2026年新能源汽車電池服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：[填寫合同編號(hào)]甲方（用戶）：姓名/名稱：[填寫用戶姓名或公司名稱]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[填寫身份證號(hào)或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]地址：[填寫用戶地址]聯(lián)系電話：[填寫用戶聯(lián)系電話]車輛識(shí)別代號(hào)（VIN）：[填寫車輛識(shí)別代號(hào)]新能源汽車品牌型號(hào)：[填寫新能源汽車品牌型號(hào)]乙方（服務(wù)商）：名稱：[填寫服務(wù)商名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[填寫服務(wù)商統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]地址：[填寫服務(wù)商地址]聯(lián)系電話：[填寫服務(wù)商聯(lián)系電話]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方的電動(dòng)汽車電池服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“新能源汽車”是指甲方擁有的[填寫新能源汽車品牌型號(hào)]電動(dòng)汽車。1.2本協(xié)議所稱“動(dòng)力電池”是指甲方新能源汽車所使用的[描述電池類型，如鋰離子動(dòng)力電池]。1.3本協(xié)議所稱“電池服務(wù)”是指乙方為甲方提供的新能源汽車動(dòng)力電池的檢測(cè)、評(píng)估、維護(hù)、更換、梯次利用推薦及回收等services,具體內(nèi)容詳見(jiàn)本協(xié)議第二條。1.4本協(xié)議所稱“電池健康度（SOH）”是指動(dòng)力電池當(dāng)前剩余容量與其初始容量的百分比，用于評(píng)估電池性能狀態(tài)。1.5本協(xié)議所稱“梯次利用”是指將性能尚可但已低于原車要求、無(wú)法滿足高要求應(yīng)用但仍具備使用價(jià)值的動(dòng)力電池，用于儲(chǔ)能、低速電動(dòng)車等領(lǐng)域。1.6本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供以下電池服務(wù)：(1)動(dòng)力電池定期健康狀態(tài)檢測(cè)：乙方通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控或預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)方式，定期對(duì)甲方動(dòng)力電池的電壓、內(nèi)阻、溫度、循環(huán)壽命等關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行檢測(cè)，并向甲方提供檢測(cè)報(bào)告。(2)動(dòng)力電池健康度評(píng)估：基于檢測(cè)數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)模型，乙方對(duì)甲方動(dòng)力電池的當(dāng)前健康度（SOH）進(jìn)行評(píng)估，并向甲方提供評(píng)估報(bào)告。(3)電池維護(hù)建議：根據(jù)電池檢測(cè)和評(píng)估結(jié)果，乙方向甲方提供電池使用和維護(hù)方面的建議，以幫助延緩電池容量衰減。(4)電池更換服務(wù)：當(dāng)甲方動(dòng)力電池達(dá)到約定的更換條件或甲方提出更換請(qǐng)求時(shí)，乙方負(fù)責(zé)提供電池更換服務(wù)，包括舊電池的安全拆卸、新電池（或符合標(biāo)準(zhǔn)的兼容電池）的安裝、調(diào)試以及相關(guān)費(fèi)用結(jié)算。(5)梯次利用推薦服務(wù)：當(dāng)甲方動(dòng)力電池健康度降低至一定水平但仍有一定使用價(jià)值時(shí)，乙方有權(quán)向甲方推薦進(jìn)行梯次利用的選項(xiàng)，并提供建議應(yīng)用場(chǎng)景信息。(6)電池回收服務(wù)：甲方車輛報(bào)廢或動(dòng)力電池達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，乙方負(fù)責(zé)回收該動(dòng)力電池，并按照國(guó)家及地方環(huán)保法規(guī)進(jìn)行處置。2.2本協(xié)議約定的服務(wù)期限自本協(xié)議生效之日起至甲方車輛動(dòng)力電池最終報(bào)廢并完成回收處置之日止，或雙方另行書面約定的期限屆滿止。2.3服務(wù)方式：乙方提供的服務(wù)可以通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，并可應(yīng)甲方需求安排技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利：(1)享有本協(xié)議約定的各項(xiàng)電池服務(wù)。(2)有權(quán)要求乙方提供專業(yè)、及時(shí)的電池檢測(cè)、評(píng)估報(bào)告和服務(wù)。(3)對(duì)乙方提供的服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程等享有知情權(quán)。(4)在符合本協(xié)議約定條件下，有權(quán)選擇電池更換服務(wù)或接受乙方的梯次利用推薦。(5)對(duì)乙方收集、使用的個(gè)人數(shù)據(jù)和車輛數(shù)據(jù)，享有知情權(quán)和依照法律規(guī)定及本協(xié)議約定行使控制權(quán)的權(quán)利。3.2甲方的義務(wù)：(1)按照本協(xié)議約定向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。(2)及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供甲方車輛及動(dòng)力電池的相關(guān)信息，包括但不限于車輛識(shí)別代號(hào)（VIN）、電池型號(hào)、使用年限、維修歷史等。(3)按照乙方基于電池特性給出的建議，規(guī)范使用車輛，避免過(guò)度充電、過(guò)度放電、高溫或低溫環(huán)境下長(zhǎng)時(shí)間停放等可能損害電池健康的行為。(4)積極配合乙方進(jìn)行動(dòng)力電池的現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、維護(hù)或更換工作，提供必要的便利條件。(5)保護(hù)乙方提供的遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)或相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行，不得擅自修改相關(guān)設(shè)置或刪除數(shù)據(jù)。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利：(1)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。(2)要求甲方提供必要的服務(wù)條件，如現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的場(chǎng)地、電源接入等。(3)在獲得甲方明確授權(quán)或法律規(guī)定的情況下，訪問(wèn)與提供電池服務(wù)相關(guān)的甲方車輛和電池?cái)?shù)據(jù)。4.2乙方的義務(wù)：(1)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范，為甲方提供專業(yè)、安全、可靠的電池服務(wù)。(2)保證參與服務(wù)的技術(shù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。(3)確保為本協(xié)議項(xiàng)下電池更換服務(wù)提供的電池（或兼容電池）來(lái)源合法，符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。(4)采取充分的技術(shù)和管理措施，保護(hù)在提供電池服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方個(gè)人信息和車輛數(shù)據(jù)安全，防止泄露、篡改、丟失，并遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求。(5)建立并遵守動(dòng)力電池檢測(cè)、評(píng)估、更換、梯次利用和回收處置的規(guī)范流程，確保所有操作符合國(guó)家及地方關(guān)于環(huán)境保護(hù)和資源回收利用的法律法規(guī)。(6)向甲方提供清晰、準(zhǔn)確的電池檢測(cè)報(bào)告、健康度評(píng)估報(bào)告以及必要的服務(wù)說(shuō)明。第五條費(fèi)用與支付5.1乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下的電池服務(wù)可能涉及相應(yīng)的費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：(1)定期檢測(cè)報(bào)告費(fèi)：[明確費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，如免費(fèi)/按次收費(fèi)XX元]。(2)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)費(fèi)（如檢測(cè)、維護(hù)）：[明確費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，如按次收費(fèi)XX元或免費(fèi)]。(3)電池更換服務(wù)費(fèi)：包括新電池（或兼容電池）費(fèi)用、安裝費(fèi)、調(diào)試費(fèi)等，具體費(fèi)用根據(jù)更換電池類型、安裝地點(diǎn)等因素確定，詳細(xì)價(jià)格清單由乙方在提供服務(wù)前提供給甲方確認(rèn)。(4)梯次利用服務(wù)費(fèi)：乙方可能收取一定的評(píng)估費(fèi)或服務(wù)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)另行約定。(5)數(shù)據(jù)使用費(fèi)：[如適用，明確涉及數(shù)據(jù)深度使用或分析可能產(chǎn)生的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)]。上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如有更新，乙方應(yīng)至少提前[XX]日書面通知甲方。5.2支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：(1)銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開(kāi)戶名：[填寫乙方開(kāi)戶名]開(kāi)戶行：[填寫乙方開(kāi)戶行]賬號(hào)：[填寫乙方賬號(hào)](2)其他方式：[雙方約定的其他支付方式]。5.3費(fèi)用結(jié)算：電池更換服務(wù)的費(fèi)用，在甲方確認(rèn)更換完成并驗(yàn)收合格后[XX]日內(nèi)支付；其他服務(wù)費(fèi)用，可在服務(wù)完成后[XX]日內(nèi)支付或根據(jù)雙方約定分期支付。具體結(jié)算方式由雙方在服務(wù)前確認(rèn)。5.4乙方應(yīng)向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票或收據(jù)。第六條電池健康度（SOH）評(píng)估與閾值6.1乙方將采用行業(yè)認(rèn)可的或雙方約定的檢測(cè)方法和評(píng)估模型，對(duì)甲方動(dòng)力電池的健康度（SOH）進(jìn)行評(píng)估，并定期向甲方提供評(píng)估報(bào)告。6.2作為電池更換服務(wù)的參考依據(jù)之一，雙方約定一個(gè)或多個(gè)SOH閾值（例如：當(dāng)電池SOH低于[XX]%時(shí)），當(dāng)電池評(píng)估結(jié)果達(dá)到或低于該等閾值時(shí)，乙方有權(quán)向甲方提出建議進(jìn)行電池更換，并說(shuō)明甲方有權(quán)選擇接受或拒絕。6.3甲方如對(duì)乙方提供的SOH評(píng)估結(jié)果有異議，有權(quán)要求乙方進(jìn)行復(fù)測(cè)或?qū)で蟮谌綄I(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，相關(guān)費(fèi)用由提出異議方先行承擔(dān)，最終結(jié)論以有資質(zhì)的鑒定結(jié)果為準(zhǔn)或雙方協(xié)商確認(rèn)。第七條電池更換與處置7.1更換條件：甲方動(dòng)力電池是否需要更換，將綜合考慮電池健康度（SOH）、實(shí)際使用表現(xiàn)、電池使用年限以及甲方的需求等因素。當(dāng)電池SOH持續(xù)低于本協(xié)議第六條約定的閾值，或電池出現(xiàn)無(wú)法修復(fù)的安全隱患，或甲方因車輛報(bào)廢等原因需要更換時(shí)，可以觸發(fā)電池更換服務(wù)。7.2更換選項(xiàng)：乙方將在符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，向甲方提供電池更換選項(xiàng)，可能包括原廠同型號(hào)電池（如有庫(kù)存且適用）或經(jīng)認(rèn)證的、性能安全的兼容電池。不同選項(xiàng)的價(jià)格可能不同，乙方應(yīng)向甲方明確告知各種選項(xiàng)的特點(diǎn)和費(fèi)用。7.3更換流程：如甲方選擇進(jìn)行電池更換，需與乙方約定更換時(shí)間及地點(diǎn)，乙方將按照約定的流程進(jìn)行舊電池拆卸、新電池安裝、系統(tǒng)匹配、功能測(cè)試等操作，直至更換完成并經(jīng)甲方確認(rèn)。7.4舊電池處置：被更換下來(lái)的舊動(dòng)力電池，由乙方負(fù)責(zé)無(wú)償收回，并按照國(guó)家《報(bào)廢汽車回收拆解管理?xiàng)l例》及環(huán)境保護(hù)要求，交由有資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行拆解和環(huán)保處置。乙方保證舊電池的處置過(guò)程合法合規(guī)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條數(shù)據(jù)使用與隱私保護(hù)8.1乙方為提供本協(xié)議項(xiàng)下的電池服務(wù)，需要收集、存儲(chǔ)、使用與甲方車輛、電池相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，包括但不限于車輛識(shí)別代號(hào)（VIN）、電池參數(shù)、充電習(xí)慣、使用環(huán)境、地理位置、電池健康度（SOH）等。8.2乙方收集、使用甲方數(shù)據(jù)的目的限于：提供和優(yōu)化電池服務(wù)、進(jìn)行電池性能分析與預(yù)測(cè)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和效率、履行法律法規(guī)要求、進(jìn)行合規(guī)的報(bào)告披露以及獲得甲方同意的其他目的。8.3未經(jīng)甲方事先明確書面授權(quán)，乙方不得將甲方的個(gè)人信息和車輛數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定目的之外的其他任何用途，不得向任何第三方（法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得甲方書面同意除外）提供、泄露或出售甲方的數(shù)據(jù)。8.4乙方應(yīng)采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加密、訪問(wèn)控制等安全措施，保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失或被非法訪問(wèn)。如發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后[XX]小時(shí)內(nèi)通知甲方，并采取補(bǔ)救措施。8.5甲方有權(quán)查閱乙方持有的涉及本協(xié)議的自身數(shù)據(jù)，有權(quán)要求乙方更正不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，有權(quán)要求乙方停止使用或刪除其數(shù)據(jù)，但乙方因履行本協(xié)議或法律法規(guī)要求而必須保留的數(shù)據(jù)除外。甲方行使前述權(quán)利應(yīng)通過(guò)書面方式通知乙方。8.6雙方均應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》及其他適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，履行數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù)。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1本協(xié)議中由乙方開(kāi)發(fā)的、與遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)、電池評(píng)估模型等技術(shù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。甲方在付清所有服務(wù)費(fèi)用后，有權(quán)在接收服務(wù)的車輛上使用乙方提供的軟件或工具，但不得對(duì)其進(jìn)行修改、復(fù)制、反向工程或用于任何其他商業(yè)目的。9.2甲方在合作過(guò)程中向乙方提供的信息或數(shù)據(jù)，除非另有約定，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸甲方所有。乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的、包含甲方數(shù)據(jù)的分析報(bào)告等成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行約定，如無(wú)約定，視為歸乙方所有，但甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議第七條等約定獲取相關(guān)報(bào)告。第十條保密條款10.1甲乙雙方對(duì)于在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中了解的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等任何未公開(kāi)信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）均負(fù)有保密義務(wù)。10.2任何一方不得泄露、披露或使用對(duì)方的保密信息，但以下情況除外：(1)該信息已公開(kāi)披露或進(jìn)入公共領(lǐng)域。(2)該信息非因該方過(guò)錯(cuò)而由第三方合法獲取。(3)該方根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求必須披露。(4)為履行本協(xié)議之目的，需要向該方的員工、顧問(wèn)或分包商披露，但需對(duì)該等人員履行保密義務(wù)。10.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[XX]年。第十一條責(zé)任限制與免責(zé)11.1甲乙雙方同意，對(duì)于因不可抗力事件直接造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。11.2乙方在正常履行本協(xié)議義務(wù)的前提下，對(duì)因以下原因造成的甲方的直接損失，不承擔(dān)責(zé)任：(1)甲方違反本協(xié)議約定使用車輛或電池。(2)因第三方責(zé)任（如黑客攻擊、意外碰撞等）導(dǎo)致的損失。(3)車輛或電池本身存在的固有缺陷或已知的瑕疵（但乙方提供的更換電池除外）。(4)非乙方原因?qū)е碌碾姵刈匀焕匣蛐阅芩p。11.3除非法律法規(guī)另有強(qiáng)制性規(guī)定，乙方對(duì)因履行本協(xié)議給甲方造成的間接損失、預(yù)期利益損失、精神損害等不承擔(dān)責(zé)任。11.4乙方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的責(zé)任，以其收取的服務(wù)費(fèi)用總額為限（以甲方實(shí)際支付的費(fèi)用為準(zhǔn)）。第十二條協(xié)議的變更、解除與終止12.1本協(xié)議的任何變更，均需由雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[XX]日內(nèi)仍未糾正的。(2)甲方車輛所有權(quán)發(fā)生變更，且新車主未繼續(xù)履行本協(xié)議的。(3)乙方無(wú)法繼續(xù)提供核心電池服務(wù)，且無(wú)合理替代方案的。(4)不可抗力事件持續(xù)影響協(xié)議履行超過(guò)[XX]日的。12.3本協(xié)議在以下情況下自然終止：(1)雙方約定的服務(wù)期限屆滿。(2)甲方動(dòng)力電池最終報(bào)廢，并完成所有電池更換、梯次利用及回收處置程序的。(3)法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致終止的。12.4協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)：(1)停止本協(xié)議項(xiàng)下的各項(xiàng)服務(wù)。(2)乙方應(yīng)向甲方交付所有尚未提供的、根據(jù)本協(xié)議應(yīng)交付的資料和物品。(3)乙方應(yīng)將甲方提供的、與本協(xié)議相關(guān)的個(gè)人數(shù)據(jù)和車輛數(shù)據(jù)，根據(jù)甲方要求或法律規(guī)定進(jìn)行處理（如刪除或返回給甲方）。(4)乙方應(yīng)完成舊電池的回收和處置，并告知甲方處置完成情況。(5)甲方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定支付所有未付的服務(wù)費(fèi)用。第十三條爭(zhēng)議解決13.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的