PAGE校園投票服務(wù)規(guī)范制度一、總則（一）目的為規(guī)范校園投票服務(wù)行為，保障投票活動(dòng)的公平、公正、公開，維護(hù)校園秩序，特制定本規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于在校園內(nèi)開展的各類投票服務(wù)活動(dòng)，包括但不限于學(xué)生組織活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)、班級(jí)活動(dòng)等涉及的投票環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.合法性原則：投票服務(wù)活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī)和學(xué)校的相關(guān)規(guī)定。2.公平公正原則：確保每個(gè)參與投票的主體享有平等的權(quán)利，投票過程不受任何非法干擾，結(jié)果真實(shí)有效。3.公開透明原則：投票規(guī)則、流程、結(jié)果等信息應(yīng)向所有參與投票的人員公開，接受監(jiān)督。4.安全可靠原則：保障投票系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，防止信息泄露和惡意攻擊，確保投票活動(dòng)順利進(jìn)行。二、投票活動(dòng)的發(fā)起與審批（一）發(fā)起條件1.發(fā)起投票活動(dòng)的組織或個(gè)人應(yīng)具備合法的身份，如學(xué)生社團(tuán)需經(jīng)學(xué)校社團(tuán)管理部門批準(zhǔn)注冊(cè)，班級(jí)活動(dòng)需經(jīng)班主任同意等。2.活動(dòng)目的應(yīng)明確、合理，符合校園文化建設(shè)和學(xué)生發(fā)展的需要，不得損害學(xué)校和師生的利益。3.投票活動(dòng)應(yīng)具有明確的主題、規(guī)則和流程，且規(guī)則應(yīng)公平合理，不得設(shè)置不合理的限制條件。（二）發(fā)起流程1.發(fā)起組織或個(gè)人需填寫《校園投票活動(dòng)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明投票活動(dòng)的基本信息，包括活動(dòng)名稱、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、參與對(duì)象、投票規(guī)則、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置等。2.將申請(qǐng)表提交至學(xué)校相關(guān)管理部門（如學(xué)生工作處、團(tuán)委等）進(jìn)行初審。初審部門應(yīng)在收到申請(qǐng)表后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成審核，并反饋審核意見。3.若初審?fù)ㄟ^，發(fā)起組織或個(gè)人需根據(jù)審核意見對(duì)申請(qǐng)表進(jìn)行修改完善，并提交最終的申請(qǐng)表及相關(guān)附件（如活動(dòng)策劃書、投票系統(tǒng)方案等）至終審部門。終審部門應(yīng)在收到完整材料后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成終審，并決定是否批準(zhǔn)該投票活動(dòng)。（三）審批標(biāo)準(zhǔn)1.符合國家法律法規(guī)和學(xué)校相關(guān)規(guī)定，不存在違法違規(guī)行為。2.活動(dòng)目的明確、合理且具有積極意義，能夠促進(jìn)校園文化建設(shè)和學(xué)生綜合素質(zhì)提升。3.投票規(guī)則公平公正，不設(shè)置歧視性、排他性條款，能夠保障所有參與投票人員的合法權(quán)益。4.投票系統(tǒng)安全可靠，具備防作弊、防惡意攻擊等功能，能夠保證投票結(jié)果的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。5.活動(dòng)組織方案合理，包括活動(dòng)宣傳、投票組織、結(jié)果統(tǒng)計(jì)等環(huán)節(jié)，能夠確?；顒?dòng)順利進(jìn)行，不影響校園正常秩序。三、投票規(guī)則與流程（一）投票規(guī)則制定1.投票規(guī)則應(yīng)明確參與投票的條件，如參與者需為學(xué)校正式注冊(cè)的學(xué)生、教職工等，并對(duì)身份驗(yàn)證方式作出規(guī)定。2.規(guī)定投票的方式，可采用線上投票系統(tǒng)（如學(xué)校官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)的投票功能）或線下紙質(zhì)投票等方式，并說明每種投票方式的具體操作流程。3.明確投票的時(shí)間范圍，投票時(shí)間應(yīng)合理設(shè)置，避免過長或過短影響投票的公平性和參與度。4.對(duì)投票次數(shù)進(jìn)行限制，一般應(yīng)規(guī)定每個(gè)參與投票的主體在活動(dòng)期間內(nèi)只能進(jìn)行一次投票，特殊情況需經(jīng)活動(dòng)發(fā)起方說明理由并獲得審批部門同意。5.禁止任何形式的刷票行為，對(duì)于刷票行為的界定和處理方式應(yīng)在投票規(guī)則中明確說明。如發(fā)現(xiàn)刷票行為，應(yīng)取消刷票者的投票資格，并對(duì)其已投出的票數(shù)進(jìn)行相應(yīng)處理。（二）投票流程1.線上投票流程活動(dòng)發(fā)起方在學(xué)校官方網(wǎng)站或微信公眾號(hào)等平臺(tái)創(chuàng)建投票頁面，頁面應(yīng)清晰展示投票活動(dòng)的基本信息、投票規(guī)則、參與對(duì)象、投票選項(xiàng)等內(nèi)容。參與投票者通過點(diǎn)擊投票鏈接或掃描二維碼進(jìn)入投票頁面，按照頁面提示進(jìn)行身份驗(yàn)證（如輸入學(xué)號(hào)、姓名等信息）。驗(yàn)證通過后，參與投票者可在投票選項(xiàng)中選擇自己支持的對(duì)象，并提交投票結(jié)果。投票系統(tǒng)應(yīng)實(shí)時(shí)記錄投票信息，并顯示已投票人數(shù)等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。在投票時(shí)間截止后，投票系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉投票功能，并生成投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)報(bào)表。2.線下投票流程活動(dòng)發(fā)起方準(zhǔn)備好足夠數(shù)量的紙質(zhì)投票表格，表格應(yīng)包含投票活動(dòng)的基本信息、投票規(guī)則、投票選項(xiàng)、參與對(duì)象等內(nèi)容。在指定地點(diǎn)設(shè)置投票箱，投票箱應(yīng)保持密封狀態(tài)，并安排專人負(fù)責(zé)看守。參與投票者在紙質(zhì)投票表格上填寫自己支持對(duì)象的相關(guān)信息，并將表格放入投票箱。投票時(shí)間截止后，由專人負(fù)責(zé)開箱收集投票表格，并進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)過程應(yīng)至少由兩人進(jìn)行核對(duì)，確保結(jié)果準(zhǔn)確無誤。（三）結(jié)果統(tǒng)計(jì)與公示1.投票活動(dòng)結(jié)束后，活動(dòng)發(fā)起方應(yīng)及時(shí)對(duì)投票結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)過程應(yīng)嚴(yán)格按照投票規(guī)則進(jìn)行，確保結(jié)果真實(shí)可靠。2.投票結(jié)果應(yīng)在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行公示，公示渠道應(yīng)包括學(xué)校官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、公告欄等，公示時(shí)間不得少于[X]個(gè)工作日。公示期間，接受師生的監(jiān)督和異議反饋。3.若對(duì)投票結(jié)果有異議，師生可在公示期內(nèi)向活動(dòng)發(fā)起方提出書面異議材料，并說明理由?；顒?dòng)發(fā)起方應(yīng)在收到異議材料后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給異議提出者。若異議成立，應(yīng)重新統(tǒng)計(jì)投票結(jié)果并再次公示。四、投票服務(wù)平臺(tái)管理（一）平臺(tái)選擇與建設(shè)1.對(duì)于線上投票活動(dòng)，活動(dòng)發(fā)起方應(yīng)選擇安全可靠、功能完善的投票服務(wù)平臺(tái)。優(yōu)先選擇學(xué)校官方認(rèn)可或推薦的平臺(tái)，如學(xué)校自有網(wǎng)站的投票功能模塊、經(jīng)學(xué)校審核通過的第三方投票平臺(tái)等。2.若選擇第三方投票平臺(tái)，活動(dòng)發(fā)起方應(yīng)與平臺(tái)運(yùn)營方簽訂詳細(xì)的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括平臺(tái)的技術(shù)支持、數(shù)據(jù)安全保障、投票規(guī)則執(zhí)行監(jiān)督等方面的內(nèi)容。3.活動(dòng)發(fā)起方應(yīng)根據(jù)投票活動(dòng)的需求，對(duì)投票平臺(tái)進(jìn)行合理設(shè)置和定制化開發(fā)，確保投票頁面的設(shè)計(jì)簡潔明了、操作方便快捷，符合師生的使用習(xí)慣。同時(shí)，應(yīng)設(shè)置必要的安全防護(hù)措施，如驗(yàn)證碼、IP限制、數(shù)據(jù)加密等，防止投票作弊行為。（二）平臺(tái)維護(hù)與管理1.投票服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營方應(yīng)建立健全平臺(tái)維護(hù)管理制度，定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)和更新，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。維護(hù)內(nèi)容包括服務(wù)器維護(hù)、軟件升級(jí)、數(shù)據(jù)備份等，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的技術(shù)故障和安全風(fēng)險(xiǎn)。2.加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)的管理，確保投票數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和保密性。對(duì)投票數(shù)據(jù)進(jìn)行分類存儲(chǔ)，并按照規(guī)定的期限進(jìn)行保存，以便后續(xù)查詢和審計(jì)。同時(shí)，采取有效的數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等情況發(fā)生。3.根據(jù)投票活動(dòng)的進(jìn)展情況，及時(shí)調(diào)整平臺(tái)的相關(guān)設(shè)置，如投票時(shí)間、投票規(guī)則等。在投票活動(dòng)期間，安排專人實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)處理用戶反饋的問題和異常情況。4.對(duì)參與投票的用戶信息進(jìn)行嚴(yán)格管理，不得將用戶信息用于投票活動(dòng)以外的其他用途。如因業(yè)務(wù)需要確需使用用戶信息，應(yīng)事先征得用戶同意，并按照相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行處理。五、監(jiān)督與投訴處理（一）監(jiān)督機(jī)制1.學(xué)校相關(guān)管理部門應(yīng)建立對(duì)校園投票服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)投票活動(dòng)進(jìn)行檢查和抽查，確保投票活動(dòng)遵守本規(guī)范制度和相關(guān)法律法規(guī)。2.設(shè)立專門的監(jiān)督郵箱或電話，接受師生對(duì)投票活動(dòng)的監(jiān)督舉報(bào)。對(duì)于舉報(bào)內(nèi)容，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。3.在投票活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，可安排志愿者或工作人員作為監(jiān)督員，對(duì)投票過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，確保投票活動(dòng)按照規(guī)定的流程和規(guī)則進(jìn)行。（二）投訴處理流程1.當(dāng)收到關(guān)于校園投票服務(wù)活動(dòng)的投訴時(shí)，學(xué)校相關(guān)管理部門應(yīng)及時(shí)受理，并記錄投訴的基本信息，包括投訴人姓名、聯(lián)系方式、投訴內(nèi)容等。2.對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行初步審查，判斷投訴是否符合受理?xiàng)l件。如投訴內(nèi)容涉及違法違規(guī)行為或明顯違反投票規(guī)則的情況，應(yīng)立即啟動(dòng)調(diào)查程序。3.組織相關(guān)人員對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，調(diào)查過程應(yīng)客觀、公正、全面?？赏ㄟ^查閱投票記錄、詢問相關(guān)人員、查看監(jiān)控視頻等方式收集證據(jù)。4.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)投訴事項(xiàng)作出處理決定。若投訴成立，應(yīng)按照投票規(guī)則和相關(guān)規(guī)定對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行糾正，并對(duì)責(zé)任方進(jìn)行相應(yīng)的處罰。處罰措施可包括取消違規(guī)投票結(jié)果、警告、限制參與后續(xù)投票活動(dòng)等。若投訴不成立，應(yīng)向投訴人說明理由，并做好解釋工作。5.將投訴處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴人，并在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行公示，以維護(hù)投票活動(dòng)的公平公正和校園秩序穩(wěn)定。六、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.違反國家法律法規(guī)和學(xué)校相關(guān)規(guī)定開展投票活動(dòng)，如利用投票活動(dòng)進(jìn)行非法募捐、傳播有害信息等。2.投票規(guī)則存在明顯不公平、不公正條款，損害部分參與投票人員的合法權(quán)益。3.投票過程中存在作弊行為，包括但不限于刷票、篡改投票數(shù)據(jù)、冒用他人身份投票等。4.未按照本規(guī)范制度的要求進(jìn)行投票活動(dòng)的發(fā)起、審批、組織和管理，導(dǎo)致投票活動(dòng)出現(xiàn)混亂或不良影響。（二）違規(guī)處理措施1.對(duì)于違反法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)定的投票活動(dòng)，學(xué)校相關(guān)管理部門有權(quán)責(zé)令活動(dòng)發(fā)起方立即停止活動(dòng)，并依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人員的法律責(zé)任。2.若投票規(guī)則存在不公平、不公正條款，活動(dòng)發(fā)起方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)投票規(guī)則進(jìn)行修改完善，并重新公示。同時(shí)，對(duì)活動(dòng)發(fā)起方進(jìn)行批評(píng)教育，要求其加強(qiáng)對(duì)投票規(guī)則的審核和管理。3.對(duì)于投票作弊行為，一經(jīng)查實(shí)，取消作弊者的投票資格，其所投出的票數(shù)不計(jì)入有效票數(shù)。對(duì)作弊情節(jié)嚴(yán)重的，給予警告、記過等處分，并限制其在一定期限內(nèi)參與校園內(nèi)的投票活動(dòng)。同時(shí)，對(duì)協(xié)助作弊或參與組織作弊的相關(guān)人員，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。4.對(duì)于未按規(guī)范制度要求進(jìn)行投