一、活動(dòng)定位與育人價(jià)值高校學(xué)生志愿服務(wù)是踐行“五育并舉”育人理念的重要載體，既承載著培養(yǎng)青年社會(huì)責(zé)任意識(shí)、實(shí)踐創(chuàng)新能力的使命，也為社會(huì)治理、民生服務(wù)、文化傳承提供青春動(dòng)能。本方案以“育人賦能、服務(wù)社會(huì)、長(zhǎng)效發(fā)展”為核心導(dǎo)向，旨在通過(guò)規(guī)范化、專業(yè)化的志愿服務(wù)活動(dòng)設(shè)計(jì)，推動(dòng)學(xué)生在服務(wù)中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中樹德，同時(shí)為社會(huì)需求提供精準(zhǔn)有效的青年力量支撐。二、活動(dòng)規(guī)劃與項(xiàng)目設(shè)計(jì)（一）需求導(dǎo)向的項(xiàng)目選題志愿服務(wù)項(xiàng)目需立足校地資源銜接與社會(huì)真實(shí)需求雙向調(diào)研，形成“分層分類、精準(zhǔn)匹配”的項(xiàng)目體系：社區(qū)維度：對(duì)接街道辦、居委會(huì)，聚焦“一老一小”服務(wù)（如留守兒童課業(yè)輔導(dǎo)、獨(dú)居老人精神陪伴）、社區(qū)治理（如垃圾分類宣傳、文明創(chuàng)建督導(dǎo)）；鄉(xiāng)村維度：響應(yīng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，開展“教育幫扶+產(chǎn)業(yè)調(diào)研”（如支教助學(xué)、農(nóng)產(chǎn)品品牌設(shè)計(jì)調(diào)研）、非遺文化活化（如傳統(tǒng)手工藝調(diào)研、民俗文化傳播）；專業(yè)結(jié)合：發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì)，如醫(yī)學(xué)專業(yè)開展“社區(qū)義診+急救科普”，工科專業(yè)參與“智慧城市建設(shè)調(diào)研”，文科專業(yè)策劃“紅色文化宣講”。（二）項(xiàng)目設(shè)計(jì)原則1.可持續(xù)性：避免“一次性活動(dòng)”，鼓勵(lì)與服務(wù)對(duì)象建立長(zhǎng)期聯(lián)系（如“1+1”結(jié)對(duì)幫扶、季度回訪機(jī)制）；2.專業(yè)賦能：將專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)能力，如心理學(xué)專業(yè)設(shè)計(jì)“青少年心理疏導(dǎo)工作坊”，法學(xué)專業(yè)開展“社區(qū)普法微課堂”；3.風(fēng)險(xiǎn)可控：活動(dòng)場(chǎng)景需提前評(píng)估安全隱患（如戶外服務(wù)避開極端天氣，調(diào)研活動(dòng)規(guī)范訪談流程）。三、實(shí)施流程與過(guò)程管理（一）前期籌備：調(diào)研與資源整合需求調(diào)研：采用“三方訪談法”（服務(wù)對(duì)象、基層組織、專業(yè)導(dǎo)師），形成《需求清單》，明確服務(wù)內(nèi)容、頻次、預(yù)期效果；資源對(duì)接：聯(lián)合公益組織、企業(yè)、政府部門建立“志愿服務(wù)資源庫(kù)”，如與本地福利院共建“愛(ài)心基地”，與科技企業(yè)合作“科普志愿服務(wù)站”。（二）團(tuán)隊(duì)組建與能力建設(shè)分層招募：校團(tuán)委統(tǒng)籌“校級(jí)品牌項(xiàng)目”（如大型賽事志愿服務(wù)），院系負(fù)責(zé)“專業(yè)特色項(xiàng)目”（如醫(yī)學(xué)義診隊(duì)），班級(jí)鼓勵(lì)“小型公益行動(dòng)”（如校園環(huán)保打卡）；階梯培訓(xùn)：通用培訓(xùn)：邀請(qǐng)社工機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)先進(jìn)個(gè)人分享“溝通技巧、沖突調(diào)解、時(shí)間管理”；專業(yè)培訓(xùn)：聯(lián)合專業(yè)教師開展“非遺調(diào)研方法、急救操作規(guī)范”等技能培訓(xùn)；安全培訓(xùn)：每學(xué)期開展“志愿服務(wù)安全預(yù)案演練”（如防踩踏、應(yīng)急救援）。（三）活動(dòng)開展與動(dòng)態(tài)反饋過(guò)程管理：推行“志愿服務(wù)日志+周反饋會(huì)”制度，記錄服務(wù)對(duì)象需求變化、團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整方案；品牌化傳播：鼓勵(lì)學(xué)生用“圖文+短視頻”記錄服務(wù)故事，通過(guò)校媒、社會(huì)媒體傳播，擴(kuò)大活動(dòng)影響力（如“青春助農(nóng)vlog”“社區(qū)義診紀(jì)實(shí)”）。四、管理機(jī)制與激勵(lì)保障（一）組織管理體系構(gòu)建“校-院-班”三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)：校級(jí)：校團(tuán)委負(fù)責(zé)政策制定、資源統(tǒng)籌、品牌項(xiàng)目督導(dǎo)；院系：團(tuán)總支對(duì)接專業(yè)資源，指導(dǎo)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與專業(yè)培訓(xùn)；班級(jí)：團(tuán)支部牽頭小型項(xiàng)目，落實(shí)“人人參與志愿服務(wù)”的班級(jí)文化建設(shè)。（二）激勵(lì)與成長(zhǎng)機(jī)制多元評(píng)價(jià)：建立“服務(wù)時(shí)長(zhǎng)+能力成長(zhǎng)+社會(huì)影響”三維評(píng)價(jià)體系，如設(shè)置“服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”（表彰項(xiàng)目設(shè)計(jì)亮點(diǎn)）、“最美志愿者”（突出精神風(fēng)貌）；發(fā)展賦能：將志愿服務(wù)納入“第二課堂成績(jī)單”，與獎(jiǎng)學(xué)金、保研、入黨推薦掛鉤；為優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供“創(chuàng)業(yè)孵化”支持（如將助農(nóng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目）。五、保障措施與長(zhǎng)效發(fā)展（一）資源保障經(jīng)費(fèi)支持：學(xué)校設(shè)立“志愿服務(wù)專項(xiàng)基金”，覆蓋交通、物資、培訓(xùn)等成本；鼓勵(lì)企業(yè)、校友捐贈(zèng)設(shè)立“公益獎(jiǎng)學(xué)金”；導(dǎo)師隊(duì)伍：組建“專業(yè)導(dǎo)師+公益導(dǎo)師”雙導(dǎo)師團(tuán)，專業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)項(xiàng)目專業(yè)性，公益導(dǎo)師傳授服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。（二）安全與風(fēng)險(xiǎn)防控全流程保險(xiǎn)：為所有志愿者購(gòu)買“志愿服務(wù)意外險(xiǎn)”，覆蓋活動(dòng)全周期；應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)疫情、極端天氣、突發(fā)沖突等場(chǎng)景，制定《志愿服務(wù)應(yīng)急處置手冊(cè)》，每學(xué)期開展演練。（三）校地共建機(jī)制與地方政府、公益組織簽訂《志愿服務(wù)共建協(xié)議》，共建“實(shí)踐基地”，將志愿服務(wù)納入地方“民生服務(wù)清單”，實(shí)現(xiàn)“學(xué)生成長(zhǎng)-社會(huì)受益-校地共贏”的長(zhǎng)效循環(huán)。結(jié)語(yǔ)高校志愿服務(wù)的核心價(jià)值，在于讓青年在“奉獻(xiàn)社會(huì)”中理解責(zé)任，在“解決問(wèn)題”中錘煉能力。本方案通過(guò)系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)、專業(yè)化的管理、人性化的保障，推動(dòng)志愿服務(wù)從“零散活動(dòng)”升級(jí)為“育人工程