PAGE監(jiān)獄訪談制度規(guī)范最新一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范監(jiān)獄訪談活動(dòng)，確保訪談過程合法、公正、有序，保障被訪談人員的合法權(quán)益，促進(jìn)監(jiān)獄管理工作的科學(xué)、規(guī)范開展，提升監(jiān)獄管理水平和教育改造質(zhì)量。（二）適用范圍本制度適用于監(jiān)獄內(nèi)所有涉及對(duì)服刑人員、監(jiān)獄工作人員以及與監(jiān)獄工作相關(guān)的外部人員進(jìn)行訪談的活動(dòng)。（三）基本原則1.合法性原則：訪談活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及監(jiān)獄管理的各項(xiàng)規(guī)定，確保訪談程序合法合規(guī)。2.公正性原則：訪談過程應(yīng)秉持公正、公平的態(tài)度，不偏袒任何一方，確保訪談結(jié)果真實(shí)、客觀。3.保密性原則：對(duì)訪談過程中涉及的個(gè)人隱私、監(jiān)獄工作秘密等信息予以嚴(yán)格保密，不得泄露。4.教育性原則：通過訪談，達(dá)到教育引導(dǎo)服刑人員改造、促進(jìn)監(jiān)獄工作人員提升工作能力、加強(qiáng)與外部溝通交流的目的，實(shí)現(xiàn)教育改造功能。二、訪談主體與職責(zé)（一）訪談人員1.監(jiān)獄管理人員職責(zé)：負(fù)責(zé)組織、實(shí)施訪談活動(dòng)，提出訪談問題，引導(dǎo)訪談進(jìn)程，記錄訪談內(nèi)容，并根據(jù)訪談結(jié)果進(jìn)行分析和處理。要求：具備良好的溝通能力、法律素養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉監(jiān)獄工作流程和相關(guān)規(guī)定。2.專業(yè)心理咨詢師職責(zé)：在涉及服刑人員心理狀況、心理健康教育等方面的訪談中，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能，為服刑人員提供心理支持和輔導(dǎo)，評(píng)估心理問題，并提出相應(yīng)的干預(yù)措施。要求：持有國家認(rèn)可的心理咨詢師資格證書，具有豐富的心理咨詢經(jīng)驗(yàn)，熟悉服刑人員心理特點(diǎn)。3.法律專業(yè)人員職責(zé)：在涉及服刑人員法律權(quán)益、法律問題咨詢等訪談中，為服刑人員提供準(zhǔn)確的法律解讀和指導(dǎo)，協(xié)助處理法律相關(guān)事務(wù)。要求：具備法律專業(yè)背景，熟悉刑事法律和監(jiān)獄執(zhí)法相關(guān)法律法規(guī)。（二）被訪談人員1.服刑人員權(quán)利：有權(quán)了解訪談目的、內(nèi)容和程序；有權(quán)拒絕回答與訪談無關(guān)或不合理的問題；有權(quán)對(duì)訪談過程和結(jié)果提出異議。義務(wù)：如實(shí)回答訪談問題，配合訪談工作；不得故意隱瞞或歪曲事實(shí)；尊重訪談人員，遵守訪談紀(jì)律。2.監(jiān)獄工作人員權(quán)利：有權(quán)按照規(guī)定參與訪談活動(dòng)，表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見；有權(quán)對(duì)訪談過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出建議和改進(jìn)措施。義務(wù)：如實(shí)提供與訪談相關(guān)的信息，不得隱瞞或虛報(bào)；積極配合訪談工作，接受訪談人員的詢問。3.外部人員（如家屬、律師、社會(huì)志愿者等）權(quán)利：在符合監(jiān)獄規(guī)定的情況下，有權(quán)參與對(duì)服刑人員或與監(jiān)獄工作相關(guān)的訪談；有權(quán)了解訪談進(jìn)展和結(jié)果。義務(wù)：遵守監(jiān)獄訪談制度，不得干擾監(jiān)獄正常工作秩序；不得傳播不利于監(jiān)獄工作或服刑人員改造的信息。三、訪談準(zhǔn)備（一）制定訪談?dòng)?jì)劃1.根據(jù)訪談目的和對(duì)象，確定訪談主題、內(nèi)容和方式。2.明確訪談人員組成，合理安排訪談時(shí)間和地點(diǎn)。3.預(yù)估訪談過程中可能出現(xiàn)的問題及應(yīng)對(duì)措施。（二）通知被訪談人員1.提前向被訪談人員送達(dá)訪談通知，告知訪談的時(shí)間、地點(diǎn)、主題和大致內(nèi)容。2.對(duì)于服刑人員，應(yīng)通過獄政管理部門按照規(guī)定程序進(jìn)行通知，確保通知傳達(dá)準(zhǔn)確、及時(shí)。（三）資料準(zhǔn)備1.訪談人員應(yīng)提前收集與訪談主題相關(guān)的資料，如服刑人員檔案、監(jiān)獄工作記錄等。2.準(zhǔn)備好訪談所需的工具，如錄音設(shè)備（在符合規(guī)定且征得被訪談人員同意的情況下使用）、筆記本、筆等。四、訪談實(shí)施（一）開場(chǎng)介紹1.訪談人員向被訪談人員再次介紹訪談目的、內(nèi)容和程序，確保被訪談人員清楚了解訪談要求。2.告知被訪談人員在訪談過程中的權(quán)利和義務(wù)，營(yíng)造寬松、和諧的訪談氛圍。（二）提問與回答1.訪談人員按照預(yù)定的訪談提綱進(jìn)行提問，問題應(yīng)清晰、明確、具有針對(duì)性。2.鼓勵(lì)被訪談人員充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，認(rèn)真傾聽其回答，不隨意打斷。3.對(duì)于被訪談人員的回答，訪談人員可進(jìn)行適當(dāng)追問，以獲取更詳細(xì)、準(zhǔn)確的信息。（三）記錄與錄音1.訪談人員應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄訪談內(nèi)容，記錄方式可采用書面記錄或電子記錄。2.在征得被訪談人員同意后，可使用錄音設(shè)備進(jìn)行錄音，但需提前告知被訪談人員錄音的用途和保管方式。3.記錄內(nèi)容應(yīng)包括訪談時(shí)間、地點(diǎn)、訪談人員、被訪談人員、訪談問題及回答要點(diǎn)等。（四）結(jié)束訪談1.訪談結(jié)束時(shí)，訪談人員應(yīng)簡(jiǎn)要總結(jié)訪談內(nèi)容，確認(rèn)記錄的準(zhǔn)確性，并詢問被訪談人員是否還有其他需要補(bǔ)充或說明的事項(xiàng)。2.感謝被訪談人員的配合，告知其訪談結(jié)果將按照規(guī)定進(jìn)行處理和反饋。五、訪談結(jié)果處理（一）整理分析1.訪談結(jié)束后，訪談人員應(yīng)及時(shí)對(duì)訪談?dòng)涗涍M(jìn)行整理，剔除無關(guān)信息，確保記錄內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。2.對(duì)訪談結(jié)果進(jìn)行分析，提煉關(guān)鍵信息，總結(jié)存在的問題和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（二）反饋與溝通1.根據(jù)訪談結(jié)果，向相關(guān)部門或人員進(jìn)行反饋。對(duì)于涉及服刑人員改造、管理等方面的問題，及時(shí)與獄政管理部門、教育改造部門等溝通協(xié)調(diào)，共同研究解決方案。2.對(duì)于服刑人員提出的合理訴求，應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行處理，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。（三）存檔備案1.將訪談?dòng)涗?、錄音資料（如有）、分析報(bào)告等相關(guān)材料進(jìn)行整理歸檔，建立專門的訪談檔案。2.訪談檔案應(yīng)妥善保管，保存期限按照監(jiān)獄檔案管理規(guī)定執(zhí)行，以備后續(xù)查閱和參考。六、訪談監(jiān)督與管理（一）內(nèi)部監(jiān)督1.監(jiān)獄內(nèi)部設(shè)立專門的訪談監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)訪談活動(dòng)進(jìn)行全程監(jiān)督。2.監(jiān)督小組應(yīng)檢查訪談?dòng)?jì)劃的執(zhí)行情況、訪談人員的行為規(guī)范、訪談?dòng)涗浀恼鎸?shí)性和完整性等。3.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)提出整改意見，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）外部監(jiān)督1.接受上級(jí)主管部門的監(jiān)督檢查，按照要求定期向上級(jí)匯報(bào)訪談工作開展情況。2.主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，對(duì)于涉及監(jiān)獄工作的重大訪談活動(dòng)，可邀請(qǐng)社會(huì)媒體、專家學(xué)者等參與監(jiān)督，確保訪談工作公開、透明。（三）違規(guī)處理1.對(duì)于違反訪談制度的訪談人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、記過等處分。2.對(duì)于違反訪談制度的被訪談人員，如故意隱瞞事實(shí)、干擾訪談秩序等，按照監(jiān)獄相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，情節(jié)嚴(yán)重的依法追究法律責(zé)任。七、特殊情況處理（一）服刑人員拒絕訪談1.服刑人員無正當(dāng)理由拒絕訪談的，監(jiān)獄管理人員應(yīng)進(jìn)行耐心勸導(dǎo)，告知其訪談對(duì)自身改造和權(quán)益保障的重要性。2.如勸導(dǎo)無效，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，研究是否采取其他方式獲取相關(guān)信息或按照規(guī)定對(duì)其進(jìn)行處理。（二）訪談過程中出現(xiàn)突發(fā)情況1.如訪談過程中出現(xiàn)服刑人員