2025年生鮮食品配送合同鑒于甲方擁有合法的生鮮食品配送資質(zhì)，具備相應(yīng)的配送能力和設(shè)施，愿意為乙方提供生鮮食品配送服務(wù)；乙方需要穩(wěn)定的生鮮食品配送服務(wù)，愿意接受甲方的配送服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍雙方同意，甲方根據(jù)乙方的訂單要求，在約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，向乙方提供指定生鮮食品的配送服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括：1.1配送商品：主要包括肉類、海鮮、蔬菜、水果、乳制品、熟食等生鮮食品，具體商品以乙方訂單列明為準(zhǔn)。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1.2.1時(shí)效性：甲方承諾在乙方訂單確認(rèn)后四小時(shí)內(nèi)完成配送，具體配送時(shí)間以雙方協(xié)商或系統(tǒng)確認(rèn)時(shí)間為準(zhǔn)。每日配送時(shí)間為上午8:00至晚上22:00。如遇特殊情況需延遲配送，應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商解決，延遲時(shí)間超過兩小時(shí)的，甲方可按訂單金額一定比例向乙方支付違約金，具體比例由雙方約定。1.2.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方在接收商品時(shí)，應(yīng)檢查商品的外觀、溫度、包裝是否符合約定標(biāo)準(zhǔn)。符合標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)簽署確認(rèn)；不符合標(biāo)準(zhǔn)的，有權(quán)拒收并及時(shí)通知甲方。a.外觀：商品應(yīng)新鮮、色澤正常、無腐爛、無異物、無損傷。b.溫度：冷藏商品溫度應(yīng)保持在0℃-4℃，冷凍商品溫度應(yīng)保持在-18℃以下。c.包裝：商品包裝應(yīng)完好、密封，無破損、滲漏，并附有清晰的商品標(biāo)簽。1.2.3異議處理：乙方在簽收商品后兩小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)立即拍照留證并通知甲方，甲方應(yīng)在收到通知后及時(shí)核實(shí)處理。乙方應(yīng)在簽收后二十四小時(shí)內(nèi)向甲方提出書面異議，并提供相關(guān)證據(jù)，甲方核實(shí)后應(yīng)予以處理。如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議，視為商品符合約定。1.2.4質(zhì)量責(zé)任：因甲方原因（包括運(yùn)輸、操作不當(dāng)、溫控設(shè)備故障等）導(dǎo)致商品在簽收前出現(xiàn)質(zhì)量問題，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任，并根據(jù)商品實(shí)際損失價(jià)值向乙方賠償。1.3配送范圍：甲方負(fù)責(zé)向乙方指定的以下區(qū)域內(nèi)配送：[具體服務(wù)區(qū)域描述，例如：XX市XX區(qū)XX路XX號至XX路XX號]。1.4訂單處理：乙方通過[指定訂單接收方式，例如：甲方官方網(wǎng)站、APP、指定電話號碼]下達(dá)訂單。甲方在收到訂單后應(yīng)及時(shí)確認(rèn)，并在約定時(shí)間內(nèi)完成配送。訂單確認(rèn)后，非因不可抗力或乙方原因，不得隨意更改或取消。第二條配送流程與要求2.1訂貨：乙方在甲方指定的平臺或通過約定的方式提交訂單，并選擇所需商品及配送時(shí)間。2.2備貨：甲方根據(jù)乙方訂單要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成商品揀選、打包等工作。2.3包裝：甲方應(yīng)使用清潔、衛(wèi)生、符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的包裝材料對生鮮食品進(jìn)行包裝，并根據(jù)商品特性選擇合適的包裝方式，確保商品在運(yùn)輸過程中不受損壞、變質(zhì)。對于需要冷藏或冷凍的商品，應(yīng)使用保溫或保冷包裝材料，并確保包裝密封性良好。2.4裝車與運(yùn)輸：甲方應(yīng)安排專業(yè)人員進(jìn)行裝車，優(yōu)先安排易損、易腐、冷藏/冷凍商品，并固定穩(wěn)妥。運(yùn)輸車輛應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，配備功能正常的溫控設(shè)備，并符合交通運(yùn)營資質(zhì)要求。2.5配送與簽收：甲方按時(shí)將商品配送到乙方指定地點(diǎn)。配送人員應(yīng)向收貨人出示訂單信息，并要求在簽收單上簽字或進(jìn)行電子簽收。如收貨人不在，可按約定方式處理（例如：聯(lián)系乙方確認(rèn)新的收貨人及地址或返回甲方站點(diǎn)）。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：3.1.1按照合同約定，及時(shí)、準(zhǔn)確、保質(zhì)保量完成配送任務(wù)。3.1.2嚴(yán)格遵守國家食品安全法律法規(guī)，保證配送人員和車輛的健康證明、衛(wèi)生許可證等資質(zhì)齊全有效。3.1.3在運(yùn)輸過程中采取必要的措施，確保生鮮食品的質(zhì)量，特別是做好保溫、保冷工作。3.1.4按約定向乙方提供配送服務(wù)單據(jù)、簽收記錄等。3.1.5對乙方提供的訂單信息、商品信息等商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。3.1.6積極接收并處理乙方提出的合理異議和投訴。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：3.2.1按時(shí)支付合同約定的配送費(fèi)用。3.2.2及時(shí)準(zhǔn)確地下達(dá)訂單指令，并確保提供商品信息的準(zhǔn)確性。3.2.3按約定標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收商品，并在簽收單據(jù)上明確記錄驗(yàn)收情況。3.2.4如在簽收時(shí)即發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，有權(quán)拒收并及時(shí)通知甲方。3.2.5如在約定異議期內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題，應(yīng)保留證據(jù)并及時(shí)向甲方提出書面異議。3.2.6按約定配合甲方處理配送過程中的異常情況。第四條費(fèi)用與結(jié)算4.1費(fèi)用構(gòu)成：配送費(fèi)用按以下標(biāo)準(zhǔn)收?。?.1.1基礎(chǔ)配送費(fèi)：每單固定費(fèi)用人民幣[具體金額]元。4.1.2商品費(fèi)用：按乙方訂單上標(biāo)明的商品價(jià)格計(jì)算。4.1.3其他費(fèi)用：如需加急配送、特殊包裝等，可另行協(xié)商收費(fèi)。4.2支付方式：乙方應(yīng)在每次收到配送費(fèi)用明細(xì)后[具體天數(shù)，例如：七]日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至甲方指定賬戶：賬戶名稱：[甲方賬戶名稱]開戶銀行：[甲方開戶銀行]銀行賬號：[甲方銀行賬號]4.3發(fā)票：甲方應(yīng)在收到乙方款項(xiàng)后[具體天數(shù)，例如：十]日內(nèi)，向乙方開具等額增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際服務(wù)內(nèi)容相符。4.4運(yùn)費(fèi)承擔(dān)：本合同項(xiàng)下的配送費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第五條食品安全與衛(wèi)生5.1責(zé)任主體：自乙方訂單確認(rèn)后，至甲方將商品交付給乙方指定收貨人前的整個(gè)過程中，生鮮食品的食品安全和衛(wèi)生責(zé)任由甲方承擔(dān)。5.2資質(zhì)要求：甲方應(yīng)提供有效的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、從業(yè)人員健康證明等相關(guān)文件給乙方備案。5.3合規(guī)性：甲方保證所配送的生鮮食品來源合法，符合國家及地方關(guān)于食品安全、農(nóng)產(chǎn)品流通等方面的法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)。5.4召回機(jī)制：如發(fā)生食品安全事故或接到相關(guān)監(jiān)管部門通知，甲方應(yīng)立即啟動召回程序，及時(shí)將問題商品從乙方處收回，并采取相應(yīng)補(bǔ)救措施。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約：6.1.1如甲方未能按時(shí)完成配送，且非因不可抗力或乙方原因造成，每延遲一小時(shí)，應(yīng)向乙方支付訂單金額[具體比例，例如：千分之一]的違約金，但累計(jì)違約金不超過訂單金額的[具體比例，例如：百分之五]。6.1.2如因甲方原因?qū)е律唐吩诤炇涨俺霈F(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)更換或賠償乙方實(shí)際損失，損失賠償上限為訂單金額的[具體倍數(shù)，例如：十]倍。6.1.3甲方泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。6.2乙方違約：6.2.1乙方未按時(shí)支付配送費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付逾期付款金額[具體比例，例如：千分之一]的違約金。6.2.2乙方無理拒收符合約定標(biāo)準(zhǔn)的商品，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。6.3不可抗力：因地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明。不可抗力影響消除后，應(yīng)繼續(xù)履行合同。第七條保密條款7.1雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于價(jià)格政策、客戶信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)、商品信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密。7.2本保密義務(wù)不因合同的終止而失效。第八條爭議解決8.1雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決本合同在履行過程中發(fā)生的任何爭議。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向[指定有管轄權(quán)的人民法院，例如：甲方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同期限與終止9.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年限，例如：一年]。合同期滿前[具體時(shí)間，例如：一個(gè)月]，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行簽訂合同。9.2提前終止：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。如因一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)書面通知違約方終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。甲方應(yīng)將乙方提供的資料、物品等歸還乙方。雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的未盡事宜。第十條不可抗力10.1定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、流行病疫情等。10.2通知：發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體時(shí)間，例如：五]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。10.3效果：因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力消除后，雙方應(yīng)恢復(fù)履行合同。第十一條法律適用與文本11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2本合同一式[具體份數(shù)，例如：兩]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)，例如：一]份，具有同等法律效力。11.3對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。第十二條其他約定12.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2綠色包裝