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文檔簡介
2025年社區(qū)嵌入式護理床位協(xié)議鑒于甲方具備提供社區(qū)嵌入式護理服務(wù)的資質(zhì)和能力,乙方有需求在社區(qū)內(nèi)設(shè)置嵌入式護理床位,為社區(qū)居民提供便捷的護理服務(wù)。為明確雙方權(quán)利義務(wù),根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)政策,經(jīng)友好協(xié)商,雙方達成如下協(xié)議:第一條合作雙方1.1甲方(服務(wù)提供方):[甲方全稱],地址:[甲方詳細地址],法定代表人/負責人:[姓名],聯(lián)系電話:[電話號碼]。1.2乙方(服務(wù)接收/使用方):[乙方全稱],地址:[乙方詳細地址],負責人:[姓名],聯(lián)系電話:[電話號碼]。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)性質(zhì):甲方同意在乙方指定的社區(qū)地點[具體服務(wù)點地址],為有需求的社區(qū)居民提供嵌入式護理床位服務(wù)。2.2床位數(shù)量與類型:甲方提供[數(shù)量]張護理床位,包括[具體床位類型,如:普通護理床、康復(fù)訓練床等]。2.3服務(wù)對象:服務(wù)對象主要為[具體服務(wù)對象范圍,如:XX社區(qū)的老年人、特定診斷病人等],需符合甲乙雙方約定的入床評估標準。2.4服務(wù)內(nèi)容:2.4.1基礎(chǔ)護理:包括但不限于生命體征監(jiān)測、協(xié)助洗漱、進食、穿衣、移動、體位管理、壓瘡預(yù)防與護理、排泄護理等。2.4.2康復(fù)護理:根據(jù)服務(wù)對象情況,提供康復(fù)指導(dǎo)、協(xié)助進行肢體功能訓練、物理/作業(yè)治療等。2.4.3醫(yī)療護理:遵照醫(yī)師處方,執(zhí)行給藥、換藥、傷口處理、簡易注射/輸液等醫(yī)療操作,進行病情觀察與記錄。2.4.4健康監(jiān)測與指導(dǎo):進行日常健康監(jiān)測,提供用藥指導(dǎo)、慢病管理知識宣教、心理支持與溝通。2.4.5生活照料:根據(jù)服務(wù)包級別,提供必要的協(xié)助進食、穿衣、如廁等生活幫助。2.5服務(wù)時間:護理服務(wù)提供時間為[每日24小時/或具體時間段,如白班、夜班輪流],具體排班由甲方根據(jù)服務(wù)需求安排。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù):3.1.1權(quán)利:按約定標準收取服務(wù)費用;對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查和管理;要求乙方提供必要的場地支持和協(xié)調(diào)。3.1.2義務(wù):3.1.2.1按協(xié)議約定提供充足、符合標準的護理床位及必要設(shè)施,確保環(huán)境安全、衛(wèi)生、溫馨。3.1.2.2配備具備相應(yīng)資質(zhì)(如護士執(zhí)業(yè)證、相關(guān)培訓證書等)且經(jīng)過培訓的護理人員。3.1.2.3嚴格按照約定內(nèi)容、標準和流程提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。3.1.2.4負責護理人員的日常管理和培訓,持續(xù)提升服務(wù)能力。3.1.2.5建立服務(wù)對象檔案,做好護理記錄,保護服務(wù)對象隱私和信息安全。3.1.2.6制定并落實服務(wù)場所的安全管理和應(yīng)急預(yù)案,保障服務(wù)對象人身安全。3.1.2.7接受乙方的監(jiān)督,定期通報服務(wù)情況。3.2乙方權(quán)利與義務(wù):3.2.1權(quán)利:要求甲方按約定提供標準服務(wù);監(jiān)督服務(wù)過程和質(zhì)量;獲取服務(wù)信息;對服務(wù)場所提出合理建議。3.2.2義務(wù):3.2.2.1為甲方提供協(xié)議約定的服務(wù)場所,確保其符合基本的安全、衛(wèi)生及消防要求,并配合甲方進行必要的設(shè)施維護。3.2.2.2協(xié)助甲方進行服務(wù)對象的初步評估和需求溝通,配合開展服務(wù)。3.2.2.3為甲方工作人員提供必要的工作條件和支持,維護服務(wù)場所的正常秩序。3.2.2.4按照約定按時足額向甲方支付服務(wù)費用。3.2.2.5建立社區(qū)層面的服務(wù)監(jiān)督機制,收集服務(wù)對象反饋,并定期向甲方反饋。第四條服務(wù)標準與質(zhì)量監(jiān)控4.1服務(wù)質(zhì)量標準:雙方共同參照[引用的國家或地方相關(guān)標準名稱,如:《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)基本規(guī)范》]及本協(xié)議約定,執(zhí)行具體的服務(wù)標準。服務(wù)質(zhì)量包括但不限于護理人員態(tài)度、操作規(guī)范性、記錄完整性、服務(wù)及時性、環(huán)境清潔度等。4.2人員資質(zhì):所有在崗護理人員必須持有有效的護士執(zhí)業(yè)資格證書,并接受甲方的持續(xù)專業(yè)技能和服務(wù)規(guī)范培訓。4.3服務(wù)流程:遵循入院評估、制定服務(wù)計劃、實施服務(wù)、記錄與評價、轉(zhuǎn)介或出院等標準流程。4.4監(jiān)督檢查:甲方定期向乙方報告服務(wù)運行情況。乙方有權(quán)對服務(wù)現(xiàn)場、服務(wù)過程進行不定期抽查。雙方可共同或委托第三方機構(gòu)對服務(wù)質(zhì)量進行評估。4.5投訴處理:建立服務(wù)對象及乙方投訴處理機制,明確投訴渠道、處理時限和反饋要求。甲方應(yīng)在收到投訴后[時限,如:48小時]內(nèi)啟動調(diào)查處理程序。第五條服務(wù)費用與支付方式5.1收費標準:護理床位的收費標準為[具體收費標準說明,如:根據(jù)服務(wù)包等級確定,每張床每日費用為XX元;或按不同護理級別收費]。費用構(gòu)成包括但不限于人員工資、培訓費、耗材費、設(shè)備折舊費、水電費等。5.2費用承擔:服務(wù)費用由[說明費用承擔方,如:服務(wù)對象個人承擔/乙方承擔/按XX比例分擔]。5.3支付方式:費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。乙方應(yīng)在每月[具體日期,如:5日]前,將當月應(yīng)付款項支付至甲方指定的銀行賬戶。5.4費用調(diào)整:如遇國家政策調(diào)整、物價顯著變動或服務(wù)成本發(fā)生重大變化,雙方可協(xié)商調(diào)整收費標準,并簽訂書面補充協(xié)議。第六條合作期限6.1本協(xié)議合作期限為一年,自[起始日期]起至[終止日期]止。6.2協(xié)議期滿前[時間,如:三個月],如雙方均無書面提出異議,且服務(wù)質(zhì)量達標,本協(xié)議自動續(xù)期一年。續(xù)期條款與原協(xié)議相同,或雙方另行協(xié)商確定。第七條安全管理7.1雙方確認,保障服務(wù)對象在服務(wù)期間的人身安全、健康和隱私是共同責任。7.2甲方應(yīng)制定并落實全面的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案,包括消防、食品(如涉及)、用藥安全、感染控制、意外事件處理等,并定期組織演練。7.3乙方應(yīng)配合甲方做好安全管理工作,維護服務(wù)場所的物理安全,并教育引導(dǎo)服務(wù)對象及家屬遵守相關(guān)規(guī)定。7.4雙方應(yīng)各自購買或督促相關(guān)方購買服務(wù)對象在服務(wù)期間的意外傷害保險,具體由[約定承擔方]負責辦理和支付。第八條隱私保護8.1雙方及甲方所有工作人員承諾,對在合作過程中知悉的服務(wù)對象的個人健康信息、家庭信息、聯(lián)系方式等隱私內(nèi)容嚴格保密,非經(jīng)服務(wù)對象本人書面同意或法律規(guī)定,不得向任何第三方泄露。8.2甲方應(yīng)建立嚴格的保密制度和操作規(guī)程,確保服務(wù)對象信息的安全。第九條違約責任9.1甲方如未能按協(xié)議約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量嚴重不符合標準,導(dǎo)致服務(wù)對象受到損害,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。情節(jié)嚴重者,乙方有權(quán)要求減少服務(wù)費用或解除協(xié)議。9.2乙方如未能按時足額支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[比例,如:萬分之五]向甲方支付滯納金。逾期超過[時間,如:30日],甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議。9.3任何一方違反保密義務(wù),給對方造成損失的,應(yīng)承擔賠償責任。9.4因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[時間,如:10日]內(nèi)通知對方,并提供有效證明。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟,如:有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十一條通知與送達11.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人及電話為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄(以掛號信或快遞發(fā)出后[時間,如:3日]視為送達)或通過雙方確認的電子郵箱發(fā)送(以發(fā)送時視為送達)。11.2任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[時間,如:7日]書面通知對方。第十二條協(xié)議的生效、變更與解除12.1本協(xié)議自雙方簽字并蓋章(或按法律規(guī)定完成其他手續(xù))之日起生效。12.2本協(xié)議的任何變更,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3發(fā)生下列情形之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議:a)一方嚴重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后[時間,如:30日]內(nèi)仍未糾正的;b)甲方連續(xù)[時間,如:三個月]無法正常提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量持續(xù)低下的;c)乙方拒絕支付服務(wù)費用,經(jīng)甲方書面催告后[時間,如:60日]內(nèi)仍未支付的;d)合作期限屆滿,雙方未續(xù)簽的;
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