酒店員工培訓(xùn)計劃合同范本甲方（培訓(xùn)需求方/酒店）：[酒店法定全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]乙方（培訓(xùn)提供方/培訓(xùn)機構(gòu)）：[培訓(xùn)機構(gòu)法定全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]鑒于甲方為提升員工綜合素質(zhì)與專業(yè)技能，擬實施一項酒店員工培訓(xùn)計劃，乙方擁有相關(guān)的培訓(xùn)資質(zhì)和經(jīng)驗，愿意提供指定的培訓(xùn)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條培訓(xùn)標(biāo)的與背景甲方委托乙方提供“[具體培訓(xùn)計劃名稱，例如：酒店前廳與服務(wù)技能提升]”培訓(xùn)計劃，旨在通過系統(tǒng)化培訓(xùn)，提高甲方員工在[具體說明培訓(xùn)涉及的方面，例如：客戶溝通、服務(wù)流程、應(yīng)急處理]等方面的能力，以適應(yīng)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度。乙方將根據(jù)甲方提供的具體需求及乙方成熟的培訓(xùn)體系，制定并執(zhí)行詳細(xì)的培訓(xùn)方案。第二條培訓(xùn)對象與人數(shù)本次培訓(xùn)的對象為甲方[具體部門，例如：前廳部、餐飲部]的員工，共計[具體人數(shù)]名。名單詳見附件一《培訓(xùn)學(xué)員名冊》。如需調(diào)整學(xué)員人數(shù)，甲方應(yīng)至少提前[天數(shù)]日書面通知乙方，雙方協(xié)商處理相應(yīng)費用。第三條培訓(xùn)時間與地點1.培訓(xùn)總時長為[天數(shù)]天，自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。2.培訓(xùn)時間安排為每日[具體時間段，例如：上午9:00至12:00，下午14:00至17:00]，共計[小時數(shù)]小時/天。3.培訓(xùn)地點初步定為甲方位于[地址]的[具體場地名稱，例如：第一會議室]，乙方提供必要的培訓(xùn)設(shè)備支持。如需乙方提供場地，具體地點為乙方位于[地址]的[具體場地名稱]，相關(guān)費用按約定承擔(dān)。場地布置要求及設(shè)備清單詳見附件二。第四條培訓(xùn)方式與內(nèi)容1.乙方將采用[具體培訓(xùn)方式，例如：理論講授、案例分析、角色扮演、小組討論、實操演練]相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。2.培訓(xùn)核心內(nèi)容包括但不限于：*[模塊一名稱]：[具體內(nèi)容描述]*[模塊二名稱]：[具體內(nèi)容描述]*[模塊三名稱]：[具體內(nèi)容描述]*...詳細(xì)培訓(xùn)大綱詳見附件三《培訓(xùn)大綱》。3.乙方將委派具備[相關(guān)資質(zhì)或經(jīng)驗描述]的講師[講師姓名]擔(dān)任主要授課任務(wù)，講師簡歷作為本合同附件四。4.培訓(xùn)過程中將使用乙方提供的教材及參考資料[可簡述教材形式，如：電子版/紙質(zhì)版]，相關(guān)費用已包含在合同總價中。第五條費用與支付方式1.根據(jù)本合同約定的培訓(xùn)服務(wù)，乙方向甲方收取的總培訓(xùn)費為人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]整）。該費用包含[明確費用構(gòu)成，例如：講師費、教材費、場地費、設(shè)備費、考核費等]。2.甲方應(yīng)于本合同簽訂后[天數(shù)]日內(nèi)，向乙方支付總費用的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]整），作為預(yù)付款。3.剩余的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]整），甲方應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束且乙方提交所有培訓(xùn)材料后[天數(shù)]日內(nèi)支付。4.甲方應(yīng)將款項支付至乙方指定的以下銀行賬戶：*開戶名稱：[乙方賬戶全稱]*開戶銀行：[銀行名稱及支行]*銀行賬號：[銀行賬號]5.任何因甲方原因?qū)е碌念~外費用（如場地超時費、學(xué)員超員費等），甲方應(yīng)在收到乙方正式賬單后[天數(shù)]日內(nèi)另行支付。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)：*有權(quán)要求乙方按照合同約定提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。*按時足額支付合同約定的培訓(xùn)費用。*提前[天數(shù)]日向乙方提供準(zhǔn)確的培訓(xùn)學(xué)員名單及參訓(xùn)要求。*按時提供乙方培訓(xùn)所需的場地、設(shè)備及其他必要支持，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。*指派專人與乙方對接，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)培訓(xùn)相關(guān)事宜。*組織學(xué)員按時參加培訓(xùn)，遵守培訓(xùn)紀(jì)律。*對乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。*對在培訓(xùn)合作過程中獲悉的乙方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。2.乙方權(quán)利與義務(wù)：*有權(quán)要求甲方按時支付培訓(xùn)費用。*按照合同約定的時間、地點、內(nèi)容及方式完成培訓(xùn)任務(wù)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。*組建合格的教學(xué)團(tuán)隊，配備經(jīng)驗豐富的講師。*提供符合要求的培訓(xùn)教材和資料。*負(fù)責(zé)培訓(xùn)過程的管理，維持良好的教學(xué)秩序。*按時完成培訓(xùn)，并組織進(jìn)行結(jié)業(yè)考核（如約定）。*向甲方提供培訓(xùn)效果評估報告及學(xué)員結(jié)業(yè)證書（如約定）。*對在培訓(xùn)合作過程中獲悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。第七條培訓(xùn)效果評估與證書1.乙方將在培訓(xùn)過程中及結(jié)束后進(jìn)行[具體評估方式，例如：課堂測試、實操考核、學(xué)員滿意度問卷調(diào)查]，并形成初步評估結(jié)果。2.甲方將在培訓(xùn)結(jié)束后[天數(shù)]日內(nèi)，根據(jù)實際感受和觀察，對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價。3.雙方可就培訓(xùn)效果進(jìn)行溝通協(xié)商。如對培訓(xùn)滿意度未達(dá)預(yù)期，可在評估后[天數(shù)]日內(nèi)與乙方提出書面改進(jìn)意見。4.培訓(xùn)結(jié)束時，乙方為完成培訓(xùn)的學(xué)員頒發(fā)[證書名稱，例如：結(jié)業(yè)證書]，證書樣本見附件五。第八條知識產(chǎn)權(quán)與保密1.乙方提供的通用培訓(xùn)課程材料、講義等的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方有權(quán)在自身內(nèi)部培訓(xùn)中使用這些材料，但不得對外復(fù)制、傳播或用于商業(yè)目的。2.如乙方根據(jù)甲方具體需求定制開發(fā)培訓(xùn)內(nèi)容，雙方應(yīng)另行簽訂補充協(xié)議，明確該定制內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸屬及使用范圍。3.雙方及其參與本合同項下工作的員工、代理人應(yīng)對在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)等予以嚴(yán)格保密。此保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同終止后[年數(shù)]年。第九條違約責(zé)任1.若甲方未按本合同第五條約定按時支付培訓(xùn)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，例如：萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停培訓(xùn)或解除合同，并要求甲方支付已完成培訓(xùn)部分的費用及全部違約金。2.若乙方未能按本合同第二條約定提供足夠數(shù)量的合格學(xué)員，或提供的培訓(xùn)服務(wù)不符合合同約定的內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；逾期未整改或整改后仍不合格的，甲方有權(quán)要求減少相應(yīng)費用或解除合同，并要求乙方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費用。3.若任何一方違反本合同第八條關(guān)于保密的規(guī)定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任（包括但不限于直接損失、間接損失及為調(diào)查該等違約行為所支付的合理費用）。第十條不可抗力1.“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、流行病疫情等。2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。3.因不可抗力影響，雙方可協(xié)商延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第十一條合同期限與終止1.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為自[起始日期]至[結(jié)束日期]，與培訓(xùn)計劃執(zhí)行周期一致。2.合同到期后，如雙方有繼續(xù)合作意向，應(yīng)另行協(xié)商簽訂新合同。3.發(fā)生以下情況之一，本合同可提前終止：*雙方協(xié)商一致同意終止。*因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)。*一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正。*一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序。4.合同終止后，雙方應(yīng)做好工作交接，甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付款項，乙方應(yīng)向甲方交付所有培訓(xùn)資料及相關(guān)憑證。第十二條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十三條適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條文本與附件1.本合同一式[份數(shù)]份，甲方執(zhí)[份數(shù)]份，乙方執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。2.本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律