2026年一網(wǎng)通辦操作指南問答含答案一、單選題（共10題，每題1分）1.2026年“一網(wǎng)通辦”平臺的主要服務(wù)對象不包括以下哪項？A.個人辦事群眾B.企業(yè)經(jīng)營主體C.政府內(nèi)部部門D.外國駐華機構(gòu)答案：D解析：2026年“一網(wǎng)通辦”平臺重點服務(wù)國內(nèi)個人和企業(yè)的政務(wù)事項辦理，外國駐華機構(gòu)涉及外交特權(quán)事務(wù)，不屬于常規(guī)政務(wù)通辦范疇。2.在“一網(wǎng)通辦”平臺申請營業(yè)執(zhí)照時，以下哪個環(huán)節(jié)不屬于電子化流程？A.企業(yè)名稱自主申報B.預(yù)核名結(jié)果確認C.營業(yè)執(zhí)照電子化簽發(fā)D.實體營業(yè)執(zhí)照領(lǐng)取答案：D解析：2026年平臺已實現(xiàn)全程電子化，但部分地區(qū)仍保留紙質(zhì)執(zhí)照領(lǐng)取選項，但非必選項。3.“一網(wǎng)通辦”平臺支持以下哪種方式完成電子簽名？A.掃描手寫簽名B.人臉識別動態(tài)驗證C.二維碼一次性驗證D.指紋+身份證聯(lián)動答案：B解析：2026年平臺采用國家級可信身份體系，人臉識別動態(tài)驗證為最高級別認證方式，其他選項存在安全風(fēng)險或未普及。4.某市民通過“一網(wǎng)通辦”提交社保繳費證明申請，預(yù)計多少個工作日內(nèi)可獲取電子憑證？A.當(dāng)日B.2個工作日C.5個工作日D.10個工作日答案：A解析：2026年平臺與社保系統(tǒng)實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)同步，即提交即出證，僅特殊事項需審核。5.“一網(wǎng)通辦”平臺對個人隱私保護采用以下哪種技術(shù)標準？A.AES-128加密B.DES-56加密C.RSA-2048非對稱加密D.以上均不適用答案：C解析：國家政務(wù)服務(wù)平臺統(tǒng)一采用RSA-2048標準，2026年已強制升級至國密算法體系。6.企業(yè)通過“一網(wǎng)通辦”辦理稅務(wù)年報時，以下哪個文件無需上傳？A.財務(wù)報表電子版B.稅務(wù)登記證副本掃描件C.審計報告PDF版D.經(jīng)營場所租賃合同照片答案：D解析：2026年平臺支持OCR自動識別合同關(guān)鍵信息，無需上傳照片，但需電子版合同正本。7.“一網(wǎng)通辦”平臺對老年人群體提供以下哪種特殊服務(wù)？A.自動生成語音講解B.設(shè)置專屬綠色通道C.提供上門代辦服務(wù)D.以上均正確答案：D解析：平臺已整合助老服務(wù)模塊，包括語音引導(dǎo)、代辦預(yù)約及線下站點聯(lián)動。8.某省“一網(wǎng)通辦”平臺推出“一件事一次辦”服務(wù)，以下哪項不屬于其范疇？A.新建商品房交易登記B.個體戶注銷登記C.婚姻登記跨省通辦D.企業(yè)股權(quán)變更答案：C解析：跨省通辦屬國家層面服務(wù)，省平臺僅支持省內(nèi)事項整合。9.“一網(wǎng)通辦”平臺對電子證照的應(yīng)用場景不包括以下哪項？A.信用報告查詢B.住院就醫(yī)掛號C.機動車年檢申請D.外匯兌換額度證明答案：D解析：外匯兌換屬金融監(jiān)管特殊領(lǐng)域，未納入電子證照通用標準。10.某企業(yè)通過“一網(wǎng)通辦”提交特種設(shè)備使用登記申請，以下哪個環(huán)節(jié)需線下辦理？A.安全技術(shù)資料上傳B.設(shè)備現(xiàn)場檢驗委托C.使用登記表電子簽署D.行政許可電子簽章答案：B解析：特種設(shè)備需強制現(xiàn)場檢驗，平臺僅支持申請端電子化。二、多選題（共8題，每題2分）1.“一網(wǎng)通辦”平臺2026年升級的三大核心功能包括哪些？A.AI智能客服B.全流程電子證照管理C.智能審批引擎D.區(qū)塊鏈存證答案：ABD解析：C項屬傳統(tǒng)審批優(yōu)化，非2026年新功能，區(qū)塊鏈存證為新增環(huán)節(jié)。2.個人辦理居住證積分時，可通過“一網(wǎng)通辦”平臺完成以下哪些步驟？A.積分指標在線填報B.社保繳納證明自動比對C.積分結(jié)果實時查詢D.現(xiàn)場采集指紋信息答案：ABC解析：D項仍需線下采集，平臺僅支持數(shù)據(jù)預(yù)審環(huán)節(jié)。3.企業(yè)通過“一網(wǎng)通辦”辦理資質(zhì)認定時，需上傳以下哪些材料？A.組織機構(gòu)代碼證掃描件B.法人代表身份證電子版C.質(zhì)量管理體系認證證書D.場所碼核酸檢測報告答案：BC解析：A項已失效，D項屬疫情特殊時期要求，2026年常態(tài)化服務(wù)無需上傳。4.“一網(wǎng)通辦”平臺對電子印章的應(yīng)用場景包括哪些？A.行政許可決定書出具B.稅務(wù)發(fā)票電子交付C.仲裁協(xié)議電子簽署D.營業(yè)執(zhí)照電子簽發(fā)答案：ABD解析：C項屬司法領(lǐng)域，平臺暫未支持商業(yè)仲裁電子印章。5.某市“一網(wǎng)通辦”平臺推出的“適老化改造”措施包括哪些？A.大字體模式切換B.線上線下服務(wù)點聯(lián)動C.語音輸入法優(yōu)化D.紅色通道優(yōu)先辦理答案：ABCD解析：平臺已整合全渠道適老化服務(wù)矩陣。6.“一網(wǎng)通辦”平臺支持以下哪些跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同？A.房產(chǎn)登記與稅務(wù)評估聯(lián)動B.企業(yè)開辦與社保開戶同步C.退休金領(lǐng)取與醫(yī)保資格互認D.專利申請與海關(guān)備案銜接答案：ABC解析：D項屬海關(guān)獨立系統(tǒng)，未實現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)共享。7.個人通過“一網(wǎng)通辦”平臺辦理失業(yè)保險申領(lǐng)時，需完成以下哪些操作？A.就業(yè)信息在線核驗B.失業(yè)登記電子備案C.緊急生活困難證明上傳D.領(lǐng)取資格自動認證答案：ABD解析：C項僅限特殊困難群體申請，非強制材料。8.“一網(wǎng)通辦”平臺對企業(yè)開辦提供的“極簡服務(wù)包”包括哪些？A.預(yù)核名1分鐘響應(yīng)B.營業(yè)執(zhí)照電子化3秒出證C.稅收優(yōu)惠自動匹配D.銀行開戶預(yù)約答案：ABC解析：D項仍需線下銀行辦理，平臺僅提供預(yù)審功能。三、判斷題（共10題，每題1分）1.“一網(wǎng)通辦”平臺用戶需注冊實體身份證明才能使用所有服務(wù)。答案：×解析：平臺已支持電子身份證認證，非強制要求實體證件。2.企業(yè)通過“一網(wǎng)通辦”提交年報時，若數(shù)據(jù)異常將自動觸發(fā)審計預(yù)警。答案：√解析：平臺已接入智能風(fēng)控系統(tǒng)，自動比對異常指標。3.“一網(wǎng)通辦”平臺所有事項均支持郵寄送達紙質(zhì)材料。答案：×解析：僅特殊事項（如不動產(chǎn)登記）保留紙質(zhì)材料郵寄選項。4.個人通過“一網(wǎng)通辦”申請居住證，需在15個工作日內(nèi)完成線下簽收。答案：×解析：平臺支持電子證照免簽收，僅部分地區(qū)仍需線下領(lǐng)取。5.“一網(wǎng)通辦”平臺對企業(yè)實行統(tǒng)一收費標準，所有服務(wù)免費。答案：×解析：部分特殊服務(wù)（如公證委托）仍需收費，但大幅降低成本。6.“一網(wǎng)通辦”平臺支持港澳居民使用電子身份憑證辦理內(nèi)地事務(wù)。答案：√解析：已與港澳簽證體系完成互認對接。7.企業(yè)通過“一網(wǎng)通辦”提交資質(zhì)申請時，可使用他人電子印章。答案：×解析：電子印章強制綁定法人或授權(quán)人身份。8.“一網(wǎng)通辦”平臺對個人信用報告查詢實行完全免費。答案：√解析：國家政務(wù)服務(wù)平臺已取消個人信用報告收費。9.“一網(wǎng)通辦”平臺所有事項均支持手機APP辦理。答案：×解析：部分涉密事項仍需PC端操作。10.“一網(wǎng)通辦”平臺對企業(yè)開辦提供全流程上門代辦服務(wù)。答案：×解析：平臺僅提供代辦預(yù)約功能，具體服務(wù)由第三方機構(gòu)提供。四、簡答題（共4題，每題5分）1.簡述“一網(wǎng)通辦”平臺2026年對企業(yè)開辦的“極簡服務(wù)”特點。答案：-預(yù)核名1分鐘響應(yīng)，支持企業(yè)名稱自主申報實時查重；-營業(yè)執(zhí)照電子化3秒出證，無需現(xiàn)場領(lǐng)照；-稅收優(yōu)惠自動匹配，符合條件的企業(yè)無需手動申請；-證照電子化同步生成，無需單獨申領(lǐng)；-銀行開戶預(yù)約服務(wù)，實現(xiàn)線上線下一體化。2.“一網(wǎng)通辦”平臺如何保障個人隱私數(shù)據(jù)安全？答案：-采用國家政務(wù)大數(shù)據(jù)安全體系，強制雙鏈路加密傳輸；-電子證照“脫敏存證”，僅存儲必要信息片段；-用戶可自主授權(quán)數(shù)據(jù)使用范圍，支持動態(tài)撤銷；-實行“默認不共享”原則，敏感數(shù)據(jù)需明確同意；-每季度進行安全審計，違規(guī)操作自動追溯。3.“一網(wǎng)通辦”平臺對老年人群體提供哪些特殊服務(wù)？答案：-適老化界面設(shè)計，支持大字體、語音輸入、手寫簽名；-建立線下代辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，由社區(qū)網(wǎng)格員協(xié)助辦理；-開通“一對一”視頻幫辦通道，實時解決操作難題；-每月開展老年人培訓(xùn)班，線下推廣智能機具；-設(shè)立綠色通道，優(yōu)先處理高齡、殘障群體事項。4.“一網(wǎng)通辦”平臺如何實現(xiàn)跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同？答案：-構(gòu)建政務(wù)大數(shù)據(jù)中臺，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實時共享；-開發(fā)“一件事”主題服務(wù)模塊，自動觸發(fā)跨部門流程；-建立電子證照庫，跨部門調(diào)用材料無需重復(fù)提交；-實行“一窗受理、并聯(lián)審批”，避免多頭跑；-設(shè)置跨部門會商機制，疑難事項自動流轉(zhuǎn)。五、論述題（共2題，每題10分）1.結(jié)合2026年政務(wù)服務(wù)平臺發(fā)展趨勢，論述“一網(wǎng)通辦”如何推動數(shù)字治理現(xiàn)代化。答案：-技術(shù)驅(qū)動治理效能提升：通過AI智能審批、區(qū)塊鏈存證等技術(shù)，實現(xiàn)“無紙化”“秒審批”，倒逼政府部門流程再造；-數(shù)據(jù)賦能精準服務(wù)：整合跨部門數(shù)據(jù)，建立企業(yè)畫像和民生需求分析模型，實現(xiàn)政策精準推送；-協(xié)同治理打破壁壘：構(gòu)建“一網(wǎng)通辦+跨省通辦+幫辦代辦”體系，形成全國一體化政務(wù)服務(wù)體系；-用戶參與倒逼優(yōu)化：通過大數(shù)據(jù)分析用戶行為，動態(tài)調(diào)整服務(wù)流程，實現(xiàn)“需求牽引供給”；-法治保障體系建設(shè)：出臺《政務(wù)數(shù)據(jù)共享管理辦法》，明確數(shù)據(jù)安全邊界，為數(shù)字治理提供法律支撐。2.分析“一網(wǎng)通辦”平臺在鄉(xiāng)村振興中的實踐價值。答案：-降低農(nóng)村辦事成本：通過“一網(wǎng)通辦”實現(xiàn)農(nóng)資補貼、土地確權(quán)等事項線上辦理，減少農(nóng)民進城奔波；-促