商與采購(gòu)方簽訂的合同條款”等，均應(yīng)依照本承諾書及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋。1.2供應(yīng)商承諾在履行本承諾書過程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，保證所有行為合法合規(guī)。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體2.1.1供應(yīng)商及其授權(quán)代表，作為本承諾書的主要實(shí)施主體，負(fù)責(zé)全面履行本承諾書所列各項(xiàng)義務(wù)。2.1.2供應(yīng)商承諾設(shè)立專門部門或指定專人負(fù)責(zé)信譽(yù)維護(hù)工作，保證工作有序開展。2.2實(shí)施對(duì)象2.2.1供應(yīng)商承諾對(duì)采購(gòu)方、合作伙伴及所有利益相關(guān)方均采取一致且公平的信譽(yù)維護(hù)措施。2.2.2供應(yīng)商承諾在產(chǎn)品交付、服務(wù)提供等過程中，始終以維護(hù)自身及合作方利益為核心目標(biāo)。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1供應(yīng)商承諾所有產(chǎn)品及服務(wù)均需符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，且不低于采購(gòu)方要求的最低標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2供應(yīng)商承諾定期對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)部審核，保證持續(xù)滿足承諾范圍要求。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1供應(yīng)商承諾設(shè)立專項(xiàng)預(yù)算，用于信譽(yù)維護(hù)工作的開展，包括但不限于危機(jī)公關(guān)、質(zhì)量改進(jìn)等費(fèi)用。3.1.2供應(yīng)商承諾保證專項(xiàng)預(yù)算的充足性，并根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整。3.2人員保障3.2.1供應(yīng)商承諾配備足夠數(shù)量的專業(yè)人員，負(fù)責(zé)信譽(yù)維護(hù)工作的具體執(zhí)行。3.2.2供應(yīng)商承諾對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提升其專業(yè)能力及法律意識(shí)。3.3技術(shù)保障3.3.1供應(yīng)商承諾采用先進(jìn)技術(shù)手段，保證產(chǎn)品及服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性。3.3.2供應(yīng)商承諾建立技術(shù)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)覺并處理潛在風(fēng)險(xiǎn)。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1若供應(yīng)商未完全履行本承諾書部分條款，但未造成重大損失或影響，視為輕微違約。4.1.2輕微違約情形下，供應(yīng)商應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并接受采購(gòu)方提出的合理整改要求。4.2重大違約4.2.1若供應(yīng)商未履行本承諾書核心條款，或行為違反國(guó)家法律法規(guī)，造成嚴(yán)重的結(jié)果，視為重大違約。4.2.2重大違約情形下，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并接受采購(gòu)方提出的全部賠償責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商5.1.1雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.1.2協(xié)商期間，雙方應(yīng)保持溝通，力求達(dá)成一致意見。5.2仲裁5.2.1若協(xié)商未果，雙方同意將爭(zhēng)議提交至具有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。5.2.2仲裁裁決為終局裁決，雙方均應(yīng)自覺履行。5.3訴訟5.3.1若仲裁未果或雙方另有約定，爭(zhēng)議應(yīng)提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。5.3.2訴訟期間，雙方應(yīng)積極配合法院審理工作。根據(jù)《___________________法》第__條，本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________供應(yīng)商信譽(yù)維護(hù)承諾書第2篇本承諾書依據(jù)__________文件制定。1.基本原則與規(guī)范1.1目的與宗旨為維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障交易安全，提升行業(yè)誠(chéng)信水平，本承諾書旨在明確供應(yīng)商行為準(zhǔn)則，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，構(gòu)建穩(wěn)定健康的合作關(guān)系。1.2適用對(duì)象本承諾書適用于所有與采購(gòu)方建立業(yè)務(wù)關(guān)系的供應(yīng)商，包括但不限于原材料供應(yīng)商、服務(wù)提供商及合作伙伴。所有適用對(duì)象均須嚴(yán)格遵守本承諾書規(guī)定，保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合法合規(guī)。2.行為準(zhǔn)則與義務(wù)2.1禁止性規(guī)定（1）嚴(yán)禁提供虛假資質(zhì)、產(chǎn)品或服務(wù)信息，包括但不限于偽造認(rèn)證、虛報(bào)業(yè)績(jī)、夸大宣傳等行為。（2）嚴(yán)禁惡意低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，包括但不限于低于成本報(bào)價(jià)、串通漲價(jià)、排斥其他供應(yīng)商等不正當(dāng)手段。（3）嚴(yán)禁泄露采購(gòu)方商業(yè)秘密或敏感信息，包括但不限于技術(shù)參數(shù)、客戶名單、交易策略等。（4）嚴(yán)禁利用賄賂、脅迫等非法手段促成交易，或干預(yù)采購(gòu)方正常決策流程。（5）嚴(yán)禁違反法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，包括但不限于環(huán)保、安全、質(zhì)量等強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。2.2強(qiáng)制性要求（1）必須建立完善的內(nèi)部管理制度，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，并提供真實(shí)有效的檢驗(yàn)報(bào)告。（2）必須按時(shí)交付貨物或完成服務(wù)，不得無正當(dāng)理由延遲履行合同義務(wù)。如遇不可抗力因素，應(yīng)及時(shí)通知采購(gòu)方并協(xié)商解決方案。（3）必須配合采購(gòu)方進(jìn)行質(zhì)量抽查、審計(jì)及其他合規(guī)審查，如實(shí)提供所需資料，不得隱瞞或阻撓。（4）必須持續(xù)改進(jìn)服務(wù)水平，定期評(píng)估自身經(jīng)營(yíng)狀況，主動(dòng)消除潛在風(fēng)險(xiǎn)，保證持續(xù)滿足采購(gòu)方需求。（5）必須建立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并妥善解決客戶合理訴求，維護(hù)采購(gòu)方及自身聲譽(yù)。3.與執(zhí)行3.1主體__________部門負(fù)責(zé)日常檢查。采購(gòu)方有權(quán)對(duì)供應(yīng)商履約情況實(shí)施定期或不定期審查，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)核查、資料審核、第三方評(píng)估等。3.2檢查頻次檢查頻次根據(jù)采購(gòu)規(guī)模及行業(yè)特點(diǎn)確定，原則上每__________年至少開展一次全面審查，并根據(jù)需要增加專項(xiàng)檢查。檢查結(jié)果將作為供應(yīng)商評(píng)級(jí)及合作決策的重要依據(jù)。4.違約責(zé)任與處理4.1違約情形（1）提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致采購(gòu)方遭受損失的；（2）違反禁止性規(guī)定，造成市場(chǎng)秩序混亂或行業(yè)聲譽(yù)損害的；（3）未按時(shí)交付或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，經(jīng)整改仍無法滿足要求的；（4）泄露商業(yè)秘密或惡意損害采購(gòu)方利益的；（5）其他違反本承諾書或合同約定的行為。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，并視情節(jié)嚴(yán)重程度采取以下措施：（1）警告或通報(bào)批評(píng)；（2）暫停部分或全部合作資格；（3）解除合同并終止合作；（4）列入行業(yè)黑名單，禁止參與后續(xù)招標(biāo)或采購(gòu)活動(dòng)。5.其他事項(xiàng)本承諾書自簽訂之日起生效，有效期至合作關(guān)系終止。期間如遇法律法規(guī)調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商修訂。本承諾書內(nèi)容與合同約定不一致時(shí)，以合同為準(zhǔn)；如無合同約定，以本承諾書為準(zhǔn)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________供應(yīng)商信譽(yù)維護(hù)承諾書第3篇合同編號(hào)：__________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________事項(xiàng)符合行業(yè)規(guī)范。1.3本單位承諾__________事項(xiàng)真實(shí)、合法、有效。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位將嚴(yán)格遵守《_________合同法》及相關(guān)法律法規(guī)。2.2本單位承諾__________事項(xiàng)的實(shí)施接受甲方的與檢查。2.3本單位承諾__________事項(xiàng)的履行不低于約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。三、違約責(zé)任3.1若本單位違反本承諾書任何條款，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2本單位承諾__________事項(xiàng)的違約金為合同總金額的__________%。3.3若因本單位違約導(dǎo)致甲方遭受損失的，本單位將全額賠償。四、生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書與合同具有同等法律效力。4.3本單位承諾__________事項(xiàng)的生效不依賴任何其他條件。特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________供應(yīng)商信譽(yù)維護(hù)承諾書第4篇供應(yīng)商信譽(yù)維護(hù)承諾書框架第一條基本原則甲方與乙方本著誠(chéng)實(shí)守信、平等互利、共同發(fā)展的原則，本著維護(hù)市場(chǎng)秩序、提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的共同目標(biāo)，就雙方合作期間信譽(yù)維護(hù)事宜達(dá)成以下共識(shí)。甲方作為采購(gòu)方，乙方作為供應(yīng)方，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證合作過程及產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量與信譽(yù)。第二條信譽(yù)維護(hù)責(zé)任1.產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量承諾乙方保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求及國(guó)家強(qiáng)制性規(guī)定。乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品出廠合格率不低于（__________）%，并定期提交質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。若出現(xiàn)質(zhì)量不合格情況，乙方應(yīng)在（__________）小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并采取補(bǔ)救措施。2.履約時(shí)效承諾乙方承諾按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成交貨或服務(wù)提供，遲延交付或服務(wù)的情形不超過（__________）天。如因不可抗力導(dǎo)致遲延，乙方應(yīng)提前（__________）天書面通知甲方并說明原因。3.價(jià)格誠(chéng)信承諾乙方承諾在合作期間不進(jìn)行價(jià)格欺詐或惡意哄抬價(jià)格行為。若市場(chǎng)行情發(fā)生變動(dòng)，乙方應(yīng)提前（__________）天與甲方協(xié)商調(diào)整價(jià)格，并書面確認(rèn)。本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。4.商業(yè)保密承諾雙方應(yīng)對(duì)合作期間獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自合作終止之日起不少于（__________）年。5.合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾乙方應(yīng)遵守反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、產(chǎn)品質(zhì)量法等相關(guān)法律法規(guī)，無重大違法記錄。若乙方因違法行為被監(jiān)管部門處罰，應(yīng)立即通知甲方并協(xié)助整改。本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。第三條信譽(yù)維護(hù)保障措施1.建立信譽(yù)評(píng)估機(jī)制雙方同意每（__________）個(gè)月對(duì)合作期間的履約情況、質(zhì)量表現(xiàn)、服務(wù)響應(yīng)等進(jìn)行綜合評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為后續(xù)合作的重要參考。2.設(shè)立爭(zhēng)議解決機(jī)制如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交（__________）仲裁委員會(huì)仲裁或依法向（__________）人民法院提起訴訟。3.信用記錄管理甲方將乙方履約情況納入自身供應(yīng)商信用檔案，并定期公示；乙方亦應(yīng)配合甲方進(jìn)行信用審核，保證信息真實(shí)準(zhǔn)確。第四條其他約定1.違約責(zé)任任何一方違反本承諾書約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金（違約金金額為合同總金額的（__________）%）等。2.協(xié)議更新本承諾書內(nèi)容如需變更，雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。3.法律適用本承諾書適用_________法律解釋。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________供應(yīng)商信譽(yù)維護(hù)承諾書第5篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾本承諾書旨在明確供應(yīng)商在參與__________項(xiàng)目過程中的信譽(yù)維護(hù)責(zé)任，分階段作出如下承諾：一、前期準(zhǔn)備1.供應(yīng)商必須于項(xiàng)目啟動(dòng)前30日內(nèi)提供真實(shí)有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等資質(zhì)文件，并保證所有文件持續(xù)有效。2.供應(yīng)商必須完成對(duì)項(xiàng)目相關(guān)法律法規(guī)的全面自查，建立合規(guī)管理體系，嚴(yán)禁出現(xiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)隱患。3.供應(yīng)商必須組建項(xiàng)目專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式，保證24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)項(xiàng)目需求。4.供應(yīng)商必須簽署保密協(xié)議，對(duì)項(xiàng)目所有信息嚴(yán)格保密，嚴(yán)禁泄露給任何非項(xiàng)目相關(guān)第三方。二、實(shí)施過程1.供應(yīng)商必須嚴(yán)格按照合同約定交付產(chǎn)品或服務(wù)，交付時(shí)間延遲不得超過合同規(guī)定的15%。2.供應(yīng)商必須保證所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)質(zhì)量問題的必須立即整改。3.供應(yīng)商必須建立項(xiàng)目溝通機(jī)制，定期向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)進(jìn)展情況，每月至少提交一次書面報(bào)告。4.供應(yīng)商必須遵守項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定，嚴(yán)禁在作業(yè)過程中產(chǎn)生污染或安全隱患。5.供應(yīng)商必須配合項(xiàng)目部門的檢查，提供真實(shí)完整的資料，嚴(yán)禁弄虛作假。三、后期評(píng)估1.供應(yīng)商必須參與項(xiàng)目驗(yàn)收流程，對(duì)驗(yàn)收中發(fā)覺的問題必須在3個(gè)工作日內(nèi)完成整改。2.供應(yīng)商必須提供完整的項(xiàng)目檔案資料，包括但不限于合同、交付記錄、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等，保存期限不少于項(xiàng)目結(jié)束后的3年。3.供應(yīng)商必須配合項(xiàng)目總結(jié)評(píng)估，提供真實(shí)的項(xiàng)目執(zhí)行情況分析報(bào)告。4.供應(yīng)商必須建立客戶反饋處理機(jī)制，對(duì)客戶投訴必須在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，72小時(shí)內(nèi)給出解決方案。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人（簽字）：簽訂日期：__________年__月__日供應(yīng)商信譽(yù)維護(hù)承諾書第6篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱“我方”）與采購(gòu)方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）依據(jù)雙方簽訂的__________協(xié)議合同（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”）制定，旨在明確我方在協(xié)議履行過程中對(duì)自身信譽(yù)的維護(hù)責(zé)任。1.2我方確認(rèn)已充分理解并同意遵守本承諾書的所有條款，并承諾以誠(chéng)信、合規(guī)的方式履行協(xié)議約定，維護(hù)自身及甲方的合法權(quán)益。2.義務(wù)與責(zé)任2.1質(zhì)量保證2.1.1我方保證所提供的所有產(chǎn)品或服務(wù)均符合協(xié)議約定的質(zhì)量要求，且不存在任何缺陷或瑕疵。2.1.2我方承諾嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議附件中規(guī)定的__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并保證產(chǎn)品或服務(wù)通過必要的檢測(cè)或認(rèn)證。2.2交付履約2.2.1我方將按照協(xié)議約定的交付時(shí)間、地點(diǎn)及方式完成產(chǎn)品或服務(wù)的提供，保證交付過程安全、高效。2.2.2如遇不可抗力或協(xié)議另有約定的情況導(dǎo)致延遲交付，我方應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取補(bǔ)救措施，盡最大努力減少損失。2.3信息安全與保密2.3.1我方承諾對(duì)甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)信息等保密內(nèi)容嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。2.3.2我方將采取必要的技術(shù)和管理措施，保證協(xié)議履行過程中涉及的信息安全，防止數(shù)據(jù)丟失或被篡改。2.4合規(guī)經(jīng)營(yíng)2.4.1我方承諾遵守國(guó)家及地區(qū)的法律法規(guī)，包括但不限于《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等，保證所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。2.4.2我方將積極配合甲方及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審計(jì)或檢查，提供真實(shí)、完整的資料，不得隱瞞或提供虛假信息。3.違約責(zé)任與救濟(jì)措施3