企業(yè)內(nèi)訓師培訓課程

11、培訓的基本認知2七哲理&八名言2026/1/183需求的對比應(yīng)聘工作項目主管統(tǒng)籌成習慣運用學會記住聽懂2026/1/1842、公眾的表達魅力深度高度2026/1/185企業(yè)學習者特點不止求懂，對培訓效果的要求是可操作性強思維固化且批判能力強部分學員意愿不高，學習被動學習目的明確針對性強背景經(jīng)驗文化參差不齊2026/1/186企業(yè)培訓師特點對培訓時間課程安排的準確度要求高面對疑難解答多，挑戰(zhàn)大尊重學員給予鼓勵和肯定兼職較多、地位平等更注重課程的實用性、技巧性2026/1/187企業(yè)培訓教學方法讓學員自主發(fā)現(xiàn)，比告訴他好經(jīng)由討論分享，在做總結(jié)多討論、練習、互動、競賽講解生動、案例豐富引導(dǎo)式學習，采取循序漸進

2026/1/188克服緊緒怯場心跳加速口干舌燥心神不安不敢直視詞不達意盼望結(jié)束大腦空白準備比技巧更重要2026/1/189消除培訓師緊五大方法事前預(yù)想法自我解脫法生理舒緩法壓力轉(zhuǎn)換法課托協(xié)助罰2026/1/1810語音語調(diào)的運用55%7%38%7/38/55定律2026/1/1811音量語速語調(diào)停頓重音注意五大要素把握2026/1/1812突發(fā)狀況的處理2026/1/1813氣氛沉悶課堂干擾預(yù)防技巧內(nèi)容錯漏被問不會五種突發(fā)狀況2026/1/18143、專業(yè)課程設(shè)計2026/1/1815符合學員的需求簡短精煉是經(jīng)驗的總結(jié)能夠立刻應(yīng)用課程設(shè)計原則2026/1/1816課前調(diào)研工作工作技能觀念態(tài)度專業(yè)知識高層領(lǐng)導(dǎo)中層干部基層員工2026/1/1817開展調(diào)研向組織培訓者向參與學員向單位領(lǐng)導(dǎo)向同事或者好友

--了解培訓目的培訓需求上級要求過去的經(jīng)驗2026/1/1818材料的掌握收集1、無所不包的網(wǎng)絡(luò)世界2、真實可靠的正版圖書3、時時更新的報紙雜志4、公司的規(guī)定規(guī)范5、經(jīng)驗豐富的上級同事2026/1/1819起、承、轉(zhuǎn)、合時間充足（＞3H）時間較短（＜3H）開場、本文、結(jié)語開場鋪墊概念溝通、現(xiàn)狀說明方案比較、問題處理綜合結(jié)論開場話題導(dǎo)入說明、案例示范總結(jié)、行動、升華結(jié)構(gòu)大綱的設(shè)計2026/1/1820準備線時間線內(nèi)容線目的線方法線五線譜框架設(shè)計2026/1/1821故事開頭數(shù)據(jù)提示導(dǎo)入問題名言錦句開宗明義開場白開場白與結(jié)尾語2026/1/1822活動結(jié)束贈言收尾前后呼應(yīng)祝愿收尾提煉總結(jié)結(jié)尾語2026/1/18234、演示文檔的制作2026/1/1824PPT制作流程演練檢閱效果適度調(diào)整擬定大綱提煉課程重點選定版面風格將文字填入插入相關(guān)圖形和表格數(shù)據(jù)編排文字和圖表的畫面呈現(xiàn)加入色彩變化突出重點設(shè)計動畫和表現(xiàn)方式2026/1/1825五原則統(tǒng)一形象強調(diào)結(jié)合層次PPT設(shè)計五大原則和六大要素2026/1/1826六大要素模板顏色圖片動畫字體圖表2026/1/1827版面風格與誤區(qū)頁面級別展示內(nèi)容頁面要求一級頁面主題、封面明確、突顯二級頁面目錄、架構(gòu)清晰、完整三級頁面內(nèi)文、說明簡單、扼要2026/1/1828常見八大誤區(qū)全是講稿、缺少圖表、沒有焦點、照本宣科深底淺字、對比減少、貼布顯示、視覺疲勞超過三色、版面混亂、不知重點、沒吸引力沒有動畫、毫無順序、一次全顯、分散注意邏輯錯亂、選擇不對、邏輯不清、調(diào)理不明圖文不搭、風、個人喜好、純屬擺飾模板不一、缺連貫性、沒一致性、不夠統(tǒng)一字小色差、對比差小、字體不當、效果欠佳圖表數(shù)據(jù)的靈活運用文本型圖解型1.木桶原理：木桶，最短的板子，決定了木桶能盛多少水。要讓它盛更多的水，則只需呀有針對性的加長最短的板子即可

告訴題的核心點以學員為中心，確定培訓需求開展培訓計劃。2.需求：人只有滿足了生存、安全，才能去渴望被尊重被認可。對于學員來說，培訓知識只有在聽懂學會記住的前提下才能掌握并且應(yīng)用到實際工作中3.空杯心態(tài)：在培訓或接受新知識的過程中要謙遜有空杯心，才能裝更多更好的水。然而空杯心態(tài)不是一味的否定過去，知識暫時放下舊的知識，接受新的知識并且將新舊調(diào)和。4.首因效應(yīng)：第一印象很重要，開場效果會影響到培訓的后續(xù)進展。所以一定要用好的開場激發(fā)能量，最大限度的調(diào)動學員積極性。同時發(fā)現(xiàn)積極的學員。做為課托帶動大家。（闖紅燈的例子）5.鯰魚理論：適當?shù)募詈痛碳?，調(diào)動大家的積極性進取心。（課堂中適時的提問討論很有必要）6.21天習慣：養(yǎng)成良好的習慣，改變觀念從而改變行為7.積沙成塔：積少成多。每天多一點或者少一點結(jié)果都相差很大2026/1/18315、靈活的教學方法2026/1/1832體驗式啟發(fā)式分析式講授式互動式五種常見教學法優(yōu)點簡單參與度高切身體驗學醫(yī)成長快討論分享可交互學習體驗式教學法缺點場地可選擇性較小煉總結(jié)需要助教和課托參與、體會、分享、提煉體驗式教學關(guān)鍵點要有競爭性有吸引力—趣味性規(guī)則要簡單少用道具—簡便性不能只以游戲為目的要能夠反饋—教益性有能力掌控突發(fā)狀況—預(yù)見性2026/1/1835優(yōu)點有助于培養(yǎng)思維能力激發(fā)學習能力和創(chuàng)造力給學員機會反思自我啟發(fā)式教學法缺點對專業(yè)知識以及經(jīng)驗藥豐富耐心引導(dǎo)細心推動示范、演示、反思、感悟體驗式教學關(guān)鍵點讓學生參與比只是一味旁觀要好活動過程中導(dǎo)及時提示慢慢集中到培訓焦點上方法應(yīng)簡單具有啟發(fā)性2026/1/1837優(yōu)點著眼于邏輯分析強調(diào)學員主動參與解答富有多樣性和創(chuàng)造力分析式教學法缺點使用時間長效率低案例開發(fā)難不人多不合作難于進行案例、分析、研討、總結(jié)分析教學關(guān)鍵點案例要具有討論性形式要鮮活生動引導(dǎo)要旁敲側(cè)擊具有實時性點評要有指導(dǎo)性2026/1/1839優(yōu)點參與度極高