車輛保險(xiǎn)新規(guī)培訓(xùn)課件XX有限公司匯報(bào)人：XX目錄第一章新規(guī)出臺(tái)背景第二章新規(guī)的主要內(nèi)容第四章新規(guī)實(shí)施的準(zhǔn)備工作第三章新規(guī)對行業(yè)的影響第六章新規(guī)培訓(xùn)的實(shí)施策略第五章新規(guī)實(shí)施后的監(jiān)管要求新規(guī)出臺(tái)背景第一章保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀分析保費(fèi)收入穩(wěn)居全球第二，2025年“十四五”收官時(shí)達(dá)新高。市場規(guī)模車險(xiǎn)綜合改革成效顯著，新能源車險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長迅速。車險(xiǎn)發(fā)展出險(xiǎn)率、維修成本高，部分車型保費(fèi)與風(fēng)險(xiǎn)不匹配。行業(yè)挑戰(zhàn)政策調(diào)整的必要性新規(guī)出臺(tái)以化解車險(xiǎn)高定價(jià)、高手續(xù)費(fèi)、競爭失序等深層次問題。解決行業(yè)矛盾01新能源車險(xiǎn)出險(xiǎn)率高、維修成本上升，需政策調(diào)整以匹配市場新需求。適應(yīng)市場變化02新規(guī)出臺(tái)的經(jīng)過2020年實(shí)施車險(xiǎn)綜合改革，解決高定價(jià)等問題，提升消費(fèi)者權(quán)益。車險(xiǎn)綜合改革01新能源車險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長，但出險(xiǎn)率、維修成本高，推動(dòng)新規(guī)出臺(tái)。新能源車險(xiǎn)發(fā)展022025年規(guī)范中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)，防止利益捆綁，促進(jìn)資本市場健康發(fā)展。中介收費(fèi)規(guī)范03新規(guī)的主要內(nèi)容第二章保險(xiǎn)責(zé)任范圍調(diào)整有責(zé)死亡傷殘賠至22萬/人，醫(yī)療費(fèi)升至1.8萬/人，無責(zé)限額同步上調(diào)交強(qiáng)險(xiǎn)限額提升新增涉水、自燃、盜搶等7項(xiàng)責(zé)任，原需附加險(xiǎn)的保障納入主險(xiǎn)車損險(xiǎn)責(zé)任擴(kuò)展最低保額從100萬提至200萬，最高可達(dá)1000萬，覆蓋豪車風(fēng)險(xiǎn)三責(zé)險(xiǎn)限額升級賠付標(biāo)準(zhǔn)的改變總責(zé)任限額從12.2萬提至20萬，死亡傷殘賠18萬，醫(yī)療費(fèi)賠1.8萬交強(qiáng)險(xiǎn)限額提升全國分五檔費(fèi)率區(qū)，最低保費(fèi)475元起，出險(xiǎn)多則保費(fèi)翻倍費(fèi)率浮動(dòng)更細(xì)化相關(guān)罰則的更新未投保交強(qiáng)險(xiǎn)上路，罰款為保費(fèi)2倍，扣車至補(bǔ)保，還可能影響年檢。未投保處罰加重0102交通違章與車險(xiǎn)費(fèi)率掛鉤，違章多保費(fèi)漲，如闖紅燈超3次費(fèi)率上浮。違章影響保費(fèi)03非親屬駕駛需公證，企業(yè)車私保罰款保費(fèi)50%并拒賠，投保需謹(jǐn)慎。投保主體違規(guī)新規(guī)對行業(yè)的影響第三章對保險(xiǎn)公司的影響保費(fèi)增長承壓，需轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展，拓展非車險(xiǎn)市場，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力。費(fèi)率市場化致賠付率升、費(fèi)用率降，需精細(xì)化管理，改變粗放經(jīng)營模式。0102對保險(xiǎn)公司的影響對車主的影響簡介：增保降價(jià)，責(zé)任更全，理賠更優(yōu)，服務(wù)升級。對車主的影響01簡介：車損險(xiǎn)整合盜搶、自燃等險(xiǎn)種，交強(qiáng)險(xiǎn)限額提升。保障范圍擴(kuò)大02簡介：安全駕駛享優(yōu)惠，高風(fēng)險(xiǎn)車主保費(fèi)或上漲。保費(fèi)差異化03對保險(xiǎn)代理人的影響對保險(xiǎn)代理人的影響簡介：傭金遞延發(fā)放，層級利益縮減，違規(guī)成本上升，倒逼代理人專業(yè)化轉(zhuǎn)型。職業(yè)轉(zhuǎn)型路徑：向顧問型銷售升級，發(fā)展獨(dú)立代理人模式，借助數(shù)字化工具獲客。新規(guī)實(shí)施的準(zhǔn)備工作第四章保險(xiǎn)公司內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)根據(jù)新規(guī)內(nèi)容，設(shè)計(jì)針對性培訓(xùn)課程，確保員工理解新規(guī)要點(diǎn)。培訓(xùn)方式選擇采用線上線下結(jié)合方式，提高培訓(xùn)效率，確保全員覆蓋。車主信息更新01信息核對核對車主現(xiàn)有信息，確保準(zhǔn)確無誤，為新規(guī)實(shí)施提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。02信息變更登記指導(dǎo)車主完成信息變更登記流程，確保新規(guī)下信息及時(shí)更新。監(jiān)管部門的監(jiān)督措施銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布通知，明確禁止八類違規(guī)行為，包括擅自修改條款費(fèi)率、虛列費(fèi)用等，確保市場規(guī)范。監(jiān)管部門的監(jiān)督措施新規(guī)實(shí)施后的監(jiān)管要求第五章監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職責(zé)監(jiān)管機(jī)構(gòu)制定保險(xiǎn)法規(guī)，明確準(zhǔn)入、運(yùn)營及費(fèi)率監(jiān)管規(guī)則，保障市場健康運(yùn)行。01制定執(zhí)行法規(guī)定期審查保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)報(bào)告，確保償付能力充足，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。02監(jiān)督財(cái)務(wù)狀況加強(qiáng)銷售監(jiān)管，防止誤導(dǎo)，建立投訴機(jī)制，及時(shí)處理糾紛，維護(hù)消費(fèi)者利益。03保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益違規(guī)行為的處罰虛掛中介、套取費(fèi)用等行為將受嚴(yán)厲查處，包括調(diào)整費(fèi)率、停止產(chǎn)品使用等。車險(xiǎn)費(fèi)用違規(guī)非車險(xiǎn)“報(bào)行合一”實(shí)施，嚴(yán)控費(fèi)用，對違規(guī)行為明確“八不得”并嚴(yán)懲。非車險(xiǎn)違規(guī)處理新交規(guī)對闖紅燈、酒駕等行為處罰升級，如酒駕記12分、暫扣駕照6個(gè)月。交通違法處罰消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)簡介：新規(guī)強(qiáng)化消費(fèi)者投訴處理督查，嚴(yán)懲拒保拖延交強(qiáng)險(xiǎn)行為。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)01簡介：新規(guī)要求健全投訴處理，加強(qiáng)考核，提升服務(wù)質(zhì)效。投訴處理機(jī)制02新規(guī)培訓(xùn)的實(shí)施策略第六章培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)內(nèi)容模塊劃分按新規(guī)內(nèi)容劃分模塊，便于學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)與理解。課程目標(biāo)明確設(shè)定清晰課程目標(biāo)，確保學(xué)員掌握新規(guī)核心要點(diǎn)。0102培訓(xùn)效果的評估收集學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、方式的反饋，評估培訓(xùn)滿意度。學(xué)員反饋通過書面或?qū)嵅倏己?，檢驗(yàn)學(xué)員對新規(guī)知識(shí)的掌握程度。