2025年中職第一學(xué)年（化妝品經(jīng)營與管理）化妝品營銷基礎(chǔ)試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.化妝品市場細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.產(chǎn)品因素D.購買行為因素2.以下哪種不屬于化妝品的主要分類（）A.護(hù)膚類B.彩妝類C.洗滌類D.美發(fā)類3.化妝品品牌定位的關(guān)鍵是（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.品牌形象C.目標(biāo)客戶D.價格策略4.影響化妝品消費(fèi)者購買決策的最主要因素是（）A.品牌知名度B.產(chǎn)品功效C.價格D.促銷活動5.化妝品營銷渠道中，直接面向消費(fèi)者的是（）A.代理商B.零售商C.批發(fā)商D.經(jīng)銷商6.化妝品市場調(diào)研的第一步是（）A.確定調(diào)研目標(biāo)B.制定調(diào)研計劃C.收集數(shù)據(jù)D.分析數(shù)據(jù)7.以下哪種不屬于化妝品的定價方法（）A.成本加成定價法B.競爭導(dǎo)向定價法C.需求導(dǎo)向定價法D.利潤最大化定價法8.化妝品促銷活動中，最能吸引消費(fèi)者試用產(chǎn)品的是（）A.打折B.滿減C.贈品D.抽獎9.化妝品品牌形象塑造的核心是（）A.品牌名稱B.品牌標(biāo)識C.品牌文化D.品牌代言人10.化妝品市場競爭的主要形式不包括（）A.產(chǎn)品競爭B.價格競爭C.渠道競爭D.服務(wù)競爭11.以下哪種化妝品適合干性皮膚（）A.控油爽膚水B.保濕乳液C.美白面霜D.清潔面膜12.化妝品營銷中，社交媒體的主要作用是（）A.品牌宣傳B.產(chǎn)品銷售C.客戶服務(wù)D.以上都是13.化妝品市場的發(fā)展趨勢不包括（）A.個性化B.天然化C.高端化D.同質(zhì)化14.化妝品營銷人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)不包括（）A.專業(yè)知識B.溝通能力C.銷售技巧D.藝術(shù)天賦15.以下哪種不屬于化妝品的包裝形式（）A.瓶裝B.管裝C.盒裝D.袋裝16.化妝品市場細(xì)分的作用不包括（）A.發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會B.提高營銷效率C.降低成本D.增加產(chǎn)品種類17.化妝品品牌傳播的主要途徑不包括（）A.廣告B.公關(guān)活動C.口碑傳播D.內(nèi)部培訓(xùn)18.化妝品營銷中，客戶關(guān)系管理的目的是（）A.提高客戶滿意度B.增加客戶忠誠度C.促進(jìn)產(chǎn)品銷售D.以上都是19.以下哪種化妝品適合敏感性皮膚（）A.含酒精爽膚水B.含香料面霜C.溫和潔面乳D.去角質(zhì)產(chǎn)品20.化妝品市場調(diào)研的方法不包括（）A.問卷調(diào)查法B.觀察法C.實(shí)驗(yàn)法D.推理法第II卷（非選擇題共60分）（一）填空題（共10分）答題要求：本大題共5小題，請將答案填寫在題中的橫線上。1.化妝品營銷的核心是滿足消費(fèi)者的________________需求。2.化妝品品牌定位包括市場定位、________________定位和形象定位。3.化妝品市場調(diào)研的內(nèi)容主要包括市場環(huán)境調(diào)研、________________調(diào)研和消費(fèi)者調(diào)研。4.化妝品定價策略主要有撇脂定價策略、滲透定價策略和________________定價策略。5.化妝品促銷活動的形式主要有打折、滿減、贈品、________________和抽獎等。（二）簡答題（共20分）答題要求：本大題共4小題，請簡要回答問題。1.簡述化妝品市場細(xì)分的步驟。2.化妝品品牌形象塑造的要素有哪些？3.影響化妝品消費(fèi)者購買行為的因素有哪些？4.化妝品營銷渠道的類型有哪些？（三）案例分析題（共15分）答題要求：閱讀以下案例，回答問題。某化妝品公司推出一款新的保濕面霜，目標(biāo)客戶為干性皮膚人群。在產(chǎn)品上市前，公司進(jìn)行了市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場上同類產(chǎn)品競爭激烈。為了突出產(chǎn)品優(yōu)勢，公司決定采用差異化營銷策略。產(chǎn)品包裝采用簡約時尚的設(shè)計，強(qiáng)調(diào)天然植物成分，定價適中。同時，公司在社交媒體上進(jìn)行了大量宣傳，邀請美妝博主試用產(chǎn)品并分享使用心得，還舉辦了線上抽獎活動。產(chǎn)品上市后，受到了消費(fèi)者的關(guān)注和好評，銷量逐漸上升。1.該公司采用了哪些差異化營銷策略？2.社交媒體在該產(chǎn)品營銷中起到了什么作用？3.請分析該產(chǎn)品成功的原因。（四）材料分析題（共10分）答題要求：閱讀以下材料，回答問題。材料：隨著人們生活水平的提高和對美的追求，化妝品市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。然而，市場上化妝品品牌眾多，競爭激烈。一些品牌通過不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、提升品牌形象、優(yōu)化營銷渠道等方式，在市場中占據(jù)了一席之地；而另一些品牌則因產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、營銷手段單一等原因，逐漸被市場淘汰。1.請分析化妝品市場競爭激烈的原因。2.品牌如何在激烈的市場競爭中脫穎而出？（五）策劃題（共5分）答題要求：請根據(jù)以下要求進(jìn)行策劃。某化妝品品牌計劃推出一款新的口紅產(chǎn)品，目標(biāo)客戶為年輕女性。請你為該產(chǎn)品制定一份簡單的營銷策劃方案，包括產(chǎn)品定位、定價策略、促銷活動等。答案：1.C2.C3.C4.B5.B6.A7.D8.C9.C10.D11.B12.D13.D14.D15.D16.D17.D18.D19.C20.D填空題答案：1.美容護(hù)膚2.產(chǎn)品3.產(chǎn)品4.滿意5.促銷簡答題答案：1.選定產(chǎn)品市場范圍、列舉潛在顧客的基本需求、分析潛在顧客的不同需求、制定相應(yīng)的營銷策略、調(diào)整初步市場細(xì)分、評估細(xì)分市場。2.品牌名稱、品牌標(biāo)識、品牌文化、品牌代言人、品牌服務(wù)。3.文化因素、社會因素、個人因素、心理因素。4.直接渠道、間接渠道。案例分析題答案：1.產(chǎn)品包裝采用簡約時尚設(shè)計，強(qiáng)調(diào)天然植物成分，定價適中，在社交媒體上宣傳，邀請美妝博主試用分享，舉辦線上抽獎活動。2.宣傳產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者關(guān)注，邀請美妝博主試用分享增加可信度，舉辦抽獎活動提高參與度。3.采用差異化營銷策略突出優(yōu)勢，滿足干性皮膚需求，社交媒體宣傳有效，定價適中，產(chǎn)品本身有吸引力