課題文件控制（新標準中改成成文信息，對文件進行記錄和控制）教學目的讓學生理解本條款的要求，學會文件控制和記錄控制教學重點讓學生理解成文信息，掌握文件控制和記錄控制為教學重點教學難點讓學生掌握文件控制和記錄控制為教學難點教學方法講授法課型新授課1.如果你是企業(yè)人力資源部的部長，采取什么措施確保崗位人員的能力滿足崗位任職資格要求？2.請簡述溝通的要素有哪些？一、復習提問二、教授新課你認為的文件包括哪些？請舉例。思考條款原文7.5形成文件的信息7.5.1總則組織的質量管理體系應包括：a)本標準要求的形成文件的信息；b)組織確定的為確保質量管理體系有效性所需的形成文件的信息；注：對于不同組織，質量管理體系形成文件的信息的多少與詳略程度可以不同，取決于：----組織的規(guī)模、以及活動、過程、產品和服務的類型；----過程的復雜程度及其相互作用；----人員的能力。條款原文7.5.2創(chuàng)建和更新在創(chuàng)建和更新形成文件的信息時，組織應確保適當的：a)標識和說明（如：標題、日期、作者、索引編號等）；b)格式（如：語言、軟件版本、圖示）和媒介（如：紙質、電子格式）；c)評審和批準，以確保適宜性和充分性。條款原文7.5.3.1應控制質量管理體系和本標準所要求的形成文件的信息，以確保：a)無論何時何地需要這些信息，均可獲得并適用；b)予以妥善保護（如：防止失密、不當使用或不完整）。7.5.3形成文件的信息的控制條款原文對確定策劃和運行質量管理體系所必需的來自外部的形成文件的信息，組織應進行適當識別和控制。應對所保存的作為符合性證據的形成文件的信息予以保護，防止非預期的更改。a)分發(fā)、訪問、檢索和使用；b)存儲和防護，包括保持可讀性；c)變更控制（比如版本控制）；d)保留和處置。7.5.3.2為控制形成文件的信息，適用時，組織應關注下列活動：注：形成文件的信息的“訪問”可能意味著僅允許查閱，或者意味著允許查閱并授權修改。問題1.文件控制的對象是什么？2.文件和記錄有什么區(qū)別？3.如何對文件進行控制？4.控制文件的哪些方面？1.文件與記錄信息及其載體。示例：記錄、規(guī)范、程序文件、圖樣、報告、標準。文件化信息，一般指“文件化程序”。文件化信息，一般指“記錄”。組織需要控制和保持的信息及其載體，一般指“文件化程序”和“記錄”。文件成文信息保持保留2.創(chuàng)建和更新3.編寫檢查表作為審核員怎樣對7.5.3審核？審核方法?審核程序(編檢查表)根據文件控制的七個要求進行編寫。例：質量管理體系內部審核檢查表編寫檢查表質量管理體系內部審核檢查表受審核部門天文學院審核時間2018.6.20審核員##審核組長##標準條款審核內容和方法審核客觀記錄符合不符合7.5.2-7.5.31、問：是否編制了受控文件清單。查：受控文件清單，各類文件是否便于查找，抽三份文件看其用時多少秒,查文件是否清晰。2、問：文件發(fā)布前是否通過擬定、審核、批準。查擬定人、審核人和批準人簽字，批準日期，抽三份文件，查:其充分性和適宜性。3、問：文件發(fā)布前有沒有進行評審、更新和批準。查：評審記錄，查有沒有再次被批準、查文件的更改修訂狀態(tài)是否被識別。4、抽三份文件，查：使用處適用文件的版本是否是有效版本。5、問：是否建立了收文登記和發(fā)文登記。查：收文登記和發(fā)文登記表，看外來文件是否得到識別，發(fā)放如何控制-（是否發(fā)放，發(fā)放渠道）6、問：有沒有作廢文件。抽三份文件，查:是否撤出并進行標識。ADDYOURTITLEHERE.ADDYOURTITLEHERE.工作規(guī)劃和展望Plan&OutlookPARTFOUR04總結回顧回顧問題：1.文件控制的對象是什么？2.文件和記