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PAGE導(dǎo)游靈活用工合同范本甲方(用人單位):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(勞動(dòng)者):姓名:____________________性別:____________________身份證號(hào)碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)需要導(dǎo)游服務(wù),乙方具備導(dǎo)游資質(zhì)和相關(guān)服務(wù)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方靈活用工乙方提供導(dǎo)游服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方安排,為甲方組織的旅游團(tuán)隊(duì)提供導(dǎo)游服務(wù)。具體服務(wù)包括但不限于:行程講解、景點(diǎn)介紹、游客引導(dǎo)、協(xié)助處理旅游過程中的各類問題等,確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。2.服務(wù)要求乙方應(yīng)具備國(guó)家旅游行政管理部門頒發(fā)的導(dǎo)游資格證書,并按照規(guī)定參加年審,確保導(dǎo)游資質(zhì)合法有效。乙方需熟悉旅游行程安排所涉及的景點(diǎn)、歷史文化、風(fēng)俗習(xí)慣等知識(shí),能夠?yàn)橛慰吞峁I(yè)、生動(dòng)、準(zhǔn)確的講解服務(wù)。在服務(wù)過程中,乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,誠(chéng)實(shí)守信,熱情周到地為游客服務(wù),維護(hù)甲方及游客的合法權(quán)益。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方確定的旅游行程安排執(zhí)行,不得擅自變更行程或減少服務(wù)項(xiàng)目。如遇不可抗力等特殊情況需要變更行程,應(yīng)及時(shí)通知甲方及游客,并協(xié)助甲方做好相關(guān)調(diào)整工作。二、工作時(shí)間及地點(diǎn)1.工作時(shí)間乙方的工作時(shí)間根據(jù)甲方安排的旅游團(tuán)隊(duì)行程確定,通常為旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)日至返回日期間。具體工作時(shí)間以每次甲方通知為準(zhǔn),但乙方應(yīng)保證在接到甲方通知后能夠及時(shí)做好準(zhǔn)備并按時(shí)上崗。乙方應(yīng)合理安排自己的休息時(shí)間,確保在連續(xù)工作過程中保持良好的工作狀態(tài)。甲方在安排行程時(shí),也會(huì)盡量考慮乙方的合理休息需求,但因旅游行業(yè)的特殊性,可能會(huì)存在一些不可預(yù)見的情況導(dǎo)致工作時(shí)間的臨時(shí)性調(diào)整,乙方應(yīng)予以理解并積極配合。2.工作地點(diǎn)乙方的工作地點(diǎn)為甲方組織旅游團(tuán)隊(duì)所涉及的各個(gè)旅游目的地,包括但不限于國(guó)內(nèi)各省市及境外相關(guān)地區(qū)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方安排,前往相應(yīng)地點(diǎn)為旅游團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)。三、報(bào)酬及支付方式1.報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)甲方按照以下方式向乙方支付導(dǎo)游服務(wù)報(bào)酬:根據(jù)旅游團(tuán)隊(duì)的行程天數(shù)、游客人數(shù)及服務(wù)難度等因素,確定每次導(dǎo)游服務(wù)的報(bào)酬金額。具體報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)為:行程天數(shù)在[X]天以內(nèi),游客人數(shù)為[X]人以下的團(tuán)隊(duì),報(bào)酬為每人每天[X]元;行程天數(shù)超過[X]天,每增加一天,報(bào)酬增加[X]元;游客人數(shù)超過[X]人,每增加[X]人,每人每天報(bào)酬增加[X]元。服務(wù)難度較大的團(tuán)隊(duì),報(bào)酬在此基礎(chǔ)上上浮[X]%。對(duì)于一些特殊旅游項(xiàng)目或高端定制旅游團(tuán)隊(duì),報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)項(xiàng)目的具體情況另行協(xié)商確定。2.支付方式甲方在旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束且乙方完成所有服務(wù)工作,并經(jīng)游客反饋無重大問題后[X]個(gè)工作日內(nèi),將導(dǎo)游服務(wù)報(bào)酬支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在每次服務(wù)結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提交詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告,包括行程執(zhí)行情況、游客反饋意見等。甲方在收到報(bào)告并審核無誤后,按照上述支付方式進(jìn)行報(bào)酬結(jié)算。四、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)根據(jù)旅游業(yè)務(wù)的實(shí)際需要,合理安排乙方的工作任務(wù)和工作時(shí)間。有權(quán)對(duì)乙方的導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合要求,有權(quán)提出整改意見或要求乙方采取補(bǔ)救措施。在乙方違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定,給甲方或游客造成損失的情況下,有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。義務(wù)按照本合同約定的報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)和支付方式,及時(shí)、足額向乙方支付導(dǎo)游服務(wù)報(bào)酬。為乙方提供必要的工作條件和支持,包括但不限于提供旅游行程安排資料、協(xié)助乙方與游客溝通協(xié)調(diào)等。在旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前,提前向乙方提供詳細(xì)的行程安排、游客信息等資料,確保乙方能夠充分了解工作內(nèi)容和要求。對(duì)乙方在工作過程中遇到的困難和問題,應(yīng)積極協(xié)助解決,保障乙方的合法權(quán)益。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本合同約定獲得導(dǎo)游服務(wù)報(bào)酬。在工作過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和支持,如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常履行工作職責(zé),有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對(duì)甲方不合理的工作安排或要求,有權(quán)提出異議并協(xié)商解決。義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)及旅游行業(yè)相關(guān)規(guī)定,遵守職業(yè)道德,誠(chéng)實(shí)守信,為游客提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容及要求,認(rèn)真履行導(dǎo)游職責(zé),確保旅游團(tuán)隊(duì)行程順利進(jìn)行。嚴(yán)格遵守甲方的工作安排和管理制度,接受甲方的監(jiān)督檢查,如對(duì)甲方提出的意見和建議有異議,應(yīng)及時(shí)溝通協(xié)商解決。在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)游客有任何異常情況或安全隱患,應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告,并采取必要的措施進(jìn)行處理。保守甲方的商業(yè)秘密和游客的個(gè)人信息,不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意,不得將本合同約定的導(dǎo)游服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給其他第三方。五、保險(xiǎn)及福利1.保險(xiǎn)甲方應(yīng)為乙方購買旅游意外保險(xiǎn),保險(xiǎn)期限與乙方為甲方提供導(dǎo)游服務(wù)的期限一致。保險(xiǎn)金額應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保乙方在工作過程中因意外事故導(dǎo)致的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失能夠得到相應(yīng)的賠償。乙方在工作過程中發(fā)生意外事故,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并按照保險(xiǎn)公司的要求辦理理賠手續(xù)。甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜,提供必要的證明材料和支持。2.福利甲方根據(jù)實(shí)際情況,為乙方提供一定的培訓(xùn)機(jī)會(huì),幫助乙方提升導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于旅游行業(yè)新知識(shí)、新技能、服務(wù)規(guī)范等方面。在旅游淡旺季期間,甲方可根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,為乙方提供一定的補(bǔ)貼或福利,如旺季補(bǔ)貼、節(jié)日福利等,具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、游客信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)對(duì)涉及對(duì)方核心利益的保密信息繼續(xù)予以保密,直至該等信息不再具有保密價(jià)值或得到對(duì)方書面豁免。3.如一方違反本保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失難以計(jì)算的,違約方應(yīng)按照違約行為給對(duì)方帶來的不利影響程度及對(duì)方合理預(yù)期的經(jīng)濟(jì)利益損失進(jìn)行賠償。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定及時(shí)、足額支付乙方導(dǎo)游服務(wù)報(bào)酬,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的報(bào)酬及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容及要求提供導(dǎo)游服務(wù),或擅自變更行程、減少服務(wù)項(xiàng)目等,甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施,并根據(jù)情節(jié)輕重扣除相應(yīng)的報(bào)酬。如因乙方原因給甲方或游客造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失、游客的索賠費(fèi)用、甲方為處理糾紛而支付的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等合理費(fèi)用。3.若一方違反本合同約定的保密條款,應(yīng)按照本合同第六條的約定承擔(dān)違約責(zé)任。4.若乙方違反國(guó)家法律法規(guī)或旅游行業(yè)相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致甲方受到行政處罰或其他不利影響的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。5.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本合同約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力等因素消除后,雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本合同的履行或另行協(xié)商解決方案。八、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。合同期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止合同,一方應(yīng)提前[X]日書面通知對(duì)方。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充
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