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2026年智能社區(qū)安保協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):[甲方全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]地址:[甲方地址]乙方(服務(wù)接受方):[乙方全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]地址:[乙方地址]鑒于甲方具備提供專業(yè)安保服務(wù)的資質(zhì)和能力,并擁有先進(jìn)的智能化安保技術(shù);乙方擁有或管理“2026年智能社區(qū)”(以下簡稱“社區(qū)”)的物業(yè),需要專業(yè)的安保服務(wù)以保障社區(qū)安全。雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則,就甲方為乙方提供社區(qū)安保服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1甲方按照國家相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定,為乙方提供覆蓋社區(qū)公共區(qū)域及指定區(qū)域的安保服務(wù),具體包括但不限于:(1)門崗服務(wù):在社區(qū)主要出入口設(shè)立門崗,負(fù)責(zé)對外來人員、車輛進(jìn)行登記、詢問、查驗身份憑證(包括但不限于門禁卡、人臉識別驗證、身份證件等);對外出人員進(jìn)行登記;對出入車輛進(jìn)行指揮、引導(dǎo)、登記及必要的檢查;維護(hù)出入口秩序,禁止無關(guān)人員和危險品、違禁品進(jìn)入社區(qū)。(2)巡邏服務(wù):按照甲方制定并經(jīng)乙方審核確認(rèn)的巡邏路線、頻次和時間表,對社區(qū)的公共區(qū)域(包括但不限于樓宇大堂、電梯間、公共通道、綠地、停車場、會所、外圍墻等)進(jìn)行有效巡邏;檢查社區(qū)公共區(qū)域的消防設(shè)施、照明設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況、門窗完好性及是否存在安全隱患;及時發(fā)現(xiàn)并處置各類安全事件苗頭。(3)監(jiān)控中心值守:甲方在社區(qū)內(nèi)設(shè)立或指定監(jiān)控中心,配備功能完善的安防監(jiān)控系統(tǒng),包括但不限于高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)(覆蓋主要公共區(qū)域及重點(diǎn)部位,具備錄像、回放、實時監(jiān)控功能,必要時接入人臉識別分析系統(tǒng))、周界入侵報警系統(tǒng)、車輛出入管理系統(tǒng)等;安排專業(yè)人員24小時值班值守,實時監(jiān)控社區(qū)動態(tài),確保各類報警信息得到及時響應(yīng)和處理。(4)智能化應(yīng)用管理:甲方負(fù)責(zé)管理和維護(hù)社區(qū)內(nèi)的智能化安保系統(tǒng),包括但不限于人臉識別門禁/訪客系統(tǒng)的用戶管理、權(quán)限設(shè)置、系統(tǒng)更新;車牌識別系統(tǒng)的數(shù)據(jù)記錄與統(tǒng)計分析;智能周界系統(tǒng)的參數(shù)調(diào)整與維護(hù);確保相關(guān)智能化系統(tǒng)與監(jiān)控中心數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,正常運(yùn)行。(5)應(yīng)急處突:制定并執(zhí)行針對火災(zāi)、盜竊、斗毆、非法入侵、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案;在事件發(fā)生后,迅速核實情況、立即報警、組織初期現(xiàn)場處置和人員疏散,配合相關(guān)部門進(jìn)行后續(xù)處置。(6)安全宣傳:定期在社區(qū)內(nèi)開展安全知識宣傳教育活動,提升居民安全防范意識。1.2甲方承諾提供的服務(wù)應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并確保智能化安保系統(tǒng)的技術(shù)先進(jìn)性、運(yùn)行穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)安全性。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議服務(wù)期限為壹年,自2026年[]月[]日起至2027年[]月[]日止。2.2協(xié)議期滿前[]個月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)期[]年;或雙方可根據(jù)協(xié)商結(jié)果,另行簽訂服務(wù)協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1甲方提供本協(xié)議約定的安保服務(wù),乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣[]元/月(大寫:[]元整),或按[]方式另行計算。3.2本協(xié)議項下的服務(wù)費(fèi)用包含但不限于甲方提供安保人員、設(shè)備使用、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持等費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整:如遇國家政策調(diào)整、市場行情顯著變化、人員成本大幅上漲或因乙方要求增加服務(wù)內(nèi)容導(dǎo)致甲方成本顯著增加等情況,經(jīng)雙方友好協(xié)商一致,可對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。3.4支付方式:乙方應(yīng)在每月[]日前,將當(dāng)月應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的以下銀行賬戶:開戶名稱:[甲方全稱]開戶銀行:[甲方開戶銀行名稱]銀行賬號:[甲方銀行賬號]3.5逾期支付:若乙方未能按時足額支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付款項的[]%向甲方支付滯納金。逾期超過[]日,甲方有權(quán)暫停服務(wù),直至乙方付清全部款項及滯納金。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和智能化要求,全面、有效地履行安保服務(wù)職責(zé)。(2)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、地方法規(guī)以及乙方的社區(qū)管理規(guī)定。(3)組建專業(yè)的安保團(tuán)隊,指派現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,所有一線服務(wù)人員應(yīng)通過崗前培訓(xùn)并持有相應(yīng)資質(zhì)證件;定期對安保人員進(jìn)行在崗培訓(xùn)和考核,確保其具備必要的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。(4)負(fù)責(zé)提供和維護(hù)履行本協(xié)議所需的必要設(shè)備、設(shè)施(如監(jiān)控中心設(shè)備、通訊設(shè)備等),確保其正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)智能化安保系統(tǒng)的日常監(jiān)控、維護(hù)保養(yǎng)和故障排除,保障系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。(5)對在服務(wù)過程中接觸、知悉的乙方商業(yè)秘密及社區(qū)居民的個人信息負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù),非經(jīng)乙方書面同意或法律規(guī)定,不得泄露、使用或提供給任何第三方。(6)建立完善的服務(wù)記錄和報告制度,定期向乙方匯報服務(wù)情況、安全動態(tài)及設(shè)備運(yùn)行狀況。(7)積極配合乙方的監(jiān)督檢查,及時響應(yīng)乙方的合理化建議。(8)保障社區(qū)內(nèi)人員、財產(chǎn)的安全,對在服務(wù)期間發(fā)生的重大安全事件,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,并按規(guī)定及時上報。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量和智能化系統(tǒng)的運(yùn)行狀況。(2)為甲方提供履行本協(xié)議所必需的辦公、住宿(如需)、訓(xùn)練場地、電力、網(wǎng)絡(luò)接口等必要條件和協(xié)助。(3)配合甲方對出入社區(qū)的人員、車輛進(jìn)行登記和管理。(4)建立健全社區(qū)內(nèi)部安全管理制度,并將相關(guān)制度文本提供給甲方參考,要求甲方安保人員遵守。(5)對甲方安保人員的表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督,可通過定期會議、滿意度調(diào)查、現(xiàn)場檢查等方式進(jìn)行評價,并將主要意見反饋給甲方。(6)及時向甲方通報可能影響社區(qū)安全的重大事項、潛在風(fēng)險或發(fā)生的重大安全事件。(7)按時足額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。第五條安全責(zé)任與賠償5.1在本協(xié)議履行期間,因甲方及其工作人員的故意或重大過失行為,導(dǎo)致乙方、社區(qū)居民或其財產(chǎn)遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。因不可抗力或第三方責(zé)任造成損失的,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)積極采取措施控制損失,并在事后向真正責(zé)任人追償。5.2賠償范圍包括直接經(jīng)濟(jì)損失,但不包括間接損失和預(yù)期利益損失。5.3甲方應(yīng)在其提供的安保服務(wù)范圍內(nèi),對可能發(fā)生的風(fēng)險承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但對于因乙方管理不善、居民個人原因或不可抗力導(dǎo)致的損失,甲方不承擔(dān)責(zé)任。5.4為保障乙方及社區(qū)居民權(quán)益,甲方必須投保不少于人民幣[]萬元的公眾責(zé)任險等相關(guān)保險,并將保險單復(fù)印件隨本協(xié)議一并提交乙方備案。保險期間應(yīng)覆蓋本協(xié)議服務(wù)期限,保險范圍應(yīng)包含在本協(xié)議約定的服務(wù)區(qū)域和職責(zé)范圍內(nèi)可能發(fā)生的意外事故。第六條違約責(zé)任6.1甲方的違約責(zé)任:(1)未能按本協(xié)議約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量持續(xù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,乙方有權(quán)要求甲方限期整改;逾期未整改或整改后仍不符合要求的,乙方有權(quán)按當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用總額的[]%向甲方支付違約金,并有權(quán)單方面解除本協(xié)議。(2)未經(jīng)乙方同意,擅自減少服務(wù)內(nèi)容、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,視為違約。(3)安保人員存在重大過失導(dǎo)致發(fā)生安全事故或嚴(yán)重后果的,除承擔(dān)賠償責(zé)任外,還應(yīng)支付違約金人民幣[]元,并有權(quán)單方面解除本協(xié)議。(4)泄露乙方或社區(qū)居民的保密信息,給乙方或居民造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,并支付違約金人民幣[]元。6.2乙方的違約責(zé)任:(1)未能按時足額支付服務(wù)費(fèi)用的,除支付滯納金外,甲方還有權(quán)要求乙方在[]日內(nèi)補(bǔ)足。(2)無正當(dāng)理由阻撓、妨礙甲方正常履行安保服務(wù)職責(zé)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(3)未經(jīng)甲方同意,擅自變更本協(xié)議內(nèi)容或解除本協(xié)議的,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于[]個月服務(wù)費(fèi)用的違約金。6.3提前終止:除本協(xié)議另有約定外,任何一方因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,可書面通知對方終止本協(xié)議,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,甲方應(yīng)妥善處理現(xiàn)場善后事宜。任何一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)的,守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本協(xié)議,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條保密條款7.1雙方承諾對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營策略、財務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息、客戶信息等)、乙方的社區(qū)居民個人信息以及本協(xié)議的內(nèi)容均負(fù)有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用對方的保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[]年。第八條不可抗力8.1若發(fā)生地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況(“不可抗力”),導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的,受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知對方,說明不可抗力情況及其影響。8.2因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議義務(wù)的履行部分或全部得以免除。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力造成的損失,各自承擔(dān)。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十條通知與送達(dá)10.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄(以掛號信或快遞方式)或發(fā)送電子郵件至指定郵箱即視為有效送達(dá)。10.2任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[]日書面通知對方,否則按原聯(lián)系方式送達(dá)的通知視為有效。第十一條其他條款11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。11.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須
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