2026年旅游景區(qū)游客服務(wù)合同本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（景區(qū)）：_________（以下簡稱“甲方”）法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________注冊地址：_________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________乙方（游客）：_________（姓名：_________，身份證號碼：_________，或護(hù)照號碼：_________）（以下簡稱“乙方”）根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方在甲方景區(qū)內(nèi)的游覽服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意向乙方提供在約定時(shí)間段內(nèi)，進(jìn)入甲方經(jīng)營的位于______地區(qū)的______景區(qū)（以下簡稱“本景區(qū)”）指定區(qū)域的游覽服務(wù)。1.2乙方獲得的服務(wù)包括在本景區(qū)內(nèi)指定的開放區(qū)域內(nèi)通行和參觀的權(quán)利。乙方有權(quán)根據(jù)購買門票類型所包含的服務(wù)范圍，使用本景區(qū)內(nèi)提供的公共設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目。1.3本合同項(xiàng)下的服務(wù)自乙方按照本合同約定完成購票或獲得相應(yīng)資格憑證，并進(jìn)入本景區(qū)開始游覽之日起生效，至乙方按約定完成游覽、離開本景區(qū)之日止。第二條門票與費(fèi)用2.1乙方應(yīng)按照本合同約定或甲方公示的標(biāo)準(zhǔn)，向甲方支付門票費(fèi)用。門票價(jià)格根據(jù)乙方選擇的票種（如成人票、兒童票、學(xué)生票、老年票等）確定，具體票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以甲方官方公布為準(zhǔn)。2.2除門票外，本景區(qū)內(nèi)可能存在的其他服務(wù)項(xiàng)目（如觀光車、纜車、表演、特定景點(diǎn)門票、紀(jì)念品購買等）的費(fèi)用，乙方如需使用，應(yīng)另行支付。具體項(xiàng)目及價(jià)格，乙方在使用前應(yīng)了解清楚并按甲方規(guī)定支付。2.3費(fèi)用支付方式包括但不限于現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等，具體方式以甲方現(xiàn)場公示或提供的為準(zhǔn)。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本景區(qū)的運(yùn)營情況、季節(jié)變化或政府要求，調(diào)整開放時(shí)間，但應(yīng)提前______日通過官方網(wǎng)站、公告欄或其他有效途徑進(jìn)行公示。3.1.2甲方應(yīng)保障本景區(qū)內(nèi)的游覽設(shè)施、設(shè)備和環(huán)境的符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)日常維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任。3.1.3甲方有義務(wù)對乙方進(jìn)行必要的安全提示和警示，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，并配備符合要求的安全管理人員和應(yīng)急設(shè)施。3.1.4甲方有義務(wù)維護(hù)本景區(qū)內(nèi)的游覽秩序，對于違反景區(qū)管理規(guī)定、擾亂公共秩序、侵害他人權(quán)益或有礙游覽的行為，有權(quán)進(jìn)行制止并視情況采取必要措施。3.1.5甲方應(yīng)向乙方提供必要的信息服務(wù)，包括但不限于景區(qū)地圖、導(dǎo)覽圖、服務(wù)設(shè)施分布說明等。3.1.6甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)（如包含）符合合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.7甲方對因不可抗力原因?qū)е碌姆?wù)中斷或終止不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并根據(jù)情況辦理退票手續(xù)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方有權(quán)在本合同約定的時(shí)間和范圍內(nèi)享受約定的游覽服務(wù)。3.2.2乙方有權(quán)獲得甲方提供的關(guān)于本景區(qū)開放時(shí)間、票價(jià)、服務(wù)項(xiàng)目、安全須知等真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。3.2.3乙方應(yīng)遵守本景區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于游覽秩序、安全規(guī)定、文物保護(hù)規(guī)定、環(huán)境保護(hù)規(guī)定等，文明游覽。3.2.4乙方應(yīng)愛護(hù)本景區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、文物古跡和自然環(huán)境，不得刻劃、涂鴉、損壞或擅自占用。因乙方故意或重大過失造成損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2.5乙方應(yīng)接受甲方的安全檢查和管理，聽從工作人員的安全指引，不得從事危險(xiǎn)活動(dòng)或攜帶易燃、易爆、有毒、放射性等危險(xiǎn)品進(jìn)入本景區(qū)。3.2.6乙方應(yīng)按照約定支付門票及可能產(chǎn)生的其他服務(wù)費(fèi)用。未按規(guī)定付費(fèi)的，甲方有權(quán)拒絕其繼續(xù)游覽或使用相關(guān)服務(wù)。3.2.7乙方應(yīng)對其個(gè)人攜帶的物品負(fù)責(zé)，如有遺失，甲方原則上不承擔(dān)責(zé)任，但可提供必要的協(xié)助。建議乙方自行購買旅游意外險(xiǎn)。3.2.8乙方的行為不得干擾甲方正常運(yùn)營或其他游客的游覽體驗(yàn)。第四條安全責(zé)任4.1甲方對乙方在本景區(qū)內(nèi)的生命健康安全承擔(dān)安全保障義務(wù)，但該義務(wù)以甲方能夠合理預(yù)見和控制的范圍為準(zhǔn)。4.2甲方應(yīng)采取必要的安全防范措施，保障游覽環(huán)境、設(shè)施設(shè)備的安全。因甲方設(shè)施設(shè)備存在缺陷或維護(hù)不當(dāng)、管理疏忽等直接原因造成乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3乙方應(yīng)確保自身健康狀況適合游覽，如患有不適合游覽的疾病，應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。乙方在游覽過程中因自身健康原因發(fā)生意外，甲方應(yīng)提供必要的救助，但不承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用等直接責(zé)任。4.4乙方應(yīng)遵守安全警示規(guī)定，因乙方違反安全規(guī)定、自身過錯(cuò)、故意行為或不可抗力導(dǎo)致的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。4.5任何第三方對乙方造成的損害，由該第三方承擔(dān)責(zé)任。甲方在接到通知后應(yīng)積極協(xié)助乙方處理，但責(zé)任歸屬另行確定。第五條不可抗力5.1因地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情等不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法履行或履行困難的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。5.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否解除合同、部分免除責(zé)任或延期履行。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約：如因甲方原因（非不可抗力）導(dǎo)致乙方無法按合同約定獲得服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量顯著低于約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方減免相應(yīng)費(fèi)用，或解除合同并要求甲方退還已支付的費(fèi)用，并可根據(jù)情況要求賠償損失。6.2乙方違約：如乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)繳；如乙方違反景區(qū)管理規(guī)定，造成損失或惡劣影響，甲方有權(quán)要求乙方賠償，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)取消其游覽資格并驅(qū)逐出景區(qū)，已支付的費(fèi)用不予退還。第七條爭議解決7.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本景區(qū)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條通知與送達(dá)8.1雙方在本合同首部載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知對方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。8.2通過郵寄方式發(fā)送的通知，以掛號信發(fā)出之日起______日后視為送達(dá)；通過電子郵件發(fā)送的通知，以發(fā)出之日起視為送達(dá)；通過傳真發(fā)送的通知，以發(fā)送成功之日的記錄視為送達(dá)。第九條其他9.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)