新能源充電樁運營協(xié)議（2025年分布式服務）鑒于甲方擁有位于[充電設施詳細地址]的充電樁/站（以下簡稱“充電設施”），并希望委托乙方進行運營管理；乙方具備充電設施運營管理能力，愿意接受甲方的委托，雙方根據《中華人民共和國民法典》及其他有關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經友好協(xié)商，就分布式新能源充電樁運營事宜達成以下協(xié)議，以茲共同遵守：第一條充電設施描述1.1甲方同意將位于[充電設施詳細地址]，包含[充電樁/站數(shù)量]個充電樁（具體編號：[列出所有充電樁編號]，型號：[列出所有充電樁型號]）的運營管理委托給乙方。1.2充電設施現(xiàn)狀：充電設施由甲方所有/擁有使用權，當前狀態(tài)為[新安裝/已投入運營]。交付時充電設施應能正常使用，技術規(guī)格符合國家及行業(yè)相關標準。第二條運營服務范圍與內容2.1運營期限：本協(xié)議運營服務期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共計[年數(shù)]年。2.2乙方運營職責：2.2.1日常維護：乙方負責定期對充電設施進行清潔、外觀檢查、功能測試，確保設備處于良好運行狀態(tài)，包括但不限于清除設備灰塵、檢查線路連接、確認指示燈和屏幕正常等。2.2.2安全管理：乙方應制定并執(zhí)行充電設施安全管理規(guī)范，包括每日安全巡檢、監(jiān)控設備運行狀態(tài)、預防性維護、落實防火措施、處理突發(fā)事件應急預案等，確保充電服務過程安全。2.2.3設備維修：乙方負責充電設施的日常維修保養(yǎng)工作，對于非因乙方運營不當或自然災害造成的設備故障，應及時診斷并修復。需要更換的零部件，應使用符合原廠標準或同等性能的配件。重大維修方案需提前報甲方備案。2.2.4軟件系統(tǒng)管理：乙方負責充電支付系統(tǒng)、預約系統(tǒng)、用戶管理平臺等的日常運行維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、數(shù)據準確，并按甲方要求或約定進行升級更新。2.2.5客戶服務：乙方應設立客戶服務渠道，及時響應和處理用戶的咨詢、投訴和建議，提供必要的充電操作指導。2.2.6營銷推廣：在甲方授權范圍內，乙方可根據市場情況開展充電優(yōu)惠活動或營銷推廣，活動方案需提前提交甲方審核。2.2.7數(shù)據統(tǒng)計與報告：乙方應建立完善的運營數(shù)據統(tǒng)計制度，按月/季/年向甲方提交運營報告，內容包括但不限于充電量、充電次數(shù)、設備運行狀態(tài)、用戶信息（僅限統(tǒng)計用途，不得泄露具體個人隱私）、收入情況等。2.2.8合規(guī)運營：乙方應確保所有運營活動符合國家、地方關于新能源汽車充電設施運營、電力市場管理、信息安全、消防安全等法律法規(guī)及政策要求。第三條雙方權利與義務3.1甲方的權利與義務：3.1.1甲方有權監(jiān)督乙方的運營管理活動，檢查乙方是否按照協(xié)議約定履行職責。3.1.2甲方有權要求乙方提供運營數(shù)據、財務報表等相關資料。3.1.3甲方應按照本協(xié)議約定，向乙方提供必要的運營條件，包括但不限于符合安全標準的場地、滿足充電需求的電力容量及穩(wěn)定供電、必要的報批報建支持、電費結算賬戶等。3.1.4甲方應保證其對充電設施擁有合法、完整的權利，并配合乙方處理可能出現(xiàn)的與第三方（如物業(yè)、業(yè)主）的協(xié)調事宜。3.1.5甲方應按時足額向乙方支付約定的運營服務費。3.1.6甲方有權根據自身發(fā)展需要，對充電設施進行必要的升級改造，但改造方案應與乙方協(xié)商，并承擔相應費用。3.2乙方的權利與義務：3.2.1乙方有權按照本協(xié)議約定，獲得運營服務費。3.2.2乙方應按照本協(xié)議第二條約定的范圍、標準和周期，全面履行充電設施運營管理職責。3.2.3乙方應建立完善的運營管理制度、操作規(guī)程和應急預案，配備合格的運營管理人員和技術人員。3.2.4乙方應配合甲方的監(jiān)督檢查、審計以及相關政府部門的管理要求。3.2.5乙方應建立用戶服務規(guī)范，妥善處理用戶反饋和投訴。3.2.6乙方應對運營過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術信息及用戶信息承擔保密義務，未經甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。第四條運營服務費與支付4.1收費模式：本協(xié)議采用以下第[選擇項數(shù)字]種模式收取運營服務費：[方案一：固定月費/年費模式]甲方每月/每年向乙方支付固定運營服務費，金額為人民幣[金額]元。具體支付標準及調整機制為：[詳細說明，如按充電量/電量分成模式]。[方案二：按充電量分成模式]運營服務費按充電量進行分成。充電電費收入在扣除支付給電力供應商的電費成本后，甲方與乙方按[甲方百分比]%與[乙方百分比]%的比例進行分成。分成結算周期為每月，結算日為每月[具體日期]日。[方案三：其他模式][詳細說明其他雙方約定的收費模式]。4.2計費周期與支付時間：按照上述[選擇的收費模式]進行計費，支付時間定為[例如：每月/每季度結束后X個工作日內]。4.3支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式將運營服務費支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[乙方開戶銀行名稱]戶名：[乙方賬戶名稱]賬號：[乙方銀行賬號]乙方應在收到款項后向甲方提供等額有效的發(fā)票。第五條免責與責任5.1任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后[合理時間]內通知對方，并提供相關證明文件。5.2因甲方原因（如供電中斷、設施本身缺陷、未獲必要許可等）導致充電服務無法提供或造成損失的，由甲方承擔相應責任。5.3因乙方運營管理過失、操作不當、維護不及時等原因導致充電設施損壞、發(fā)生安全事故、造成用戶財產損失或人身傷害的，由乙方承擔全部賠償責任，包括但不限于維修費用、設備更換費用、事故處理費用、對第三方的人身和財產損害賠償?shù)取?.4因第三方責任或不可抗力導致的服務中斷或損失，雙方應根據實際情況協(xié)商確定責任承擔。5.5任何一方違反本協(xié)議的保密義務，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。第六條數(shù)據使用與所有權6.1運營過程中產生的充電數(shù)據、用戶行為數(shù)據、設備運行數(shù)據等（以下簡稱“運營數(shù)據”）由乙方負責收集和初步整理。6.2乙方應確保收集和處理的運營數(shù)據真實、準確、完整。除本協(xié)議約定外，未經甲方書面同意，乙方不得將運營數(shù)據提供給任何第三方。6.3運營數(shù)據的最終所有權歸屬[甲方/雙方另行約定]。甲方有權按照本協(xié)議約定或雙方另行簽訂的數(shù)據共享協(xié)議，獲取用于運營分析、業(yè)務決策等的運營數(shù)據。乙方應確保在提供數(shù)據時，已對涉及用戶個人隱私的信息進行脫敏處理。6.4乙方應建立數(shù)據安全保障措施，防止數(shù)據泄露、篡改或丟失，并配合甲方及有關部門進行數(shù)據安全審計。第七條違約責任7.1若甲方未按時足額支付運營服務費的，每逾期一日，應按逾期支付金額的[百分比，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)，如30]日的，乙方有權暫停服務，直至甲方付清欠款及違約金。7.2若乙方未按協(xié)議約定履行運營管理職責，導致服務中斷時間超過[天數(shù)，如48小時]，或發(fā)生重大安全事故，或嚴重損害甲方利益的，甲方有權要求乙方立即整改，并可根據情況要求乙方支付違約金人民幣[金額]元，違約金不足以彌補甲方損失的，乙方應補足差額。情節(jié)嚴重的，甲方有權單方面解除本協(xié)議，并要求乙方承擔賠償責任。7.3任何一方違反保密義務，給對方造成直接經濟損失的，應賠償對方的全部損失。7.4本協(xié)議約定的其他違約情形及相應處理方式。第八條協(xié)議的變更、解除與終止8.1本協(xié)議的任何變更，均須經雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2除本協(xié)議另有約定外，發(fā)生下列情況之一時，任何一方有權書面通知對方解除本協(xié)議：(a)本協(xié)議約定的解除條件成就；(b)因不可抗力致使本協(xié)議目的無法實現(xiàn)；(c)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經守約方書面催告后[合理時間，如15日]內仍未糾正的；(d)一方進入破產、清算程序的。8.3協(xié)議終止或解除后，乙方應在[天數(shù)，如15]日內完成以下工作：(a)停止所有運營服務；(b)整理并移交所有運營數(shù)據、記錄、報告給甲方；(c)配合甲方進行充電設施的交接檢查，確保設施狀態(tài)完好或明確損壞責任；(d)結清所有應收應付款項；(e)按照約定處理或返還屬于甲方的物品。8.4協(xié)議終止或解除不影響雙方已產生的權利和義務，以及保密條款、爭議解決條款等的效力。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調整）、網絡攻擊等。9.2遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后[合理時間，如48小時]內通知對方，并提供不可抗力發(fā)生的有效證明。雙方應根據不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇項：甲方所在地/乙方所在地/充電設施所在地]有管轄權的人民法院提起訴訟或提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進