咸陽(yáng)社工考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，始終尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，避免用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和方法回應(yīng)不同服務(wù)對(duì)象的需求。這體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀中的（）原則。A.接納B.個(gè)別化C.尊重D.非評(píng)判答案：B2.某社區(qū)獨(dú)居老人張奶奶因突發(fā)疾病住院，子女在外地?zé)o法及時(shí)趕回。社會(huì)工作者小王得知后，立即聯(lián)系社區(qū)志愿者幫忙照顧張奶奶的寵物狗，并協(xié)調(diào)醫(yī)院開通綠色通道。小王的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的目標(biāo)。A.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象發(fā)展B.解救危難C.緩解困難D.恢復(fù)社會(huì)功能答案：B3.小李是剛?cè)肼毜纳鐣?huì)工作者，在接案時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象王女士因失業(yè)長(zhǎng)期情緒低落，甚至產(chǎn)生自殺念頭。小李首先應(yīng)完成的核心任務(wù)是（）。A.與王女士建立專業(yè)關(guān)系B.對(duì)王女士進(jìn)行危機(jī)干預(yù)C.協(xié)助王女士申請(qǐng)低保D.幫助王女士制定職業(yè)規(guī)劃答案：B4.在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者通過(guò)引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象整理自己的想法和感受，明確自己的問題，屬于（）技巧。A.對(duì)焦B.摘要C.澄清D.同理答案：C5.某小組進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段后，組員之間因觀點(diǎn)沖突出現(xiàn)沉默、爭(zhēng)執(zhí)甚至退出的現(xiàn)象。此時(shí)社會(huì)工作者的核心任務(wù)是（）。A.制定小組規(guī)范B.處理小組沖突C.引導(dǎo)小組目標(biāo)D.評(píng)估小組效果答案：B6.社區(qū)工作者運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式開展服務(wù)時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注的是（）。A.解決社區(qū)具體問題B.提升居民參與能力C.推動(dòng)社區(qū)制度變革D.整合社區(qū)外部資源答案：B7.根據(jù)《最低生活保障審核確認(rèn)辦法》，申請(qǐng)低保時(shí)，家庭可支配收入是指共同生活的家庭成員在規(guī)定期限內(nèi)的（）。A.工資性收入總和B.全部現(xiàn)金和實(shí)物收入C.扣除繳納的個(gè)人所得稅后的收入D.扣除必要就業(yè)成本后的收入答案：B8.社會(huì)工作者在為留守兒童提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其父母長(zhǎng)期在外打工，親子關(guān)系疏離。根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，社會(huì)工作者應(yīng)重點(diǎn)干預(yù)的是（）。A.留守兒童的情緒管理B.父母與子女的溝通模式C.學(xué)校對(duì)留守兒童的關(guān)愛D.社區(qū)兒童活動(dòng)中心的建設(shè)答案：B9.某社區(qū)為解決停車難問題，組織居民、物業(yè)、業(yè)委會(huì)召開協(xié)商會(huì)議。社會(huì)工作者作為協(xié)調(diào)者，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。A.提出具體解決方案B.確保各方平等表達(dá)C.主導(dǎo)會(huì)議討論方向D.記錄會(huì)議決策結(jié)果答案：B10.老張因工傷致殘，喪失勞動(dòng)能力，妻子失業(yè)，女兒在讀高中。根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》，老張一家可申請(qǐng)的專項(xiàng)社會(huì)救助是（）。A.教育救助B.醫(yī)療救助C.住房救助D.就業(yè)救助答案：A11.社會(huì)工作者在小組工作中使用“此時(shí)此地”的技巧，目的是（）。A.引導(dǎo)組員關(guān)注當(dāng)前的感受和互動(dòng)B.回顧小組之前的討論內(nèi)容C.預(yù)測(cè)小組未來(lái)的發(fā)展方向D.總結(jié)組員的主要觀點(diǎn)答案：A12.某社區(qū)開展“鄰里互助”項(xiàng)目，社會(huì)工作者通過(guò)組織茶話會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，增進(jìn)居民間的熟悉度。這屬于社區(qū)工作（）階段的任務(wù)。A.準(zhǔn)備B.啟動(dòng)C.鞏固D.評(píng)估答案：B13.根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)履行對(duì)老年人經(jīng)濟(jì)上供養(yǎng)、生活上照料和（）的義務(wù)。A.醫(yī)療上保障B.精神上慰藉C.居住上改善D.教育上支持答案：B14.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中扮演的核心角色是（）。A.資源鏈接者B.治療者C.教育者D.倡導(dǎo)者答案：A15.某智障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小周，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象因缺乏就業(yè)技能長(zhǎng)期依賴家庭。小周計(jì)劃為其提供職業(yè)技能培訓(xùn)，這體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的功能。A.恢復(fù)弱化的功能B.促進(jìn)人的發(fā)展C.促進(jìn)社會(huì)公正D.維持社會(huì)秩序答案：B16.在危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者需要迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題，這是因?yàn)槲C(jī)的（）特征。A.突發(fā)性B.有限性C.緊急性D.危險(xiǎn)性答案：C17.某社區(qū)社會(huì)工作者通過(guò)問卷調(diào)查、訪談等方式，了解居民對(duì)社區(qū)服務(wù)的需求。這種評(píng)估方法屬于（）。A.過(guò)程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.需求評(píng)估D.效益評(píng)估答案：C18.根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，學(xué)校應(yīng)當(dāng)與未成年學(xué)生的父母或其他監(jiān)護(hù)人互相配合，保證未成年學(xué)生的睡眠、娛樂和（）時(shí)間。A.體育鍛煉B.社會(huì)實(shí)踐C.興趣培養(yǎng)D.課業(yè)學(xué)習(xí)答案：A19.社會(huì)工作者在小組結(jié)束階段，通過(guò)讓組員填寫問卷、分享收獲等方式，評(píng)估小組目標(biāo)的達(dá)成情況。這屬于（）。A.組前評(píng)估B.組中評(píng)估C.組后評(píng)估D.效果評(píng)估答案：C20.某社區(qū)針對(duì)家庭暴力問題開展干預(yù)服務(wù)，社會(huì)工作者聯(lián)合派出所、婦聯(lián)、醫(yī)院建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。這種工作方法屬于（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)行政答案：C二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）1.社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括（）。A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任B.對(duì)同事的倫理責(zé)任C.對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任D.對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任E.對(duì)自身的倫理責(zé)任答案：ABCD2.個(gè)案管理的特點(diǎn)包括（）。A.服務(wù)對(duì)象問題的復(fù)雜性B.服務(wù)提供者的多樣性C.強(qiáng)調(diào)資源的整合與協(xié)調(diào)D.注重短期解決問題E.以服務(wù)對(duì)象為中心答案：ABCE3.小組工作中，成長(zhǎng)小組的目標(biāo)包括（）。A.幫助組員了解自己B.激發(fā)個(gè)人潛能C.解決組員的具體問題D.促進(jìn)組員的成長(zhǎng)與發(fā)展E.增強(qiáng)組員的社會(huì)功能答案：ABDE4.社區(qū)工作準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)有（）。A.了解社區(qū)基本情況B.確定主要任務(wù)和行動(dòng)方案C.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)D.推動(dòng)社區(qū)居民參與E.確定工作目標(biāo)答案：ABCE5.根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，下列屬于社會(huì)救助類型的有（）。A.最低生活保障B.特困人員供養(yǎng)C.受災(zāi)人員救助D.教育救助E.就業(yè)救助答案：ABCDE6.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.尊重B.真誠(chéng)C.共情D.接納E.控制答案：ABCD7.下列屬于社會(huì)工作直接服務(wù)方法的有（）。A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)行政E.社會(huì)工作研究答案：ABC8.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》，婦女的合法權(quán)益包括（）。A.政治權(quán)利B.文化教育權(quán)益C.勞動(dòng)和社會(huì)保障權(quán)益D.財(cái)產(chǎn)權(quán)益E.人身權(quán)利答案：ABCDE9.小組工作中，社會(huì)工作者的角色包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.協(xié)調(diào)者C.教育者D.使能者E.旁觀者答案：ABCD10.社區(qū)工作中，資源鏈接的方式包括（）。A.資源整合B.資源共享C.資源流通D.資源購(gòu)買E.資源開發(fā)答案：ABC三、案例分析題（共2題，每題20分，共40分）案例1：困境兒童救助10歲的小明是咸陽(yáng)某社區(qū)的困境兒童，父親因盜竊入獄，母親離家出走，由70歲的奶奶照顧。奶奶患有高血壓，每月僅靠1200元的低保維持生活。小明因家庭貧困經(jīng)常逃學(xué)，在學(xué)校被同學(xué)嘲笑“沒媽管教”，逐漸變得孤僻、易怒，甚至出現(xiàn)小偷小摸行為。問題：1.結(jié)合案例，分析小明面臨的主要問題。（8分）2.針對(duì)小明的情況，設(shè)計(jì)社會(huì)工作介入策略。（12分）參考答案：1.小明面臨的主要問題：（1）經(jīng)濟(jì)困難：家庭僅靠奶奶的低保維持，難以滿足基本生活和教育需求；（2）家庭支持缺失：父母角色缺位（父親入獄、母親出走），奶奶年邁且身體不佳，監(jiān)護(hù)能力有限；（3）心理行為問題：因家庭困境產(chǎn)生自卑、孤僻情緒，出現(xiàn)逃學(xué)、攻擊性行為（小偷小摸）；（4）社會(huì)支持薄弱：在學(xué)校被同學(xué)歧視，缺乏朋輩支持；社區(qū)資源鏈接不足，未及時(shí)提供針對(duì)性救助。2.介入策略：（1）經(jīng)濟(jì)救助：協(xié)助申請(qǐng)困境兒童生活補(bǔ)貼（根據(jù)《陜西省困境兒童保障辦法》），聯(lián)系慈善組織提供臨時(shí)生活物資（如學(xué)習(xí)用品、衣物）；（2）家庭支持：為奶奶提供健康管理服務(wù)（聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心定期體檢），開展隔代教養(yǎng)指導(dǎo)（通過(guò)個(gè)案輔導(dǎo)提升奶奶的監(jiān)護(hù)能力）；（3）心理行為干預(yù)：運(yùn)用游戲治療、認(rèn)知行為療法幫助小明處理負(fù)面情緒（如通過(guò)繪畫、沙盤游戲表達(dá)內(nèi)心感受），糾正“小偷小摸”等偏差行為；（4）學(xué)校支持：與班主任溝通，組織“友善班級(jí)”活動(dòng)，減少同學(xué)歧視；為小明提供課后輔導(dǎo)，提升學(xué)習(xí)信心；（5）社區(qū)資源整合：鏈接社區(qū)兒童之家、志愿者團(tuán)隊(duì)，開展“結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)（如大學(xué)生志愿者陪伴學(xué)習(xí)）；推動(dòng)社區(qū)建立困境兒童檔案，定期隨訪。案例2：獨(dú)居老人服務(wù)68歲的王爺爺是咸陽(yáng)某老舊社區(qū)的獨(dú)居老人，子女在西安工作，平時(shí)僅周末回家。王爺爺患有糖尿病，需每天注射胰島素，但因視力下降常出現(xiàn)注射失誤。近期，王爺爺因忘記關(guān)煤氣引發(fā)輕微燃?xì)庑孤?，社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)后聯(lián)系了社會(huì)工作者。問題：1.結(jié)合案例，分析王爺爺?shù)男枨髮哟?。?分）2.運(yùn)用“社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)”理論，提出具體介入措施。（12分）參考答案：1.王爺爺?shù)男枨髮哟危海?）生理需求：日常飲食、用藥安全（糖尿病管理、胰島素注射準(zhǔn)確性）；（2）安全需求：居家安全（燃?xì)馐褂?、跌倒預(yù)防）；（3）社交需求：情感陪伴（與子女、鄰居的聯(lián)系）；（4）尊重需求：被社區(qū)關(guān)注、避免因年老產(chǎn)生的自卑感；（5）自我實(shí)現(xiàn)需求：參與社區(qū)活動(dòng)，發(fā)揮余熱（如分享生活經(jīng)驗(yàn)）。2.基于社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論的介入措施：（1）正式支持網(wǎng)絡(luò)：鏈接醫(yī)療資源：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，安排家庭醫(yī)生定期上門指導(dǎo)胰島素注射，安裝智能藥盒（設(shè)置用藥提醒）；鏈接安全資源：協(xié)調(diào)燃?xì)夤景惭b自動(dòng)關(guān)閉閥門，社區(qū)志愿者每周上門檢查居家安全；鏈接政策資源：協(xié)助申請(qǐng)高齡津貼、失能老人護(hù)理補(bǔ)貼（根據(jù)《陜西省老年人權(quán)益保障條例》）。（2）非正式支持網(wǎng)絡(luò)：家庭支持：與王爺爺子女溝通，建議增加視頻通話頻率，協(xié)助安裝“一鍵呼叫”設(shè)備（緊急聯(lián)系子女）；朋輩支持：組織社區(qū)“銀齡互助小組”，動(dòng)員低齡老人與王爺爺結(jié)對(duì)，提供日常陪伴（如一起散步、買菜）；社區(qū)支持：在社區(qū)公告欄宣傳王爺爺?shù)墓适拢心贾驹刚呓M建“時(shí)間銀行”，為其提供定期探訪服務(wù)（如幫忙采購(gòu)、打掃衛(wèi)生）。四、方案設(shè)計(jì)題（共1題，20分）背景：咸陽(yáng)某新建社區(qū)入住率80%，以年輕上班族為主，雙職工家庭占比60%。社區(qū)反映：兒童課后無(wú)人看管（312歲兒童約200名），老人因子女工作忙缺乏陪伴（60歲以上老人約150名），居民間互動(dòng)少、社區(qū)歸屬感低。任務(wù)：請(qǐng)針對(duì)上述問題，設(shè)計(jì)一份社區(qū)服務(wù)方案，要求包含背景分析、服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、實(shí)施步驟、評(píng)估方法。參考答案：一、背景分析該社區(qū)為新建社區(qū)，居民結(jié)構(gòu)以年輕雙職工家庭為主，存在三大核心問題：（1）兒童課后托管需求迫切（雙職工無(wú)法及時(shí)接孩子）；（2）老年人群體情感陪伴缺失（子女工作繁忙）；（3）社區(qū)人際關(guān)系疏離（新入住居民互動(dòng)少）。需通過(guò)整合資源，構(gòu)建“老幼互助”服務(wù)模式，提升社區(qū)凝聚力。二、服務(wù)目標(biāo)1.短期目標(biāo)（13個(gè)月）：建立“社區(qū)兒童驛站”，解決50%雙職工家庭的課后托管問題；組建“銀齡陪伴隊(duì)”，為30名老人提供每周2次的陪伴服務(wù)。2.長(zhǎng)期目標(biāo)（612個(gè)月）：形成“老幼互助”社區(qū)文化，兒童參與率達(dá)80%、老人參與率達(dá)70%，居民社區(qū)歸屬感評(píng)分提升20%（通過(guò)問卷調(diào)查評(píng)估）。三、服務(wù)內(nèi)容1.“小太陽(yáng)”兒童課后托管計(jì)劃：時(shí)間：周一至周五16:3019:30；內(nèi)容：作業(yè)輔導(dǎo)、興趣課程（手工、繪畫）、安全知識(shí)講座；資源：招募大學(xué)生志愿者、退休教師擔(dān)任輔導(dǎo)老師；社區(qū)提供活動(dòng)室，學(xué)校提供教材支持。2.“暖夕陽(yáng)”老人陪伴計(jì)劃：形式：“1+1”結(jié)對(duì)（1名老人+1名兒童/家長(zhǎng)）；內(nèi)容：老人為兒童講述社區(qū)故事、生活經(jīng)驗(yàn)；兒童為老人表演節(jié)目、協(xié)助使用智能手機(jī)；延伸：每月舉辦“老幼茶話會(huì)”，分享互動(dòng)心得。3.“鄰里家”社區(qū)融合活動(dòng)：季度活動(dòng)：春季“社區(qū)家庭運(yùn)動(dòng)會(huì)”（老幼組隊(duì)參賽）、夏季“星空故事會(huì)”（老人講、兒童聽）、秋季“豐收美食節(jié)”（家庭合作制作傳統(tǒng)美食）、冬季“溫暖包裹”（兒童為老人制作手工藝品）；日?；?dòng)：設(shè)置“社區(qū)心愿墻”，兒童寫“想和爺爺/奶奶學(xué)的事”，老人寫“想和小朋友分享的故事”，由社工配對(duì)實(shí)現(xiàn)。四、