自助游合同協(xié)議模板甲方（旅游服務(wù)提供者）：[旅行社/平臺全稱]法定代表人/負責(zé)人：[姓名]地址：[注冊地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[證件號碼]乙方（游客）：[游客姓名]身份證號碼/護照號碼：[證件號碼]聯(lián)系電話：[手機號碼]緊急聯(lián)系人：[姓名]緊急聯(lián)系人電話：[電話號碼]常駐地址：[居住地址]鑒于甲方提供自助游相關(guān)服務(wù)，乙方自愿參加，雙方根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與安排1.1甲方同意為乙方提供以下自助游服務(wù)：（1）根據(jù)乙方需求，協(xié)助預(yù)訂往返[出發(fā)地/目的地]的交通票據(jù)（包括但不限于機票、火車票等，具體以實際預(yù)訂為準，甲方不保證票源及具體航班/車次）；（2）根據(jù)乙方需求，協(xié)助預(yù)訂乙方行程中所涉及的住宿，包括[住宿城市/區(qū)域]的酒店/民宿[數(shù)量]晚，具體地址、房型、星級或標準以甲方實際預(yù)訂并確認的為準；（3）向乙方提供目的地相關(guān)的旅游信息參考，包括但不限于景點介紹、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗、注意事項等（此服務(wù)不包含正式導(dǎo)游講解）；（4）應(yīng)乙方要求，甲方可為乙方提供簽證申請相關(guān)文件的指導(dǎo)、推薦或代為遞交服務(wù)（如需），具體流程和費用另行協(xié)商確認；（5）應(yīng)乙方要求，甲方可為乙方推薦購買旅游意外險、醫(yī)療險等商業(yè)保險，乙方有權(quán)自主決定是否購買；（6）其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容：[根據(jù)實際情況填寫或空白]。1.2甲方僅在乙方支付相應(yīng)費用后，盡合理努力協(xié)助乙方進行預(yù)訂。甲方不保證一定能夠成功預(yù)訂所有乙方要求的交通和住宿，具體以實際預(yù)訂結(jié)果和供應(yīng)商確認情況為準。第二條游客責(zé)任與義務(wù)2.1乙方應(yīng)向甲方提供真實、準確、完整的個人信息、聯(lián)系方式以及行程需求，并對信息的真實性負責(zé)。2.2乙方應(yīng)按照本合同約定按時足額支付服務(wù)費用。2.3乙方在簽署本合同前，應(yīng)仔細評估自身健康狀況及旅行需求，如有特殊健康狀況（如心臟病、高血壓、哮喘等）或特殊需求（如無障礙設(shè)施、飲食禁忌等），應(yīng)主動告知甲方，以便甲方提供必要的參考或建議。2.4在甲方提供交通、住宿預(yù)訂服務(wù)后，乙方應(yīng)及時核對預(yù)訂信息，如有異議或需要修改，應(yīng)在甲方規(guī)定的時限內(nèi)（通常是[例如：3個工作日]內(nèi)）通知甲方，超出時限視為認可。乙方需配合提供修改所需的相關(guān)信息。2.5如需甲方代辦簽證、保險等，乙方應(yīng)按照甲方要求及時、準確提供所有必需文件和支付相關(guān)費用，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。2.6乙方在行程中的自由活動時間、景點選擇、餐飲安排、行程順序等均由乙方自行決定和負責(zé)，乙方應(yīng)對自身在自由行期間的人身安全、財產(chǎn)安全及遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)負全部責(zé)任。甲方僅提供必要的旅行安全提示和信息參考，不承擔(dān)自由行期間乙方產(chǎn)生的任何損失或責(zé)任。2.7乙方有義務(wù)遵守甲方的合理通知，配合甲方處理與預(yù)訂相關(guān)的必要事宜。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)要求乙方提供簽署本合同及進行預(yù)訂所必需的完整信息。3.2甲方有權(quán)根據(jù)乙方支付的服務(wù)費用，為乙方進行交通、住宿等預(yù)訂，并在合理范圍內(nèi)提供協(xié)助。3.3甲方應(yīng)在收到乙方確認的預(yù)訂需求及首期款項（如約定）后，[例如：3個工作日]內(nèi)開始進行預(yù)訂操作，并將預(yù)訂進展或結(jié)果通知乙方。3.4甲方有權(quán)保留為履行本合同和后續(xù)服務(wù)所必需的乙方信息。3.5甲方有義務(wù)向乙方提供推薦購買旅游保險的服務(wù)，并提醒其重要性，但無強制代購義務(wù)。3.6如因不可抗力導(dǎo)致甲方無法履行本合同，甲方應(yīng)及時通知乙方，并根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商解除合同、部分履行或延期履行，互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.7甲方應(yīng)確保向乙方提供的旅游信息參考內(nèi)容來源合法、具有一定的參考價值，但不對信息的絕對準確性及乙方據(jù)此進行的決策承擔(dān)責(zé)任。第四條費用與支付方式4.1本合同項下的服務(wù)費用總額為人民幣（大寫）：[金額]元整（小寫：￥[金額]）。其中包含/不含（請選擇并填寫）：（1）交通預(yù)訂服務(wù)費：人民幣[金額]元；（2）住宿預(yù)訂服務(wù)費（按晚）：人民幣[金額]元/晚×[晚數(shù)]晚=[總金額]元；（3）其他費用：[列出如有，如簽證指導(dǎo)費、保險推薦服務(wù)費等，或填寫“無”]；（4）[根據(jù)實際情況細化費用構(gòu)成]。4.2支付方式：（1）乙方應(yīng)于本合同簽訂后[例如：5個工作日]內(nèi)，向甲方支付人民幣（大寫）[金額]元（小寫：￥[金額]）作為定金/首付款；（2）乙方應(yīng)在甲方完成交通和住宿預(yù)訂，并將預(yù)訂確認單等文件交付乙方后[例如：7個工作日]內(nèi)，向甲方支付剩余款項，即人民幣（大寫）[金額]元（小寫：￥[金額]）作為尾款；（3）支付賬戶信息：開戶名：[甲方賬戶名]開戶行：[甲方開戶銀行]賬號：[甲方銀行賬號]（4）甲方可在收到乙方款項后，根據(jù)乙方要求開具等額發(fā)票（如需，費用由[甲方/乙方]承擔(dān)）。第五條付款與退款5.1乙方應(yīng)按照第四條約定的時間和方式支付款項。逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：千分之五]向甲方支付違約金。5.2退款規(guī)則：（1）如因甲方原因（如未能成功預(yù)訂甲方承諾的核心服務(wù)）導(dǎo)致合同無法履行，甲方應(yīng)在確認情況后[例如：7個工作日]內(nèi)，將乙方已支付的全部款項退還給乙方，并按乙方實際損失（如有）給予補償。（2）如乙方因個人原因決定解除合同：a.在甲方完成全部預(yù)訂服務(wù)前，乙方單方面解除合同的，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部款項，但可扣除因乙方解除行為導(dǎo)致甲方已產(chǎn)生的、且不可退還的預(yù)訂費用（如預(yù)訂費、稅費等，具體扣除項目和標準：[詳細說明]），扣除后的余款應(yīng)在乙方解除合同通知送達甲方后[例如：15個工作日]內(nèi)退還給乙方。b.在甲方已為乙方完成部分或全部預(yù)訂服務(wù)后，乙方單方面解除合同的，乙方需向甲方支付已預(yù)訂服務(wù)的相應(yīng)費用，具體比例或金額：[詳細說明，例如：按預(yù)訂費用的50%支付/扣除已產(chǎn)生的服務(wù)費等]；甲方已產(chǎn)生的其他必要費用（如通知費等）由乙方承擔(dān)。剩余款項（如有）應(yīng)在結(jié)算后[例如：15個工作日]內(nèi)退還給乙方。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，甲方應(yīng)將乙方已支付的全部款項（扣除因不可抗力導(dǎo)致甲方已產(chǎn)生的、且不可避免的必要費用后）退還給乙方。（4）因乙方違反本合同約定（如提供虛假信息、未按時付款等）導(dǎo)致甲方解除合同的，甲方有權(quán)不予退還乙方已支付的費用，或根據(jù)情況扣除相應(yīng)款項。（5）上述退款方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、原路退回等，具體方式由甲方操作。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能按本合同約定提供必要的預(yù)訂協(xié)助服務(wù)，或因甲方重大過失導(dǎo)致乙方利益受損（非不可抗力及乙方原因造成），甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如退還相關(guān)費用、賠償乙方直接損失等。損失賠償上限一般不超過乙方已支付的服務(wù)費用總額。6.2若乙方未能按時足額支付服務(wù)費用，除按本合同第五條第5.1款支付違約金外，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)或解除合同，已產(chǎn)生的服務(wù)費用乙方仍需支付。6.3若乙方在自由行期間違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)或因自身原因造成的人身傷害、財產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任，但應(yīng)盡力提供必要的協(xié)助。第七條不可抗力7.1若本合同履行過程中，遭遇戰(zhàn)爭、嚴重火災(zāi)、洪水、臺風(fēng)、地震、政府行為等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[例如：7個工作日]內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商解除合同、部分履行或延期履行。不可抗力影響消除后，應(yīng)繼續(xù)履行合同。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3本合同附件（如有）是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。9.4本合同一式[兩/三]份，甲方執(zhí)[一份/兩份]