幼兒園保育員是幼兒成長過程中不可或缺的陪伴者與守護(hù)者，肩負(fù)著照料幼兒生活、維護(hù)環(huán)境安全、配合教育教學(xué)的重要職責(zé)。這份工作手冊旨在明確崗位要求、規(guī)范工作流程，助力保育員以專業(yè)姿態(tài)護(hù)航幼兒健康成長，為幼兒園“保教結(jié)合”的教育模式提供堅(jiān)實(shí)支撐。一、崗位職責(zé)：多維守護(hù)幼兒成長（一）環(huán)境管理與衛(wèi)生維護(hù)幼兒園的環(huán)境是幼兒生活與學(xué)習(xí)的“隱形教師”，保育員需構(gòu)建安全、整潔、舒適的空間。每日清晨開窗通風(fēng)15分鐘以上，按規(guī)范對教室、寢室、活動區(qū)的地面、桌椅、玩具等進(jìn)行清潔消毒，重點(diǎn)關(guān)注門把手、水龍頭等高頻接觸區(qū)域；定期整理幼兒個(gè)人物品與公共區(qū)域收納，確保水杯、毛巾等生活用品“一人一具、定位擺放”；每周配合園所完成大型玩具、寢室被褥的深度清潔與晾曬，從細(xì)節(jié)處筑牢衛(wèi)生防線。（二）幼兒生活照料：從細(xì)微處傳遞溫暖幼兒的生活自理能力尚在發(fā)展，保育員需以耐心引導(dǎo)、細(xì)致照料助力其成長。用餐時(shí)，根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)分餐，關(guān)注挑食、進(jìn)食緩慢的幼兒，引導(dǎo)養(yǎng)成“食不言、坐端正”的用餐習(xí)慣，餐后協(xié)助整理餐具、漱口擦嘴；飲水環(huán)節(jié)定時(shí)提醒，確保幼兒每日攝入充足水分；午睡時(shí)輕拍安撫難以入睡的幼兒，及時(shí)為踢被的孩子蓋好被子，巡視觀察睡眠狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)記錄反饋；日常協(xié)助幼兒洗手、穿衣、整理衣物，教唱“七步洗手法”兒歌，在照料中滲透生活技能教育，同時(shí)敏銳觀察幼兒精神狀態(tài)、膚色、食欲等，發(fā)現(xiàn)健康隱患第一時(shí)間與教師、保健醫(yī)溝通。（三）安全保障：構(gòu)筑成長“防護(hù)網(wǎng)”安全是保育工作的底線。保育員需在幼兒活動全程保持高度警覺：戶外活動前檢查場地器械，清除碎石、積水等隱患；活動中關(guān)注幼兒動作幅度，及時(shí)制止推搡、攀爬危險(xiǎn)設(shè)施等行為；室內(nèi)活動時(shí)排查桌椅棱角、電源插座等安全隱患，確保門窗關(guān)閉后無夾手風(fēng)險(xiǎn)。此外，嚴(yán)格執(zhí)行園所接送制度，離園時(shí)核對家長身份，不隨意將幼兒交予陌生人員；日常保管好消毒用品、藥品等危險(xiǎn)物品，放置在幼兒接觸不到的區(qū)域。（四）教育教學(xué)配合：做教師的“得力伙伴”保育與教育相輔相成，保育員需主動融入教學(xué)環(huán)節(jié)。課前協(xié)助教師準(zhǔn)備教具、布置活動場景（如為手工課擺放剪刀、彩紙，為科學(xué)實(shí)驗(yàn)課準(zhǔn)備材料）；活動中關(guān)注幼兒參與狀態(tài)，協(xié)助教師維持秩序，對膽怯、動作遲緩的幼兒給予鼓勵(lì)，記錄幼兒的興趣點(diǎn)與行為表現(xiàn)，課后反饋給教師，為個(gè)性化教育提供參考；在區(qū)域活動、游戲時(shí)間，以“玩伴”身份參與其中，觀察幼兒社交互動、問題解決能力，用溫和的語言引導(dǎo)幼兒遵守規(guī)則、分享合作。（五）家園溝通：搭建信任橋梁幼兒的成長需要家園合力，保育員需以真誠態(tài)度與家長溝通。每日離園時(shí)用簡潔語言反饋幼兒當(dāng)日飲食、睡眠、情緒及特殊事件（如“今天小宇主動吃完了青菜，午睡時(shí)夢話說想媽媽啦”）；定期通過家長會、家園聯(lián)系冊分享幼兒在園生活片段，解答家長關(guān)于育兒的疑問；當(dāng)幼兒出現(xiàn)情緒波動、行為變化時(shí)，主動聯(lián)系家長了解家庭情況，共同制定引導(dǎo)策略，以專業(yè)素養(yǎng)贏得家長信任，形成教育共識。二、日常工作流程：以節(jié)奏護(hù)航一日生活（一）晨間準(zhǔn)備（7:30-8:00）提前到崗，開窗通風(fēng)15分鐘以上，檢查教室溫度、濕度是否適宜；按“一沖二洗三消毒四保潔”流程清洗消毒水杯、毛巾，放入指定消毒柜；清潔地面、擦拭門窗、整理玩具架，確保區(qū)域無雜物；準(zhǔn)備當(dāng)日早餐餐具，擺放幼兒座位牌，營造整潔有序的晨間環(huán)境。（二）晨間接待（8:00-8:30）微笑迎接幼兒與家長，觀察幼兒精神面貌、有無外傷，詢問“今天有沒有帶小藥？昨晚睡得好嗎？”；引導(dǎo)幼兒用“七步洗手法”洗手，協(xié)助整理衣物、放置書包；對情緒低落的幼兒給予擁抱安撫，與家長簡短溝通幼兒在家情況（如“媽媽說你早上吃了雞蛋，今天在園也要好好吃飯哦”）。（三）早餐照料（8:30-9:00）協(xié)助教師分餐，提醒幼兒“小手扶碗、一口飯一口菜”，關(guān)注進(jìn)食困難的幼兒，適當(dāng)喂飯但不強(qiáng)迫；餐后指導(dǎo)幼兒將餐具分類放置，用溫水漱口、毛巾擦嘴，帶領(lǐng)幼兒排隊(duì)散步，促進(jìn)消化。（四）上午活動（9:00-11:30）配合教師開展集體教學(xué)、區(qū)域游戲或戶外活動：集體活動時(shí)維持秩序，為幼兒遞教具、調(diào)整坐姿；區(qū)域游戲中觀察幼兒選擇的區(qū)域與互動方式，適時(shí)介入引導(dǎo)（如“積木要怎么搭才不會倒呢？我們試試把大的放下面”）；戶外活動前檢查服裝、鞋子，活動中關(guān)注運(yùn)動量，為出汗的幼兒墊隔汗巾，及時(shí)制止危險(xiǎn)行為（如“滑梯要一個(gè)一個(gè)來，推人會讓朋友受傷哦”）。（五）午餐與午睡（11:30-14:30）分餐時(shí)介紹菜品名稱，鼓勵(lì)幼兒嘗試新食物；餐后組織幼兒散步15分鐘，然后引導(dǎo)如廁、脫衣，幫助自理能力弱的幼兒穿脫衣物，播放輕柔音樂營造午睡氛圍；午睡時(shí)每15分鐘巡視一次，為踢被的幼兒蓋被，觀察有無異常呼吸、出汗，記錄午睡時(shí)長與狀態(tài)。（六）下午活動（14:30-16:30）幼兒起床后協(xié)助穿衣、整理頭發(fā)，提供點(diǎn)心與溫水；重復(fù)上午活動的配合流程，可增加戶外體育游戲（如跳繩、扔沙包），關(guān)注幼兒動作協(xié)調(diào)性，適時(shí)給予指導(dǎo)；區(qū)域活動中重點(diǎn)觀察幼兒的社交表現(xiàn)（如“你愿意和小美一起搭城堡嗎？”），引導(dǎo)幼兒解決矛盾沖突。（七）離園準(zhǔn)備（16:30-17:00）協(xié)助幼兒整理衣物、書包，檢查是否有遺落物品；與家長面對面溝通當(dāng)日情況（如“今天朵朵畫了很漂亮的畫，午睡也很乖”）；幼兒離園后，清潔消毒教室，清洗毛巾水杯，整理玩具、圖書，為次日工作做好準(zhǔn)備。三、專業(yè)能力與素養(yǎng)：支撐職業(yè)發(fā)展的內(nèi)核（一）職業(yè)道德：以愛為底色保育員需懷揣對幼兒的真誠熱愛，尊重每個(gè)孩子的個(gè)性與差異，不因幼兒活潑或內(nèi)向、能力強(qiáng)弱而區(qū)別對待；工作中保持耐心，面對幼兒的哭鬧、反復(fù)提問時(shí)，用溫和的語氣回應(yīng)（如“別著急，老師幫你找找水杯”）；堅(jiān)守責(zé)任心，將幼兒安全與健康放在首位，不擅自離崗，細(xì)致完成每一項(xiàng)消毒、照料工作。（二）專業(yè)技能：筑牢職業(yè)根基掌握幼兒生理、心理發(fā)展特點(diǎn)，能識別常見疾病的早期癥狀（如手足口病的皰疹、流感的發(fā)熱咳嗽）；熟練運(yùn)用海姆立克急救法、傷口包扎等應(yīng)急技能，定期參加園所組織的急救培訓(xùn)；具備良好的溝通能力，既能用兒童化語言與幼兒互動，又能清晰、有條理地與教師、家長交流（如向家長反饋時(shí)說“今天小軒在建構(gòu)區(qū)能堅(jiān)持搭建20分鐘，還主動分享了積木，不過吃飯時(shí)有點(diǎn)挑食，我們可以在家也鼓勵(lì)他嘗試新蔬菜”）。（三）學(xué)習(xí)成長：永葆進(jìn)取之心幼兒教育理念與保育方法不斷更新，保育員需主動學(xué)習(xí)《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，了解不同年齡段幼兒的發(fā)展目標(biāo)；參加園所組織的保育培訓(xùn)、教研活動，與同事交流“如何引導(dǎo)幼兒自主穿衣”“冬季消毒的注意事項(xiàng)”等經(jīng)驗(yàn)；閱讀《幼兒保育實(shí)務(wù)》《學(xué)前兒童衛(wèi)生保健》等專業(yè)書籍，將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，提升工作的科學(xué)性。四、工作規(guī)范與注意事項(xiàng)：細(xì)節(jié)決定品質(zhì)（一）操作規(guī)范：嚴(yán)守流程標(biāo)準(zhǔn)消毒工作需嚴(yán)格執(zhí)行園所規(guī)定（如84消毒液的配比要準(zhǔn)確，浸泡玩具后需用清水沖洗干凈）；為幼兒服藥時(shí)，必須核對家長簽字的服藥單、藥品名稱、劑量，喂藥后記錄時(shí)間與反應(yīng)；整理幼兒床鋪時(shí)，被褥要疊放整齊，床單無褶皺，確保幼兒睡眠舒適。（二）行為規(guī)范：樹立職業(yè)形象工作時(shí)穿著整潔的園服，不穿高跟鞋、佩戴夸張首飾；與幼兒交流時(shí)蹲下或半跪，保持平視，語氣柔和（如“我們一起把積木收好吧，就像給玩具寶寶回家”）；尊重幼兒隱私，不隨意談?wù)撚變杭彝デ闆r或身體缺陷，在家長群溝通時(shí)用詞謹(jǐn)慎，保護(hù)幼兒肖像權(quán)與隱私權(quán)。（三）安全規(guī)范：杜絕隱患滋生每日下班前檢查門窗是否鎖好、水電是否關(guān)閉；幼兒在室內(nèi)活動時(shí)，避免使用尖銳工具（如必須使用剪刀，需全程監(jiān)督）；戶外活動時(shí)，清點(diǎn)幼兒人數(shù)，確?！斑M(jìn)班一個(gè)不少，出班一個(gè)不落”，遠(yuǎn)離停車場、施工區(qū)域等危險(xiǎn)地帶。五、應(yīng)急處理預(yù)案：從容應(yīng)對突發(fā)情況（一）幼兒突發(fā)疾病或不適若幼兒出現(xiàn)嘔吐、發(fā)燒、抽搐等癥狀，立即將其轉(zhuǎn)移至通風(fēng)安靜的區(qū)域，通知保健醫(yī)或教師，同時(shí)聯(lián)系家長；若為嘔吐，及時(shí)清理嘔吐物，用溫水為幼兒漱口，更換污染衣物，對嘔吐區(qū)域進(jìn)行消毒；若為異物卡喉，立即實(shí)施海姆立克急救法，同時(shí)呼救，記錄幼兒癥狀與處理過程，后續(xù)跟蹤恢復(fù)情況。（二）意外傷害處理幼兒磕碰出血時(shí)，用干凈紗布按壓止血，帶至保健室消毒包扎，通知家長并說明情況；燙傷時(shí)，立即用流動冷水沖洗15分鐘以上，脫去燙傷部位衣物（不可強(qiáng)行撕扯），覆蓋干凈紗布，送醫(yī)處理；若發(fā)生走失，第一時(shí)間報(bào)告園長，組織教師在園內(nèi)及周邊尋找，同時(shí)聯(lián)系家長調(diào)取監(jiān)控，必要時(shí)報(bào)警，過程中保持冷靜，分工協(xié)作。（三）自然災(zāi)害應(yīng)對地震時(shí)，迅速引導(dǎo)幼兒躲在桌子下、承重墻旁，用書包保護(hù)頭部，待震動減弱后，帶領(lǐng)幼兒有序撤離至空曠地帶；火災(zāi)時(shí)，用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿帶領(lǐng)幼兒沿安全通道撤離（禁止乘坐電梯），到達(dá)安全區(qū)后清點(diǎn)人數(shù)，安撫幼兒情緒，配合園所后續(xù)處理