2025年新版開會(huì)培訓(xùn)測(cè)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題，合計(jì)40分）1.以下哪項(xiàng)不屬于會(huì)議目標(biāo)的核心要素？A.明確的參與范圍B.可衡量的成果指標(biāo)C.模糊的討論方向D.具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)2.會(huì)議議程制定的第一責(zé)任人是？A.會(huì)議記錄員B.參會(huì)部門負(fù)責(zé)人C.會(huì)議主持人D.發(fā)起會(huì)議的部門或個(gè)人3.混合式會(huì)議（線上+線下）中，為確保線上參會(huì)者的參與感，最關(guān)鍵的措施是？A.線下會(huì)場(chǎng)布置豪華B.限制線上發(fā)言時(shí)長(zhǎng)C.同步共享會(huì)議文檔D.要求線上參會(huì)者開攝像頭4.當(dāng)會(huì)議中出現(xiàn)“跑題”現(xiàn)象時(shí)，主持人最合理的處理方式是？A.立即打斷發(fā)言者并批評(píng)B.用“我們回到議程第3項(xiàng)”引導(dǎo)C.讓其他參會(huì)者提醒跑題者D.記錄跑題內(nèi)容并后續(xù)單獨(dú)討論5.會(huì)議記錄的“3W1H”原則中，“H”指的是？A.How（執(zhí)行方式）B.Host（主持人）C.Hour（時(shí)間）D.Hardware（設(shè)備）6.以下哪種情況不需要召開正式會(huì)議？A.跨部門協(xié)作方案確認(rèn)B.部門內(nèi)部日常任務(wù)分配C.突發(fā)危機(jī)事件緊急決策D.個(gè)人工作進(jìn)度匯報(bào)7.為避免“會(huì)而不議”，會(huì)前需重點(diǎn)確認(rèn)的是？A.會(huì)議室預(yù)定情況B.參會(huì)者對(duì)議題的準(zhǔn)備程度C.會(huì)議茶歇安排D.主持人的職級(jí)8.遠(yuǎn)程會(huì)議中，參會(huì)者應(yīng)優(yōu)先選擇的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是？A.公共Wi-FiB.手機(jī)移動(dòng)數(shù)據(jù)（5G）C.未加密的家庭Wi-FiD.藍(lán)牙連接9.會(huì)議中“沉默者”的常見原因不包括？A.對(duì)議題不了解B.性格內(nèi)向C.認(rèn)為自己的意見無關(guān)緊要D.支持當(dāng)前結(jié)論10.會(huì)后跟進(jìn)的“黃金24小時(shí)”指的是？A.會(huì)議結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)發(fā)送會(huì)議紀(jì)要B.決議執(zhí)行需在24小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)C.參會(huì)者需在24小時(shí)內(nèi)反饋異議D.主持人需在24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)記錄準(zhǔn)確性11.以下哪項(xiàng)不符合“高效會(huì)議”的特征？A.提前15分鐘發(fā)送簡(jiǎn)化版議程B.超過50%的時(shí)間用于無效討論C.明確標(biāo)注“決策項(xiàng)”與“信息同步項(xiàng)”D.限制無關(guān)人員列席12.當(dāng)會(huì)議中兩人因觀點(diǎn)沖突激烈爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，主持人應(yīng)首先？A.宣布休會(huì)10分鐘冷靜B.要求雙方用數(shù)據(jù)支撐觀點(diǎn)C.直接表態(tài)支持其中一方D.讓其他參會(huì)者投票決定13.會(huì)議目標(biāo)設(shè)定的SMART原則中，“A”代表？A.Achievable（可實(shí)現(xiàn)）B.Actionable（可行動(dòng)）C.Accurate（準(zhǔn)確）D.Agile（敏捷）14.以下哪項(xiàng)是會(huì)議記錄的“冗余信息”？A.關(guān)鍵決議的責(zé)任人和截止時(shí)間B.參會(huì)者的無關(guān)閑聊內(nèi)容C.數(shù)據(jù)支撐的分析過程D.未達(dá)成共識(shí)的爭(zhēng)議點(diǎn)15.為提升會(huì)議效率，單次會(huì)議時(shí)長(zhǎng)建議不超過？A.30分鐘B.60分鐘C.90分鐘D.120分鐘16.混合會(huì)議中，線下參會(huì)者的不當(dāng)行為是？A.主動(dòng)與線上同事眼神互動(dòng)B.共享筆記本電腦屏幕給線上端C.線下小范圍討論不切換麥克風(fēng)D.用手勢(shì)提示線上同事發(fā)言17.會(huì)議發(fā)起前需確認(rèn)的“必要性”不包括？A.議題是否需多人協(xié)作決策B.信息是否可通過郵件同步C.參會(huì)者是否有決策權(quán)限D(zhuǎn).會(huì)議是否符合公司文化18.以下哪項(xiàng)屬于“無效會(huì)議”的典型表現(xiàn)？A.結(jié)束前5分鐘總結(jié)決議B.提前3天發(fā)送詳細(xì)背景資料C.參會(huì)者頻繁查看手機(jī)D.主持人引導(dǎo)限時(shí)發(fā)言19.會(huì)議中“超時(shí)發(fā)言者”的處理技巧不包括？A.用“您的核心觀點(diǎn)是？”引導(dǎo)精簡(jiǎn)B.舉“剩余時(shí)間”提示牌C.直接切斷發(fā)言麥克風(fēng)D.提醒“我們還有2個(gè)議題待討論”20.會(huì)后決議跟蹤的關(guān)鍵工具是？A.會(huì)議簽到表B.RACI矩陣（責(zé)任分配矩陣）C.會(huì)議滿意度調(diào)查表D.參會(huì)者通訊錄二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題，合計(jì)30分。每題至少2個(gè)正確選項(xiàng)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.會(huì)議準(zhǔn)備階段的核心任務(wù)包括？A.確認(rèn)會(huì)議目標(biāo)的SMART屬性B.篩選具備決策或執(zhí)行權(quán)限的參會(huì)者C.準(zhǔn)備替代方案應(yīng)對(duì)爭(zhēng)議D.調(diào)試會(huì)議設(shè)備（如投影儀、在線會(huì)議軟件）2.主持人的核心職責(zé)包括？A.控制會(huì)議節(jié)奏，避免超時(shí)B.確保每個(gè)參會(huì)者的發(fā)言機(jī)會(huì)均等C.記錄會(huì)議決議的具體內(nèi)容D.引導(dǎo)爭(zhēng)議轉(zhuǎn)向建設(shè)性討論3.會(huì)議記錄需包含的關(guān)鍵信息有？A.未達(dá)成共識(shí)的爭(zhēng)議點(diǎn)及后續(xù)處理計(jì)劃B.所有參會(huì)者的姓名及職務(wù)C.每項(xiàng)決議的責(zé)任人、完成標(biāo)準(zhǔn)、截止時(shí)間D.會(huì)議中引用的關(guān)鍵數(shù)據(jù)來源4.遠(yuǎn)程會(huì)議的注意事項(xiàng)包括？A.提前測(cè)試攝像頭、麥克風(fēng)、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性B.選擇安靜、無干擾的參會(huì)環(huán)境C.發(fā)言時(shí)保持與攝像頭的眼神接觸D.頻繁切換聊天窗口處理其他工作5.提升會(huì)議參與度的方法有？A.提前3天發(fā)送背景資料并要求反饋意見B.設(shè)置“2分鐘限時(shí)發(fā)言”規(guī)則C.對(duì)沉默者直接提問“您的看法是？”D.用投票工具實(shí)時(shí)收集參會(huì)者意見6.會(huì)議中常見的低效行為包括？A.提前10分鐘到達(dá)并調(diào)試設(shè)備B.討論與議題無關(guān)的八卦新聞C.以“我覺得”代替數(shù)據(jù)支撐觀點(diǎn)D.記錄時(shí)遺漏關(guān)鍵決議7.混合會(huì)議的平衡策略包括？A.為線上參會(huì)者設(shè)置專屬發(fā)言環(huán)節(jié)B.線下會(huì)場(chǎng)使用可移動(dòng)麥克風(fēng)覆蓋所有座位C.同步共享白板供線上線下共同標(biāo)注D.要求線下參會(huì)者關(guān)閉手機(jī)避免干擾8.會(huì)議目標(biāo)設(shè)定錯(cuò)誤的場(chǎng)景有？A.“討論部門明年計(jì)劃”（無具體范圍）B.“確認(rèn)A項(xiàng)目預(yù)算不超過500萬”（可衡量）C.“解決B產(chǎn)品用戶投訴問題”（無時(shí)間節(jié)點(diǎn)）D.“優(yōu)化客戶服務(wù)流程”（無明確成果）9.會(huì)后跟進(jìn)的有效措施包括？A.24小時(shí)內(nèi)發(fā)送會(huì)議紀(jì)要并標(biāo)注待辦事項(xiàng)B.對(duì)延遲完成的責(zé)任人進(jìn)行公開批評(píng)C.每周跟進(jìn)決議執(zhí)行進(jìn)度并更新狀態(tài)D.會(huì)議結(jié)束后立即確認(rèn)記錄準(zhǔn)確性10.會(huì)議沖突管理的原則包括？A.聚焦問題而非人身攻擊B.要求雙方先總結(jié)對(duì)方觀點(diǎn)再反駁C.直接否定非理性的情緒化發(fā)言D.引導(dǎo)爭(zhēng)議轉(zhuǎn)化為“如何改進(jìn)”的討論三、判斷題（每題1分，共10題，合計(jì)10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.會(huì)議中“多聽少說”的參會(huì)者一定是消極的。（）2.為體現(xiàn)重視，所有會(huì)議都應(yīng)要求高層領(lǐng)導(dǎo)列席。（）3.遠(yuǎn)程會(huì)議中，參會(huì)者可以不關(guān)閉其他軟件，只要保持靜音即可。（）4.會(huì)議記錄只需記錄最終決議，討論過程無需保留。（）5.當(dāng)會(huì)議超時(shí)10分鐘時(shí)，主持人應(yīng)立即終止會(huì)議。（）6.混合會(huì)議中，線下參會(huì)者的肢體語(yǔ)言對(duì)線上端無影響。（）7.會(huì)前未明確“決策人”，可能導(dǎo)致會(huì)議無法形成有效結(jié)論。（）8.會(huì)議中“反對(duì)意見”的存在一定不利于效率提升。（）9.會(huì)后跟進(jìn)只需關(guān)注未完成事項(xiàng)，已完成的無需記錄。（）10.主持人可以在會(huì)議中臨時(shí)增加重要議題，以節(jié)省時(shí)間。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題，合計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述會(huì)議目標(biāo)設(shè)定的SMART原則具體內(nèi)容，并舉例說明。2.列舉會(huì)前準(zhǔn)備的5個(gè)關(guān)鍵步驟，并說明每個(gè)步驟的核心目的。3.會(huì)議中出現(xiàn)“冷場(chǎng)”（無人發(fā)言）時(shí)，主持人可采取哪些應(yīng)對(duì)措施？4.請(qǐng)解釋“會(huì)后跟進(jìn)閉環(huán)”的含義，并說明實(shí)現(xiàn)閉環(huán)的3個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作。五、案例分析題（20分）某科技公司產(chǎn)品部計(jì)劃召開“Q3新產(chǎn)品推廣方案評(píng)審會(huì)”，參會(huì)人員包括產(chǎn)品總監(jiān)（決策人）、市場(chǎng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、3名產(chǎn)品經(jīng)理（其中2人負(fù)責(zé)方案起草）、行政專員（記錄）。會(huì)議前1天，行政專員僅通過企業(yè)微信發(fā)送了一條消息：“明早10點(diǎn)會(huì)議室A，討論新產(chǎn)品推廣方案，準(zhǔn)時(shí)參加?！睍?huì)議開始后，產(chǎn)品總監(jiān)發(fā)現(xiàn)：2名方案起草人未帶紙質(zhì)版方案，僅用電腦展示；市場(chǎng)經(jīng)理臨時(shí)接到客戶電話，中途離場(chǎng)20分鐘；運(yùn)營(yíng)經(jīng)理表示“對(duì)方案數(shù)據(jù)不了解，需要先看背景資料”；討論過程中，一名產(chǎn)品經(jīng)理多次打斷他人發(fā)言，強(qiáng)調(diào)“我的方案更好”；原定1小時(shí)的會(huì)議開了90分鐘，最終未形成明確決議。問題：1.分析本次會(huì)議低效的5個(gè)具體原因。（10分）2.針對(duì)每個(gè)原因，提出1條改進(jìn)措施。（10分）答案--一、單項(xiàng)選擇題1.C2.D3.C4.B5.A6.D7.B8.B9.D10.A11.B12.B13.A14.B15.B16.C17.D18.C19.C20.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABD3.ACD4.ABC5.ABCD6.BCD7.ABC8.ACD9.ACD10.ABD三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×四、簡(jiǎn)答題1.SMART原則：Specific（具體）：目標(biāo)需明確，如“確定Q3推廣預(yù)算上限”而非“討論預(yù)算”；Measurable（可衡量）：有量化指標(biāo)，如“將用戶轉(zhuǎn)化率提升至8%”；Achievable（可實(shí)現(xiàn)）：基于資源能力，如“不超過現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)1.5倍工作量”；Relevant（相關(guān)）：與整體目標(biāo)關(guān)聯(lián)，如“推廣方案需支持年度營(yíng)收增長(zhǎng)20%”；Time-bound（有時(shí)限）：明確截止，如“會(huì)議結(jié)束前確認(rèn)最終版本”。2.會(huì)前準(zhǔn)備步驟：確認(rèn)目標(biāo)：避免“為開會(huì)而開會(huì)”，確保議題需集體決策；篩選參會(huì)者：僅邀請(qǐng)有決策權(quán)/執(zhí)行權(quán)的人，減少無關(guān)人員；發(fā)送資料：提前3天提供背景、數(shù)據(jù)、草案，預(yù)留準(zhǔn)備時(shí)間；預(yù)定與調(diào)試：確認(rèn)會(huì)議室/線上平臺(tái)可用，測(cè)試設(shè)備（投影、麥克風(fēng)）；明確規(guī)則：如“限時(shí)發(fā)言”“手機(jī)靜音”，提前告知參會(huì)者。3.冷場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施：主動(dòng)提問：“王經(jīng)理，您負(fù)責(zé)過類似項(xiàng)目，能否分享經(jīng)驗(yàn)？”；分解問題：將復(fù)雜議題拆分為小問題，如“先討論渠道選擇，再談?lì)A(yù)算”；舉例引導(dǎo)：“假設(shè)我們選擇抖音推廣，可能遇到哪些挑戰(zhàn)？”；鼓勵(lì)表態(tài)：“同意初步方向的請(qǐng)舉手，有異議的請(qǐng)說明”。4.會(huì)后跟進(jìn)閉環(huán)：指從決議到執(zhí)行結(jié)果的完整跟蹤過程。關(guān)鍵動(dòng)作：24小時(shí)內(nèi)發(fā)送紀(jì)要：明確待辦事項(xiàng)（責(zé)任人、截止、標(biāo)準(zhǔn)）；定期跟進(jìn)：通過周報(bào)/短會(huì)更新進(jìn)度，解決執(zhí)行障礙；結(jié)果驗(yàn)收：截止日期后確認(rèn)完成情況，未達(dá)標(biāo)需分析原因并調(diào)整計(jì)劃。五、案例分析題1.低效原因：會(huì)前通知不充分：僅簡(jiǎn)單告知時(shí)間地點(diǎn)，未發(fā)送方案草案、背景資料；材料準(zhǔn)備不足：方案起草人未帶紙質(zhì)版，影響線下討論效率；參會(huì)者準(zhǔn)備不充分：運(yùn)營(yíng)經(jīng)理未提前了解數(shù)據(jù)，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)卡殼；中途離場(chǎng)干擾：市場(chǎng)經(jīng)理臨時(shí)離場(chǎng)，打斷討論節(jié)奏；發(fā)言規(guī)則缺失：未限制打斷行為，導(dǎo)致討論無序；時(shí)間控制失效：主持人未嚴(yán)格按議程推進(jìn)，導(dǎo)致超時(shí)