班級(jí)班級(jí)學(xué)號(hào)姓名本科．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．密．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．封．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．線．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．試卷說(shuō)明：1、試卷滿分100分，120分鐘完成試卷；2、鋼筆或圓珠筆直接答在試題中（除題目有特殊規(guī)定外）；3、答卷前將密封線內(nèi)的項(xiàng)目填寫(xiě)清楚。題號(hào)一二三四五總分合分人復(fù)核人滿分100得分一、單項(xiàng)選擇題（本大題總共15小題，每題2分，共30分）1.以下哪項(xiàng)不屬于電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的常用工具？A.ExcelB.SQLC.PhotoshopD.Python2.在電商數(shù)據(jù)分析中，用于衡量網(wǎng)站流量的指標(biāo)是？A.轉(zhuǎn)化率B.點(diǎn)擊率C.瀏覽量D.復(fù)購(gòu)率3.以下哪種數(shù)據(jù)類型通常用于表示電商產(chǎn)品的價(jià)格？A.數(shù)值型B.文本型C.日期型D.布爾型4.分析電商用戶購(gòu)買(mǎi)行為時(shí)，以下哪個(gè)時(shí)間段的數(shù)據(jù)可能最具參考價(jià)值？A.凌晨B.上午C.下午D.晚上5.電商數(shù)據(jù)分析中，用于評(píng)估客戶忠誠(chéng)度的指標(biāo)是？A.新用戶數(shù)B.老用戶數(shù)C.流失用戶數(shù)D.留存率6.以下哪項(xiàng)是電商數(shù)據(jù)分析的第一步？A.數(shù)據(jù)收集B.數(shù)據(jù)清洗C.數(shù)據(jù)分析D.數(shù)據(jù)可視化7.在電商平臺(tái)上，產(chǎn)品的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)屬于哪種類型的數(shù)據(jù)？A.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)B.半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)C.非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)D.以上都不是8.分析電商促銷活動(dòng)效果時(shí)，哪個(gè)指標(biāo)能直接反映活動(dòng)對(duì)銷售額的影響？A.參與人數(shù)B.折扣力度C.銷售額增長(zhǎng)D.曝光量9.電商數(shù)據(jù)分析中，用于分析用戶地域分布的圖表是？A.柱狀圖B.折線圖C.餅圖D.地圖10.以下哪種數(shù)據(jù)挖掘算法常用于電商用戶分類？A.決策樹(shù)B.聚類算法C.關(guān)聯(lián)規(guī)則D.回歸分析11.分析電商訂單數(shù)據(jù)時(shí)，以下哪個(gè)字段可能用于判斷訂單狀態(tài)？A.訂單金額B.下單時(shí)間C.支付狀態(tài)D.商品名稱12.在電商數(shù)據(jù)分析中，以下哪個(gè)指標(biāo)可以反映產(chǎn)品的受歡迎程度？A.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率B.毛利率C.好評(píng)率D.成本率13.電商平臺(tái)的搜索關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)屬于？A.行為數(shù)據(jù)B.交易數(shù)據(jù)C.營(yíng)銷數(shù)據(jù)D.客戶數(shù)據(jù)14.分析電商數(shù)據(jù)時(shí)，用于預(yù)測(cè)未來(lái)銷售趨勢(shì)的方法是？A.描述性分析B.診斷性分析C.預(yù)測(cè)性分析D.規(guī)范性分析15.以下哪項(xiàng)不是電商數(shù)據(jù)分析中常用的數(shù)據(jù)源？A.網(wǎng)站日志B.數(shù)據(jù)庫(kù)C.社交媒體D.線下門(mén)店銷售記錄二、多項(xiàng)選擇題（本大題總共5題，每題4分，共20分）1.電商數(shù)據(jù)分析可以應(yīng)用于以下哪些方面？A.優(yōu)化產(chǎn)品推薦B.制定營(yíng)銷策略C.評(píng)估供應(yīng)鏈效率D.提升客戶服務(wù)E.預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)2.以下哪些指標(biāo)屬于電商用戶行為指標(biāo)？A.瀏覽時(shí)長(zhǎng)B.購(gòu)買(mǎi)頻率C.購(gòu)物車(chē)放棄率D.頁(yè)面跳出率E.收藏?cái)?shù)3.在電商數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)清洗的內(nèi)容包括？A.去除重復(fù)數(shù)據(jù)B.處理缺失值C.糾正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)D.統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式E.提取有效數(shù)據(jù)字段4.分析電商產(chǎn)品數(shù)據(jù)時(shí)，可能涉及的指標(biāo)有？A.產(chǎn)品銷量B.產(chǎn)品利潤(rùn)C(jī).產(chǎn)品庫(kù)存D.產(chǎn)品評(píng)分E.產(chǎn)品分類5.電商數(shù)據(jù)分析常用的可視化圖表有？A.柱狀圖B.折線圖C.餅圖D.散點(diǎn)圖E.雷達(dá)圖三、判斷題（本大題總共6題，每題4分，共24分）1.電商數(shù)據(jù)分析只能分析歷史數(shù)據(jù)，無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)。（）2.轉(zhuǎn)化率是衡量電商網(wǎng)站用戶從訪問(wèn)到購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)化效率的指標(biāo)。（）3.數(shù)據(jù)可視化只是為了讓數(shù)據(jù)看起來(lái)更美觀，對(duì)數(shù)據(jù)分析沒(méi)有實(shí)際作用。（）4.在電商數(shù)據(jù)分析中，所有的數(shù)據(jù)都需要進(jìn)行深入分析，不能忽略任何數(shù)據(jù)點(diǎn)。（）5.電商平臺(tái)的流量數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)之間沒(méi)有必然聯(lián)系。（）6.數(shù)據(jù)分析工具的選擇只取決于個(gè)人喜好，與分析任務(wù)無(wú)關(guān)。（）四、簡(jiǎn)答題（本大題總共2題，每題6分，共12分）1.簡(jiǎn)述電商數(shù)據(jù)分析中常用的數(shù)據(jù)分析方法及其應(yīng)用場(chǎng)景。2.請(qǐng)說(shuō)明在電商數(shù)據(jù)分析中，如何通過(guò)數(shù)據(jù)評(píng)估電商平臺(tái)的用戶體驗(yàn)。五、案例分析題（14分）某電商平臺(tái)在過(guò)去一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行了一次大規(guī)模的促銷活動(dòng)，活動(dòng)期間的銷售額較之前有了明顯變化。請(qǐng)根據(jù)以下相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析：活動(dòng)前一周的平均日