養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)合作協(xié)議2025年護(hù)理規(guī)范合同二篇篇一合同第一條合作主體甲方（養(yǎng)老機(jī)構(gòu)）：_________________________，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________________________，地址：_________________________，法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________________________。乙方（服務(wù)對(duì)象）：_________________________，身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________________________，地址：_________________________，聯(lián)系人：_________________________。第二條合作范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1甲乙雙方同意建立服務(wù)合作關(guān)系，甲方為乙方/乙方指定的老年人提供養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。2.2服務(wù)對(duì)象為乙方/乙方指定的入住甲方養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人，具體為：_________________________。2.3甲方須按照《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》、國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定的《2025年護(hù)理規(guī)范》，為乙方/其指定的老年人提供全面的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。2.4核心護(hù)理服務(wù)包括但不限于：(1)日常生活照料：包括但不限于洗漱、進(jìn)食、穿衣、移動(dòng)、如廁、個(gè)人衛(wèi)生清潔等；(2)飲食管理：提供符合營(yíng)養(yǎng)需求的膳食，根據(jù)老年人健康狀況進(jìn)行膳食調(diào)整，特殊飲食照護(hù)；(3)健康監(jiān)測(cè)：每日測(cè)量生命體征（體溫、脈搏、呼吸、血壓等），密切觀察病情變化；(4)基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理：遵醫(yī)囑執(zhí)行治療、用藥管理、換藥、簡(jiǎn)單傷口處理、協(xié)助處置突發(fā)狀況；(5)康復(fù)護(hù)理：根據(jù)需要協(xié)助進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練；(6)精神慰藉與心理支持：關(guān)注老年人心理狀態(tài)，進(jìn)行溝通交流，提供精神陪伴；(7)安全防護(hù)：保障老年人居住及活動(dòng)安全，預(yù)防跌倒、燙傷等意外事故；(8)文書記錄：按照《2025年護(hù)理規(guī)范》要求，詳細(xì)、準(zhǔn)確、及時(shí)記錄護(hù)理過程、健康監(jiān)測(cè)結(jié)果、用藥情況、膳食情況等；(9)其他甲方承諾提供的或根據(jù)老年人實(shí)際需要應(yīng)提供的護(hù)理服務(wù)。2.5《2025年護(hù)理規(guī)范》作為本協(xié)議的重要組成部分，其具體內(nèi)容見本協(xié)議附件一（或直接在本協(xié)議中列舉關(guān)鍵條款作為規(guī)范內(nèi)容），甲方必須嚴(yán)格遵循執(zhí)行。甲方應(yīng)確保其護(hù)理人員均接受過符合該規(guī)范要求的培訓(xùn)，并具備相應(yīng)資質(zhì)。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定及《2025年護(hù)理規(guī)范》向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。(2)負(fù)責(zé)為乙方/其指定的老年人提供安全、衛(wèi)生、符合規(guī)范的居住環(huán)境和設(shè)施。(3)必須配備足額且具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的護(hù)理人員，并定期組織護(hù)理人員接受《2025年護(hù)理規(guī)范》及相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)與考核。(4)嚴(yán)格按照《2025年護(hù)理規(guī)范》和醫(yī)療護(hù)理常規(guī)，為乙方/其指定的老年人提供專業(yè)、持續(xù)的護(hù)理服務(wù)。(5)建立并執(zhí)行完善的護(hù)理文書記錄制度，確保老年人健康信息、服務(wù)過程信息真實(shí)、完整、confidential。(6)建立應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，以應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。(7)應(yīng)乙方/其監(jiān)護(hù)人的要求或根據(jù)《2025年護(hù)理規(guī)范》，定期（例如每月）提供老年人健康狀況、生活情況等書面或口頭報(bào)告。(8)負(fù)責(zé)管理護(hù)理服務(wù)過程中使用的藥品、醫(yī)療器械等，確保其安全、有效。(9)遵守國(guó)家及地方關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)管理的各項(xiàng)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(10)對(duì)在服務(wù)過程中了解的乙方/其指定的老年人的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。(11)在緊急情況下，為防止乙方/其指定的老年人發(fā)生意外或加重病情，有權(quán)采取必要的、合理的救助措施，并應(yīng)盡快通知乙方/其監(jiān)護(hù)人。3.2甲方的權(quán)利：(1)有權(quán)要求乙方/其指定的老年人遵守甲方的合理管理規(guī)定和作息制度。(2)有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及《2025年護(hù)理規(guī)范》的執(zhí)行情況，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)（調(diào)整需提前通知乙方/其監(jiān)護(hù)人并協(xié)商一致）。(3)在服務(wù)過程中，因乙方/其指定的老年人的故意或重大過失造成設(shè)施設(shè)備損壞或人員傷害的，甲方有權(quán)要求賠償。3.3乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)獲得符合《2025年護(hù)理規(guī)范》要求、滿足其基本生活照料和健康需求的護(hù)理服務(wù)。(2)有權(quán)了解自身/其指定的老年人的健康狀況、護(hù)理計(jì)劃及服務(wù)詳情。(3)有權(quán)對(duì)甲方提供的護(hù)理服務(wù)提出意見和建議，并要求甲方根據(jù)意見和建議進(jìn)行改進(jìn)。(4)有權(quán)要求甲方及其工作人員尊重其/其指定的老年人的個(gè)人尊嚴(yán)、隱私和自主權(quán)。(5)有權(quán)在緊急情況下獲得甲方的及時(shí)救助。(6)應(yīng)如實(shí)、完整地向甲方提供乙方/其指定的老年人的健康信息、既往病史、生活習(xí)慣、過敏史等資料，并配合甲方進(jìn)行護(hù)理評(píng)估。(7)應(yīng)遵守甲方的合理管理規(guī)定，配合甲方的管理工作，共同維護(hù)良好的居住秩序。(8)應(yīng)按時(shí)足額支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用及其他應(yīng)付費(fèi)用。(9)不得在居住區(qū)域內(nèi)從事違法活動(dòng)或危害自身及他人安全的活動(dòng)。(10)應(yīng)配合甲方根據(jù)《2025年護(hù)理規(guī)范》制定的護(hù)理計(jì)劃。3.4乙方的權(quán)利：(1)有權(quán)選擇或更換服務(wù)對(duì)象（如為其指定的其他老年人）。(2)在甲方違反本協(xié)議約定，特別是未能達(dá)到《2025年護(hù)理規(guī)范》要求，造成乙方/其指定的老年人權(quán)益受損時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)責(zé)任并要求賠償。3.5雙方共同義務(wù)：(1)雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。(2)雙方應(yīng)相互配合，共同為乙方/其指定的老年人提供良好的養(yǎng)老服務(wù)環(huán)境。第四條費(fèi)用與支付方式4.1甲方為乙方/其指定的老年人提供本協(xié)議約定的護(hù)理服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)收?。?1)基礎(chǔ)護(hù)理費(fèi)：____________元/月；(2)特殊護(hù)理費(fèi)（如需）：____________元/月；(3)膳食費(fèi)：____________元/月；(4)住宿費(fèi)：____________元/月；(5)其他費(fèi)用（如醫(yī)療、康復(fù)等）：根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。(6)費(fèi)用總計(jì)或具體明細(xì)以甲方提供的賬單為準(zhǔn)，賬單應(yīng)提前____________日通知乙方/其監(jiān)護(hù)人。4.2乙方應(yīng)于每月____________日前，向甲方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。4.3支付方式：現(xiàn)金支付/銀行轉(zhuǎn)賬（乙方指定賬戶：_________________________，開戶行：_________________________，賬號(hào)：_________________________）。4.4乙方應(yīng)支付的費(fèi)用包括但不限于本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。如需甲方提供本協(xié)議未約定但乙方要求的服務(wù)，所產(chǎn)生的額外費(fèi)用應(yīng)由乙方承擔(dān)，具體金額由雙方協(xié)商確定。4.5乙方應(yīng)支付的費(fèi)用逾期未付，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的____________%向甲方支付違約金。逾期超過____________日的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。逾期超過____________日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條護(hù)理規(guī)范的具體要求5.1甲方承諾，其提供的所有護(hù)理服務(wù)必須嚴(yán)格遵守本協(xié)議附件一《2025年護(hù)理規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱“規(guī)范”）的各項(xiàng)要求。該規(guī)范是本協(xié)議不可分割的組成部分，與合同正文具有同等法律效力。5.2甲方應(yīng)確保所有直接接觸乙方/其指定的老年人的護(hù)理人員均知曉并理解規(guī)范內(nèi)容，并能夠按照規(guī)范要求執(zhí)行護(hù)理操作。5.3甲方應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期檢查規(guī)范執(zhí)行情況，并根據(jù)規(guī)范要求持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。5.4規(guī)范內(nèi)容如有更新，甲方應(yīng)確保在更新后繼續(xù)全面、嚴(yán)格地執(zhí)行最新版本，并應(yīng)及時(shí)通知乙方/其監(jiān)護(hù)人。第六條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估6.1甲方應(yīng)建立內(nèi)部護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行自查和評(píng)估。6.2甲方應(yīng)接受乙方/其監(jiān)護(hù)人的合理監(jiān)督和意見反饋，并設(shè)立暢通的投訴渠道。6.3雙方可約定定期（如每季度或每年）對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行共同評(píng)估或引入第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。第七條保密條款7.1甲乙雙方對(duì)于在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于財(cái)務(wù)信息、運(yùn)營(yíng)模式、客戶信息等）以及乙方/其指定的老年人的個(gè)人健康信息、隱私等，無論協(xié)議是否終止，均負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)依法要求披露的除外。7.3乙方/其指定的老年人的工作人員在離職后，仍應(yīng)遵守本保密義務(wù)。第八條協(xié)議期限與續(xù)簽8.1本協(xié)議有效期自____________年____________月____________日起至____________年____________月____________日止，為期____________年/月。8.2協(xié)議期滿前____________日，如雙方均未提出書面解除協(xié)議的要求，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展____________年/月，續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)限定為____________次。續(xù)簽時(shí)，雙方可協(xié)商調(diào)整協(xié)議條款。8.3任何一方提前解除本協(xié)議，應(yīng)提前____________日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并協(xié)商處理相關(guān)事宜（如費(fèi)用結(jié)算、老年人安置等）。提前解除需符合本協(xié)議約定的條件（如嚴(yán)重違約、無法繼續(xù)履行等）。第九條違約責(zé)任9.1甲方的違約責(zé)任：(1)甲方未能達(dá)到《2025年護(hù)理規(guī)范》要求的，乙方/其監(jiān)護(hù)人有權(quán)向甲方提出書面異議，甲方應(yīng)在收到異議后____________日內(nèi)予以答復(fù)并采取補(bǔ)救措施。若因甲方未達(dá)規(guī)范要求給乙方/其指定的老年人造成健康損害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金等），除非能證明損害是因不可抗力或乙方/其指定的老年人自身原因造成的。(2)甲方未按時(shí)提供本協(xié)議約定的重要護(hù)理服務(wù)（如健康監(jiān)測(cè)、定期報(bào)告等），應(yīng)向乙方/其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)違約責(zé)任，并可能被要求賠償損失。(3)甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方/其指定的老年人隱私信息，應(yīng)向乙方/其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。(4)因甲方原因（包括但不限于設(shè)施設(shè)備安全隱患、管理不善等）導(dǎo)致乙方/其指定的老年人發(fā)生意外傷害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2乙方的違約責(zé)任：(1)乙方未能按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，除按本協(xié)議第四條第4.5款承擔(dān)違約責(zé)任外，甲方還有權(quán)要求乙方提供擔(dān)保或采取其他補(bǔ)救措施。(2)乙方/其指定的老年人違反甲方合理管理規(guī)定，造成不良后果或影響其他居住者的，甲方有權(quán)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的可要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任或解除協(xié)議。9.3任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向守約方支付違約金____________元，并賠償因此造成的實(shí)際損失。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____________日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條通知與送達(dá)12.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前____________日書面通知對(duì)方，否則按原地址或聯(lián)系方式送達(dá)的通知視為有效送達(dá)。12.2通過書面方式發(fā)送的通知，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等，送達(dá)之日起視為送達(dá)。通過法院送達(dá)的，按司法程序執(zhí)行。第十三條協(xié)議的生效、變更與解除13.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。13.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得單方面變更或解除本協(xié)議。13.4除本協(xié)議約定的解除條件外，解除協(xié)議需雙方協(xié)商一致。第十四條法律適用與文本14.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2本協(xié)議一式____________份，甲方執(zhí)____________份，乙方執(zhí)____________份，具有同等法律效力。第十五條未盡事宜15.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2本協(xié)議附件（如有）是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_________________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：_________________________日期：____________年____________月____________日乙方（簽字/蓋章）：_________________________法定代表人/授權(quán)代表/監(jiān)護(hù)人（簽字）：_________________________日期：____________年____________月____________日篇二合同第一條合作主體甲方（養(yǎng)老機(jī)構(gòu)）：_________________________，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________________________，地址：_________________________，法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________________________。乙方（服務(wù)對(duì)象）：_________________________，身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________________________，地址：_________________________，聯(lián)系人：_________________________。第二條合作范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1甲乙雙方同意建立服務(wù)合作關(guān)系，甲方為乙方/乙方指定的老年人提供養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。2.2服務(wù)對(duì)象為乙方/乙方指定的入住甲方養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人，具體為：_________________________。2.3甲方須按照《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》、國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定的《2025年護(hù)理規(guī)范》，為乙方/其指定的老年人提供全面的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。2.4核心護(hù)理服務(wù)包括但不限于：(1)日常生活照料：包括但不限于洗漱、進(jìn)食、穿衣、移動(dòng)、如廁、個(gè)人衛(wèi)生清潔等；(2)飲食管理：提供符合營(yíng)養(yǎng)需求的膳食，根據(jù)老年人健康狀況進(jìn)行膳食調(diào)整，特殊飲食照護(hù)；(3)健康監(jiān)測(cè)：每日測(cè)量生命體征（體溫、脈搏、呼吸、血壓等），密切觀察病情變化；(4)基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理：遵醫(yī)囑執(zhí)行治療、用藥管理、換藥、簡(jiǎn)單傷口處理、協(xié)助處置突發(fā)狀況；(5)康復(fù)護(hù)理：根據(jù)需要協(xié)助進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練；(6)精神慰藉與心理支持：關(guān)注老年人心理狀態(tài)，進(jìn)行溝通交流，提供精神陪伴；(7)安全防護(hù)：保障老年人居住及活動(dòng)安全，預(yù)防跌倒、燙傷等意外事故；(8)文書記錄：按照《2025年護(hù)理規(guī)范》要求，詳細(xì)、準(zhǔn)確、及時(shí)記錄護(hù)理過程、健康監(jiān)測(cè)結(jié)果、用藥情況、膳食情況等；(9)其他甲方承諾提供的或根據(jù)老年人實(shí)際需要應(yīng)提供的護(hù)理服務(wù)。2.5《2025年護(hù)理規(guī)范》作為本協(xié)議的重要組成部分，其具體內(nèi)容見本協(xié)議附件一（或直接在本協(xié)議中列舉關(guān)鍵條款作為規(guī)范內(nèi)容），甲方必須嚴(yán)格遵循執(zhí)行。甲方應(yīng)確保所有直接接觸乙方/其指定的老年人的護(hù)理人員均知曉并理解規(guī)范內(nèi)容，并能夠按照規(guī)范要求執(zhí)行護(hù)理操作。2.6甲方應(yīng)配備必要的設(shè)施、設(shè)備和藥品，并確保其安全、有效、適用。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定及《2025年護(hù)理規(guī)范》向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。(2)負(fù)責(zé)為乙方/其指定的老年人提供安全、衛(wèi)生、符合規(guī)范的居住環(huán)境和設(shè)施。(3)必須配備足額且具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的護(hù)理人員，并定期組織護(hù)理人員接受《2025年護(hù)理規(guī)范》及相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)與考核。(4)嚴(yán)格按照《2025年護(hù)理規(guī)范》和醫(yī)療護(hù)理常規(guī)，為乙方/其指定的老年人提供專業(yè)、持續(xù)的護(hù)理服務(wù)。(5)建立并執(zhí)行完善的護(hù)理文書記錄制度，確保老年人健康信息、服務(wù)過程信息真實(shí)、完整、confidential。(6)建立應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，以應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。(7)應(yīng)乙方/其監(jiān)護(hù)人的要求或根據(jù)《2025年護(hù)理規(guī)范》，定期（例如每月）提供老年人健康狀況、生活情況等書面或口頭報(bào)告。(8)負(fù)責(zé)管理護(hù)理服務(wù)過程中使用的藥品、醫(yī)療器械等，確保其安全、有效。(9)遵守國(guó)家及地方關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)管理的各項(xiàng)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(10)對(duì)在服務(wù)過程中了解的乙方/其指定的老年人的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。(11)在緊急情況下，為防止乙方/其指定的老年人發(fā)生意外或加重病情，有權(quán)采取必要的、合理的救助措施，并應(yīng)盡快通知乙方/其監(jiān)護(hù)人。(12)有權(quán)要求乙方/其指定的老年人遵守甲方的合理管理規(guī)定和作息制度。(13)有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及《2025年護(hù)理規(guī)范》的執(zhí)行情況，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)（調(diào)整需提前通知乙方/其監(jiān)護(hù)人并協(xié)商一致）。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)獲得符合《2025年護(hù)理規(guī)范》要求、滿足其基本生活照料和健康需求的護(hù)理服務(wù)。(2)有權(quán)了解自身/其指定的老年人的健康狀況、護(hù)理計(jì)劃及服務(wù)詳情。(3)有權(quán)對(duì)甲方提供的護(hù)理服務(wù)提出意見和建議，并要求甲方根據(jù)意見和建議進(jìn)行改進(jìn)。(4)有權(quán)要求甲方及其工作人員尊重其/其指定的老年人的個(gè)人尊嚴(yán)、隱私和自主權(quán)。(5)有權(quán)在緊急情況下獲得甲方的及時(shí)救助。(6)應(yīng)如實(shí)、完整地向甲方提供乙方/其指定的老年人的健康信息、既往病史、生活習(xí)慣、過敏史等資料，并配合甲方進(jìn)行護(hù)理評(píng)估。(7)應(yīng)遵守甲方的合理管理規(guī)定，配合甲方的管理工作，共同維護(hù)良好的居住秩序。(8)應(yīng)按時(shí)足額支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用及其他應(yīng)付費(fèi)用。(9)不得在居住區(qū)域內(nèi)從事違法活動(dòng)或危害自身及他人安全的活動(dòng)。(10)應(yīng)配合甲方根據(jù)《2025年護(hù)理規(guī)范》制定的護(hù)理計(jì)劃。第四條費(fèi)用與支付方式4.1甲方為乙方/其指定的老年人提供本協(xié)議約定的護(hù)理服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)收?。?1)基礎(chǔ)護(hù)理費(fèi)：____________元/月；(2)特殊護(hù)理費(fèi)（如需）：____________元/月；(3)膳食費(fèi)：____________元/月；(4)住宿費(fèi)：____________元/月；(5)其他費(fèi)用（如醫(yī)療、康復(fù)等）：根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。(6)費(fèi)用總計(jì)或具體明細(xì)以甲方提供的賬單為準(zhǔn)，賬單應(yīng)提前____________日通知乙方/其監(jiān)護(hù)人。4.2乙方應(yīng)于每月____________日前，向甲方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。4.3支付方式：現(xiàn)金支付/銀行轉(zhuǎn)賬（乙方指定賬戶：_________________________，開戶行：_________________________，賬號(hào)：_________________________）。4.4乙方應(yīng)支付的費(fèi)用包括但不限于本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。如需甲方提供本協(xié)議未約定但乙方要求的服務(wù)，所產(chǎn)生的額外費(fèi)用應(yīng)由乙方承擔(dān)，具體金額由雙方協(xié)商確定。4.5乙方應(yīng)支付的費(fèi)用逾期未付，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的____________%向甲方支付違約金。逾期超過____________日的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。逾期超過____________日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條護(hù)理規(guī)范的具體要求5.1甲方承諾，其提供的所有護(hù)理服務(wù)必須嚴(yán)格遵守本協(xié)議附件一《2025年護(hù)理規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱“規(guī)范”）的各項(xiàng)要求。該規(guī)范是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。5.2甲方應(yīng)確保所有直接接觸乙方/其指定的老年人的護(hù)理人員均知曉并理解規(guī)范內(nèi)容，并能夠按照規(guī)范要求執(zhí)行護(hù)理操作。5.3甲方應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期檢查規(guī)范執(zhí)行情況，并根據(jù)規(guī)范要求持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。5.4規(guī)范內(nèi)容如有更新，甲方應(yīng)確保在更新后繼續(xù)全面、嚴(yán)格地執(zhí)行最新版本，并應(yīng)及時(shí)通知乙方/其監(jiān)護(hù)人。第六條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估6.1甲方應(yīng)建立內(nèi)部護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行自查和評(píng)估。6.2甲方應(yīng)接受乙方/其監(jiān)護(hù)人的合理監(jiān)督和意見反饋，并設(shè)立暢通的投訴渠道。6.3雙方可約定定期（如每季度或每年）對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行共同評(píng)估或引入第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。第七條保密條款7.1甲乙雙方對(duì)于在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于財(cái)務(wù)信息、運(yùn)營(yíng)模式、客戶信息等）以及乙方/其指定的老年人的個(gè)人健康信息、隱私等，無論協(xié)議是否終止，均負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)依法要求披露的除外。7.3乙方/其指定的老年人的工作人員在離職后，仍應(yīng)遵守本保密義務(wù)。第八條協(xié)議期限與續(xù)簽8.1本協(xié)議有效期自____________年____________月____________日起至____________年____________月____________日止，為期____________年/月。8.2協(xié)議期滿前____________日，如雙方均未提出書面解除協(xié)議的要求，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展____________年/月，續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)限定為____________次。續(xù)簽時(shí)，雙方可協(xié)商調(diào)整協(xié)議條款。8.3任何一方提前解除本協(xié)議，應(yīng)提前____________日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并協(xié)商處理相關(guān)事宜（如費(fèi)用結(jié)算、老年人安置等）。提前解除需符合本協(xié)議約定的條件（如嚴(yán)重違約、無法繼續(xù)履行等）。第九條違約責(zé)任9.1甲方的違約責(zé)任：(1)甲方未能達(dá)到《2025年護(hù)理規(guī)范》要求的，乙方/其監(jiān)護(hù)人有權(quán)向甲方提出書面異議，甲方應(yīng)在收到異議后____________日內(nèi)予以答復(fù)并采取補(bǔ)救措施。若因甲方未達(dá)規(guī)范要求給乙方/其指定的老年人造成健康損害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金等），除非能證明損害是因不可抗力或乙方/其指定的老年人自身原因造成的。(2)甲方未按時(shí)提供本協(xié)議約定的重要護(hù)理服務(wù)（如健康監(jiān)測(cè)、定期報(bào)告等），應(yīng)向乙方/其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)違約責(zé)任，并可能被要求賠償損失。(3)甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方/其指定的老年人隱私信息，應(yīng)向乙方/其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。(4)因甲方原因（包括但不限于設(shè)施設(shè)備安全隱患、管理不善等）導(dǎo)致乙方/其指定的老年人發(fā)生意外傷害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2乙方的違約責(zé)任：(1)乙方未能按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，除按本協(xié)議第四條第4.5款承擔(dān)違約責(zé)任外，甲方還有權(quán)要求乙方提供擔(dān)保或采取其他補(bǔ)救措施。(2)乙方/其指定的老年人違反甲方合理管理規(guī)定，造成不良后果或影響其他居住者的，甲方有權(quán)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的可要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任或解除協(xié)議。9.3任何一方違反本協(xié)議約定的保密義