cs真人策劃書cs真人策劃書目錄01.項(xiàng)目背景與核心目標(biāo)07.人員分工與培訓(xùn)體系03.場地規(guī)劃與場景設(shè)計(jì)05.安全保障體系構(gòu)建02.目標(biāo)群體定位與需求深度分析04.活動(dòng)流程設(shè)計(jì)與環(huán)節(jié)把控06.物資管理與后勤支撐08.預(yù)算規(guī)劃與成本控制01項(xiàng)目背景與核心目標(biāo)市場需求背景近年來，隨著城市居民休閑娛樂需求升級及企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識增強(qiáng)，真人CS（激光對抗）作為融合戰(zhàn)術(shù)競技、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與體能鍛煉的綜合性活動(dòng)，市場熱度持續(xù)攀升。據(jù)《2023年戶外運(yùn)動(dòng)消費(fèi)報(bào)告》顯示，18-45歲群體中，62%的受訪者將“沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)”列為休閑活動(dòng)首要需求，而真人CS憑借“強(qiáng)參與感、低身體損傷、高戰(zhàn)術(shù)自由度”的特點(diǎn)，成為企業(yè)團(tuán)建、親子互動(dòng)、青少年研學(xué)的熱門選擇。本地市場調(diào)研顯示，區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有3家同類場館，日均接待量80-120人次，但存在場景單一（僅叢林戰(zhàn)）、規(guī)則陳舊（僅奪旗模式）、安全培訓(xùn)流于形式等問題，市場亟待更專業(yè)、更豐富的策劃方案填補(bǔ)空白。項(xiàng)目核心目標(biāo)1.體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)：為參與者提供“5感沉浸”的戰(zhàn)術(shù)對抗體驗(yàn)，包括視覺（仿真場景）、聽覺（戰(zhàn)術(shù)語音提示）、觸覺（裝備后坐力反饋）、嗅覺（模擬硝煙味）、味覺（任務(wù)完成后的定制能量補(bǔ)給）；2.價(jià)值目標(biāo)：針對企業(yè)客戶，通過“攻堅(jiān)任務(wù)”“危機(jī)救援”等定制化場景，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)溝通與決策能力；針對親子家庭，設(shè)計(jì)“親子戰(zhàn)隊(duì)”“童趣任務(wù)卡”，增進(jìn)代際協(xié)作；針對青少年群體，結(jié)合國防教育，融入“戰(zhàn)術(shù)地圖解讀”“傷員急救”等技能教學(xué)；3.運(yùn)營目標(biāo)：首年實(shí)現(xiàn)月均20場企業(yè)團(tuán)建、50組親子家庭、30場青少年研學(xué)的接待量，客戶滿意度達(dá)95%以上，復(fù)購率超40%。02目標(biāo)群體定位與需求深度分析核心客群劃分1.企業(yè)團(tuán)建群體（占比45%）：以25-40人規(guī)模的中小企業(yè)為主，行業(yè)集中于互聯(lián)網(wǎng)、金融、教育等腦力密集型領(lǐng)域，需求核心為“非會(huì)議式團(tuán)建”，強(qiáng)調(diào)“在對抗中暴露團(tuán)隊(duì)問題，在協(xié)作中解決問題”；2.親子家庭群體（占比30%）：聚焦7-14歲兒童家庭，家長更關(guān)注“安全系數(shù)”“教育意義”與“親子互動(dòng)深度”，兒童則要求“裝備炫酷”“任務(wù)有趣”；3.青少年研學(xué)群體（占比25%）：合作對象為中小學(xué)及研學(xué)機(jī)構(gòu)，需求側(cè)重“安全教育”“國防科普”與“體能鍛煉”，需配套課程證書與活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。需求痛點(diǎn)拆解1.企業(yè)端：傳統(tǒng)團(tuán)建“破冰游戲→領(lǐng)導(dǎo)講話→聚餐”的模式已顯疲態(tài)，參與者反饋“形式老套、效果模糊”，亟需“有結(jié)果導(dǎo)向的體驗(yàn)”（如通過任務(wù)完成度量化團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平）；012.家庭端：部分場館存在“裝備尺寸不匹配兒童”“任務(wù)難度成人化”問題，導(dǎo)致兒童參與感低，家長需全程“輔助”，體驗(yàn)割裂；013.研學(xué)端：部分活動(dòng)僅停留在“打槍跑圈”層面，缺乏知識延伸，教育主管部門要求“每2小時(shí)活動(dòng)需配套30分鐘知識講解”，需設(shè)計(jì)“對抗+教學(xué)”的復(fù)合模式。0103場地規(guī)劃與場景設(shè)計(jì)場地選址與基礎(chǔ)要求1.選址標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)先選擇城市近郊（車程30分鐘內(nèi)），占地15-20畝，地形包含緩坡（5-10度）、平地、淺溝等自然起伏，周邊有喬木或人工遮陽區(qū)（避免正午暴曬）；2.基礎(chǔ)建設(shè)：需配套200㎡室內(nèi)綜合區(qū)（含裝備室、換衣間、急救站、觀戰(zhàn)區(qū)）、50㎡露天休息區(qū)（帶遮陽棚與移動(dòng)座椅），作戰(zhàn)區(qū)與非作戰(zhàn)區(qū)用1.2米高反光護(hù)欄隔離，關(guān)鍵區(qū)域（如裝備發(fā)放點(diǎn)、醫(yī)療點(diǎn)）設(shè)置清晰標(biāo)識。主題場景設(shè)計(jì)1.經(jīng)典叢林戰(zhàn)：利用原生植被（灌木、矮樹）布置30-50個(gè)遮蔽點(diǎn)（直徑1-1.5米，高度1.2-1.5米），間隔5-8米，模擬“叢林突襲”場景，適合20人以下小規(guī)模對抗；012.城市巷戰(zhàn)區(qū)：搭建6組可移動(dòng)水泥模塊（1.5m×1m×2m），模擬廢棄街道、殘墻斷壁，設(shè)置“消防栓”“路障”等細(xì)節(jié)道具，地面鋪設(shè)防滑橡膠墊，適合30人以上大規(guī)模攻防戰(zhàn)；023.堡壘攻防區(qū)：建設(shè)2座5m×5m×3m的鋼制框架堡壘（外層包裹防火帆布），配備可升降擋板、射擊孔（高度1.2m/1.5m雙規(guī)格，適配兒童與成人），用于“奪旗”“守點(diǎn)”等核心任務(wù)。03功能分區(qū)細(xì)化1.裝備區(qū)：設(shè)置10個(gè)獨(dú)立儲(chǔ)物柜（帶密碼鎖），配備尺碼齊全的護(hù)具（兒童S/M/L，成人M/L/XL），激光槍按重量分級（兒童款1.2kg，成人款2.0kg），每支槍貼有“已消毒”標(biāo)簽；012.觀戰(zhàn)區(qū)：安裝4臺55寸顯示屏，實(shí)時(shí)投放作戰(zhàn)區(qū)4個(gè)視角監(jiān)控畫面（頂部無人機(jī)視角+地面固定攝像頭），配備解說員麥克風(fēng)，供團(tuán)隊(duì)復(fù)盤時(shí)使用；023.急救站：標(biāo)配AED除顫儀、止血包（含加壓繃帶、止血粉）、冰袋、常用藥品（布洛芬、抗過敏藥），與最近醫(yī)院簽訂“15分鐘急救響應(yīng)”協(xié)議。0304活動(dòng)流程設(shè)計(jì)與環(huán)節(jié)把控前期準(zhǔn)備階段（30分鐘）1.簽到與分組：參與者憑預(yù)約碼領(lǐng)取身份牌（含姓名、戰(zhàn)隊(duì)顏色、任務(wù)角色），工作人員核對身份證信息并登記意外險(xiǎn)（保額50萬元）；2.裝備講解：教練演示“三步穿甲法”（調(diào)整護(hù)肩→固定胸甲→綁緊腰帶），重點(diǎn)說明感應(yīng)點(diǎn)位置（胸/背/頭盔共5處）、激光有效距離（100米，3米內(nèi)“貼臉射擊”判定為無效）；3.規(guī)則培訓(xùn)：通過動(dòng)畫短片講解基礎(chǔ)規(guī)則（“陣亡”后需舉手退出戰(zhàn)場、禁止推搡、任務(wù)卡使用方式），分組進(jìn)行“10分鐘模擬戰(zhàn)”（無對抗，僅熟悉裝備與場地）。010203實(shí)戰(zhàn)對抗階段（90分鐘）1.初級任務(wù)（30分鐘）：親子/青少年組專屬“趣味奪寶”，設(shè)置5個(gè)隱藏“物資箱”（需團(tuán)隊(duì)協(xié)作破解密碼開啟），每找到1個(gè)得10分，側(cè)重培養(yǎng)“信息共享”能力；012.進(jìn)階任務(wù)（40分鐘）：企業(yè)組“危機(jī)救援”，紅方需護(hù)送“傷員”（由教練扮演，佩戴定位器）至撤離點(diǎn)，藍(lán)方需攔截，過程中“傷員”每3分鐘反饋1次“傷情”（如“失血過多需優(yōu)先治療”），強(qiáng)化“優(yōu)先級判斷”；023.終極任務(wù)（20分鐘）：全體混編“堡壘攻防”，限時(shí)占領(lǐng)對方堡壘頂部“指揮塔”，占領(lǐng)后需完成“戰(zhàn)術(shù)問答”（如“遭遇交叉火力時(shí)如何移動(dòng)”），答對則額外加30分，融合“知識應(yīng)用”與“戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行”。03總結(jié)復(fù)盤階段（30分鐘）1.數(shù)據(jù)看板：通過裝備后臺生成“個(gè)人戰(zhàn)力報(bào)告”（射擊準(zhǔn)確率、移動(dòng)路徑熱力圖）、“團(tuán)隊(duì)協(xié)作指數(shù)”（溝通頻率、掩護(hù)次數(shù)），投影展示并由教練解讀；2.成員分享：每組推舉1-2人總結(jié)“印象最深的協(xié)作瞬間”“暴露的問題”，鼓勵(lì)提出“下次改進(jìn)建議”；3.頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)：設(shè)置“最佳指揮官”（團(tuán)隊(duì)得分最高者）、“戰(zhàn)術(shù)大師”（問答正確率最高者）、“暖心隊(duì)友”（掩護(hù)次數(shù)最多者），獎(jiǎng)品為定制徽章（可兌換下次活動(dòng)8折券）。32105安全保障體系構(gòu)建硬件設(shè)施保障1.裝備檢測：每支激光槍使用前需通過“三檢”——外觀檢查（無破損、螺絲松動(dòng)）、功能測試（連續(xù)射擊10次感應(yīng)正常）、電量檢測（剩余電量≥80%）；護(hù)具每日用酒精噴霧消毒，每月送第三方機(jī)構(gòu)檢測承壓力（要求≥50kg沖擊不變形）；2.場地排查：作戰(zhàn)區(qū)每日晨檢，清理碎石、樹枝等尖銳物，檢查遮蔽物穩(wěn)固性（搖晃幅度≤5cm）；雨天鋪設(shè)防滑墊，雷暴天氣暫停室外活動(dòng)，啟用備用室內(nèi)場館（500㎡充氣戰(zhàn)棚）。人員操作規(guī)范1.教練資質(zhì)：主帶教練需持有“社會(huì)體育指導(dǎo)員（戶外運(yùn)動(dòng)）”證書，具備3年以上真人CS帶訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，每季度參加“急救技能復(fù)訓(xùn)”（含骨折固定、中暑處理）；2.實(shí)時(shí)監(jiān)控：作戰(zhàn)區(qū)安排2名流動(dòng)督導(dǎo)員（配備對講機(jī)、急救包），每10人配備1名專屬教練，重點(diǎn)觀察兒童/體能較弱者狀態(tài)（如面色蒼白、呼吸急促），及時(shí)喊停調(diào)整；3.應(yīng)急預(yù)案：制定“輕傷處理流程”（擦傷→消毒→貼創(chuàng)可貼；扭傷→冰敷→固定）、“重傷響應(yīng)流程”（2分鐘內(nèi)送急救站→啟動(dòng)醫(yī)院接駁車），每月組織1次全員演練（模擬“中暑昏迷”“裝備故障”等場景）。06物資管理與后勤支撐核心裝備配置標(biāo)準(zhǔn)1.激光對抗系統(tǒng)：采用第三代紅外感應(yīng)技術(shù)（誤判率＜0.5%），配備震動(dòng)模塊（中彈時(shí)觸發(fā)2秒震動(dòng)反饋），支持“單/連發(fā)切換”“射程調(diào)節(jié)”（兒童組限50米）；012.輔助物資：定制戰(zhàn)術(shù)背心（內(nèi)置防水口袋，可裝任務(wù)卡、能量棒）、戰(zhàn)術(shù)手套（防滑耐磨材質(zhì)）、護(hù)膝（加厚EVA泡沫），兒童裝備單獨(dú)存放（標(biāo)識“兒童專用”）；013.消耗品：每月消耗品預(yù)算占比15%，包括消毒酒精（20L/月）、創(chuàng)可貼（500片/月）、電池（300節(jié)/月，用于備用裝備），設(shè)置“消耗品預(yù)警線”（庫存量低于半月用量時(shí)觸發(fā)采購）。01物資管理流程1.入庫登記：新裝備驗(yàn)收需核對“產(chǎn)品合格證”“檢測報(bào)告”，拍照存檔，錄入管理系統(tǒng)（含采購時(shí)間、使用次數(shù)、檢修記錄）；012.日常維護(hù)：每日閉館后，裝備管理員需完成“三清”——清潔（用軟布擦拭槍身、護(hù)具）、清點(diǎn)（核對裝備數(shù)量，記錄損耗）、清零（重置激光槍數(shù)據(jù)）；013.報(bào)廢更新：裝備滿足以下任一條件即報(bào)廢——使用次數(shù)超2000次、感應(yīng)模塊故障率＞5%、外觀破損影響安全（如護(hù)具開裂），報(bào)廢裝備統(tǒng)一回收（金屬部分可拆件利用，塑料部分委托專業(yè)機(jī)構(gòu)處理）。0107人員分工與培訓(xùn)體系核心崗位設(shè)置與職責(zé)1.總控教練（1名）：統(tǒng)籌整體流程，制定定制化活動(dòng)方案（如企業(yè)可指定“領(lǐng)導(dǎo)力”“執(zhí)行力”訓(xùn)練重點(diǎn)），處理突發(fā)客訴；2.場地督導(dǎo)（2名）：負(fù)責(zé)作戰(zhàn)區(qū)秩序維護(hù)，監(jiān)控參與者狀態(tài)（如是否越界、違規(guī)肢體接觸），及時(shí)向總控教練反饋異常；3.裝備管理員（1名）：管理裝備出入庫、日常維護(hù)，提前30分鐘完成裝備調(diào)試（確保電量、感應(yīng)正常）；4.醫(yī)療組（2名）：1名持證護(hù)士負(fù)責(zé)基礎(chǔ)急救，1名司機(jī)負(fù)責(zé)接駁（車輛配備急救箱、氧氣袋）；5.后勤組（2名）：負(fù)責(zé)場地清潔（每日閉館后清掃作戰(zhàn)區(qū)）、物資補(bǔ)給（提前2小時(shí)準(zhǔn)備能量包：礦泉水、巧克力、小面包）。32145培訓(xùn)內(nèi)容與頻次1.崗前培訓(xùn)（3天）：包含“項(xiàng)目規(guī)則詳解”（通過考核需答對90%以上題目）、“安全操作規(guī)范”（模擬裝備故障處理）、“客戶溝通技巧”（應(yīng)對“孩子不想?yún)⑴c”“企業(yè)臨時(shí)變更需求”等場景）；012.月度復(fù)訓(xùn)（4小時(shí)/月）：重點(diǎn)強(qiáng)化“急救技能”（如最新心肺復(fù)蘇步驟）、“裝備新技術(shù)”（如新型護(hù)具材質(zhì)特性）、“客戶需求分析”（學(xué)習(xí)當(dāng)月客訴案例，總結(jié)改進(jìn)點(diǎn)）；023.季度考核：通過“實(shí)戰(zhàn)模擬帶訓(xùn)”（由總控教練扮演挑剔客戶）、“裝備故障處理”（隨機(jī)設(shè)置3類問題，限時(shí)解決）、“急救操作”（模擬傷員救治，評分標(biāo)準(zhǔn)含速度與準(zhǔn)確性），未達(dá)標(biāo)者需補(bǔ)訓(xùn)。0308預(yù)算規(guī)劃與成本控制固定成本（首年投入）1.場地租賃：15畝場地年租金30萬元（含室內(nèi)綜合區(qū)），押金10萬元；2.裝備采購：激光槍（80支×2000元=16萬元）、護(hù)具（100套×300元=3萬元）、場景道具（叢林遮蔽物5萬元+巷戰(zhàn)模塊8萬元+堡壘2座×10萬元=23萬元）、監(jiān)控設(shè)備（4臺攝像頭+1臺無人機(jī)=5萬元）、急救設(shè)備（AED+急救包=3萬元），合計(jì)50萬元；3.基礎(chǔ)建設(shè)：室內(nèi)綜合區(qū)裝修（地面防滑處理、墻面防撞棉）8萬元，露天休息區(qū)（遮陽棚+座椅）2萬元，合計(jì)10萬元；固定成本總計(jì)：30+10+50+10=100萬元（含押金）。變動(dòng)成本（月均）1.人工成本：總控教練（1.2萬元）、場地督導(dǎo)（2×0.8萬元=1.6萬元）、裝備管理員（0.6萬元）、醫(yī)療組（2×0.9萬元=1.8萬元）、后勤組（2×0.5萬元=1萬元），合計(jì)6.2萬元；2.物資消耗：消毒用品（2000元）、能量包（按日均50人×10元=500元，月均1.5萬元）、裝備維修（月均裝備損耗率3%，50萬元裝備×3%/12=1.25萬元），合計(jì)2.95萬元；3.宣傳推廣：線上投放（抖音/小紅書信息流廣告，月均1萬元）、線下合作（與企業(yè)HR、研學(xué)機(jī)構(gòu)分成，按收入5%計(jì)算，預(yù)計(jì)月均0.8萬元），合計(jì)1.8萬元；變動(dòng)成本月均：6.2+2.95+1.8=10.95萬元。成本控制措施1.裝備復(fù)用：通過“錯(cuò)峰預(yù)約”（企業(yè)團(tuán)建集中周末，親子活動(dòng)安排平日下午）提升裝備使用率（目標(biāo)日均使用次數(shù)≥2次/支槍）；2.供應(yīng)商合作：與裝備廠商簽訂“年度采購協(xié)議”，爭取10%折扣；與本地醫(yī)院合作“急救資源共享”，降低醫(yī)療設(shè)備采購成本；3.能耗優(yōu)化：作戰(zhàn)區(qū)照明采用太陽能路燈（覆蓋60%區(qū)域），室內(nèi)綜合區(qū)空調(diào)設(shè)置“人體感應(yīng)模式”（無人時(shí)