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文檔簡介
2026年APP用戶隱私協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于2026年[具體日期]簽署:甲方(服務(wù)提供方):[APP開發(fā)者或運(yùn)營者全稱],注冊(cè)地址:[公司注冊(cè)地址],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)碼:[公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)碼](以下簡稱“甲方”)。乙方(用戶):使用甲方提供的APP服務(wù)的個(gè)人用戶(以下簡稱“乙方”)。鑒于甲方開發(fā)、運(yùn)營并提供APP服務(wù)(以下簡稱“APP”),乙使用APP服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》及其實(shí)施細(xì)則、歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例(GDPR)、加州消費(fèi)者隱私法案(CCPA)等相關(guān)法律法規(guī),雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方個(gè)人信息處理達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義1.1本協(xié)議所稱“個(gè)人信息”是指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。1.2本協(xié)議所稱“APP”是指由甲方開發(fā)、運(yùn)營并提供服務(wù)的應(yīng)用程序,具體名稱為:[APP名稱]。1.3本協(xié)議所稱“用戶”是指注冊(cè)并使用本APP服務(wù)的個(gè)人。1.4本協(xié)議所稱“服務(wù)”是指甲方通過APP向用戶提供的各項(xiàng)功能和服務(wù)。1.5本協(xié)議所稱“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何個(gè)人、組織或?qū)嶓w。第二條信息收集2.1甲方在提供服務(wù)過程中,可能收集乙方的以下個(gè)人信息:(1)注冊(cè)信息:包括但不限于用戶名、密碼(加密存儲(chǔ))、姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱地址、證件類型等;(2)設(shè)備信息:包括但不限于設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備標(biāo)識(shí)符(如IMEI、MAC地址,在收集前會(huì)告知用戶并取得同意)、IP地址、操作系統(tǒng)及瀏覽器類型;(3)位置信息:包括但不限于精確位置(需用戶明確同意)、大致位置、基站信息等;(4)使用行為信息:包括但不限于用戶訪問記錄、點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)、瀏覽頁面、使用時(shí)長、功能使用情況、購買記錄、搜索記錄、內(nèi)容偏好等;(5)通信信息:包括乙方通過APP與甲方客服或其他用戶的溝通內(nèi)容;(6)社交媒體信息:如果乙方選擇通過社交媒體賬號(hào)登錄或分享信息,甲方可收集其公開或授權(quán)分享的相關(guān)信息;(7)傳感器數(shù)據(jù):如果APP涉及特定功能(如健康監(jiān)測、環(huán)境感知),可能收集來自用戶設(shè)備傳感器的數(shù)據(jù),需事先明確告知并取得單獨(dú)同意;(8)其他信息:為提供特定服務(wù)、改善用戶體驗(yàn)、進(jìn)行市場分析或遵守法律法規(guī)需要而收集的其他信息。2.2甲方收集個(gè)人信息的目的包括但不限于:(1)提供和改進(jìn)APP服務(wù),包括身份驗(yàn)證、賬戶管理、個(gè)性化設(shè)置、錯(cuò)誤報(bào)告與故障排除;(2)與乙方溝通,發(fā)送服務(wù)通知、更新、安全警報(bào)、重要政策變更通知;(3)進(jìn)行用戶行為分析,以優(yōu)化APP功能、提升用戶體驗(yàn)、進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā);(4)根據(jù)乙方偏好進(jìn)行個(gè)性化內(nèi)容推薦或服務(wù);(5)處理交易、支付、結(jié)算等相關(guān)事宜;(6)遵守適用的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,應(yīng)對(duì)訴訟、仲裁、政府監(jiān)管或調(diào)查;(7)進(jìn)行市場調(diào)研、用戶滿意度調(diào)查或開發(fā)新服務(wù);(8)根據(jù)乙方的同意,向乙方發(fā)送營銷信息或推廣活動(dòng)通知。2.3甲方收集個(gè)人信息的方法包括但不限于:(1)用戶主動(dòng)提供:通過注冊(cè)流程、填寫表單、參與活動(dòng)、設(shè)置偏好等方式;(2)自動(dòng)收集:通過APP內(nèi)置的跟蹤技術(shù)(如Cookie、設(shè)備指紋、SDK)、日志記錄等方式;(3)第三方來源:在獲得用戶同意或法律法規(guī)授權(quán)的情況下,從合作伙伴、公開數(shù)據(jù)庫等渠道獲取。第三條信息使用、共享與披露3.1甲方將按照本協(xié)議第二條規(guī)定收集個(gè)人信息的目的使用個(gè)人信息,并遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信的原則,不得超出約定目的范圍使用信息。3.2未經(jīng)乙方事先明確同意,甲方不得將乙方的個(gè)人信息用于本協(xié)議第二條約定的目的之外的其他用途。3.3在以下情況下,甲方可能共享乙方的個(gè)人信息:(1)為提供APP服務(wù)所必需:與為甲方提供APP服務(wù)所必需的第三方服務(wù)商共享,例如云服務(wù)提供商、技術(shù)支持服務(wù)、支付處理服務(wù)、數(shù)據(jù)分析服務(wù),但甲方僅為完成特定服務(wù)目的而共享,并要求該等第三方對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行保密,并采取相應(yīng)的安全措施。(2)獲得用戶同意:在獲得乙方明確同意的情況下,與乙方選擇的第三方共享信息,例如,乙方通過APP向好友分享內(nèi)容,或同意與合作伙伴進(jìn)行聯(lián)合營銷。(3)法律法規(guī)要求或響應(yīng)合法請(qǐng)求:如收到法院命令、政府機(jī)關(guān)查詢或法律要求時(shí),在法律允許的范圍內(nèi)披露個(gè)人信息。(4)商業(yè)合并、資產(chǎn)出售或并購:在甲方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)、出售資產(chǎn)或被收購等情況下,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),甲方可能需要披露乙方的個(gè)人信息,乙方應(yīng)有權(quán)要求甲方提前通知其并選擇是否退出。3.4甲方不會(huì)將乙方的個(gè)人信息出售給任何第三方。第四條用戶權(quán)利4.1乙方作為個(gè)人信息主體,依法享有以下權(quán)利:(1)知情權(quán):有權(quán)訪問本協(xié)議及甲方相關(guān)的隱私政策,了解甲方處理個(gè)人信息的規(guī)則。(2)訪問權(quán):有權(quán)訪問其被甲方處理的個(gè)人信息,并獲取信息的副本。(3)更正權(quán):有權(quán)要求甲方更正其提供的錯(cuò)誤個(gè)人信息或補(bǔ)充不完整的個(gè)人信息。(4)刪除權(quán)(被遺忘權(quán)):在特定情況下,有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人信息,例如甲方停止提供服務(wù)、個(gè)人信息處理目的已實(shí)現(xiàn)、乙方撤回同意且無其他處理依據(jù)等。(5)限制處理權(quán):在特定情況下,有權(quán)要求甲方限制對(duì)其實(shí)施處理操作,例如乙方認(rèn)為甲方處理其個(gè)人信息侵害其合法權(quán)益,或甲方在處理個(gè)人信息前需要驗(yàn)證乙方身份等。(6)數(shù)據(jù)可攜權(quán):在特定條件下,有權(quán)以結(jié)構(gòu)化、通用的格式獲取其個(gè)人信息,并要求將個(gè)人信息轉(zhuǎn)移至乙方指定的其他控制器。(7)撤回同意權(quán):對(duì)于基于乙方同意處理的個(gè)人信息,乙方有權(quán)撤回其同意,但撤回同意不影響撤回前基于同意已進(jìn)行的處理,且甲方應(yīng)停止未來基于該同意的處理。(8)拒絕自動(dòng)化決策權(quán):有權(quán)拒絕甲方僅通過自動(dòng)化決策的方式做出對(duì)乙方具有重大影響的決定,除非法律法規(guī)另有規(guī)定。4.2乙方行使上述權(quán)利時(shí),應(yīng)通過APP內(nèi)的隱私設(shè)置、聯(lián)系甲方客服、發(fā)送書面請(qǐng)求至[指定郵箱或地址]等方式進(jìn)行。甲方將在收到請(qǐng)求后合理期限內(nèi)響應(yīng),并說明處理情況。第五條數(shù)據(jù)安全5.1甲方認(rèn)識(shí)到個(gè)人信息安全的重要性,承諾采取commerciallyreasonable(商業(yè)上合理)的技術(shù)和管理措施,保護(hù)乙方的個(gè)人信息不被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、修改、披露或丟失。5.2甲方的安全措施可能包括但不限于:(1)采用加密技術(shù)(如傳輸層安全協(xié)議TLS)保護(hù)數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中的安全;(2)對(duì)存儲(chǔ)的個(gè)人信息進(jìn)行加密處理;(3)實(shí)施嚴(yán)格的訪問控制策略,確保只有授權(quán)人員才能訪問個(gè)人信息;(4)定期進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全風(fēng)險(xiǎn);(5)對(duì)處理個(gè)人信息的員工進(jìn)行保密培訓(xùn);(6)建立應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的安全事件。5.3盡管甲方已采取上述措施,但甲方無法保證互聯(lián)網(wǎng)傳輸或存儲(chǔ)的安全性,也不能保證絕對(duì)防止數(shù)據(jù)泄露。乙方在使用APP服務(wù)過程中應(yīng)自行妥善保管賬戶信息及密碼,并對(duì)因其自身原因?qū)е碌男畔⑿孤冻袚?dān)責(zé)任。第六條數(shù)據(jù)保留期限6.1甲方保留乙方的個(gè)人信息的時(shí)間將根據(jù)法律法規(guī)要求、服務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)需要以及保護(hù)用戶權(quán)益的需要而定。6.2對(duì)于注冊(cè)信息、交易信息等用于維持服務(wù)關(guān)系或滿足法律規(guī)定的記錄,甲方將在服務(wù)終止或法律法規(guī)要求期限內(nèi)予以保留。6.3對(duì)于用于分析、研究和優(yōu)化的使用行為信息,甲方將在達(dá)到分析目的或法律法規(guī)要求期限內(nèi)予以保留,并可能進(jìn)行匿名化處理。6.4對(duì)于日志信息,甲方將在用于故障排查、安全審計(jì)或滿足法律法規(guī)要求后進(jìn)行刪除。6.5甲方將在數(shù)據(jù)保留期限屆滿后,對(duì)不再需要的個(gè)人信息進(jìn)行安全刪除或匿名化處理。第七條國際傳輸7.1甲方可能將乙方的個(gè)人信息傳輸至位于[國家/地區(qū)]的服務(wù)器或第三方進(jìn)行處理,該等國家/地區(qū)可能與乙方所在國家/地區(qū)在數(shù)據(jù)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)上存在差異。7.2甲方僅在符合以下條件之一時(shí)才進(jìn)行國際傳輸:(1)乙方明確同意甲方將個(gè)人信息傳輸至該等國家/地區(qū);(2)甲方已與接收方的數(shù)據(jù)處理者簽訂了具有約束力的公司規(guī)則(BCRs),或采用了其他法律認(rèn)可的機(jī)制(如歐盟標(biāo)準(zhǔn)合同條款SCCs),確保接收方提供與歐盟GDPR同等水平的數(shù)據(jù)保護(hù);(3)傳輸是提供APP服務(wù)所必需的,且接收方所在國家/地區(qū)有法律要求。7.3甲方將告知乙方個(gè)人信息可能被傳輸至其他國家/地區(qū)以及接收方的名稱和地址(如適用)。第八條對(duì)未成年人保護(hù)8.1本APP服務(wù)可能被未成年人使用。甲方承諾,在識(shí)別到用戶可能為未成年人時(shí)(例如,根據(jù)用戶提供的信息或IP地址判斷),將采取措施限制收集可能識(shí)別出未成年人的個(gè)人信息。8.2如甲方發(fā)現(xiàn)乙方系未成年人,且其收集了未成年人個(gè)人信息,甲方將根據(jù)法律法規(guī)要求采取措施,例如聯(lián)系監(jiān)護(hù)人、刪除相關(guān)信息等。8.3未成年人(通常指年滿[根據(jù)當(dāng)?shù)胤商顚?,如?4]周歲)使用本APP服務(wù),應(yīng)經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意。監(jiān)護(hù)人有權(quán)訪問、更正、刪除其未成年子女的個(gè)人信息,并有權(quán)撤回其同意。監(jiān)護(hù)可通過聯(lián)系甲方客服或根據(jù)APP內(nèi)提供的監(jiān)護(hù)人聯(lián)系方式行使權(quán)利。第九條用戶同意與選擇權(quán)9.1乙方通過注冊(cè)成為本APP用戶、使用特定功能或以其他方式明確表示接受本協(xié)議條款的行為,即視為乙方同意本協(xié)議的全部條款,并授權(quán)甲方按照本協(xié)議約定收集、使用、共享、披露和保留其個(gè)人信息。9.2甲方僅在法律法規(guī)要求或提供特定服務(wù)所必需的情況下收集個(gè)人信息。對(duì)于非必需的信息收集和使用,甲方會(huì)明確告知乙方,并取得乙方的單獨(dú)同意。9.3乙方可以隨時(shí)通過APP內(nèi)的設(shè)置選項(xiàng)或聯(lián)系甲方客服,管理其個(gè)人信息使用偏好,例如關(guān)閉個(gè)性化推薦、退出營銷活動(dòng)等。乙方在行使選擇權(quán)時(shí),不影響其使用APP必需功能的權(quán)利。第十條政策更新與協(xié)議修訂10.1甲方保留隨時(shí)修改本協(xié)議的權(quán)利。10.2甲方在修改本協(xié)議時(shí),將提前[例如:三十(30)]日通過在APP內(nèi)顯著位置發(fā)布通知、發(fā)送電子郵件至用戶注冊(cè)郵箱等方式告知乙方。10.3如果甲方對(duì)協(xié)議進(jìn)行重大修訂,可能影響乙方重大利益,甲方將提供更長時(shí)間的提前通知期,并可能要求乙方明確確認(rèn)接受修訂內(nèi)容。如果乙方不同意修訂后的協(xié)議,有權(quán)停止使用APP服務(wù)。10.4甲方修訂后的協(xié)議自提前通知期滿且未收到乙方明確反對(duì)通知,或乙方明確接受修訂內(nèi)容之日起生效。若乙方未在規(guī)定期限內(nèi)表示反對(duì)或接受,則視為乙方選擇不再使用本APP服務(wù)。第十一條法律適用與爭議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決,均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條聯(lián)系方式與版權(quán)12.1有關(guān)
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