2026年醫(yī)院太平間服務(wù)外包合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《殯葬管理條例》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供太平間服務(wù)外包事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供太平間服務(wù)外包，包括但不限于遺體接運、遺體冷藏、遺體整容、遺體火化、骨灰寄存、殯葬禮儀等全面服務(wù)。乙方應(yīng)嚴格按照國家相關(guān)殯葬標準和操作規(guī)程，配備專業(yè)的服務(wù)人員和必要的設(shè)施設(shè)備，確保服務(wù)過程規(guī)范、文明、安全。乙方需設(shè)立專門的服務(wù)團隊，包括遺體接運人員、遺體冷藏管理人員、遺體整容師、遺體火化師、骨灰寄存管理員等，并確保所有服務(wù)人員均通過專業(yè)培訓(xùn)，持有相應(yīng)資格證書。乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程和質(zhì)量控制體系，定期對服務(wù)人員進行考核，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。乙方需向甲方提供太平間服務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度和操作手冊，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點：__________________太平間。

2、服務(wù)范圍包括：

（1）遺體接運：乙方負責從醫(yī)院或指定地點接運遺體至太平間，確保運輸過程平穩(wěn)、安全，并遵守相關(guān)交通法規(guī)。

（2）遺體冷藏：遺體抵達太平間后，乙方應(yīng)立即進行冷藏處理，確保遺體保存狀態(tài)符合醫(yī)療和殯葬要求，并做好溫度記錄。

（3）遺體整容：根據(jù)家屬要求，乙方整容師對遺體進行清潔、消毒、修復(fù)等處理，確保遺體外觀整潔、形象安詳。

（4）遺體火化：按照家屬意愿和相關(guān)規(guī)定，乙方負責遺體火化過程，確?；鸹踩?、環(huán)保，并提供完整的火化記錄。

（5）骨灰寄存：火化完成后，乙方負責骨灰的清理、包裝和寄存，并提供長期或臨時的骨灰寄存服務(wù)，確保骨灰安全保管。

（6）殯葬禮儀：乙方提供殯葬儀式策劃、執(zhí)行等服務(wù)，包括告別儀式、追悼會等，確保儀式莊重、有序。

3、服務(wù)團隊：乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團隊，團隊成員需具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，能夠妥善處理家屬的情緒和需求。乙方應(yīng)定期組織服務(wù)人員進行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，確保服務(wù)團隊的專業(yè)性和穩(wěn)定性。

4、服務(wù)時間：乙方應(yīng)提供24小時不間斷服務(wù)，確保隨時響應(yīng)家屬需求。在正常工作時間內(nèi)，乙方應(yīng)保持服務(wù)熱線暢通，并配備足夠的服務(wù)人員；在非正常工作時間，乙方應(yīng)安排值班人員，確保能夠及時處理突發(fā)事件。

5、合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)提供太平間所需的場地、設(shè)施設(shè)備等必要條件，并確保乙方能夠正常開展服務(wù)。

2、甲方應(yīng)向乙方提供必要的遺體信息和家屬需求，并配合乙方進行服務(wù)安排。

3、甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督和檢查，包括服務(wù)人員的操作規(guī)范性、服務(wù)質(zhì)量的滿意度等，并有權(quán)提出改進意見。

4、甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，如需增加服務(wù)項目或服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前與乙方協(xié)商，并支付相應(yīng)的費用。

5、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)不符合合同約定或行業(yè)標準，有權(quán)要求乙方立即整改，并保留追究乙方責任的權(quán)利。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備合法的殯葬經(jīng)營資質(zhì)，并嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保服務(wù)過程合法、合規(guī)。

2、乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團隊，并確保所有服務(wù)人員均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持有相應(yīng)資格證書，能夠提供規(guī)范、專業(yè)的服務(wù)。

3、乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程和質(zhì)量控制體系，定期對服務(wù)人員進行考核，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。乙方應(yīng)定期對太平間進行清潔、消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生和安全。

4、乙方應(yīng)尊重家屬的意愿和需求，妥善處理家屬的情緒和訴求，確保服務(wù)過程和諧、順暢。乙方應(yīng)配備專業(yè)的心理疏導(dǎo)人員，為家屬提供必要的心理支持。

5、乙方應(yīng)妥善保管遺體、骨灰等物品，確保其安全，并做好相關(guān)記錄。如發(fā)生遺失或損壞，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

6、乙方應(yīng)按照合同約定提供相關(guān)服務(wù)，并確保服務(wù)過程規(guī)范、文明、安全。乙方應(yīng)配備必要的設(shè)施設(shè)備，并確保其正常運行，如冷藏設(shè)備、火化設(shè)備等。

四、服務(wù)費用及支付方式

1、服務(wù)費用：乙方向甲方提供太平間服務(wù)外包，服務(wù)費用實行包干制，含稅總金額為人民幣_______元（大寫：人民幣_______元整）。具體費用包括遺體接運、遺體冷藏、遺體整容、遺體火化、骨灰寄存、殯葬禮儀等全面服務(wù)的費用。

2、支付方式：乙方每季度為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方支付當季度服務(wù)費用。如需增加服務(wù)項目或服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前與乙方協(xié)商，并支付相應(yīng)的費用。

五、違約責任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個月的服務(wù)費。

2、若甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費用的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方服務(wù)人員的故意或過失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

4、如乙方提供的服務(wù)不符合合同約定或行業(yè)標準，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并保留追究乙方責任的權(quán)利。若乙方拒不整改或整改效果不佳，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：