護(hù)理部2024年度發(fā)展成果展示第一章以患者為中心，質(zhì)量改進(jìn)成果顯著2024年是護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提升的關(guān)鍵一年。2025年?？谱o(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)成功舉辦,標(biāo)志著我們?cè)谧o(hù)理質(zhì)量管理上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。本次匯報(bào)會(huì)有35個(gè)科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)積極參與,充分展示了各科室在護(hù)理服務(wù)精細(xì)化方面的探索與實(shí)踐。經(jīng)過(guò)激烈角逐,6個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目脫穎而出獲得表彰,這些項(xiàng)目在問(wèn)題識(shí)別、方案設(shè)計(jì)、實(shí)施效果等方面都展現(xiàn)了卓越的專業(yè)水平。護(hù)理安全管理：警鐘長(zhǎng)鳴，風(fēng)險(xiǎn)防控到位逐案追蹤分析2024年對(duì)護(hù)理不良事件進(jìn)行逐案追蹤分析,建立完善的安全事件報(bào)告與分析機(jī)制,強(qiáng)化安全隱患排查,確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過(guò)。典型案例剖析通過(guò)深入剖析典型案例,促進(jìn)全員安全警覺(jué)意識(shí)提升,從根本上減少醫(yī)療安全事故的發(fā)生,營(yíng)造安全的醫(yī)療環(huán)境。雙重提升策略護(hù)理部督導(dǎo)徐旭娟提出質(zhì)量與安全雙重提升建議,強(qiáng)調(diào)在追求服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),必須將患者安全放在首位。?？谱o(hù)理基地建設(shè)成果20護(hù)理專業(yè)組覆蓋各專業(yè)領(lǐng)域7大科建設(shè)系統(tǒng)化管理體系12?？婆嘤?xùn)基地全面匯報(bào)成果各?？谱o(hù)理基地培訓(xùn)方案不斷完善,學(xué)員滿意度持續(xù)提升,專業(yè)技能顯著增強(qiáng)。秦毅代理主任在總結(jié)時(shí)號(hào)召全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同推動(dòng)護(hù)理學(xué)科高質(zhì)量發(fā)展,為醫(yī)院整體發(fā)展貢獻(xiàn)護(hù)理力量。第二章創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，護(hù)理服務(wù)邁向新高度創(chuàng)新成果展示賽：26個(gè)項(xiàng)目激烈角逐2024年護(hù)理創(chuàng)新成果展示賽是護(hù)理部的一大亮點(diǎn)活動(dòng),26個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目涵蓋器具創(chuàng)新、流程優(yōu)化、服務(wù)模式改進(jìn)等多個(gè)領(lǐng)域,充分展現(xiàn)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新活力與實(shí)踐智慧。經(jīng)過(guò)專家評(píng)審和現(xiàn)場(chǎng)答辯,胃腸泌尿外科的《高錳酸鉀精確溶解器》憑借其實(shí)用性和創(chuàng)新性獲得一等獎(jiǎng),該器具有效解決了臨床配液精確度問(wèn)題,大大提升了工作效率。心血管血液內(nèi)科的《愛(ài)心小尿壺》等項(xiàng)目也脫穎而出,這些創(chuàng)新成果雖小卻實(shí)用,真正從患者需求出發(fā),體現(xiàn)了人文關(guān)懷精神。創(chuàng)新護(hù)理器具實(shí)物展示環(huán)節(jié),各科室護(hù)理人員詳細(xì)講解創(chuàng)新理念、設(shè)計(jì)思路和臨床應(yīng)用效果,贏得了評(píng)委和觀眾的高度贊揚(yáng)。護(hù)理技術(shù)與知識(shí)水平提升新技術(shù)培訓(xùn)持續(xù)開(kāi)展新技術(shù)培訓(xùn),幫助護(hù)理人員掌握最新護(hù)理知識(shí)與研究進(jìn)展,保持專業(yè)領(lǐng)先性?？缈剖覅f(xié)作加強(qiáng)跨科室協(xié)作,保障患者在醫(yī)療過(guò)程中的順暢連續(xù)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接。設(shè)備升級(jí)引進(jìn)先進(jìn)護(hù)理設(shè)備,提升護(hù)理精準(zhǔn)度和個(gè)性化服務(wù)能力,讓技術(shù)賦能護(hù)理。典型創(chuàng)新案例分享《基于快速康復(fù)理念的冠狀動(dòng)脈介入診療圍手術(shù)期管理模式》榮獲廣西護(hù)理質(zhì)量改善優(yōu)秀案例第四名該項(xiàng)目通過(guò)多學(xué)科聯(lián)合,創(chuàng)新性地將快速康復(fù)理念融入冠狀動(dòng)脈介入診療的圍手術(shù)期管理,大幅縮短了患者住院時(shí)間,提升了康復(fù)效果,降低了并發(fā)癥發(fā)生率。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)中配合到術(shù)后護(hù)理建立了一套完整的管理流程,充分體現(xiàn)了護(hù)理在多學(xué)科協(xié)作中的核心作用,為患者提供了更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療體驗(yàn)。第三章團(tuán)隊(duì)建設(shè)與專業(yè)成長(zhǎng)的堅(jiān)實(shí)保障護(hù)理人員專業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃01專業(yè)培訓(xùn)與學(xué)術(shù)交流定期參加專業(yè)培訓(xùn)與學(xué)術(shù)會(huì)議,拓寬視野,提升科研意識(shí)與創(chuàng)新能力,與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)理念接軌。02科研項(xiàng)目參與積極參與科研項(xiàng)目,推動(dòng)護(hù)理科學(xué)化、規(guī)范化發(fā)展,將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合。03患者反饋優(yōu)化持續(xù)關(guān)注患者反饋,優(yōu)化服務(wù)流程,提升滿意度,實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通成效顯著增強(qiáng)凝聚力多元化協(xié)作活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與工作效率,營(yíng)造積極向上的工作氛圍。順暢銜接跨科室護(hù)理協(xié)調(diào)保障患者轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出環(huán)節(jié)順暢,提升整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。技能提升業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)深化專業(yè)技能,提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。護(hù)理團(tuán)隊(duì)在培訓(xùn)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中專注交流,通過(guò)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐演練相結(jié)合,不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。護(hù)理文化建設(shè)與精神風(fēng)貌秦毅代理主任致辭感謝護(hù)理同仁的辛勤付出與無(wú)私奉獻(xiàn),你們是醫(yī)院發(fā)展的中堅(jiān)力量,讓我們團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共創(chuàng)護(hù)理新輝煌。羅姜主任講話強(qiáng)調(diào)述職要"曬答卷",認(rèn)真查擺問(wèn)題,明確2025年工作重點(diǎn),以更高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)護(hù)理工作再上新臺(tái)階。汪莉主任總結(jié)學(xué)術(shù)年會(huì)成果豐碩,激勵(lì)全體護(hù)理人員持續(xù)創(chuàng)新與合作,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。2024年護(hù)理服務(wù)滿意度與患者好評(píng)95%護(hù)理服務(wù)滿意度患者及家屬高度認(rèn)可92%病房環(huán)境滿意度舒適度顯著提升98%護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度獲得一致好評(píng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度顯著提升,病房環(huán)境整治大幅提升了舒適度,患者及家屬給予高度認(rèn)可。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)已成為醫(yī)院品牌的重要組成部分。護(hù)理人員與患者的溫馨互動(dòng)充分展現(xiàn)了人文關(guān)懷精神,用愛(ài)心和耐心溫暖每一位患者的心靈。未來(lái)展望2025年護(hù)理部發(fā)展藍(lán)圖聚焦臨床需求，深化護(hù)理質(zhì)量管理完善質(zhì)量管理機(jī)制持續(xù)完善質(zhì)量管理機(jī)制,建立更加科學(xué)的評(píng)估體系,推動(dòng)精細(xì)化護(hù)理服務(wù)向縱深發(fā)展。優(yōu)化質(zhì)量考核指標(biāo)強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)控建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)提升護(hù)理專業(yè)化水平,打造一批具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的?？谱o(hù)理品牌,形成特色優(yōu)勢(shì)。深化?？婆嘤?xùn)拓展服務(wù)范圍提升專業(yè)影響力推動(dòng)科研與創(chuàng)新促進(jìn)護(hù)理學(xué)科持續(xù)發(fā)展,鼓勵(lì)護(hù)理人員積極開(kāi)展科研工作,將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為臨床實(shí)踐。設(shè)立科研專項(xiàng)基金搭建學(xué)術(shù)交流平臺(tái)推廣應(yīng)用研究成果加強(qiáng)人才培養(yǎng)，打造高素質(zhì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)1深化業(yè)務(wù)培訓(xùn)建立分層分級(jí)培訓(xùn)體系,提升護(hù)理人員綜合能力,滿足不同崗位的專業(yè)需求。2激勵(lì)創(chuàng)新思維營(yíng)造創(chuàng)新文化氛圍,支持科研項(xiàng)目開(kāi)展,為護(hù)理人員提供展示才華的舞臺(tái)。3優(yōu)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)跨部門(mén)溝通協(xié)作,提升整體服務(wù)效率,形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合力。推進(jìn)智慧護(hù)理與信息化建設(shè)1智能設(shè)備引入引入智能護(hù)理設(shè)備,提升護(hù)理效率與安全性,減輕護(hù)理人員工作負(fù)擔(dān)。2信息系統(tǒng)優(yōu)化利用信息系統(tǒng)優(yōu)化護(hù)理流程,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。3遠(yuǎn)程護(hù)理探索探索遠(yuǎn)程護(hù)理與健康管理新模式,拓展護(hù)理服務(wù)時(shí)空范圍。智能護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用展現(xiàn)了科技賦能護(hù)理的巨大潛力,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新提升護(hù)理質(zhì)量和效率。典型人物故事：護(hù)理團(tuán)隊(duì)中的"無(wú)名英雄"徐守芳骨科護(hù)士長(zhǎng),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)護(hù)理難點(diǎn),在骨科術(shù)后康復(fù)護(hù)理方面形成獨(dú)特經(jīng)驗(yàn),顯著縮短患者康復(fù)時(shí)間。汪蕾泌尿科護(hù)士長(zhǎng),推動(dòng)流程創(chuàng)新,優(yōu)化導(dǎo)尿管護(hù)理流程,大幅降低感染率,提升患者滿意度。涂美娟血液科護(hù)士長(zhǎng),引領(lǐng)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目,在化療患者護(hù)理管理方面取得突破性成果。典型項(xiàng)目成果回顧1問(wèn)題洞察6個(gè)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目均從臨床實(shí)際問(wèn)題出發(fā),通過(guò)深入調(diào)研發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的痛點(diǎn)與難點(diǎn)。2方案設(shè)計(jì)運(yùn)用科學(xué)方法設(shè)計(jì)改進(jìn)方案,注重可操作性和實(shí)效性,確保方案能夠落地實(shí)施。3成效評(píng)估建立完善的評(píng)估體系,用數(shù)據(jù)說(shuō)話,充分證明改進(jìn)措施的有效性和推廣價(jià)值。4推廣應(yīng)用分析項(xiàng)目推廣價(jià)值及未來(lái)應(yīng)用前景,讓優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)在全院乃至更大范圍內(nèi)發(fā)揮作用。這些項(xiàng)目成果的背后,凝聚著護(hù)理團(tuán)隊(duì)的智慧與努力,體現(xiàn)了護(hù)理人員精益求精的專業(yè)精神。獲獎(jiǎng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)合影留念,臉上洋溢著團(tuán)結(jié)與自豪的笑容,這是對(duì)他們辛勤付出的最好肯定。護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)寄語(yǔ)秦毅代理主任團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共創(chuàng)護(hù)理新輝煌。讓我們攜手并肩,以更加飽滿的熱情投入到護(hù)理工作中,為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。黃正芹副主任持續(xù)改進(jìn),精益求精。質(zhì)量永遠(yuǎn)在路上,只有不斷追求卓越,才能為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。羅姜主任強(qiáng)化管理,提升服務(wù)質(zhì)量。管理出效益,管理出質(zhì)量,讓我們用科學(xué)的管理手段推動(dòng)護(hù)理工作再上新臺(tái)階。結(jié)語(yǔ)：攜手共進(jìn)，守護(hù)健康未來(lái)回顧2024年,護(hù)理部在全體護(hù)理人員的共同努力下取得了令人矚目的成績(jī)。展望2025年,我們將繼續(xù)秉持"以患者為中心"的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新與