2026年云南眾城現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)合作發(fā)展有限責(zé)任公司關(guān)于招聘勞務(wù)派遣人員花卉肥銷售崗的備考題庫第一部分單選題(50題)1、下列詩詞沒有描述生物應(yīng)激性反應(yīng)的是（）

A、明月別枝驚鵲，清風(fēng)半夜鳴蟬

B、我有迷魂招不得，雄雞一聲天下白

C、人間四月芳菲盡，山寺桃花始盛開

D、飛蛾性趨炎，見火不見我，憤然自投擲

【答案】：CA項，意思為皎潔的月光掠過樹枝，驚飛了枝頭的喜鵲，清涼的晚風(fēng)吹過，仿佛聽見了蟬的鳴叫聲。描述了喜鵲對月光的應(yīng)激反應(yīng)，A項錯誤;B項，意思為我有迷失的魂魄，無法召回，雄雞一叫，天下大亮。描述了公雞對光的應(yīng)激反應(yīng)，B項錯誤;C項，意思為在喧囂的塵世，四月份的時候百花都已凋謝，可深山古寺之中的桃花才剛剛盛開。沒有體現(xiàn)出生物的應(yīng)激反應(yīng)，C項正確;D項，意思為飛蛾的本性慣于趨向炎熱，只能見到火而見不到自己，像憤然投擲一樣。描述了飛蛾對火光的應(yīng)激反應(yīng)，D項錯誤。故選C。

考點：生物常識2、在計算機網(wǎng)絡(luò)中，表示統(tǒng)一資源定位器的是（）

A、DNS

B、URL

C、POP

D、WWW

【答案】：BB項，URL是統(tǒng)一資源定位器，B項正確;A項，DNS是計算機域名系統(tǒng)(DomainNameSystem)的縮寫，它是由器和域名服務(wù)器組成，A項錯誤;C項，POP是入網(wǎng)點(PointOfPresence)的縮寫，是訪問企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的進(jìn)入點，C項錯誤;D項，WWW是萬維網(wǎng)(WorldWideWeb)的簡稱，是基于客戶機/服務(wù)器方式的信息發(fā)現(xiàn)技術(shù)和超文本技術(shù)的綜合，D項錯誤。故選B。知識點：計算機信息技術(shù)3、“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”。這句話充分說明（）

A、幸福的生活，必然是道德的生活

B、養(yǎng)成良好的道德，有助于發(fā)揮我們的潛能

C、養(yǎng)成良好的道德，有助于我們塑造完美的人格

D、人離不開別人的幫助，良好的道德有助于我們建立良好的人際關(guān)系

【答案】：D本題題干中俗語的意思是一個堅強勇敢的好漢，需要有人幫助他才能把事情辦成辦好;一個籬笆墻，需要有幾根木樁幫它夯實或支撐，籬笆才能立得結(jié)實牢固。它的含義是說一個人的力量再大也畢競有限，必須有人幫助他才能取得成功。強調(diào)的是團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互配合的重要性。故選D。

考點：職業(yè)道德與職4、“觸景生情”是（）

A、有意回憶

B、無意回憶

C、間接回憶

D、機械回憶

【答案】：B

解析觸景生情屬于無意回憶。故選B。

考點心理素質(zhì)與社5、①據(jù)此，洪堡提出了青藏高原“熱島效應(yīng)”理論。②這不符合常理。

③早在18世紀(jì)末，德國科學(xué)家洪堡就發(fā)現(xiàn)，赤道附近的高山雪線，比中緯度的青藏高原許多高山的雪線低200米左右。

④故其熱量較同緯度、同海拔高度的其他地區(qū)高得多，甚至比赤道附近的同海拔地區(qū)也要高得多

⑤對流層大氣的主要直接熱源是地面，青藏高原由于下墊面大面積提升，相當(dāng)于把“火爐”升高了

⑥由于赤道地區(qū)熱量較高，高山雪線通常應(yīng)該從赤道向兩極遞降，到極地附近降至海平面

將以上6個句子重新排列，語序正確的是()

A、⑥②③①⑤④

B、⑥②③⑤④①

C、③①⑤④②⑥

D、③②⑥①⑤④

【答案】：D

解析：觀察選項，首先確定首句，首句在③⑥之中，⑥句中有“由于”,是因果解釋句，不適合做首句，故③為首句。②句中的“這不符合常理”中的“這”指代前一句中不合理的現(xiàn)象，只有③句中有不合理的現(xiàn)象，故③②捆綁。

知識點：

言語理解6、假如明天是個重要的日子：參加期末考試，或者參加競賽，或是第一次上臺演講……你試圖入睡，但是做不到，因為你很緊張，你的心臟正在快速跳動。在這種情況下屬于（）

A、焦慮癥

B、抑郁癥

C、強迫癥

D、恐怖癥

【答案】：A焦慮癥是個體不能達(dá)成目標(biāo)或不能克服困難的威脅，致使自尊心，自信心受挫，或使失敗感和內(nèi)疚感增加，形成一種緊張不安的情緒狀態(tài)。而題干中因為參加考試、競賽、演講導(dǎo)致的緊張、心跳快速跳動，并且睡不著，是非常明顯的焦慮，而且是常見的考試焦慮。知識點：教育類7、下列陳述不能增強挫折承受力的是()

A、避免類似情境

B、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)

C、調(diào)節(jié)抱負(fù)水平

D、建立和諧的人際關(guān)系

【答案】：A

解析：A項，避免類似情境的做法不可取，因為挫折在所難免，避免類似情境的發(fā)生說明沒有增強挫折承受力，符合題意，A項正確;B項¨總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)有利于吸取教訓(xùn)，增強挫折承受力，不符合題意，B項錯誤;C項，調(diào)節(jié)抱負(fù)水平有利于調(diào)整自身，增強挫折承受力，不符合題意，C項錯誤;D項，建立和諧的人際關(guān)系，有利于通過他人的幫助來增強承受力，不符合題意，D項錯誤。故選A。

考點

心理素質(zhì)與社8、下列著名京劇表演藝術(shù)家中，擅長扮演武生，有“活武松”之稱的是（）

A、梅蘭芳

B、程硯秋

C、張君秋

D、蓋叫天

【答案】：D

解析A項，梅蘭芳被譽為“四大名旦”之首，擅長旦角，A項錯誤；B項，程硯秋是“四大名旦”之一，擅長旦角，B項錯誤；C項，張君秋擅長旦角，C項錯誤；D項，蓋叫天擅長演武生，有“江南活武松”的美譽，D項正確。故選D。

考點人文常識9、海嘯作為一種猛烈的自然災(zāi)害，多發(fā)生在下列哪個國家或地區(qū)?（）

A、日本

B、中東

C、朝鮮

D、俄羅斯

【答案】：A日本是海嘯頻發(fā)的國家。故選A。

考點：災(zāi)害專項題庫10、經(jīng)濟全球化是一柄“雙刃劍”，既給發(fā)展中國家提供了發(fā)展的機遇，又對發(fā)展中國家構(gòu)成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。對此，正確的態(tài)度是（）

A、抓住機遇，積極參與，趨利避害

B、加快區(qū)域經(jīng)濟合作，減少與其他發(fā)達(dá)國家或地區(qū)的往來

C、抓住機遇，回避風(fēng)險

D、不與發(fā)達(dá)國家進(jìn)行經(jīng)濟往來

【答案】：AA項，面對經(jīng)濟全球化，作為發(fā)展中國家的我們應(yīng)該采取的正確態(tài)度是抓住機遇，積極參與，趨利避害，防范風(fēng)險，勇敢地迎接挑戰(zhàn)，A項正確;B項，加強區(qū)域經(jīng)濟合作是必要的，減少與其他國家和地區(qū)的往來是錯誤的，B項錯誤;C項，回避風(fēng)險是不可能的，只能防范風(fēng)險，C項錯誤;D項，經(jīng)濟全球化需要與各國進(jìn)行經(jīng)濟往來，D項錯誤。故選A。

考點：思想政治素質(zhì)11、二十四孝故事在民間廣泛流傳，以下屬于二十四孝成語故事的有（）

A、鹿乳奉親

B、緣木求魚

C、蘆衣順母

D、扼虎救父

【答案】：ACD二十四孝包含孝感動天、戲彩娛親、鹿乳奉親、百里負(fù)米、嚙指痛心、蘆衣順母、親嘗湯藥、拾葚異器、埋兒奉母、賣身葬父、刻木事親、涌泉躍鯉、懷橘遺親、扇枕溫衾、行傭供母、聞雷泣墓、哭竹生筍、臥冰求鯉、扼虎救父、恣蚊飽血、嘗糞憂心、乳姑不怠、滌親溺器、棄官尋母，ACD符合題意。B項，緣木求魚，比喻行事的方向、方法不對，必將無所收獲，不屬于二十四孝成語故事，B項錯誤。故選ACD。知識點：思想道德素養(yǎng)12、在國際交往中，安排會議接待的座次非常重要。下列選項中，錯誤的安排方式是（）

A、中間為尊

B、左尊右卑

C、右尊左卑

D、前排為尊

【答案】：B應(yīng)該是右尊左卑。故選B。

考點：心理素質(zhì)與社13、中國人理想中的“生命之美”，不在于感官的愉悅或仕途的順達(dá)，而在于追求超出外在現(xiàn)實的限制與束縛，獲得內(nèi)心的坦然與安適。下列各句中，能夠表現(xiàn)這種追求的一句是（）

A、飯疏食飲水，曲肱而枕之，樂亦在其中矣

B、朝而往，暮而歸，四時之景不同，而樂亦無窮也

C、文武爭馳，君臣無事，可以盡豫游之樂，可以養(yǎng)松喬之壽

D、亂花漸欲迷人眼，淺草才能沒馬蹄。最愛湖東行不足，綠楊陰里白沙堤

【答案】：A

解析A項，句意是有志向的君子，不會總是為了自己的吃穿住而奔波，在貧困艱苦的情況下照樣可以很快樂，表明君子安貧樂道，超越了現(xiàn)實的束縛，和題干表述相符，A項正確；B項，句意是一年四季，每天早去晚歸，景致隨季節(jié)變化也各有不同，心情總是快樂，表明樂趣可以從欣賞美景而來，沒有超越現(xiàn)實，和題干表述不符，B項錯誤；C項，句意是文臣武將都被重用，國君和大臣沒有大事煩憂，可以盡享出游的快樂，可以頤養(yǎng)像松、喬兩位神仙的長壽，表明無為而治，和題干表述不符，C項錯誤；D項，句意是西湖蓬勃盎然的春意讓作者流連忘返，表達(dá)了在西湖早春風(fēng)光中無比喜悅的感受，沒有超越現(xiàn)實，和題干表述不符，D項錯誤。故選A。

考點言語理解14、用全部156個邊長為1的小正方形，最多可以拼成（）種形狀不同的長方形。

A、4

B、5

C、6

D、7

【答案】：C長方形的面積為156=1×2×2×3×13，則可以拼成6種形狀不同的長方形，分別為長為156，寬為1，或者長為78，寬為2，或者長為52，寬為3，或者長為39，寬為4，或者長為26，寬為6，或者長為13，寬為12。故選C。

考點：判斷推理判斷推理15、某調(diào)查小組對部分生物進(jìn)行了歸類，他們把胡狼、棕熊和獅子歸為一類，把丹頂鶴、蝙蝠和麻雀歸為一類，把黃鱔、蛇和蚯蚓歸為一類，這樣歸類的依據(jù)最可能是（）

A、生活環(huán)境

B、肢體形態(tài)

C、運動速度

D、繁殖方式

【答案】：B胡狼、棕熊和獅子都是四足，有脊椎，體表有毛;丹頂鶴、蝙蝠和麻雀都是雙足，有翅膀;黃鱔、蚯蚓和蛇都是長條狀無足的爬行動物。由此可知，是按照動物的肢體形態(tài)進(jìn)行劃分的。故選B。

考點：生物常識16、下列有關(guān)生活常識的表述中，正確的是（）。

A、女性比男性更易患抑郁癥

B、水果榨汁喝會減少對水果中維生素

C、的攝取

C、運動時腳扭傷腫了，應(yīng)該進(jìn)行熱水敷應(yīng)急處理

D、打呵欠是一種深呼吸運動，它會讓人比平常更多的吸進(jìn)氧氣和排出二氧化碳

【答案】：ABD據(jù)統(tǒng)計，患抑郁癥的女性所占比例高于男性，A正確。水果被榨成汁后，細(xì)胞被破壞，維C就會暴露在空氣中發(fā)生氧化作用，造成營養(yǎng)流失，B正確。人體通過哈欠的深呼吸運動使血液中增加氧氣,排出更多的二氧化碳，從而使人精力更加充沛，D正確。運動時扭傷，在前24小時內(nèi)要冷數(shù)，第二天再用熱水泡腳或熱敷,先用熱水是錯誤的。知識點：生活常識17、截去三角形的一個角，剩余圖形可能是（）

A、三角形

B、長方形

C、五邊形

D、圓

【答案】：A

解析截去三角形的一個角可以得到三角形。故選A。

考點圖形推理18、（）已經(jīng)成為社會選人、用人、評價人的基本尺度。（）

A、德才兼?zhèn)?、以才為?/p>

B、德才兼?zhèn)?、以德為?/p>

C、德才兼?zhèn)?、不分先?/p>

D、智體兼?zhèn)?、以智為?/p>

【答案】：B德才兼?zhèn)?、以德為先已?jīng)成為社會選人、用人、評價人的基本尺度。知識點：財經(jīng)類19、在房間空調(diào)溫度控制系統(tǒng)中，下列情況不屬于影響其溫度控制的干擾因素的是()

A、有人走進(jìn)房間

B、打開房間窗戶

C、房間里在燒開水

D、房間里的鬧鐘鈴響

【答案】：D

解析：A.B.C項均是影響溫度控制的干擾因素;D項不是干擾因素。故選D。

考點

通用技術(shù)20、人們在養(yǎng)魚時喜歡在魚缸里放一些水草，原因是（）

A、水草會釋放氧氣，吸收二氧化碳，使魚得到足夠的氧氣

B、水草可以裝飾魚缸

C、水草具有分解魚的排泄物和凈化水質(zhì)的作用

D、水草給魚提供了休息和嬉戲的場所

【答案】：A水草能夠吸收魚呼出的二氧化碳，并釋放出魚所需要的氧氣。故選A。

考點：生物常識21、租賃期限六個月以上的，租賃合同應(yīng)當(dāng)采用()形式。當(dāng)事人未采用書面形式，無法確定租賃期限的，視為不定期租賃。

A、錄像

B、口述

C、電話錄音

D、書面

【答案】：D

解析：《中華人民共和國民法典》第七百零七條規(guī)定，租賃期限六個月以上的，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。當(dāng)事人未采用書面形式，無法確定租賃期限的，視為不定期租賃。

知識點：

法律常識22、馬鈴薯、草莓、芝麻和菜花等常見的農(nóng)產(chǎn)品所對應(yīng)的植物器官依次是（）

A、根——種子——果實——莖

B、莖——種子——種子——花

C、根——花——果實——葉

D、莖——果實——種子——花

【答案】：D馬鈴薯的食用部分是地下塊莖;草莓的食用部分是果實;芝麻的食用部分是種子;菜花的食用部分是花球。故選D。

考點：生物常識23、下列關(guān)于生物的生殖、發(fā)育的敘述不正確的是（）

A、家蠶的完全變態(tài)發(fā)育過程是卵一幼蟲一蛹一成蟲

B、種子是被子植物個體發(fā)育的起點

C、藻類、苔蘚、蕨類植物無種子，用孢子繁殖后代

D、人體內(nèi)卵細(xì)胞完成受精作用的場所是輸卵管

【答案】：B被子植物的個體發(fā)育是從受精卵開始的。故選B。

考點：生物常識24、下列有關(guān)臺風(fēng)的表述，不正確的是()

A、臺風(fēng)是發(fā)生在西太平洋和南海海域，中心附近最大風(fēng)力達(dá)12～13級的熱帶氣旋

B、臺風(fēng)的發(fā)生有季節(jié)性，一般發(fā)生在夏秋之間，最早發(fā)生在五月初，最遲發(fā)生在十一月

C、臺風(fēng)的形成需要具備高溫、高濕的大氣

D、臺風(fēng)眼區(qū)是最容易形成災(zāi)害的狂風(fēng)暴雨區(qū)

【答案】：D

解析：臺風(fēng)中最大風(fēng)速發(fā)生在云墻的內(nèi)側(cè)，最大暴雨發(fā)生在云墻區(qū)，所以云墻區(qū)是最容易形成災(zāi)害的狂風(fēng)暴雨區(qū)，并非臺風(fēng)眼區(qū)。故選D。

考點

災(zāi)害專項題庫25、職業(yè)道德的“五個要求”，既包含基礎(chǔ)性的要求，也有較高的要求。其中，最基本的要求是（）

A、愛崗敬業(yè)

B、誠實守信

C、服務(wù)群眾

D、辦事公道

【答案】：A愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎(chǔ)，是社會主義職業(yè)道德所倡導(dǎo)的首要規(guī)范。故選A。

考點：職業(yè)道德與職26、關(guān)于道德，正確的說法是（）

A、道德在職業(yè)活動中不起作用

B、道德在公共生活中幾乎不起作用

C、道德威力巨大，無堅不克

D、道德是調(diào)節(jié)社會關(guān)系的重要手段

【答案】：D道德是社會意識形態(tài)之一，是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則和規(guī)范。道德通過社會的或一定階級的輿論對社會生活起約束作用，所以道德是調(diào)節(jié)社會關(guān)系的重要手段。故選D。

考點：職業(yè)道德與職27、“王水”又稱“王酸”，是一種腐蝕性非常強、冒黃色煙的液體，它是由（）組成的混合物。

A、濃硫酸和濃硝酸

B、濃鹽酸和濃硝酸

C、濃氨酸和濃硫酸

D、濃鹽酸和濃硫酸

【答案】：B“王水”又稱“王酸”，是濃鹽酸和濃硝酸組成的混合物。故選B。

考點：化學(xué)常識28、手機的發(fā)展日新月異，體積不斷縮小，功能不斷增加。由此可見（）

A、技術(shù)在不斷的創(chuàng)新

B、這不能算是創(chuàng)新

C、手機不需要再創(chuàng)新

D、創(chuàng)新只能是新的發(fā)明

【答案】：A手機功能的發(fā)展體現(xiàn)了技術(shù)的創(chuàng)新。故選A。

考點：通用技術(shù)29、關(guān)于袋鼠，下列描述不正確的是（）

A、在哺乳動物中跳得最遠(yuǎn)

B、在澳大利亞廣泛分布

C、是草食性動物

D、有胎盤

【答案】：DA項，袋鼠最高可跳到4米，最遠(yuǎn)可跳至13米，是哺乳動物中跳得最高最遠(yuǎn)的，A項正確;B項，袋鼠主要分布在澳洲和南、北美洲的草原上和叢林中，B項正確;C項，袋鼠是食草動物，C項正確;D項，袋鼠是雖然是胎生動物，但是它沒有胎盤，D項錯誤。故選D。

考點：生物常識30、在Word的“首字下沉”對話框中，可以設(shè)置（）

A、字體

B、字號

C、下沉行數(shù)

D、字體顏色

【答案】：AC在Word的“首字下沉”對話框中，可以設(shè)置字體、下沉行數(shù)以及距正文多少厘米。知識點：計算機類31、在PowerPoint2010中，新建幻燈片的默認(rèn)版式為（）

A、空白

B、文字加內(nèi)容

C、文字

D、內(nèi)容

【答案】：B新建幻燈片默認(rèn)是文字加內(nèi)容版式，其他版式要自行設(shè)置。故選B。

考點：計算機信息技32、我國古代的很多事物都有自己的雅稱，我們常說的“潤筆”指的是（）

A、文章、書畫的稿費

B、替人研磨墨汁

C、為人作序

D、給文章修改美化

【答案】：A“潤筆”是指拿毛筆泡水，使用毛筆時通常會先用水泡一泡，把筆毛泡開、泡軟，這樣毛筆較容易吸收墨汁，寫字時會感覺比較圓潤。后來“潤筆”被泛指為請人家寫文章、寫字、作畫的報酬。故選A。

考點：人文常識33、工作不是自我價值的唯一來源，老板的肯定也不是成功人生的唯一條件。留點時間和精力給業(yè)余愛好，學(xué)會欣賞已經(jīng)取得的成績，學(xué)會放輕松——表現(xiàn)不好不是不努力，而是緊張及焦慮使然。這段文字最有可能是說給哪一類人聽的?（）

A、對下屬要求苛刻的領(lǐng)導(dǎo)

B、為了工作失去自我的人

C、因工作表現(xiàn)好而到處炫耀的人

D、因不求上進(jìn)而受到批評的員工

【答案】：B根據(jù)文中“學(xué)會放輕松——表現(xiàn)不好不是不努力，而是緊張及焦慮使然”可推測是為了工作已經(jīng)失去自我的一類人。故選B。

考點：言語理解34、古代歷史上大力主張漢化并身體力行首改漢姓的一位君主是（）

A、北魏孝文帝拓跋宏

B、北周世宗柴榮

C、清代康熙

D、清代乾隆

【答案】：A主張漢化并且身體力行首改漢姓的君主是北魏孝文帝。故選A。

考點：人文常識35、播種:收獲（）

A、撒網(wǎng)：捕魚

B、貧窮：饑餓

C、春天：秋天

D、生?。鹤≡?/p>

【答案】：A播種和收獲之間是目的關(guān)系，播種的目的是收獲;撒網(wǎng)與捕魚之間是目的關(guān)系，撒網(wǎng)的目的是捕魚。故選A。

考點：類比推理36、下列變化過程中包含化學(xué)反應(yīng)的有（）①鬼火②光合作用③水垢的形成④高粱釀酒⑤舞臺云霧的生成

A、②③④⑤

B、①②④⑤

C、①③④⑤

D、①②③④

【答案】：D判斷一個反應(yīng)是否為化學(xué)反應(yīng)的依據(jù)是此反應(yīng)是否有新物質(zhì)產(chǎn)生。舞臺云霧的生成是因為干冰升華吸收空氣中大量的熱，從而使空氣中的水蒸氣凝結(jié)成了水霧。這一過程中沒有新物質(zhì)生成，所以不屬于化學(xué)反應(yīng)。故選D。

考點：化學(xué)常識37、人類社會第一項偉大的技術(shù)發(fā)明是（）

A、發(fā)明弓箭等遠(yuǎn)距離殺傷武器

B、鉆木取火

C、發(fā)明打制石器

D、制作陶器

【答案】：B人類社會第一項偉大的技術(shù)發(fā)明是鉆木取火。故選B。

考點：人文常識38、我國進(jìn)行抗美援朝是在哪一年?（）

A、1949年

B、1950年

C、1951年

D、1952年

【答案】：B1950年10月，中國人民志愿軍赴朝作戰(zhàn)，拉開了抗美援朝戰(zhàn)爭的序幕。故選B。

考點：歷史常識39、職業(yè)道德的“五個要求”，既包含基礎(chǔ)性的要求，也有較高的要求。其中，最基本的要求是（）

A、愛崗敬業(yè)

B、誠實守信

C、服務(wù)群眾

D、辦事公道

【答案】：A

解析愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎(chǔ)，是社會主義職業(yè)道德所倡導(dǎo)的首要規(guī)范。故選A。

考點職業(yè)道德與職40、下列哪一部不是法國浪漫主義作家維克多·雨果的作品?（）

A、《巴黎圣母院》

B、《海上勞工》

C、《光與影》

D、《前夜》

【答案】：D《前夜》的作者是屠格涅夫。故選D。

考點：人文常識41、設(shè)計一個方便戶外活動攜帶，保護(hù)環(huán)境，不造成污染的水壺，則該產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)應(yīng)是（）

A、折疊式不銹鋼杯

B、塑料壺

C、一次性杯

D、鐵水壺

【答案】：A折疊式不銹鋼杯設(shè)計攜帶方便，不會造成環(huán)境污染，壞掉后可以回收當(dāng)廢鐵賣掉。其它的都不具備這種兼而有之的優(yōu)點。故選A。

考點：通用技術(shù)42、從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是（）

A、認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B、認(rèn)為有損公司形象，想辦法冷處理

C、按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D、把這件事當(dāng)作糾正錯誤的一次機會

【答案】：D

解析顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗不好。當(dāng)遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動力去改正不足。故選D。

考點職業(yè)道德與職43、“儉以養(yǎng)德”指的是（）

A、注意節(jié)約

B、儉樸生活能培養(yǎng)人的情操

C、儉樸是治國的法寶

D、儉樸是持家之本

【答案】：B“儉以養(yǎng)德”出自諸葛亮的《誡子書》，意思是說節(jié)儉有助于養(yǎng)成質(zhì)樸勤勞的德操。故選B。

考點：職業(yè)道德與職44、踐行敬業(yè)要求從業(yè)人員要堅守崗位。而堅守崗位要求員工在困難和危險面前能夠臨危不退。下列關(guān)于臨危不退說法不正確的是（）

A、遇到危險情況時，為了人民的生命和財產(chǎn)安全，從業(yè)人員要臨危不懼，挺身而出，迎難而上

B、臨危不退是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，也是崗位責(zé)任的本質(zhì)要求

C、在與歹徒斗爭、搶險救災(zāi)還要把握策略方法，講求科學(xué)，不能盲目蠻干

D、從業(yè)人員在遇到危險情況時一定要奮不顧身，毫不顧忌，絕不后退

【答案】：D臨危不退意思是面臨危險從容不迫，毫不退縮，能夠挺身而出，迎難而上，但不是盲目的往前沖，要在保證自我安全的情況下，去幫助、救助那些需要救助的人。故選D。

考點：職業(yè)道德與職45、男人:運動員()

A、軍人：警察

B、商人：父親

C、學(xué)生：大學(xué)生

D、女人：禮儀小姐

【答案】：B

解析：男人與運動員之間是交叉關(guān)系，有的男人是運動員，有的運動員是男人;商人與父親也是交叉關(guān)系，有的商人是父親，有的父親是商人。故選B。

考點

類比推理46、在職業(yè)活動中，主張個人利益高于他人利益、集體利益和國家利益的思想屬于（）。

A、極端個人主義

B、自由主義

C、享樂主義

D、拜金主義

【答案】：A

考點：職業(yè)道德與職47、有甲、乙兩個瓶子，甲瓶里裝了200毫升清水，乙瓶里裝了200毫升純酒精。第一次把20毫升純酒精由乙瓶倒入甲瓶，第二次把甲瓶中20毫升溶液倒回乙瓶，此時甲瓶里含有純酒精的量（）乙瓶里含水的量。

A、小于

B、等于

C、大于

D、不能確定

【答案】：B甲瓶里含有純酒精的量為，乙瓶里含水的量為，則甲瓶里含有純酒精的量等于乙瓶里含水的量。故選B。

考點：判斷推理判斷推理48、同樣炒一種菜，若在出鍋前放碘鹽，碘的食用率可達(dá)62.3%，炸鍋時放碘鹽，碘的食用率僅為18.7%，這個事例說明科學(xué)合理的流程對生活的意義（）

A、提高工作效率

B、提高生活質(zhì)量

C、