2026年大二寒假實(shí)踐報(bào)告范文(2篇)2026年1月15日至2月20日，我在XX市XX區(qū)XX街道XX社區(qū)開展了為期37天的寒假社會(huì)實(shí)踐，主要參與老舊小區(qū)改造前期調(diào)研與居民溝通工作。社區(qū)工作人員介紹，轄區(qū)內(nèi)XX小區(qū)建成于2001年，共有12棟6層住宅樓，432戶居民，存在外墻脫落、管網(wǎng)老化、停車位不足等問題，2026年被納入市級老舊小區(qū)改造試點(diǎn)。我的工作分為三個(gè)階段：前期準(zhǔn)備、入戶走訪、數(shù)據(jù)整理。第一周是準(zhǔn)備階段。我跟著社區(qū)網(wǎng)格員王姐熟悉小區(qū)布局，用手機(jī)標(biāo)注每棟樓的破損位置：3號樓東側(cè)外墻有3處空鼓，5號樓單元門電子鎖損壞，7號樓前綠化帶被居民改種蔬菜。王姐教我設(shè)計(jì)《居民需求調(diào)查問卷》，從“最希望優(yōu)先改造的設(shè)施”（電梯/管網(wǎng)/停車位/綠化）到“對改造期間臨時(shí)安置的建議”，細(xì)化了15個(gè)問題。我們還整理了近三年居民在“12345”平臺(tái)的投訴記錄，發(fā)現(xiàn)“下水道堵塞”投訴量占比38%，“停車矛盾”占27%，這些將作為問卷重點(diǎn)。第二、三周是集中走訪。每天早上8點(diǎn)，我和王姐帶著問卷、筆記本和小禮品（定制環(huán)保袋）開始入戶。遇到的情況遠(yuǎn)比想象復(fù)雜：70歲的張奶奶獨(dú)自居住，擔(dān)心改造期間要搬去女兒家，反復(fù)問“施工要多久？水管換了冬天還會(huì)凍嗎？”；3樓開小超市的李哥最在意停車位，“貨車每天要卸貨，改造后能不能留3個(gè)臨時(shí)車位？”；502室的年輕夫妻剛裝修完，堅(jiān)決反對加裝電梯，“我們才換了斷橋鋁窗戶，電梯井離陽臺(tái)只有1米，噪音怎么辦？”。有天晚上7點(diǎn)，6號樓201的劉大爺剛下班，我們又折返去拜訪，他盯著問卷說：“你們年輕人愿意聽我們嘮叨，這改造就有盼頭?！?7天里，我們走訪了367戶（占總戶數(shù)85%），收集有效建議213條，其中“優(yōu)先改造地下管網(wǎng)”占62%，“電梯加裝需分層補(bǔ)貼”被提及47次。最后十天是數(shù)據(jù)整理與反饋。我用Excel制作需求分類表，按樓棟、年齡層標(biāo)注高頻需求，發(fā)現(xiàn)60歲以上居民更關(guān)注管網(wǎng)和適老化設(shè)施，35歲以下居民更在意停車位和快遞柜。社區(qū)召開居民代表會(huì)時(shí)，我協(xié)助制作PPT展示調(diào)研結(jié)果，當(dāng)看到張奶奶舉著手說“這數(shù)據(jù)和我提的一樣”，李哥點(diǎn)頭認(rèn)可停車位方案，我突然明白：基層工作不是“完成任務(wù)”，而是把每個(gè)聲音都“翻譯”成可操作的方案。實(shí)踐結(jié)束時(shí)，社區(qū)主任拍著我的肩說：“你們大學(xué)生帶來的不僅是體力，還有系統(tǒng)整理的方法。”我看著筆記本上密密麻麻的記錄——有居民的電話號碼，有特殊需求標(biāo)注，有爭吵也有感謝——突然理解“民生無小事”的重量。那些蹲在樓道里填問卷的下午，那些被拒之門外又折返的清晨，那些因?yàn)榻忉屨呖诟缮嘣锏臅r(shí)刻，都在教會(huì)我：真正的實(shí)踐，是彎下腰聽，直起背做。2026年1月22日至2月25日，我在XX市XX科技有限公司市場部完成了為期35天的寒假實(shí)習(xí)，主要協(xié)助智能手環(huán)新品上市前的用戶調(diào)研與數(shù)據(jù)整理工作。公司主打“健康監(jiān)測+AI預(yù)警”智能穿戴設(shè)備，此次推出的X3型號新增血壓連續(xù)監(jiān)測功能，我的任務(wù)是配合團(tuán)隊(duì)完成“目標(biāo)用戶使用習(xí)慣”調(diào)研，為產(chǎn)品定位和宣傳策略提供依據(jù)。入職第一天，主管張姐給我一份競品分析報(bào)告，要求整理出“同類產(chǎn)品用戶差評高頻詞”。我用NLP工具提取電商平臺(tái)2000條評論，發(fā)現(xiàn)“續(xù)航短”（占比41%）、“血壓測量不準(zhǔn)”（28%）、“APP操作復(fù)雜”（19%）是主要痛點(diǎn)。張姐看后說：“我們的X3續(xù)航提升至15天，這是優(yōu)勢，但要重點(diǎn)解釋‘動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)測’的技術(shù)原理，避免用戶誤解?！边@句話讓我意識(shí)到，數(shù)據(jù)不是冰冷的數(shù)字，而是用戶真實(shí)的失望與期待。第二周開始參與用戶調(diào)研設(shè)計(jì)。團(tuán)隊(duì)計(jì)劃招募200名2545歲的職場人群，我負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)問卷：從“每天佩戴智能設(shè)備時(shí)長”到“愿意為血壓監(jiān)測功能多支付多少費(fèi)用”，從“更信任醫(yī)院數(shù)據(jù)還是設(shè)備數(shù)據(jù)”到“對AI預(yù)警的接受度”。預(yù)調(diào)研時(shí)，我跟著調(diào)研員訪談了10位用戶，發(fā)現(xiàn)很多人混淆“血壓測量”和“血壓監(jiān)測”，有位用戶直接說：“我買過測血壓的手表，每次都要手動(dòng)啟動(dòng)，你們說的‘連續(xù)監(jiān)測’到底怎么實(shí)現(xiàn)？”這促使我們在問卷中增加“技術(shù)名詞解釋”頁，用漫畫形式說明“光電傳感器+算法校準(zhǔn)”的原理。第三周進(jìn)入實(shí)地調(diào)研階段。我跟著團(tuán)隊(duì)在寫字樓、健身房、社區(qū)醫(yī)院設(shè)點(diǎn)，穿著公司文化衫發(fā)放問卷。印象最深的是在XX醫(yī)院心內(nèi)科候診區(qū)，一位38歲的王女士說：“我父親有高血壓，我想給他買，但怕他不會(huì)用APP?！蔽耶?dāng)場演示X3的“一鍵呼叫”功能——長按表冠3秒就能撥打預(yù)設(shè)號碼，她眼睛一亮：“這個(gè)功能比測血壓更實(shí)用！”那天我們收集了47份有效問卷，其中“適老化功能需求”占比從預(yù)調(diào)研的12%升至29%，團(tuán)隊(duì)臨時(shí)決定在宣傳物料中增加“子女為父母購買”的場景設(shè)計(jì)。最后一周是數(shù)據(jù)整理與匯報(bào)。我用SPSS分析202份問卷，發(fā)現(xiàn)：78%的用戶愿意為“連續(xù)血壓監(jiān)測”支付50100元溢價(jià)；63%的用戶希望設(shè)備與家庭醫(yī)生APP打通；45歲以上用戶更關(guān)注“操作簡單”，2535歲用戶更在意“外觀設(shè)計(jì)”。匯報(bào)會(huì)上，我展示了交叉分析圖表——“月收入1.5萬以上用戶對AI預(yù)警的接受度比平均高22%”，這為定價(jià)策略提供了依據(jù)。主管總結(jié)時(shí)說：“小楊的數(shù)據(jù)分析讓我們看到，用戶需求不是‘一個(gè)群體’，而是‘多個(gè)場景’的疊加?！睂?shí)習(xí)結(jié)束那天，我收到張姐的微信：“你整理的用戶故事（王女士的案例）被放進(jìn)了產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的暖場視頻?！笨粗k公桌上沒來得及帶走的調(diào)研問卷——有筆記、有勾畫、有用戶手寫