社區(qū)婦聯(lián)干部培訓課件匯報人：XX目錄01培訓課程概述02婦聯(lián)組織與職能03婦女權益保護04社區(qū)服務與管理05溝通與協(xié)調技巧06培訓效果評估與反饋培訓課程概述PARTONE課程目標與意義01明確工作方向助力婦聯(lián)干部清晰定位，明確社區(qū)工作方向與重點。02提升專業(yè)能力增強婦聯(lián)干部溝通協(xié)調、問題解決等專業(yè)能力。培訓對象與要求社區(qū)婦聯(lián)的在職干部及新入職人員。培訓對象需具備基本溝通能力，熱愛婦聯(lián)工作，積極參與培訓活動。培訓要求課程結構安排涵蓋婦聯(lián)工作基礎理論、政策法規(guī)解讀，夯實知識基礎。理論學習模塊通過案例分析、模擬演練，提升婦聯(lián)干部的實際工作能力。實踐操作模塊婦聯(lián)組織與職能PARTTWO婦聯(lián)組織架構01層級結構婦聯(lián)組織分為全國、省、市、縣、鄉(xiāng)五級架構，層級分明。02部門設置設有宣傳部、組織部、權益部等，分工明確，協(xié)同工作。婦聯(lián)職能與任務推動婦女在經(jīng)濟、教育、健康等領域的全面發(fā)展。促進婦女發(fā)展積極為婦女爭取合法權益，提供法律援助與支持。維護婦女權益婦聯(lián)工作原則以婦女需求為導向，全心全意為婦女服務。服務婦女為本遵循法律法規(guī)，確保婦聯(lián)工作合法合規(guī)。依法開展工作婦女權益保護PARTTHREE法律法規(guī)解讀明確婦女政治、經(jīng)濟、文化等各方面平等權利，禁止性別歧視。婦女權益保障法01界定家暴行為，建立告誡與保護令制度，保護婦女免受暴力侵害。反家庭暴力法02婦女權益案例分析家庭暴力維權職場性別歧視01王某長期遭受家暴，法院認定家暴事實判決離婚并支持損害賠償，維護其合法權益。02某企業(yè)傾向招聘男性，未落實女職工特殊權益，經(jīng)監(jiān)督整改后規(guī)范用工保障平等就業(yè)。保護措施與途徑法律保護運用法律武器，維護婦女合法權益，提供法律咨詢與援助。組織支持依托婦聯(lián)組織，開展權益保護活動，提供心理支持與幫助。社區(qū)服務與管理PARTFOUR社區(qū)服務項目介紹為社區(qū)內老人、兒童等提供日常照料與心理支持。弱勢群體關懷組織文藝演出、節(jié)日慶典，豐富居民精神文化生活。社區(qū)文化活動社區(qū)管理方法定期開展居民需求調查，精準掌握社區(qū)需求，優(yōu)化服務內容。居民需求調研建立與社區(qū)組織、志愿者團隊的多元合作，共同推進社區(qū)管理。多元合作機制提升服務質量策略增強婦聯(lián)干部服務社區(qū)的主動性和責任感，提升服務態(tài)度。強化服務意識簡化服務步驟，提高服務效率，確保居民需求得到及時響應。優(yōu)化服務流程溝通與協(xié)調技巧PARTFIVE溝通技巧培訓專注聆聽對方觀點，不打斷，展現(xiàn)尊重與理解。傾聽技巧清晰、有條理地表達想法，避免模糊與歧義。表達技巧協(xié)調工作方法在協(xié)調前明確溝通目的，確保信息傳達準確，提升工作效率。明確溝通目標通過真誠交流與傾聽，建立與各方之間的信任，促進合作順暢。建立信任關系解決沖突的策略耐心傾聽雙方意見，理解沖突根源，為后續(xù)協(xié)調奠定基礎。傾聽理解01保持中立態(tài)度，公正調解，提出雙方都能接受的解決方案。中立調解02培訓效果評估與反饋PARTSIX培訓效果評估方法通過設計問卷收集學員對培訓內容、方式的反饋，量化評估效果。問卷調查法通過實際操作考核學員技能掌握情況，直觀評估培訓成果。實操考核法反饋收集與處理通過問卷、座談會、線上平臺等，全面收集婦聯(lián)干部培訓反饋。多渠道收集反饋對收集到的反饋及時分析，針對問題制定改進措施并落實。及時處理反饋持續(xù)改進與優(yōu)化定期跟