跨境電商支付結(jié)算服務(wù)合同協(xié)議鑒于甲方希望利用乙方提供的跨境支付結(jié)算服務(wù)進(jìn)行跨境交易結(jié)算，乙方同意為甲方提供相應(yīng)的支付結(jié)算服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意向甲方提供跨境支付結(jié)算服務(wù)，包括但不限于接受甲方收到的來自境外的以約定外幣計(jì)價(jià)的付款，經(jīng)乙方的處理（可能包括外匯兌換），后將款項(xiàng)結(jié)算至甲方指定的境內(nèi)人民幣賬戶。1.2服務(wù)適用的交易場(chǎng)景為甲方通過線上平臺(tái)或其他合法渠道與境外客戶進(jìn)行的商品或服務(wù)交易。1.3本服務(wù)支持甲方接收以下貨幣的境外付款：[具體列出支持收款的外幣種類，例如：美元（USD）、歐元（EUR）、港幣（HKD）等]。1.4本服務(wù)將甲方收到的上述外幣款項(xiàng)結(jié)算為人民幣，結(jié)算貨幣為人民幣（CNY）。1.5甲方需遵守乙方的服務(wù)規(guī)則及界面的操作指引使用本服務(wù)。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1甲方在使用本服務(wù)時(shí)需支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用類型及標(biāo)準(zhǔn)如下：2.1.1交易手續(xù)費(fèi)：按甲方通過本服務(wù)收到的每筆跨境交易金額的[具體百分比或固定金額，例如：0.6%]收取。最低收取金額為[具體金額]元人民幣，最高收取金額為[具體金額]元人民幣。2.1.2結(jié)算匯率服務(wù)費(fèi)：乙方將外幣兌換為人民幣時(shí)，采用的匯率為基礎(chǔ)匯率加減[具體差價(jià)或說明采用市場(chǎng)中間價(jià)等]。甲方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的匯率差價(jià)。2.1.3其他費(fèi)用：如發(fā)生，乙方將在服務(wù)條款中另行明確告知，經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。例如：可能產(chǎn)生的賬戶管理費(fèi)、提現(xiàn)費(fèi)等。2.2服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和收?。航灰资掷m(xù)費(fèi)在結(jié)算時(shí)根據(jù)實(shí)際到賬的交易金額計(jì)算并扣除；匯率服務(wù)費(fèi)體現(xiàn)為實(shí)際結(jié)算金額與按約定匯率折算金額的差額。具體收費(fèi)方式和時(shí)間由乙方平臺(tái)規(guī)則或另行通知說明。2.3甲方同意承擔(dān)所有因使用本服務(wù)而產(chǎn)生或與之相關(guān)的費(fèi)用。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利：3.1.1有權(quán)按照本協(xié)議約定及乙方平臺(tái)規(guī)則使用跨境支付結(jié)算服務(wù)。3.1.2有權(quán)查詢其賬戶的交易記錄、余額及費(fèi)用明細(xì)。3.1.3有權(quán)要求乙方對(duì)因乙方原因造成的損失進(jìn)行賠償（法律另有規(guī)定或乙方已盡到合理注意義務(wù)的除外）。3.2甲方的義務(wù)：3.2.1保證自己是依法設(shè)立并有效存續(xù)的法人、其他組織或符合規(guī)定的自然人。3.2.2保證其進(jìn)行跨境交易及使用本服務(wù)的行為符合中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)、外匯管理規(guī)定以及乙方的風(fēng)控政策，不得用于任何非法目的，如洗錢、恐怖融資、賭博、走私等。3.2.3按照乙方要求，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)地提供甲方及交易相關(guān)的身份信息、經(jīng)營(yíng)信息、銀行賬戶信息等，并保證信息有效性和合法性。3.2.4甲方或其授權(quán)操作人員應(yīng)妥善保管乙方提供的登錄賬號(hào)、密碼等認(rèn)證信息，并對(duì)使用該賬戶進(jìn)行的所有操作負(fù)責(zé)。如因甲方原因?qū)е沦~戶安全事件，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2.5甲方應(yīng)遵守乙方的平臺(tái)規(guī)則，包括但不限于交易限額、操作流程等。3.2.6及時(shí)核對(duì)賬單及結(jié)算信息，如發(fā)現(xiàn)異議，應(yīng)在[具體天數(shù)，例如：7]個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出。3.2.7根據(jù)乙方的合理要求，配合完成反洗錢、反欺詐等合規(guī)審查及調(diào)查。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利：4.1.1有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管要求及內(nèi)部風(fēng)控政策，審核甲方的資質(zhì)及交易信息。4.1.2有權(quán)拒絕向不符合資質(zhì)或從事非法活動(dòng)的甲方提供服務(wù)。4.1.3有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況及政策變化調(diào)整服務(wù)費(fèi)率、匯率政策等，但應(yīng)提前[具體天數(shù)，例如：30]日通知甲方，甲方有權(quán)選擇是否繼續(xù)使用服務(wù)。4.1.4有權(quán)按照國(guó)家關(guān)于客戶身份識(shí)別、客戶資料保存及大額交易報(bào)告等要求，收集、使用、保存甲方信息，并履行相關(guān)義務(wù)。4.2乙方的義務(wù)：4.2.1建立并維護(hù)穩(wěn)定、安全的支付結(jié)算系統(tǒng)，努力保障服務(wù)的連續(xù)性。4.2.2按照本協(xié)議約定及雙方確認(rèn)的匯率，及時(shí)處理甲方的收款請(qǐng)求，并將處理后的資金（扣除相關(guān)費(fèi)用后）結(jié)算至甲方指定的境內(nèi)人民幣賬戶。4.2.3采取合理的措施保護(hù)甲方賬戶及交易信息的安全，防止未授權(quán)訪問和使用。4.2.4對(duì)甲方提供的個(gè)人信息和商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。4.2.5向甲方提供必要的服務(wù)指引、操作手冊(cè)及咨詢。4.2.6保存甲方的交易記錄和相關(guān)資料，保存期限符合法律法規(guī)及監(jiān)管要求。4.2.7建立風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，對(duì)可疑交易進(jìn)行監(jiān)控和初步處理，并按相關(guān)規(guī)定上報(bào)。第五條資金結(jié)算5.1結(jié)算周期：乙方處理甲方收款并發(fā)起人民幣結(jié)算給甲方指定賬戶的流程通常在交易成功后[具體天數(shù)，例如：1]個(gè)工作日內(nèi)完成（T+1），具體以實(shí)際結(jié)算時(shí)間為準(zhǔn)。5.2結(jié)算匯率：乙方將甲方收到的外幣款項(xiàng)兌換為人民幣時(shí)，采用的匯率為一方事先公布的基礎(chǔ)匯率，或雙方在每次結(jié)算時(shí)確認(rèn)的匯率。具體匯率確定方式及是否包含價(jià)差由本協(xié)議第二條約定。甲方在結(jié)算時(shí)即承擔(dān)匯率差價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。5.3結(jié)算賬戶：甲方應(yīng)在注冊(cè)時(shí)向乙方提供并確認(rèn)其用于接收人民幣結(jié)算的境內(nèi)銀行賬戶信息，包括但不限于賬戶名稱、賬號(hào)、開戶行及支行名稱。甲方有義務(wù)確保該賬戶信息的準(zhǔn)確性和有效性，因賬戶信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的款項(xiàng)無法到賬，責(zé)任由甲方承擔(dān)。5.4資金所有權(quán)：結(jié)算至甲方指定境內(nèi)人民幣賬戶的資金，在扣除應(yīng)扣除的費(fèi)用后，其所有權(quán)歸屬于甲方。第六條風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)與免責(zé)6.1雙方同意，因不可抗力（包括但不限于戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為、法律政策重大調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)或通訊中斷、黑客攻擊等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷或未能履行本協(xié)議義務(wù)的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。6.2因甲方違反法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定或本協(xié)議約定，包括但不限于提供虛假信息、從事非法交易、未履行保密義務(wù)等，導(dǎo)致的一切后果（包括但不限于監(jiān)管處罰、資金凍結(jié)、賬戶關(guān)閉、法律責(zé)任）由甲方自行承擔(dān)，乙方有權(quán)暫?；蚪K止向甲方提供服務(wù)，并保留向甲方追償損失的權(quán)利。6.3因甲方操作失誤、密碼泄露、未遵守安全提示等甲方自身原因?qū)е沦~戶損失或交易問題的，由甲方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.4因乙方系統(tǒng)故障、操作失誤（在合理范圍內(nèi)且已采取必要措施的）或第三方服務(wù)中斷（非乙方控制范圍的）導(dǎo)致的服務(wù)問題或甲方損失，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)盡力解決并視情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但通常不承擔(dān)因該等事件本身導(dǎo)致的間接損失或預(yù)期利益損失。乙方不對(duì)因網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)炔豢煽刂埔蛩貙?dǎo)致的信息丟失或錯(cuò)誤承擔(dān)無限責(zé)任。第七條保密條款7.1甲乙雙方對(duì)于因簽署和履行本協(xié)議而獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、支付渠道信息等）以及本協(xié)議的內(nèi)容，負(fù)有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按時(shí)支付應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方立即支付，并自應(yīng)付之日起，按未付金額的[具體比例，例如：萬分之五]向甲方收取逾期付款違約金。8.2若甲方違反本協(xié)議第三條第3.2款或第七條約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失（包括直接損失和間接損失）。8.3若乙方未按本協(xié)議第五條約定的方式和周期完成結(jié)算，應(yīng)向甲方支付延遲結(jié)算金額的[具體比例，例如：每日萬分之五]作為違約金，但累計(jì)違約金不超過延遲結(jié)算金額的[具體百分比，例如：20%]。8.4若因乙方系統(tǒng)原因或操作失誤給甲方造成直接資金損失的，乙方應(yīng)在核實(shí)后[具體天數(shù)，例如：3]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行賠償，賠償金額以實(shí)際損失為限。對(duì)非直接資金損失或間接損失，乙方的賠償責(zé)任根據(jù)法律規(guī)定和本協(xié)議約定處理。8.5任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額或計(jì)算方式]，若違約行為給對(duì)方造成超出違約金的損失，違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為[具體城市]。（或：9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體法院名稱，例如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。）第十條法律適用10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)現(xiàn)行有效的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及司法解釋。第十一條通知11.1雙方在本協(xié)議首頁(yè)載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)，例如：5]日書面通知對(duì)方。11.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知或文件，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件）發(fā)送至上述地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以專人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)送的，簽收或寄出后[具體天數(shù)，例如：3]日視為送達(dá)。第十二條合同期限與終止12.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[具體年限，例如：一年/兩年]。12.2協(xié)議期滿前[具體天數(shù)，例如：一個(gè)月]，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年限，例如：一年]。12.3任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前[具體天數(shù)，例如：30]日以書面形式通知對(duì)方終止本協(xié)議。因甲方原因（如甲方經(jīng)營(yíng)停止、嚴(yán)重違規(guī)等）導(dǎo)致乙方需要提前終止協(xié)議的，乙方應(yīng)提前[具體天數(shù)，例如：30]日書面通知甲方，并說明理由。12.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)完成當(dāng)期未結(jié)算款項(xiàng)的處理，并按照規(guī)定或約定返還甲方未使用的預(yù)付費(fèi)項(xiàng)（如有）。雙方應(yīng)相互返還對(duì)方的商業(yè)秘密信息，并按照法律法規(guī)要求處理客戶資料。12.5協(xié)議終止不影響終止前雙方已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)的履行，以及爭(zhēng)議解決條款、保密條款等的適用。第十三條其他13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面約定、諒解。13.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）方為有效。13.3若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。13.4本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)