藥店店內(nèi)設(shè)計(jì)演講人：日期:目錄CATALOGUE02.視覺(jué)設(shè)計(jì)要素04.商品陳列規(guī)范05.服務(wù)設(shè)施配置01.03.功能區(qū)域劃分06.安全合規(guī)要求空間布局規(guī)劃01空間布局規(guī)劃PART動(dòng)線設(shè)計(jì)與顧客流向6px6px6px簡(jiǎn)單明了，顧客購(gòu)物流程便捷，但不易引起沖動(dòng)購(gòu)物。直線穿透式便于顧客自由進(jìn)出，有助于吸引更多顧客進(jìn)店。開(kāi)放式布局增加顧客在店內(nèi)的停留時(shí)間，提升商品購(gòu)買機(jī)會(huì)。環(huán)形動(dòng)線010302通過(guò)合理的貨架布局和商品陳列，引導(dǎo)顧客按照商家設(shè)定的路線購(gòu)物。導(dǎo)購(gòu)動(dòng)線04功能區(qū)面積配比銷售區(qū)占總面積的絕大部分，陳列各類藥品，方便顧客挑選。01咨詢區(qū)為顧客提供用藥咨詢和醫(yī)療服務(wù)，提升藥店專業(yè)形象。02儲(chǔ)存區(qū)存放藥品和其他商品，確保商品質(zhì)量和安全。03輔助區(qū)包括收銀臺(tái)、更衣室等，為顧客提供便利服務(wù)。04應(yīng)急通道設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)寬度要求標(biāo)識(shí)醒目無(wú)障礙通行與消防設(shè)備配合確保在緊急情況下能夠容納足夠的人流通過(guò)，避免擁堵。應(yīng)急通道應(yīng)有明顯的標(biāo)識(shí)，以便在緊急情況下迅速識(shí)別。通道內(nèi)應(yīng)保持暢通，不得堆放雜物或設(shè)置障礙物。應(yīng)急通道應(yīng)與消防設(shè)備相互配合，確保在火災(zāi)等緊急情況下能夠迅速疏散人員。02視覺(jué)設(shè)計(jì)要素PART店面主色調(diào)與品牌適配根據(jù)品牌調(diào)性和目標(biāo)顧客群體選擇適合的色彩，營(yíng)造舒適、溫馨的購(gòu)物環(huán)境。色彩心理學(xué)應(yīng)用運(yùn)用色彩搭配原則，如對(duì)比色、類似色等，提升店面整體視覺(jué)效果。色彩搭配技巧合理搭配色彩，突出產(chǎn)品特點(diǎn)，引導(dǎo)顧客視線流動(dòng)。色彩與產(chǎn)品展示標(biāo)識(shí)系統(tǒng)清晰度優(yōu)化標(biāo)識(shí)與品牌關(guān)聯(lián)度確保標(biāo)識(shí)與品牌形象相一致，增強(qiáng)品牌認(rèn)知度。03合理規(guī)劃標(biāo)識(shí)位置，避免過(guò)度集中或分散，提高顧客查找效率。02標(biāo)識(shí)布局合理性字體選擇與排版采用易讀性高的字體，確保標(biāo)識(shí)信息準(zhǔn)確傳達(dá)給顧客。01照明方案層次劃分基礎(chǔ)照明提供整體照明，確保店內(nèi)光線充足、舒適。01重點(diǎn)照明針對(duì)產(chǎn)品展示區(qū)、促銷區(qū)等關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)照明，吸引顧客注意。02氛圍照明通過(guò)柔和的燈光營(yíng)造溫馨、舒適的購(gòu)物氛圍，提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)。0303功能區(qū)域劃分PART問(wèn)診與咨詢服務(wù)區(qū)設(shè)置采用開(kāi)放式或半開(kāi)放式設(shè)計(jì)，保護(hù)患者隱私，便于與患者溝通交流。問(wèn)診區(qū)設(shè)計(jì)咨詢臺(tái)設(shè)置輔助設(shè)備配置設(shè)立專業(yè)的咨詢臺(tái)，提供藥品咨詢、健康咨詢等服務(wù)，為患者解答問(wèn)題。配置血壓計(jì)、體溫計(jì)等輔助設(shè)備，方便患者測(cè)量基本生理指標(biāo)。根據(jù)藥品功能、用途進(jìn)行分類陳列，方便患者快速找到所需藥品。貨架陳列設(shè)置明確的藥品分類標(biāo)識(shí)，包括藥品名稱、功效、用法用量等信息。藥品分類標(biāo)識(shí)在貨架或藥品包裝上設(shè)置安全提示，提醒患者注意藥品副作用、禁忌等事項(xiàng)。藥品安全提示非處方藥陳列專區(qū)醫(yī)療器械展示布局器械安全提示在器械陳列區(qū)設(shè)置安全提示，提醒患者正確使用和保養(yǎng)器械，避免意外傷害。03設(shè)置專門(mén)的演示區(qū)，供患者或銷售人員演示器械的使用方法，增強(qiáng)患者購(gòu)買信心。02演示區(qū)設(shè)置器械陳列按照器械類型、用途進(jìn)行分類陳列，展示器械的功能特點(diǎn)和使用方法。0104商品陳列規(guī)范PART貨架高度與視覺(jué)焦點(diǎn)設(shè)計(jì)貨架高度根據(jù)人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，貨架高度需保證大部分商品能夠被顧客輕松拿取，同時(shí)創(chuàng)造視覺(jué)層次感，吸引顧客視線。視覺(jué)焦點(diǎn)設(shè)計(jì)通過(guò)色彩、燈光、陳列方式等手段突出商品特點(diǎn)，吸引顧客關(guān)注，增加購(gòu)買意愿。間距與密度合理設(shè)置貨架間距和商品密度，避免過(guò)度擁擠，保證顧客能夠輕松瀏覽和挑選商品。分類標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)化管理分類標(biāo)簽應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，字體清晰易讀，方便顧客快速找到所需商品。標(biāo)簽設(shè)計(jì)標(biāo)簽位置分類標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)簽應(yīng)放置在商品的正上方或前方，避免被商品遮擋，確保顧客能夠清晰看到。按照商品的功能、用途、品牌等要素進(jìn)行分類，確保分類合理、層次分明。促銷區(qū)布局促銷區(qū)應(yīng)設(shè)置在店內(nèi)顯眼位置，采用開(kāi)放式布局，方便顧客進(jìn)入和瀏覽。促銷區(qū)引流陳列技巧陳列方式采用堆頭、端架等特殊陳列方式，突出促銷商品，吸引顧客注意力。促銷信息在促銷區(qū)設(shè)置明顯的促銷信息，如價(jià)格折扣、贈(zèng)品等，激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望。同時(shí)，要注意及時(shí)更新促銷信息，保持促銷區(qū)的活力和吸引力。05服務(wù)設(shè)施配置PART智能查詢終端位置規(guī)劃維護(hù)保養(yǎng)定期維護(hù)查詢終端，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤，避免誤導(dǎo)顧客。03界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明了，操作流程便捷，提高顧客使用體驗(yàn)。02交互設(shè)計(jì)顯眼位置放置在店內(nèi)顯眼位置，方便顧客快速查詢藥品信息。01便民休息區(qū)功能整合提供舒適的座椅和閱讀資料，讓顧客在等待購(gòu)藥時(shí)得到放松。舒適環(huán)境設(shè)置飲水機(jī)、應(yīng)急電話、充電站等設(shè)施，滿足顧客多樣化需求。便民設(shè)施配備專業(yè)的藥師或健康顧問(wèn)，為顧客提供用藥咨詢和健康管理建議。健康咨詢無(wú)障礙設(shè)施完善要求通行便利通道設(shè)計(jì)寬敞，無(wú)障礙物，方便行動(dòng)不便的顧客進(jìn)出。01輔助設(shè)施配備輪椅、助聽(tīng)器等設(shè)施，為特殊需求的顧客提供幫助。02標(biāo)識(shí)清晰無(wú)障礙設(shè)施標(biāo)識(shí)醒目，方便顧客識(shí)別和使用。0306安全合規(guī)要求PART藥品分區(qū)法規(guī)遵循根據(jù)藥品性質(zhì)、用途和儲(chǔ)存要求，將藥品分為處方藥區(qū)、非處方藥區(qū)、中藥飲片區(qū)等，確保藥品分類管理。嚴(yán)格分區(qū)標(biāo)識(shí)清晰禁止混放各藥品分區(qū)應(yīng)有明確的標(biāo)識(shí)和提示，以便顧客快速識(shí)別并找到所需藥品。不同種類的藥品不得混放，避免藥品之間的相互影響或交叉污染。醫(yī)療器械擺放標(biāo)準(zhǔn)定期檢查定期對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能完好和有效。03醫(yī)療器械的擺放應(yīng)便于顧客取用，并設(shè)置相應(yīng)的提示和指引。02易于取用分類擺放醫(yī)療器械應(yīng)按照其功能和用途進(jìn)行分類，并放置于指定的貨架上，以便顧客取用。01店內(nèi)應(yīng)配備齊全