上市公司社會(huì)責(zé)任管理制度第一章總則第一條XXX公司（以下簡稱“公司”）為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，倡導(dǎo)公司積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，根據(jù)家和社會(huì)的全面發(fā)展、自然環(huán)境和資源，以及股東、債權(quán)人、職工、客戶、消費(fèi)者、供應(yīng)商、社區(qū)等利益相關(guān)方所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第四條公司在經(jīng)營活動(dòng)中，應(yīng)遵循自愿、公平、等價(jià)有償、誠實(shí)信用的原則，遵守社會(huì)公德、商業(yè)道德，接受政府和社會(huì)公眾的監(jiān)督。公司不得通過賄賂、走私等非法活動(dòng)謀取不正當(dāng)利益，不得侵犯他人的商標(biāo)、專利和著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得從事不正當(dāng)競爭行為。第五條公司應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任，不定期評(píng)估公司社會(huì)責(zé)任的履行情況，視條件自愿披露公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告。第二章股東和債權(quán)人權(quán)益保護(hù)第六條公司應(yīng)完善公司治理結(jié)構(gòu)，公平對待所有股東，確保股東充分享法律、法規(guī)、規(guī)章所規(guī)定的各項(xiàng)合法權(quán)益。第七條公司在召開股東會(huì)時(shí)應(yīng)選擇合適的時(shí)間、地點(diǎn)，并視情況選擇網(wǎng)絡(luò)投票方式，使更多的股東參加會(huì)議，行使其權(quán)利。第九條公司應(yīng)制定長期和相對穩(wěn)定的利潤分配政策和辦法，制定切實(shí)合理的分紅方案，積極回報(bào)股東。第十條公司應(yīng)確保公司財(cái)務(wù)穩(wěn)健，保障公司資產(chǎn)、資金安全，在追求股東利益最大化的同時(shí)兼顧債權(quán)人的利益，不得為了股東的利益而損害債權(quán)人的利益。第三章職工權(quán)益保護(hù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》等勞動(dòng)和社會(huì)保障方面的法律、法規(guī)和規(guī)章，依法保護(hù)職工的合法權(quán)益，建立和完善包括薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制等在內(nèi)的用人制度，保障職工依法享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)。第十三條公司應(yīng)尊重職工人格和保障職工合法權(quán)益，關(guān)愛職工，促進(jìn)勞資關(guān)系的和諧穩(wěn)定，按照國家有關(guān)規(guī)定對女職工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù)。公司不得非法強(qiáng)迫職工進(jìn)行勞動(dòng)，不得對職工進(jìn)行體罰、精神或肉體脅迫、言語侮辱及其他任何形式的虐待。為。第十七條公司建立職業(yè)培訓(xùn)制度，按照國家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，積極開展職工培訓(xùn)，并鼓勵(lì)和支持職工參加業(yè)余進(jìn)修培訓(xùn)，為職工發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì)。第十八條公司將依據(jù)《中華人民共和國公司法》和《公司章程》的規(guī)定，確保職工在公司治理中享有充分的第四章供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第二十一條公司如發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷的，即使使用方法正確仍可能對人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)立即向有關(guān)主管部門報(bào)告并告知消費(fèi)者，同時(shí)采取防止危害發(fā)生的措施。第二十二條公司應(yīng)敦促客戶和供應(yīng)商遵守商業(yè)道德和社會(huì)公德，對拒不改進(jìn)的客戶或供應(yīng)商應(yīng)拒絕向其出售產(chǎn)品或使用其產(chǎn)品。第二十三條公司應(yīng)建立相應(yīng)程序，嚴(yán)格監(jiān)控和防范公司或職工與客戶和供應(yīng)商進(jìn)行的各類商業(yè)賄賂活動(dòng)。第二十四條公司應(yīng)妥善保管供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者的個(gè)人信息，未經(jīng)授權(quán)許可，不得使用或轉(zhuǎn)售上述個(gè)人信息牟利。第二十五條公司應(yīng)提供良好的售后服務(wù)，妥善處理供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者等提出的投訴和建議。第五章環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展第二十六條公司應(yīng)重視環(huán)境保護(hù)，采取必要的手段，以盡可能少的資源消耗和環(huán)境占用獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。第二十七條公司指派具體人員負(fù)責(zé)公司環(huán)境保護(hù)工作，并為環(huán)保工作提供必要的人力、物力以及技術(shù)和財(cái)力支持。第二十八條在環(huán)境保護(hù)方面，公司要求在日常經(jīng)營活動(dòng)中，應(yīng)：（一（二）減少包括原料、燃料在內(nèi)的各種資源的消耗；（三循環(huán)利用；（四）盡量避免產(chǎn)生污染環(huán)境的廢料；（五（六（七）為職工提供有關(guān)保護(hù)環(huán)境的培訓(xùn)；（八）以創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境為目標(biāo)。第二十九條公司應(yīng)盡量采用資源利用率高、污染物排放量少的設(shè)備和工藝，應(yīng)用經(jīng)濟(jì)合理的廢棄物綜合利用技術(shù)和污染物處理技術(shù)。第三十條公司排放污染物應(yīng)依照政府環(huán)保部門的規(guī)定申報(bào)登記。排放污染物超過國家或者地方規(guī)定的，公司應(yīng)依照國家規(guī)定繳納超標(biāo)準(zhǔn)排污費(fèi)，并負(fù)責(zé)治理。第三十一條公司應(yīng)不定期指派專人檢查環(huán)境保護(hù)管理要求的實(shí)施情況，對不符合公司環(huán)境保護(hù)管理要求的行為應(yīng)予以糾正，并采取相應(yīng)補(bǔ)救措施。第六章公共關(guān)系和社會(huì)公益事業(yè)第三十二條公司在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)充分考慮社區(qū)的利益，注重協(xié)調(diào)公司與社區(qū)的關(guān)系。第三十三條公司應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)，積極參加所在地區(qū)的環(huán)境保護(hù)、教育、文化、科學(xué)、衛(wèi)生、社區(qū)建設(shè)、扶貧濟(jì)困等社會(huì)公益活動(dòng)，促進(jìn)公司所在地區(qū)的發(fā)展。第三十四條公司應(yīng)主動(dòng)接受政府部門和監(jiān)管機(jī)關(guān)的監(jiān)督和檢查，關(guān)注社會(huì)公眾及新聞媒體對公司的評(píng)論。第七章制度建設(shè)與信息披露第三十五條公司董事會(huì)應(yīng)不定期檢查和評(píng)價(jià)公司社會(huì)責(zé)任制度的執(zhí)行情況和存在問題，形成社會(huì)責(zé)任報(bào)告。第三十六條公司視情況可將社會(huì)責(zé)任報(bào)告與年度報(bào)告同時(shí)對外披露。社會(huì)5責(zé)任報(bào)告的內(nèi)容至少應(yīng)包括：（一（二社會(huì)責(zé)任履行狀況是否與本制度存在差距及原因說明；（三）改進(jìn)措施和具體時(shí)間安排。第三