2025年中職第一學(xué)年（旅游服務(wù)與管理）旅游法規(guī)基礎(chǔ)試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1.旅游法規(guī)調(diào)整的對(duì)象是（）A.旅游活動(dòng)中的各種社會(huì)關(guān)系B.旅游企業(yè)之間的關(guān)系C.旅游者與旅游企業(yè)之間的關(guān)系D.旅游行政管理部門(mén)與旅游企業(yè)之間的關(guān)系答案：A2.以下屬于旅游法律關(guān)系主體的是（）A.旅游資源B.旅游服務(wù)行為C.旅游企業(yè)D.旅游法規(guī)答案：C3.旅游合同的訂立必須遵循的原則不包括（）A.平等原則B.自愿原則C.公平原則D.盈利原則答案：D4.旅行社設(shè)立分社，應(yīng)當(dāng)向（）辦理核準(zhǔn)手續(xù)。A.原審批的旅游行政管理部門(mén)B.分社所在地的旅游行政管理部門(mén)C.國(guó)家旅游局D.省級(jí)旅游行政管理部門(mén)答案：A5.導(dǎo)游人員計(jì)分管理辦法中，導(dǎo)游人員一次被扣除8分的情形是（）A.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的B.擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的C.講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的D.未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的答案：B6.旅游飯店星級(jí)評(píng)定的依據(jù)不包括（）A.飯店的建筑、裝潢、設(shè)備、設(shè)施條件B.飯店的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量C.飯店的管理水平D.飯店的地理位置答案：D7.旅游安全管理工作的方針是（）A.安全第一，預(yù)防為主B.質(zhì)量第一，安全第二C.安全為主，兼顧效益D.預(yù)防為主，綜合治理答案：A8.旅游消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)的基本法律是（）A.《中華人民共和國(guó)民法典》B.《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》C.《中華人民共和國(guó)旅游法》D.《旅行社條例》答案：B9.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起（）內(nèi)，作出處理決定。A.30日B.60日C.90日D.120日答案：B10.旅游保險(xiǎn)合同的主體不包括（）A.保險(xiǎn)人B.投保人C.被保險(xiǎn)人D.旅游景點(diǎn)答案：D11.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：A12.旅游資源的特點(diǎn)不包括（）A.多樣性B.壟斷性C.可轉(zhuǎn)移性D.季節(jié)性答案：C13.風(fēng)景名勝區(qū)等級(jí)劃分的依據(jù)不包括（）A.景物的觀賞、文化、科學(xué)價(jià)值B.環(huán)境質(zhì)量C.規(guī)模大小D.旅游人數(shù)答案：D14.旅游規(guī)劃的編制主體不包括（）A.政府B.企業(yè)C.個(gè)人D.科研機(jī)構(gòu)答案：C15.旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)不包括（）A.異地性B.季節(jié)性C.波動(dòng)性D.穩(wěn)定性答案：D16.旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的適用范圍不包括（）A.旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益而又拒絕履行賠償責(zé)任的B.旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的C.旅行社損害旅游合伙人利益的D.人民法院判決、裁定及其他生效法律文書(shū)認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益，旅行社拒絕或者無(wú)力賠償?shù)拇鸢福篊17.旅游行政處罰的種類(lèi)不包括（）A.警告B.罰款C.拘役D.吊銷(xiāo)許可證答案：C18.旅游糾紛解決的方式不包括（）A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.報(bào)復(fù)答案：D19.旅游行業(yè)組織的職能不包括（）A.制定行業(yè)規(guī)范B.開(kāi)展行業(yè)培訓(xùn)C.進(jìn)行行業(yè)監(jiān)管D.維護(hù)行業(yè)形象答案：C20.旅游法規(guī)的作用不包括（）A促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展B.保障旅游者合法權(quán)益C.規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序D.限制旅游企業(yè)發(fā)展答案：D第II卷（非選擇題，共60分）二、多項(xiàng)選擇題（共5小題，每小題4分，共S0分）每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的選項(xiàng)，錯(cuò)選、多選、少選均不得分。1.旅游法律關(guān)系的構(gòu)成要素包括（）A.主體B.客體C.內(nèi)容D.形式答案：ABC2.旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)則包括（）A.不得超范圍經(jīng)營(yíng)B.不得進(jìn)行虛假宣傳C.不得低于成本價(jià)招徠旅游者D.不得向旅游者介紹和提供含有違法內(nèi)容的旅游項(xiàng)目答案：ABCD3.導(dǎo)游人員的權(quán)利包括（）A.人身權(quán)B.勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)C.履行職務(wù)權(quán)D.調(diào)整或變更接待計(jì)劃?rùn)?quán)答案：ABCD4.旅游飯店的義務(wù)包括（）A.保障旅客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全B.提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)C.明碼標(biāo)價(jià)D.接受旅客的監(jiān)督答案：ABCD5.旅游資源保護(hù)的措施包括（）A.法律保護(hù)B.規(guī)劃保護(hù)C.技術(shù)保護(hù)D.教育保護(hù)答案：ABCD三、判斷題（共5小題，每小題2分，共10分）判斷下列各題的正誤，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”。1.旅游法規(guī)是由國(guó)家制定或認(rèn)可的行為規(guī)范。（）答案：√2.旅行社可以自行改變旅游合同中約定的行程安排。（）答案：×3.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中可以向旅游者兜售物品。（）答案：×4.旅游飯店可以拒絕旅客自帶酒水進(jìn)入餐廳消費(fèi)。（）答案：×5.旅游資源的開(kāi)發(fā)和利用可以不考慮對(duì)環(huán)境的影響。（）答案：×四、簡(jiǎn)答題（共2小題，每小題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述旅游合同的主要內(nèi)容。旅游合同一般應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：當(dāng)事人的姓名或者名稱(chēng)和住所；標(biāo)的，即旅游服務(wù)的具體內(nèi)容；數(shù)量，如旅游行程中的景點(diǎn)數(shù)量、住宿天數(shù)等；質(zhì)量，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施條件等；價(jià)款或者報(bào)酬，即旅游費(fèi)用；履行期限、地點(diǎn)和方式，如旅游行程的起止時(shí)間、地點(diǎn)以及交通方式等；違約責(zé)任，明確雙方不履行合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；解決爭(zhēng)議的方法，可以是協(xié)商、仲裁或訴訟等。2.簡(jiǎn)述旅游安全事故的等級(jí)劃分。根據(jù)旅游安全事故造成的人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失程度，旅游安全事故可分為輕微、一般、重大和特大事故四個(gè)等級(jí)。輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元以下者；一般事故是指一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元至10萬(wàn)元（含1萬(wàn)元）者；重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)元至100萬(wàn)元（含10萬(wàn)元）者；特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上，或性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響者。五、案例分析題（共10分）某旅行社組織了一個(gè)旅游團(tuán)前往某地旅游。在旅游過(guò)程中，導(dǎo)游人員李某為了增加個(gè)人收入，擅自增加了兩個(gè)自費(fèi)景點(diǎn)，并強(qiáng)制游客參加。游客對(duì)此表示不滿，但李某仍堅(jiān)持己見(jiàn)。在返回途中，由于車(chē)輛故障，導(dǎo)致部分游客受傷。請(qǐng)分析：1.導(dǎo)游人員李某的行為違反了哪些規(guī)定？李某擅自增加自費(fèi)景點(diǎn)并強(qiáng)制游客參加，違反了導(dǎo)游人員不得擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目，不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的規(guī)定