保潔勞務(wù)合同本合同由以下雙方于____年____月____日簽訂：

甲方（用工單位）：[甲方名稱]

法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]

注冊地址/經(jīng)營地址：[甲方地址]

乙方（提供保潔勞務(wù)人員）：[乙方姓名]

身份證號(hào)碼：[乙方身份證號(hào)碼]

住址：[乙方住址]

鑒于甲方因業(yè)務(wù)需要，需要長期/短期（根據(jù)實(shí)際情況選擇）雇傭人員進(jìn)行保潔工作，乙方具備相應(yīng)的勞動(dòng)能力和身體健康條件，愿意為甲方提供保潔勞務(wù)服務(wù)。雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，簽訂本合同，以資共同遵守。

第一條合同期限

本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期限屆滿前三十日，如雙方均有意繼續(xù)履行本合同，應(yīng)另行協(xié)商簽訂書面合同。

第二條工作內(nèi)容與地點(diǎn)

1.工作內(nèi)容：乙方同意在甲方指定的工作區(qū)域內(nèi)，按照甲方提出的保潔標(biāo)準(zhǔn)和要求，承擔(dān)以下保潔工作：

（1）室內(nèi)清潔：包括但不限于地面清潔、拖地、吸塵、擦拭家具、清潔門窗、清潔衛(wèi)生間和廚房等；

（2）室外清潔：包括但不限于清潔庭院、道路、綠化帶等；

（3）其他臨時(shí)性清潔工作：根據(jù)甲方要求，完成其他臨時(shí)性的清潔任務(wù)。

2.工作地點(diǎn)：甲方指定的工作地點(diǎn)為[甲方地址]，具體清潔區(qū)域由甲方另行通知。

第三條工作時(shí)間與休息休假

1.工作時(shí)間：乙方的工作時(shí)間為每日[具體工作時(shí)間]，每周工作[具體工作天數(shù)]天。甲方因工作需要，可適當(dāng)調(diào)整工作時(shí)間，但應(yīng)提前通知乙方，并盡量保證每周休息日。

2.休息休假：乙方享有國家法定節(jié)假日、帶薪年休假等法定休息休假權(quán)利。具體休假安排由雙方協(xié)商確定。

第四條勞務(wù)報(bào)酬與支付方式

1.勞務(wù)報(bào)酬：甲方按照乙方提供的保潔勞務(wù)數(shù)量和質(zhì)量，支付勞務(wù)報(bào)酬。具體支付標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）室內(nèi)清潔：每完成[具體面積]平方米，支付人民幣[具體金額]元；

（2）室外清潔：每完成[具體面積]平方米，支付人民幣[具體金額]元；

（3）其他臨時(shí)性清潔工作：根據(jù)工作量和質(zhì)量，支付人民幣[具體金額]元。

2.支付方式：甲方應(yīng)于每月[具體日期]前，將當(dāng)月勞務(wù)報(bào)酬支付給乙方。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方需提供以下銀行賬戶信息：

開戶行：[開戶行名稱]

戶名：[乙方姓名]

賬號(hào)：[乙方賬號(hào)]

第五條勞動(dòng)保護(hù)與勞動(dòng)條件

1.甲方應(yīng)為乙方提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，如手套、口罩、清潔工具等，并確保其安全有效。

2.甲方應(yīng)保證工作場所的安全衛(wèi)生，提供符合國家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件，并定期進(jìn)行安全衛(wèi)生檢查。

3.乙方在從事保潔工作時(shí)，應(yīng)注意自身安全，遵守甲方的安全操作規(guī)程，避免發(fā)生意外事故。

第六條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)利與義務(wù)：

（1）有權(quán)監(jiān)督乙方的工作，對其工作質(zhì)量進(jìn)行考核和評價(jià)；

（2）有權(quán)根據(jù)工作需要，調(diào)整乙方的工作內(nèi)容和時(shí)間；

（3）應(yīng)按照本合同約定，及時(shí)足額支付乙方的勞務(wù)報(bào)酬；

（4）應(yīng)為乙方提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品和工作條件。

2.乙方的權(quán)利與義務(wù)：

（1）有權(quán)要求甲方提供符合國家規(guī)定的勞動(dòng)保護(hù)用品和工作條件；

（2）應(yīng)按照甲方的要求，認(rèn)真履行保潔工作職責(zé)，確保工作質(zhì)量；

（3）應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)甲方的正常工作秩序；

（4）應(yīng)愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)，不得擅自使用或損壞。

第七條違約責(zé)任

1.甲方未按照本合同約定支付勞務(wù)報(bào)酬的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為未支付金額的百分之[具體比例]。

2.乙方未按照本合同約定履行保潔工作職責(zé)，導(dǎo)致甲方利益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八條爭議解決

因履行本合同發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第九條其他約定

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：[甲方蓋章]

法定代表人/負(fù)責(zé)人（簽字）：[法定代表人/負(fù)責(zé)人簽字]

乙方（簽字）：[乙方簽字]

**一、所需附件列表**

該合同本身并未在正文中明確列出具體的附件，但根據(jù)合同內(nèi)容，在實(shí)際執(zhí)行過程中可能需要以下附件作為補(bǔ)充或說明：

1.**《保潔區(qū)域劃分及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)》**:詳細(xì)列出乙方負(fù)責(zé)清潔的具體區(qū)域、每個(gè)區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)（如清潔頻率、質(zhì)量要求等）。

2.**《清潔工作時(shí)間安排表》**:明確具體的每日/每周工作時(shí)間安排，特別是輪班或特定時(shí)段的安排。

3.**《安全操作規(guī)程》**:甲方提供的涉及清潔工作安全的具體操作指引，如化學(xué)品使用規(guī)范、設(shè)備操作規(guī)范等。

4.**《勞動(dòng)保護(hù)用品清單》**:列出甲方應(yīng)提供的具體勞動(dòng)保護(hù)用品種類和數(shù)量。

5.**《乙方銀行賬戶信息確認(rèn)函》**:乙方確認(rèn)其用于接收報(bào)酬的銀行賬戶信息無誤的書面文件。

6.**《健康證明》**:乙方可能需要提供的健康證明，以證明其具備從事保潔工作的身體條件。

7.**《培訓(xùn)記錄》**:如甲方對乙方進(jìn)行了上崗培訓(xùn)，應(yīng)保留培訓(xùn)記錄。

**二、違約行為羅列及認(rèn)定**

根據(jù)合同內(nèi)容，雙方可能出現(xiàn)的違約行為及其認(rèn)定如下：

1.**甲方違約行為及認(rèn)定**:

***行為**:未按時(shí)足額支付乙方勞務(wù)報(bào)酬。

***認(rèn)定**:在約定的支付日期（每月[具體日期]前）之后仍未支付當(dāng)月應(yīng)發(fā)報(bào)酬，或支付的金額少于約定標(biāo)準(zhǔn)。

***行為**:未提供合同約定的必要?jiǎng)趧?dòng)保護(hù)用品或工作條件。

***認(rèn)定**:在乙方提出要求后，仍未提供或提供的用品/條件不符合安全衛(wèi)生要求。

***行為**:無故調(diào)整工作時(shí)間嚴(yán)重侵犯乙方法定休息權(quán)利。

***認(rèn)定**:強(qiáng)制乙方在法定節(jié)假日或休息日工作，且未依法支付加班費(fèi)用或未安排補(bǔ)休。

2.**乙方違約行為及認(rèn)定**:

***行為**:未按約定內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)完成保潔工作，導(dǎo)致甲方場所衛(wèi)生狀況不佳或產(chǎn)生損失。

***認(rèn)定**:甲方根據(jù)監(jiān)督和檢查發(fā)現(xiàn)，乙方負(fù)責(zé)的區(qū)域長期未達(dá)到合同約定的清潔標(biāo)準(zhǔn)，或因乙方清潔不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)施損壞、衛(wèi)生問題（如細(xì)菌滋生）等。

***行為**:擅自離開工作崗位，或曠工。

***認(rèn)定**:未經(jīng)甲方同意，連續(xù)或累計(jì)未到崗工作達(dá)到一定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)（需合同明確或參照勞動(dòng)法）。

***行為**:違反甲方規(guī)章制度，情節(jié)嚴(yán)重。

***認(rèn)定**:乙方有明確違反甲方合法有效的安全規(guī)定、工作紀(jì)律等行為，并造成不良后果。

***行為**:擅自使用或損壞甲方財(cái)產(chǎn)。

***認(rèn)定**:有證據(jù)表明乙方非因工作需要，故意或重大過失造成甲方物品的損壞。

***行為**:從事與保潔工作無關(guān)的活動(dòng)，影響甲方正常秩序。

***認(rèn)定**:在工作時(shí)間從事與清潔無關(guān)的、可能干擾甲方正常運(yùn)營或違反甲方管理規(guī)定的行為。

**三、文檔所涉及的法律名詞及解釋**

1.**勞務(wù)合同(LáowùHétong-LaborServiceContract)**:指一方（用工單位）為完成某項(xiàng)工作或提供某種服務(wù)，向另一方（提供勞務(wù)者）支付報(bào)酬而訂立的合同。與傳統(tǒng)的勞動(dòng)關(guān)系下的勞動(dòng)合同（強(qiáng)調(diào)人身依附性、持續(xù)性、主體資格特定性）相比，勞務(wù)合同通常更側(cè)重于完成特定任務(wù)，雙方地位相對平等，對提供勞務(wù)方的限制較少。

2.**合同期限(HétongQīxiàn-ContractTerm)**:指雙方約定的合同效力持續(xù)的時(shí)間范圍，從合同生效之日起到合同終止之日止。

3.**工作內(nèi)容(GōngzuòNèiróng-WorkContent)**:指乙方在本合同下需要具體完成的工作任務(wù)和范圍。

4.**工作時(shí)間(GōngzuòShíjiān-WorkingHours)**:指乙方為完成工作內(nèi)容而需要投入的時(shí)間安排。

5.**休息休假(XiūxiXiūjià-RestandLeave)**:指勞動(dòng)者依法享有的休息日、法定節(jié)假日以及帶薪年休假等。

6.**勞務(wù)報(bào)酬(LáowùBǔchóu-LaborRemuneration)**:指甲方根據(jù)乙方提供的勞務(wù)數(shù)量和質(zhì)量支付的報(bào)酬。

7.**支付方式(ZhīfùFāngshì-PaymentMethod)**:指甲方支付勞務(wù)報(bào)酬的具體途徑和形式，如銀行轉(zhuǎn)賬。

8.**勞動(dòng)保護(hù)(LáodòngBǎohù-LaborProtection)**:指用人單位為保障勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中的安全和健康而采取的各種措施。

9.**勞動(dòng)條件(LáodòngTiáojiàn-LaborConditions)**:指勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中所處的環(huán)境、條件，包括物理、化學(xué)、生理、心理等方面的因素。

10.**違約責(zé)任(WéiyuēZérèn-LiabilityforBreachofContract)**:指合同一方當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，依法應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

11.**爭議解決(ZhēngyìJiějué-DisputeResolution)**:指合同雙方對合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過何種方式（如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟）進(jìn)行解決。

**四、合同實(shí)際執(zhí)行過程中遇到的問題及注意事項(xiàng)及解決辦法**

1.**問題**:清潔標(biāo)準(zhǔn)界定不清，導(dǎo)致雙方對工作質(zhì)量有不同理解。

***注意事項(xiàng)**:合同中應(yīng)盡可能詳細(xì)、量化地描述各區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)，可借助附件明確。

***解決辦法**:在簽訂合同時(shí)，甲方應(yīng)與乙方充分溝通，共同確認(rèn)清潔標(biāo)準(zhǔn)，并形成書面文件（如附件）作為合同補(bǔ)充。明確檢查頻率和方式。

2.**問題**:乙方工作量不穩(wěn)定或能力不足，無法保證持續(xù)合格的清潔效果。

***注意事項(xiàng)**:甲方在雇傭前應(yīng)對乙方進(jìn)行基本能力評估。明確工作量與報(bào)酬的關(guān)系。

***解決辦法**:建立定期（如每周、每月）的清潔效果檢查和評估機(jī)制。將檢查結(jié)果與乙方的續(xù)約或后續(xù)報(bào)酬（如有績效部分）掛鉤。必要時(shí)提供崗前培訓(xùn)。

3.**問題**:支付報(bào)酬不及時(shí)或發(fā)生爭議。

***注意事項(xiàng)**:嚴(yán)格按照合同約定的時(shí)間和方式支付報(bào)酬。保留好支付憑證和乙方確認(rèn)收款的記錄。

***解決辦法**:建立清晰的支付流程。如發(fā)生爭議，首先友好協(xié)商，協(xié)商不成則按合同約定的爭議解決方式處理。

4.**問題**:乙方違反安全操作規(guī)程，造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失。

***注意事項(xiàng)**:必須向乙方提供安全操作規(guī)程和必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，并進(jìn)行告知和培訓(xùn)。

***解決辦法**:簽訂安全承諾書。發(fā)生事故后，首先進(jìn)行急救和調(diào)查，根據(jù)責(zé)任劃分處理。保險(xiǎn)問題可考慮為乙方購買意外傷害保險(xiǎn)。

5.**問題**:乙方擅自離開，導(dǎo)致工作中斷。

***注意事項(xiàng)**:合同中可約定提前通知期限和違約責(zé)任。建立備選人員或應(yīng)急清潔方案。

***解決辦法**:要求乙方保持聯(lián)系方式暢通。如需更換人員，盡量提前通知乙方，協(xié)商處理。根據(jù)合同約定追究乙方違約責(zé)任。

6.**問題**:對“臨時(shí)性清潔工作”的報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)不明確。

***注意事項(xiàng)**:合同中應(yīng)盡量細(xì)化臨時(shí)性工作的計(jì)價(jià)方式或設(shè)定一個(gè)合理的協(xié)商范圍。

***解決辦法**:在合同中約定臨時(shí)性工作的計(jì)費(fèi)原則（如按小時(shí)、按項(xiàng)目、按效果等），或約定由雙方在發(fā)生時(shí)協(xié)商確定報(bào)酬。

**五、合同適用的所有場景**

該“保潔勞務(wù)合同”適用于以下場景：

1.**物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會(huì)**為管理小區(qū)、大廈的公共區(qū)域而雇傭個(gè)人提供保潔服務(wù)。

2.**商業(yè)場所**（如商場、超市、餐廳、酒店、寫字樓）雇傭個(gè)人負(fù)責(zé)其經(jīng)營場所的日常保潔工作。

3.**工廠、倉庫或?qū)懽謽?*的雇主，需要雇傭人員進(jìn)行其辦公區(qū)域或特定區(qū)域的保潔。

4.**醫(yī)院、學(xué)校等機(jī)構(gòu)**為其內(nèi)部環(huán)境雇傭個(gè)人進(jìn)行保潔服務(wù)。

5.**活動(dòng)主辦方**在活動(dòng)期間及前后需要額外的臨時(shí)清潔人員。

6.**個(gè)人業(yè)主**（如房東）在出租房屋后，為保持房屋整潔，雇傭個(gè)人進(jìn)行清潔維護(hù)。

7.**其他需要短期、非全日制或特定任務(wù)保潔服務(wù)的場景**，特別是當(dāng)雇主不希望建立正式的勞動(dòng)關(guān)系，而是尋求更靈活的用工方式時(shí)。

這類合同通常不適用于需要高度人身依附性、持續(xù)性的、涉及核心業(yè)務(wù)流程的保潔工作，且雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系相對簡單的場景。對于需要建立正式勞動(dòng)關(guān)系、享受全面勞動(dòng)保障的情況，應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同。

**一、特殊應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款**

1.**特殊應(yīng)用場合：醫(yī)院/診所/養(yǎng)老院保潔**

***特點(diǎn)**:對衛(wèi)生、消毒標(biāo)準(zhǔn)要求極高，工作環(huán)境特殊（可能有感染風(fēng)險(xiǎn)），可能涉及病人隱私。

***應(yīng)增加條款**:

***《特殊區(qū)域清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)及頻次》**:明確不同區(qū)域（如病房、手術(shù)室附近、公共衛(wèi)生間、食堂）的清潔和消毒方法、使用的清潔劑種類、消毒劑濃度、頻次要求，并需提供相應(yīng)記錄表格。

***《感染控制培訓(xùn)與考核》**:約定乙方必須接受甲方組織的或認(rèn)可的關(guān)于醫(yī)院感染控制知識(shí)的培訓(xùn)，并通過考核，方可上崗。培訓(xùn)內(nèi)容可包括手衛(wèi)生、消毒隔離、醫(yī)療廢物分類（如遇）等。

***《健康聲明與定期體檢》**:要求乙方提供無傳染性疾病證明，并約定定期（如每年）進(jìn)行健康體檢，體檢不合格者應(yīng)暫停工作或解除合同。

***《意外暴露處理預(yù)案》**:約定如乙方在工作中意外接觸血液、體液或其他污染物時(shí)的應(yīng)急處理程序和報(bào)告流程。

***《病人隱私保護(hù)義務(wù)》**:明確乙方不得隨意打探、傳播病人隱私信息，需遵守相關(guān)的隱私保護(hù)規(guī)定。

2.**特殊應(yīng)用場合：高檔酒店/會(huì)所保潔**

***特點(diǎn)**:對清潔質(zhì)量、細(xì)節(jié)要求極高，可能涉及貴重物品區(qū)域，服務(wù)性要求強(qiáng)。

***應(yīng)增加條款**:

***《高標(biāo)準(zhǔn)清潔細(xì)節(jié)要求》**:對客房、公共區(qū)域（大堂、餐廳、泳池等）的清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更細(xì)致、量化的描述，例如對布草的褶皺度、玻璃的透光率、香氛布置等提出要求。

***《易耗品補(bǔ)充與管理》**:明確客房內(nèi)易耗品（如牙刷、毛巾、洗漱用品等）的補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)用流程，以及乙方在清潔過程中對物品的檢查和管理責(zé)任。

***《貴重物品區(qū)域保潔規(guī)定》**:如需清潔包含貴重物品的區(qū)域，需明確保潔范圍、流程，以及乙方需遵守的特定注意事項(xiàng)，可能需要甲方提供相關(guān)授權(quán)。

***《儀容儀表規(guī)范》**:對乙方的穿著（統(tǒng)一工服）、儀容儀表提出明確要求。

3.**特殊應(yīng)用場合：工廠/倉庫/數(shù)據(jù)中心等有特殊環(huán)境要求的區(qū)域保潔**

***特點(diǎn)**:可能存在特殊設(shè)備、化學(xué)品、粉塵、靜電、精密儀器，對清潔方式和設(shè)備有特殊要求。

***應(yīng)增加條款**:

***《特殊環(huán)境清潔操作規(guī)程》**:針對特定區(qū)域（如化學(xué)品存儲(chǔ)區(qū)、精密儀器區(qū)、高粉塵區(qū)）制定詳細(xì)的、符合安全規(guī)范的清潔操作流程。

***《特定設(shè)備清潔/維護(hù)責(zé)任界定》**:明確哪些設(shè)備的清潔由乙方負(fù)責(zé)，哪些由甲方負(fù)責(zé)，以及乙方清潔時(shí)是否需要配合甲方進(jìn)行簡單維護(hù)。

***《靜電防護(hù)/防塵要求》**:如在易產(chǎn)生靜電或需嚴(yán)格控制粉塵的環(huán)境工作，需明確乙方的防靜電措施（如穿戴防靜電服）。

***《化學(xué)品安全使用規(guī)定》**:如需使用特定清潔化學(xué)品，需明確其使用方法、安全注意事項(xiàng)、存儲(chǔ)要求，乙方需經(jīng)過培訓(xùn)。

4.**特殊應(yīng)用場合：大型活動(dòng)/賽事臨時(shí)保潔**

***特點(diǎn)**:工作時(shí)間不固定，工作量大，清潔需求動(dòng)態(tài)變化，通常是短期合同。

***應(yīng)增加條款**:

***《應(yīng)急預(yù)案與現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)》**:明確活動(dòng)期間如遇突發(fā)情況（如污漬、嘔吐物、垃圾堆積）的處理流程，以及乙方需聽從現(xiàn)場臨時(shí)管理人員的指揮。

***《工作區(qū)域動(dòng)態(tài)調(diào)整權(quán)》**:甲方有權(quán)根據(jù)活動(dòng)進(jìn)程和實(shí)際需要，臨時(shí)調(diào)整乙方的清潔區(qū)域和工作任務(wù)。

***《活動(dòng)后清理標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)間》**:明確活動(dòng)結(jié)束后，乙方需負(fù)責(zé)的場地清理范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及完成清理的截止時(shí)間。

***《交通與食宿安排（如適用）》**:如活動(dòng)地點(diǎn)偏遠(yuǎn)或工作時(shí)間特殊，需明確甲方是否負(fù)責(zé)提供交通、餐飲或住宿支持。

5.**特殊應(yīng)用場合：高空/密閉空間等危險(xiǎn)性較高的保潔工作**

***特點(diǎn)**:工作存在安全風(fēng)險(xiǎn)，需要特殊資質(zhì)或設(shè)備。

***應(yīng)增加條款**:

***《特殊作業(yè)安全規(guī)程與資質(zhì)要求》**:詳細(xì)規(guī)定高空作業(yè)、密閉空間作業(yè)的安全操作規(guī)程，明確乙方是否需要具備相應(yīng)的特種作業(yè)操作證（如高空作業(yè)證）。

***《安全防護(hù)措施與保險(xiǎn)》**:明確甲方需提供的額外安全防護(hù)設(shè)備（如安全帶、安全繩、通風(fēng)設(shè)備），并強(qiáng)烈建議或約定為乙方購買相應(yīng)的意外傷害保險(xiǎn)。

***《作業(yè)許可制度》**:約定進(jìn)行高空、密閉空間等危險(xiǎn)作業(yè)前，需獲得甲方的書面許可，并填寫作業(yè)票。

***《風(fēng)險(xiǎn)告知與確認(rèn)》**:合同中需包含對上述工作風(fēng)險(xiǎn)的具體告知，并要求乙方簽字確認(rèn)已了解風(fēng)險(xiǎn)并愿意在遵守安全規(guī)程的前提下工作。

**二、附件條款增加（針對原始合同框架）**

***當(dāng)有第三方介入時(shí)，需要增加的第三方的款項(xiàng)（責(zé)權(quán)利）及具體內(nèi)容**:

***情況**:可能引入物業(yè)管理公司作為總包方，再分包給乙方；或者甲方使用保潔服務(wù)公司的服務(wù)，而乙方是該公司派出的員工（但合同主體是服務(wù)公司與甲方，乙方與派遣公司是另一關(guān)系，這里假設(shè)乙方是獨(dú)立或與派遣公司關(guān)系模糊，直接為甲方服務(wù)）。

***增加內(nèi)容**:

***《第三方（如服務(wù)公司）責(zé)權(quán)利條款》**:

***甲方權(quán)利**:有權(quán)直接對乙方的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評價(jià)，并依據(jù)合同約定向乙方支付報(bào)酬。甲方支付報(bào)酬的對象是乙方，但服務(wù)公司需保證是其指派的合格人員。

***甲方義務(wù)**:如選擇服務(wù)公司模式，甲方需與服務(wù)公司明確責(zé)任劃分，確保服務(wù)公司履行其對甲方的服務(wù)承諾，包括選派合格、穩(wěn)定的乙方。甲方按合同約定向服務(wù)公司（或乙方）支付服務(wù)費(fèi)或報(bào)酬。

***乙方權(quán)利**:有權(quán)獲得服務(wù)公司（如適用）或甲方提供的必要?jiǎng)趧?dòng)保護(hù)用品和工作條件。有權(quán)按照合同約定獲得報(bào)酬。

***乙方義務(wù)**:服從服務(wù)公司（如適用）的管理和調(diào)度，同時(shí)遵守甲方的現(xiàn)場管理規(guī)定，按約定完成保潔工作。對自身行為負(fù)責(zé)，因自身原因造成的甲方損失由其承擔(dān)。

***服務(wù)公司責(zé)任**:對其派出的乙方進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)和管理，監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)，承擔(dān)乙方因違反合同給甲方造成的部分或全部責(zé)任（根據(jù)服務(wù)合同約定）。

***服務(wù)公司權(quán)利**:有權(quán)根據(jù)合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)。對乙方有管理、考核和獎(jiǎng)懲權(quán)。

***當(dāng)以上合同是以甲方為主導(dǎo)時(shí)，需要額外增加的甲方主動(dòng)性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**:

***《甲方主導(dǎo)權(quán)條款》**:

***甲方權(quán)利**:

***工作內(nèi)容調(diào)整權(quán)**:在不違反合同核心約定（如合同期限、基本報(bào)酬）且不影響乙方基本生存保障的前提下，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要，單方面調(diào)整乙方的工作內(nèi)容、時(shí)間安排或清潔區(qū)域，乙方應(yīng)予以配合。

***檢查監(jiān)督權(quán)**:甲方或其授權(quán)人員有權(quán)隨時(shí)對乙方的作業(yè)過程、工作結(jié)果進(jìn)行檢查、拍照、錄像，并要求乙方接受詢問。乙方應(yīng)予以配合，不得拒絕或阻撓。

***考核與獎(jiǎng)懲權(quán)**:甲方有權(quán)建立保潔工作考核機(jī)制，根據(jù)考核結(jié)果對乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲（如獎(jiǎng)金、警告、直至解除合同）。

***單方面解約權(quán)（特定條件）**:在乙方嚴(yán)重違反合同約定（如連續(xù)曠工、嚴(yán)重失職、違反安全規(guī)定造成后果、提供虛假信息等）的情況下，甲方有權(quán)立即單方面解除合同，且可能無需支付或扣發(fā)相應(yīng)報(bào)酬。

***甲方義務(wù)**:

***提供必要條件**:確保乙方工作所需的清潔工具、設(shè)備、清潔劑等基本物資的供應(yīng)（除非合同約定由乙方自備）。

***明確指示**:對清潔工作提出清晰、合理的指示和要求，并盡量提供必要的說明。

***合理考核**:建立的考核機(jī)制應(yīng)相對公平、透明，考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)事先告知乙方。

***保障基本權(quán)益**:尊重乙方的人格尊嚴(yán)，提供基本安全的工作環(huán)境。

***當(dāng)以上合同是以乙方為主導(dǎo)時(shí)，需要額外增加的乙方主動(dòng)性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**:

***《乙方自主管理?xiàng)l款》（此模式在標(biāo)準(zhǔn)勞務(wù)合同中較少見，通常權(quán)利更多傾向于甲方）**:

***乙方權(quán)利**:

***工作安排協(xié)商權(quán)**:對于非核心的、不涉及重大利益沖突的工作時(shí)間或區(qū)域安排，乙方有權(quán)提出建議，甲方應(yīng)予考慮。

***清潔方法提案權(quán)**:如乙方有更高效、更經(jīng)濟(jì)或更環(huán)保的清潔方法，且不違反安全規(guī)定和清潔標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)向甲方提出建議。

***拒絕不合理指令權(quán)**:如甲方提出的指令違反法律法規(guī)、安全規(guī)程或明顯不切實(shí)際、不人道，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行，并應(yīng)及時(shí)向甲方說明理由。

***乙方義務(wù)**:

***主動(dòng)報(bào)告問題**:發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境存在安全隱患、清潔物資嚴(yán)重不足、設(shè)備故障或其他影響工作順利進(jìn)行的問題，應(yīng)主動(dòng)及時(shí)向甲方報(bào)告。

***主動(dòng)學(xué)習(xí)提升**:主動(dòng)學(xué)習(xí)新的清潔技能和知識(shí)，提高工作效率和質(zhì)量。

***主動(dòng)維護(hù)工具**:對甲方提供的清潔工具、設(shè)備進(jìn)行妥善保管和日常維護(hù)。

***保持溝通**:主動(dòng)與甲方或現(xiàn)場管理人員保持良好溝通，匯報(bào)工作進(jìn)展和遇到的問題。

**三、特殊應(yīng)用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項(xiàng)**

***特殊應(yīng)用場景：住宅小區(qū)業(yè)主個(gè)人雇傭**

***特殊條款**:

***《工作時(shí)間靈活性約定》**:允許乙方根據(jù)業(yè)主的實(shí)際需求，在一定范圍內(nèi)調(diào)整工作時(shí)間和頻次。

***《業(yè)主隱私尊重條款》**:強(qiáng)調(diào)乙方必須尊重業(yè)主及其家人的隱私，不得隨意進(jìn)入業(yè)主私人空間，不得翻動(dòng)業(yè)主物品。

***《寵物管理規(guī)定》**:如小區(qū)內(nèi)或業(yè)主家中有寵物，需明確乙方在處理寵物糞便、安撫寵物等方面的責(zé)任和注意事項(xiàng)，以及自身安全的保護(hù)措施。

***《物品愛護(hù)責(zé)任細(xì)化》**:明確乙方對業(yè)主家中物品（尤其是易碎、貴重物品）的愛護(hù)責(zé)任，以及損壞后的賠償責(zé)任（可能約定按市場價(jià)或維修費(fèi)賠償）。

***注意事項(xiàng)**:需注意區(qū)分家政服務(wù)與保潔服務(wù)，住宅小區(qū)業(yè)主個(gè)人雇傭更偏向家政服務(wù)性質(zhì)，可能涉及更多家庭事務(wù)。合同應(yīng)更側(cè)重于行為規(guī)范和隱私保護(hù)。明確是否包含簡單的生活輔助工作（如擺放物品、簡單代購等）。

**四、原始合同所需要的所有詳細(xì)的附件列表**

1.《保潔區(qū)域劃分及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)》

2.《清潔工作時(shí)間安排表》

3.《安全操作規(guī)程》

4.《勞動(dòng)保護(hù)用品清單》

5.《乙方銀行賬戶信息確認(rèn)函》

6.《健康證明》（如要求）

7.《培訓(xùn)記錄》（如提供）

8.**（特殊場景可能需要）**

*《特殊區(qū)域清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)及頻次》（醫(yī)院/養(yǎng)老院等）

*《感染控制培訓(xùn)與考核證明》（醫(yī)院/養(yǎng)老院等）

*《健康聲明與定期體檢報(bào)告》（醫(yī)院/養(yǎng)老院等）

*《意外暴露處理預(yù)案》

*《病人隱私保護(hù)義務(wù)承諾書》（醫(yī)院/養(yǎng)老院等）

*《高標(biāo)準(zhǔn)清潔細(xì)節(jié)要求補(bǔ)充》

*《易耗品補(bǔ)充與管理流程》

*《貴重物品區(qū)域保潔規(guī)定細(xì)則》

*《儀容儀表規(guī)范圖示》

*《特殊環(huán)境清潔操作規(guī)程》

*《特定設(shè)備清潔/維護(hù)責(zé)任清單》

*《化學(xué)品安全使用規(guī)定及清單》

*《應(yīng)急預(yù)案與現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)流程》

*《活動(dòng)后清理標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)間表》

*《交通與食宿安排確認(rèn)書》

*《特殊作業(yè)安全規(guī)程與資質(zhì)要求》

*《安全防護(hù)措施清單》

*《作業(yè)許可制度及作業(yè)票樣本》

*《風(fēng)險(xiǎn)告知與確認(rèn)書》

**五、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋**

1.**勞務(wù)合同(LáowùHétong-LaborServiceContract)**:指一方（用工單位）為完成某項(xiàng)工作或提供某種服務(wù)，向另一方（提供勞務(wù)者）支付報(bào)酬而訂立的合同。與勞動(dòng)合同相比，勞務(wù)合同通常不建立固定的、人身依附性的勞動(dòng)關(guān)系，雙方更像平等的民事主體。

2.**合同期限(HétongQīxiàn-ContractTerm)**:指雙方約定的合同產(chǎn)生法律效力的起止時(shí)間。

3.**工作內(nèi)容(GōngzuòNèiróng-WorkContent)**:指合同約定乙方需要履行的主要任務(wù)和職責(zé)范圍。

4.**工作時(shí)間(GōngzuòShíjiān-WorkingHours)**:指乙方為完成工作內(nèi)容而投入的時(shí)間安排。

5.**休息休假(XiūxiXiūjià-RestandLeave)**:指勞動(dòng)者依法享有的休息日、法定節(jié)假日以及帶薪年休假等休息權(quán)利。勞務(wù)合同對此保障通常不如勞動(dòng)合同。

6.**勞務(wù)報(bào)酬(LáowùBǔchóu-LaborRemuneration)**:指甲方根據(jù)乙方提供的勞務(wù)數(shù)量和質(zhì)量支付的報(bào)酬。

7.**支付方式(ZhīfùFāngshì-PaymentMethod)**:指甲方支付勞務(wù)報(bào)酬的具體途徑和形式。

8.**勞動(dòng)保護(hù)(LáodòngBǎohù-LaborProtection)**:指用人單位為保障勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中的安全和健康而采取的各種措施。

9.**勞動(dòng)條件(LáodòngTiáojiàn-LaborConditions)**:指勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中所處的環(huán)境、條件，包括物理、化學(xué)、生理、心理等方面的因素。

10.**違約責(zé)任(WéiyuēZérèn-LiabilityforBreachofContract)**:指合同一方當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，依法應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

11.**爭議解決(ZhēngyìJiějué-DisputeResolution)**:指合同雙方對合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過何種方式（如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟）進(jìn)行解決。

**六、本合同在實(shí)際操作過程中，會(huì)遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)進(jìn)行羅列，并給出具體的解決辦法**

1.**問題**:清潔標(biāo)準(zhǔn)模糊不清，導(dǎo)致乙方努力程度和甲方滿意度差距大。

***解