網(wǎng)約車司機安全保障合同2026年鑒于甲方（以下簡稱“平臺”）提供網(wǎng)約車服務(wù)平臺，乙方（以下簡稱“司機”）使用該平臺提供的服務(wù)進行網(wǎng)約車駕駛服務(wù)，為明確雙方在服務(wù)過程中涉及的安全保障事宜，依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國道路運輸條例》及國家相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方平等自愿協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義1.1“網(wǎng)約車”指在平臺上注冊并運營的符合條件的車輛。1.2“服務(wù)”指司機使用平臺提供的系統(tǒng)接單并完成客運服務(wù)的全過程。1.3“安全保障措施”指平臺為保障司機人身、財產(chǎn)安全而提供的各項措施，包括但不限于安全培訓(xùn)、信息告知、技術(shù)支持、應(yīng)急響應(yīng)、保險購買等。1.4“緊急情況”指在服務(wù)過程中或因履行本合同而遭遇的搶劫、人身攻擊、交通事故、車輛被盜搶、自然災(zāi)害等突發(fā)事件。第二條司機安全義務(wù)2.1乙方保證具備合法的駕駛資格及網(wǎng)約車從業(yè)資格，并持續(xù)符合國家及地方關(guān)于網(wǎng)約車駕駛員的準入和管理要求。2.2乙方承諾嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》及其實施條例等相關(guān)法律法規(guī)，安全文明駕駛，確保服務(wù)車輛處于良好技術(shù)狀況，并按規(guī)定進行維護保養(yǎng)。2.3乙方應(yīng)按照平臺規(guī)定，配備并使用有效的行車記錄儀等安全設(shè)備，確保障礙事故責(zé)任認定。2.4乙方有義務(wù)購買并維持足夠保額的機動車交強險、商業(yè)險及承運人責(zé)任險等必要保險。2.5乙方在服務(wù)過程中應(yīng)遵守平臺服務(wù)規(guī)范，維護良好的服務(wù)形象，保障乘客安全。2.6乙方應(yīng)妥善保管平臺賬號密碼及個人信息，對平臺和乘客信息負有保密義務(wù)，不得泄露或用于非法目的。2.7乙方發(fā)現(xiàn)服務(wù)車輛存在安全隱患或接到安全風(fēng)險提示時，應(yīng)立即停止服務(wù)并按平臺規(guī)定報告。2.8乙方在遭遇緊急情況時，應(yīng)優(yōu)先保障自身安全，并第一時間聯(lián)系平臺應(yīng)急熱線及相關(guān)部門（如報警、急救）。第三條平臺安全保障責(zé)任3.1平臺應(yīng)向乙方提供必要的安全駕駛、應(yīng)急處置、法律法規(guī)等內(nèi)容的培訓(xùn)，并定期更新培訓(xùn)內(nèi)容。3.2平臺應(yīng)以書面、系統(tǒng)提示或其他有效方式，向乙方告知平臺的安全政策、應(yīng)急聯(lián)系方式、服務(wù)區(qū)域風(fēng)險提示等信息。3.3平臺應(yīng)提供或支持安裝具備GPS定位、緊急呼叫、防騷擾提醒等技術(shù)功能的車輛設(shè)備，并確保其正常運行。3.4平臺應(yīng)建立并公開24小時應(yīng)急響應(yīng)機制，配備專兼職安全管理人員，負責(zé)接收、處理乙方報告的安全事件或威脅，并提供必要的指導(dǎo)和支持。3.5平臺應(yīng)為乙方購買意外傷害保險（具體保額和范圍以實際購買保險為準），覆蓋在執(zhí)行平臺任務(wù)期間因意外事故造成的乙方人身傷害。3.6平臺應(yīng)按照國家及地方規(guī)定，為乙方購買承運人責(zé)任險等商業(yè)保險，用于覆蓋因服務(wù)過程中發(fā)生的、由平臺承擔(dān)賠償責(zé)任的乘客傷亡或財產(chǎn)損失。3.7平臺應(yīng)對乙方進行嚴格的背景審查，并將審查結(jié)果告知乙方。3.8平臺在進行車輛接入管理時，應(yīng)考慮車輛安全技術(shù)標準，并對接入車輛進行定期或不定期的安全檢查。3.9平臺在調(diào)度任務(wù)時，應(yīng)盡量避免安排可能導(dǎo)致乙方過度疲勞的長時間或連續(xù)任務(wù)，并可能利用技術(shù)監(jiān)控手段提示乙方注意休息。3.10平臺應(yīng)建立便捷有效的投訴渠道，認真處理乙方反映的安全問題、乘客糾紛或自身權(quán)益受損情況，并告知處理進展和結(jié)果。第四條緊急情況處理4.1乙方在遭遇緊急情況時，應(yīng)保持冷靜，優(yōu)先確保自身人身安全，并根據(jù)現(xiàn)場情況采取合理避險措施。4.2乙方應(yīng)立即通過平臺提供的應(yīng)急熱線、APP內(nèi)緊急按鈕或其他指定方式聯(lián)系平臺應(yīng)急響應(yīng)團隊。4.3平臺接到緊急情況報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)情況提供遠程指導(dǎo)、協(xié)調(diào)支援（如請求附近司機協(xié)助、聯(lián)系警方或急救中心），并全程跟蹤處理進展。4.4如發(fā)生涉及乙方人身傷害的事件，平臺應(yīng)協(xié)助乙方聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)救治，并按規(guī)定啟動保險理賠流程。第五條保險與賠償5.1平臺為乙方購買意外傷害保險，乙方因執(zhí)行任務(wù)期間發(fā)生意外事故導(dǎo)致人身傷害的，可憑有效證明向平臺申請理賠，具體理賠流程參照保險合同執(zhí)行。5.2平臺為乙方購買承運人責(zé)任險，用于承擔(dān)因乙方在服務(wù)過程中發(fā)生的、依法應(yīng)由平臺承擔(dān)的乘客傷亡或財產(chǎn)損失的賠償責(zé)任，具體賠償范圍和限額以保險合同為準。5.3因不可歸責(zé)于乙方或平臺雙方的原因（如自然災(zāi)害、第三方故意侵害）造成的損失，雙方應(yīng)根據(jù)各自責(zé)任按法律規(guī)定處理。5.4如因平臺原因（如調(diào)度錯誤、信息提供錯誤等）導(dǎo)致乙方安全受到損害，平臺應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條信息告知與更新6.1平臺有權(quán)向乙方發(fā)送安全提示、政策更新、培訓(xùn)通知等信息，乙方應(yīng)確保其注冊聯(lián)系方式準確有效并及時查閱。6.2平臺如需變更本合同內(nèi)容（特別是涉及安全保障責(zé)任的重要變更），應(yīng)至少提前三十日以書面或系統(tǒng)公告形式通知乙方，并說明變更內(nèi)容、理由及影響。乙方在收到通知后有權(quán)閱讀，如有異議可在合理期限內(nèi)提出，否則視為接受變更。第七條違約責(zé)任7.1乙方違反本合同第二條約定的安全義務(wù)，給平臺或其他方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，情節(jié)嚴重的，平臺有權(quán)依據(jù)平臺規(guī)則暫停或終止與乙方的服務(wù)合作。7.2平臺未能履行本合同第三條約定的安全保障責(zé)任，給乙方造成損失的，應(yīng)根據(jù)實際情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；給乘客或其他第三方造成損失的，平臺應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。7.3任何一方違反本合同其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向平臺運營所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同生效與終止9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2乙方出現(xiàn)以下情況之一的，平臺有權(quán)單方面解除本合同并終止服務(wù)合作：a)違反國家法律法規(guī)，從事違法犯罪活動的；b)被吊銷網(wǎng)約車從業(yè)資格的；c)提供虛假信息或材料騙取從業(yè)資格的；d)發(fā)生重大交通事故或嚴重服務(wù)安全事件，經(jīng)查證屬實的；e)嚴重違反平臺規(guī)章制度，經(jīng)警告拒不改正的；f)主動提出退出服務(wù)的。9.3平臺因經(jīng)營調(diào)整、政策變化等原因需要終止服務(wù)的，應(yīng)提前三十日通知乙方，并依法處理相關(guān)事宜。9.4合同終止后，雙方應(yīng)在各自職責(zé)