2026年濰坊社工基層招聘強(qiáng)化訓(xùn)練題及詳細(xì)解答一、單選題（共10題，每題2分，共20分）1.濰坊市某社區(qū)在開展老年服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分獨(dú)居老人存在心理孤獨(dú)問題。根據(jù)社會工作專業(yè)方法，社工應(yīng)優(yōu)先采取哪種介入策略？A.組織社區(qū)活動增強(qiáng)老人社交互動B.立即聯(lián)系家屬要求其多陪伴老人C.為老人提供心理疏導(dǎo)并鏈接專業(yè)心理咨詢資源D.制度化安排志愿者每日上門探望答案：C解析：社會工作的核心是“人在情境中”的系統(tǒng)性干預(yù)。針對獨(dú)居老人的心理孤獨(dú)問題，應(yīng)先評估其心理需求，提供專業(yè)心理疏導(dǎo)，并視情況鏈接心理咨詢資源。選項(xiàng)A雖然可行，但未解決根本心理問題；選項(xiàng)B將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁至家屬，未必符合實(shí)際情況；選項(xiàng)D缺乏持續(xù)性且志愿者未必具備專業(yè)能力。2.濰坊市某街道在2025年推行“智慧社區(qū)”服務(wù)，要求社工協(xié)助居民注冊線上服務(wù)平臺。若部分老年人因操作困難拒絕使用，社工應(yīng)采取哪種溝通技巧？A.強(qiáng)調(diào)政策強(qiáng)制性要求使用B.耐心演示并分解操作步驟C.直接放棄服務(wù)因?qū)Ψ健安慌浜稀盌.批評老年人學(xué)習(xí)能力不足答案：B解析：社工應(yīng)尊重服務(wù)對象的自主性，并采用優(yōu)勢視角介入。老年人拒絕使用線上平臺可能源于技術(shù)障礙，需通過耐心指導(dǎo)、逐步演示等非壓迫性溝通方式提升其信心。選項(xiàng)A、C、D均違背社會工作價(jià)值觀。3.濰坊市某社區(qū)存在流動人口子女教育問題，部分家長因文化水平低難以輔導(dǎo)作業(yè)。社工在鏈接資源時(shí)，最適合引入哪種服務(wù)模式？A.招募大學(xué)生志愿者提供臨時(shí)家教B.建立社區(qū)“家長學(xué)校”提升教育能力C.直接代為完成孩子作業(yè)D.聯(lián)系學(xué)校要求降低作業(yè)難度答案：B解析：解決流動人口子女教育問題需從根源入手，提升家長的教育能力是長效機(jī)制。社工可聯(lián)合教育機(jī)構(gòu)或公益組織開設(shè)“家長學(xué)?！保淌诩彝ソ逃椒?。選項(xiàng)A效果短暫；選項(xiàng)C違背專業(yè)倫理；選項(xiàng)D將責(zé)任推給學(xué)校。4.濰坊市某社區(qū)在開展困境兒童關(guān)愛服務(wù)時(shí)，社工發(fā)現(xiàn)一名兒童長期遭受家庭暴力。根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，社工應(yīng)優(yōu)先采取什么行動？A.立即報(bào)警處理B.要求兒童轉(zhuǎn)學(xué)避免沖突C.向居委會請求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助D.建議家長參加家庭暴力矯治課程答案：A解析：兒童受虐是緊急情況，社工需遵循“安全第一”原則，立即報(bào)警并啟動危機(jī)干預(yù)流程。其他選項(xiàng)或延誤救助時(shí)機(jī)，或治標(biāo)不治本。5.濰坊市某企業(yè)社工站開展員工心理疏導(dǎo)服務(wù)，發(fā)現(xiàn)部分員工因工作壓力出現(xiàn)失眠問題。社工在提供服務(wù)時(shí)，最適合采用哪種理論視角？A.行為主義理論B.認(rèn)知行為理論C.人本主義理論D.精神分析理論答案：B解析：失眠問題源于錯(cuò)誤的思維模式，認(rèn)知行為理論（CBT）通過調(diào)整認(rèn)知偏差改善睡眠。選項(xiàng)A、C、D與失眠干預(yù)關(guān)聯(lián)性較弱。6.濰坊市某社區(qū)在開展“時(shí)間銀行”互助服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分老年人因體力不足參與度低。社工應(yīng)如何調(diào)整服務(wù)？A.降低服務(wù)參與門檻B(tài).強(qiáng)制要求“出工抵工”C.優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容適配老年人能力D.完全取消該服務(wù)答案：C解析：時(shí)間銀行的核心是互助，需根據(jù)服務(wù)對象實(shí)際需求調(diào)整服務(wù)設(shè)計(jì)。社工可開發(fā)適合老年人參與的輕體力項(xiàng)目，如園藝、棋牌等。7.濰坊市某社區(qū)在組織居民議事會時(shí)，部分居民因利益沖突拒絕參與。社工應(yīng)如何調(diào)解？A.逐個(gè)說服居民妥協(xié)B.主導(dǎo)會議強(qiáng)行推進(jìn)決策C.引入第三方中立機(jī)構(gòu)介入D.暫停會議待矛盾緩和后再議答案：D解析：居民議事需尊重多元聲音，社工應(yīng)先觀察矛盾根源，避免激化沖突。選項(xiàng)A、B、C可能加劇對立，而暫停會議可給雙方冷靜空間。8.濰坊市某村在推進(jìn)“數(shù)字鄉(xiāng)村”建設(shè)時(shí)，部分村民因擔(dān)心信息泄露拒絕使用智能設(shè)備。社工應(yīng)如何回應(yīng)？A.強(qiáng)調(diào)政府監(jiān)管保障信息安全B.聯(lián)合技術(shù)公司承諾隱私保護(hù)C.要求村民簽署保密協(xié)議D.忽視村民顧慮強(qiáng)行推廣答案：B解析：村民的顧慮需得到正視，社工可聯(lián)合技術(shù)企業(yè)公開透明地說明數(shù)據(jù)安全措施，增強(qiáng)信任。選項(xiàng)A、C、D缺乏說服力且可能引發(fā)抵觸。9.濰坊市某社區(qū)在開展“社區(qū)基金”募捐時(shí)，部分商家因擔(dān)心回報(bào)成本高而拒絕參與。社工應(yīng)如何引導(dǎo)？A.直接拒絕商家參與B.強(qiáng)調(diào)政府補(bǔ)貼降低成本C.設(shè)計(jì)差異化合作方案D.限定商家參與比例答案：C解析：商家參與需兼顧公益與商業(yè)利益，社工可設(shè)計(jì)靈活的合作模式，如小額捐贈獲得品牌曝光等。選項(xiàng)B、D限制商家自主性。10.濰坊市某街道在開展“社區(qū)營造”項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分居民因缺乏歸屬感參與積極性低。社工應(yīng)如何改善？A.提高項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)力度B.強(qiáng)制居民參與活動C.增強(qiáng)社區(qū)認(rèn)同感建設(shè)D.完全依賴志愿者推動答案：C解析：社區(qū)營造的核心是居民參與意識，社工可通過組織文化體驗(yàn)、鄰里互助等活動提升歸屬感。選項(xiàng)A、B治標(biāo)不治本，選項(xiàng)D忽視居民主體性。二、多選題（共5題，每題3分，共15分）1.濰坊市某社區(qū)在開展困境家庭幫扶時(shí)，社工發(fā)現(xiàn)以下哪些情況需啟動危機(jī)干預(yù)？A.家庭成員出現(xiàn)嚴(yán)重暴力行為B.孩子因家庭矛盾輟學(xué)C.父母因經(jīng)濟(jì)壓力考慮自殺D.居民長期被鄰居騷擾E.社區(qū)活動參與率低于預(yù)期答案：A、B、C解析：危機(jī)干預(yù)針對生命安全、兒童權(quán)益等緊急情況。選項(xiàng)A、B、C涉及人身安全與兒童發(fā)展，需立即介入；選項(xiàng)D需評估騷擾程度；選項(xiàng)E屬于常規(guī)問題。2.濰坊市某企業(yè)社工站開展員工心理減壓活動，以下哪些方法適合用于團(tuán)體輔導(dǎo)？A.正念呼吸練習(xí)B.角色扮演壓力情境模擬C.小組討論情緒宣泄D.個(gè)體心理測評E.集體戶外拓展答案：A、C、E解析：團(tuán)體輔導(dǎo)需促進(jìn)互動與共鳴。選項(xiàng)A、C、E通過集體參與緩解壓力；選項(xiàng)B可能加劇焦慮；選項(xiàng)D屬于個(gè)體工作范疇。3.濰坊市某社區(qū)在推進(jìn)“無障礙環(huán)境”建設(shè)時(shí)，社工需關(guān)注哪些群體需求？A.老年人出行障礙B.殘疾人就業(yè)支持C.婦女兒童安全防護(hù)D.流動人口子女教育E.精神障礙者社區(qū)融入答案：A、C、E解析：“無障礙環(huán)境”主要指物理與政策支持，涵蓋老年人、婦女兒童、精神障礙者等特殊群體。選項(xiàng)B、D雖重要，但非“無障礙環(huán)境”核心范疇。4.濰坊市某社區(qū)在開展“社區(qū)基金”管理時(shí)，社工需確保哪些制度？A.基金使用公示透明B.參與商家利益保障C.定期財(cái)務(wù)審計(jì)D.居民監(jiān)督機(jī)制E.完全由居委會主導(dǎo)答案：A、C、D解析：社區(qū)基金需遵循公開、公平、公正原則。選項(xiàng)A、C、D是關(guān)鍵制度；選項(xiàng)E忽視居民參與。5.濰坊市某村在開展“鄉(xiāng)村治理”項(xiàng)目時(shí)，社工需協(xié)調(diào)哪些主體關(guān)系？A.村民與村干部B.村委會與鎮(zhèn)政府C.外來企業(yè)與環(huán)境部門D.部分村民與社區(qū)商戶E.村民與駐村工作隊(duì)答案：A、B、D解析：鄉(xiāng)村治理涉及基層權(quán)力結(jié)構(gòu)與社會矛盾調(diào)解。選項(xiàng)A、B、D是核心協(xié)調(diào)對象；選項(xiàng)C、E雖相關(guān)，但非治理直接范疇。三、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）案例一濰坊市某社區(qū)發(fā)現(xiàn)大量外賣騎手因超時(shí)配送、交通事故等問題陷入困境。社工站計(jì)劃開展“騎士關(guān)愛計(jì)劃”，但初期參與人數(shù)寥寥。如何設(shè)計(jì)服務(wù)方案？參考答案1.需求評估：通過問卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組了解騎士具體需求（如交通安全、心理健康、法律援助等）。2.服務(wù)分層：-基礎(chǔ)服務(wù)：開設(shè)安全騎行培訓(xùn)、急救課程；-進(jìn)階服務(wù)：鏈接法律援助解決勞動糾紛；-情感支持：定期組織心理團(tuán)輔、互助小組。3.資源鏈接：聯(lián)合外賣平臺、交警部門、公益組織提供政策補(bǔ)貼。4.宣傳推廣：通過短視頻、騎士社群等新媒體渠道擴(kuò)大影響力。解析：服務(wù)設(shè)計(jì)需兼顧騎士群體特殊性（高強(qiáng)度工作、流動性），方案需兼顧短期效果（安全培訓(xùn)）與長期支持（權(quán)益保障）。案例二濰坊市某老舊小區(qū)存在停車難、環(huán)境衛(wèi)生差等問題，居民多次向居委會反映但未獲有效解決。社工如何介入推動改變？參考答案1.矛盾分析：-主體：居民、物業(yè)、居委會；-根源：停車資源不足、管理機(jī)制缺失。2.介入策略：-居民動員：成立“停車自治委員會”，收集居民訴求；-三方協(xié)商：推動物業(yè)增設(shè)停車位、居委會協(xié)調(diào)執(zhí)法；-示范項(xiàng)目：先解決1-2個(gè)關(guān)鍵問題（如垃圾分類），樹立信心。3.持續(xù)跟進(jìn)：定期召開議事會，引入第三方監(jiān)督。解析：老舊小區(qū)問題需多方協(xié)同解決，社工需扮演“橋梁”角色，避免單一維度的行政指令。四、簡答題（共3題，每題5分，共15分）1.簡述濰坊市社工在協(xié)助社區(qū)開展“智慧養(yǎng)老”服務(wù)時(shí)需注意的倫理原則。參考答案-尊重自決：不強(qiáng)迫老人使用技術(shù)；-不傷害：確保設(shè)備安全、數(shù)據(jù)隱私；-公平服務(wù)：優(yōu)先保障弱勢群體；-文化敏感：適配老年人習(xí)慣（如簡化操作界面）。2.濰坊市某社區(qū)在開展“反家暴”宣傳時(shí)，社工如何設(shè)計(jì)宣傳材料？參考答案-內(nèi)容：法律條文、求助渠道、心理支持；-形式：漫畫、短視頻、宣傳折頁；-重點(diǎn)：突出“零容忍”態(tài)度、匿名舉報(bào)方式。3.濰坊市社工站如何評估“社區(qū)基金”使用效果？參考答案-定量指標(biāo)：資金使用率、項(xiàng)目完成數(shù)；-定性指標(biāo)：居民滿意度、商家反饋；-過程評估：定期訪談受益者、第三方審計(jì)。五、論述題（1題，10分）結(jié)合濰坊市“鄉(xiāng)村振興”政策，論述社工在推動“社區(qū)治理”現(xiàn)代化中的角色與作用。參考答案1.角色定位：-調(diào)解者：化解村民矛盾（如土地糾紛）；-橋梁者：協(xié)調(diào)政府、市場、社會組織資源；-