商務應用系統(tǒng)設計

1應用軟件在電子商務系統(tǒng)中處于最為重要的地位

網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施(電信網(wǎng)絡、有線電視網(wǎng)、無線網(wǎng)絡等)計算機硬件(主機、外部設備等)開發(fā)語言Java、JavaScript、C/C++等操作系統(tǒng)Windows、UNIX等網(wǎng)絡通訊協(xié)議TCP/IP、HTTP、WAP等對象組件JavaBeans、EJB、CORBA等電子商務應用開發(fā)支持平臺電子商務服務平臺安全(Firewall等)支付(SET/SSL等)認證(CA等)目錄服務(LDAP等)負荷均衡(LoadBalance)電子商務應用(企業(yè)宣傳、網(wǎng)絡銀行、網(wǎng)絡購物、虛擬電子市場、拍賣等)社會環(huán)境(法律、稅收、隱私、國家政策、專門人才等)社會環(huán)境網(wǎng)絡環(huán)境硬件環(huán)境軟件及開發(fā)環(huán)境商務服務基礎(chǔ)環(huán)境電子商務服務電子商務系統(tǒng)27.1概述1.電子商務應用軟件的層次從系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)看，可以歸屬于應用表達層、商務邏輯層和數(shù)據(jù)層。應用表達層的應用軟件主要運行于WWW服務器和用戶終端設備。應用軟件的主要作用是為最終用戶提供一個友好的交互界面，接收用戶提交的事件，并將處理結(jié)果返回給用戶。3應用表達層商務邏輯層數(shù)據(jù)層客戶端表達邏輯(ThinClient)服務器端表達邏輯(serverside)表達邏輯(FatClient)商務邏輯(BusinessLogic)數(shù)據(jù)存取(DataAccess)PC或者其他終端Web服務器應用服務器數(shù)據(jù)庫服務器電子商務應用軟件電子商務應用軟件的分布瀏覽器數(shù)據(jù)庫存取聯(lián)機事務處理聯(lián)機分析…………網(wǎng)絡交易電子零售客戶關(guān)系管理供應鏈管理………網(wǎng)絡廣告信息發(fā)布虛擬社區(qū)………頁面廣播、動畫、短信………電子商務應用軟件的功能4商務邏輯層的應用軟件主要運行于WWW服務器或者應用服務器。該部分軟件主要實現(xiàn)企業(yè)商務邏輯的核心功能，主要作用是進行業(yè)務處理。數(shù)據(jù)層的應用軟件主要是完成數(shù)據(jù)的存取功能，可以運行于應用服務器或者數(shù)據(jù)庫服務器上。這部分軟件的基本功能是實現(xiàn)不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)存取、聯(lián)機事務處理或聯(lián)機事務分析。52.電子商務應用軟件的設計表達層應用軟件是電子商務應用軟件中最為靈活的部分，也是最富有創(chuàng)意的地方，其設計主要集中如何采用有效的方式將結(jié)果展現(xiàn)在用戶的面前。商務處理層的功能是最復雜的，和具體的業(yè)務需求關(guān)系密切。在設計過程中，可以參考一些典型的電子商務應用實例，再融入企業(yè)需求的具體要求進行設計。數(shù)據(jù)層的應用軟件的設計則主要包括數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設計、企業(yè)商務活動中的聯(lián)機事務處理或者聯(lián)機事務功能的設計方面。67.2商務應用系統(tǒng)的功能1.電子商務系統(tǒng)應用軟件功能分析從狹義上講電子商務就是通過Internet網(wǎng)絡進行的商業(yè)活動;廣義的電子商務則將利用包括Internet、Intranet、LAN等各種不同形式網(wǎng)絡在內(nèi)的一切計算機網(wǎng)絡進行的所有商貿(mào)活動都歸屬于電子商務。電子商務涵蓋的業(yè)務包括：信息交換、售前售后服務、銷售、電子支付、運輸、組建虛擬企業(yè)、公司和貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運營共享。電子商務系統(tǒng)是一個包括商務、技術(shù)、支付、物流等許多角色與要素的系統(tǒng)工程。

確定電子商務系統(tǒng)的商務功能，是電子商務系統(tǒng)應用軟件設計主要任務，這部分工作是在企業(yè)狀況分析與市場需求分析的基礎(chǔ)上完成的。

72.電子商務應用軟件的主要業(yè)務功能從基本的商務功能講，電子商務系統(tǒng)一般具有以下從第1項向第4項擴展的一項或多項功能：信息服務功能：提供諸如產(chǎn)品（或服務）、價格、業(yè)務介紹等信息，以及搜索與導航功能，方便用戶獲得相關(guān)信息；交易功能：確定雙方交易的形成，如處理訂貨、支付以及其它與交易有關(guān)的事項；支付結(jié)算功能：完成雙方交易金額的清算。主要通過委托現(xiàn)有的金融機構(gòu)來處理信用卡授權(quán)和結(jié)算。對商品（或服務）的跟蹤功能：交易形成后，應提供用戶對所購商品或服務的跟蹤功能，使客戶與商家能隨時保持交流與溝通。83.應用軟件的系統(tǒng)功能電子商務系統(tǒng)還有一些功能是和系統(tǒng)的管理、維護相關(guān)的網(wǎng)絡管理功能：為用戶安全、可靠、正常、使用網(wǎng)絡服務而進行監(jiān)控、維護和管理，保證網(wǎng)絡正常、高效地運行。主要功能有：故障管理、配置管理、性能管理、計費管理、安全管理。網(wǎng)絡安全功能：提供保證系統(tǒng)安全、主機安全、數(shù)據(jù)安全的硬件與技術(shù)支持。主要功能有：防火墻、主機安全措施、入侵檢測與安全審計、系統(tǒng)備份。網(wǎng)絡應用功能：提供對電子商務系統(tǒng)支持及企業(yè)內(nèi)部的服務。如域名系統(tǒng)（DNS）、內(nèi)部電子郵件、遠程登錄（Telnet）、文件傳輸（FTP）、WWW服務、電子公告欄（BBS）、網(wǎng)上呼叫（ICQ）等功能。數(shù)據(jù)管理功能：采用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)對電子商務系統(tǒng)所涉及的企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)進行全面的管理。97.3數(shù)據(jù)層電子商務應用的設計7.3.1關(guān)系數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)的設計

數(shù)據(jù)庫設計時需要考慮的問題

數(shù)據(jù)庫設計中的規(guī)范化形式7.3.2聯(lián)機事務處理107.3.1關(guān)系數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)的設計

數(shù)據(jù)庫設計時需要考慮的問題

如何為用戶提供更多的方便，使得數(shù)據(jù)檢索操作簡化、消除在對數(shù)據(jù)進行插入、修改和刪除時可能產(chǎn)生的相互影響、以及在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)修改時盡量減少對應用程序的修改，成為數(shù)據(jù)庫設計中首要考慮的問題。

1.數(shù)據(jù)共享。

2.減少冗余。

3.避免數(shù)據(jù)不一致。

4.保持完整性。

5.增強安全性。

6.加強標準化。

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數(shù)據(jù)庫設計中的規(guī)范化形式在規(guī)范化理論中所使用的“關(guān)系”（Relation）相當于關(guān)系數(shù)據(jù)庫中的表，關(guān)系中的“屬性”（Attribute）相當于表中的“字段”或“數(shù)據(jù)元素”。每一條記錄稱為一個元組（Tuple），含有兩個屬性的記錄稱為2-元組，含有n個屬性的記錄稱為n-元組。在一個關(guān)系的每個元組（相當于表中的每條記錄），必須有一個唯一的關(guān)鍵字（Key），標識出該元組以區(qū)別于關(guān)系中的其它元組。12

數(shù)據(jù)庫設計中的規(guī)范化形式

在規(guī)范化理論中，把關(guān)系看作是二維表，它有以下四個性質(zhì)： （1）在任一列上，數(shù)據(jù)項應屬于同一個屬性； （2）這個表中的所有行都是不相同的，既不允許有重復的組項出現(xiàn)； （3）在一個表中，行的順序無關(guān)緊要； （4）在一個表中，每一個列（屬性）有不同的名稱，即屬性名。列的順序也無關(guān)緊要。131.第一規(guī)范化形式在規(guī)范化理論中，關(guān)系必須是規(guī)范化的。所謂規(guī)范化是指在一個關(guān)系中沒有可重復出現(xiàn)的組項（字段），也就是說它是一個“平坦”的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。任何一個規(guī)范化的關(guān)系都自動稱為第一規(guī)范化形式（FirstNormalForm），簡稱第一范式（1NF）。 反映在數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)的設計中，就是要求數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)對應的一條記錄只能用一行來表示，而不能像手工文件表格中，一條記錄中的部分項目可多次重復（用多行表示）。142.第二規(guī)范化形式

函數(shù)依賴（FunctionDependence）： 如果在一個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)R中，數(shù)據(jù)元素B的取值依賴于數(shù)據(jù)元素A的取值，我們稱B函數(shù)依賴于A。換句話說，A決定B，用“A→B”表示。 如果一個規(guī)范化的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，它所有的非關(guān)鍵字數(shù)據(jù)元素都完全依賴于整個關(guān)鍵字，我們稱它是第二規(guī)范化形式（SecondNormalForm）的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，簡稱第二范式（2NF）。

15“配件-供應商-庫存”數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的數(shù)據(jù)元素關(guān)系*配件編號配件名稱

規(guī)格*供應商名稱供應商地址價格（廠價）庫存量庫存占用資金圖7-3“配件-供應商-庫存”數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的數(shù)據(jù)元素關(guān)系

16“配件-供應商-庫存”可以分解為3個2NF的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：配件庫存配件供應商

*配件編號*配件編號*供應商名稱

*供應商名稱配件名稱供應商地址價格（廠價）規(guī)格庫存量 庫存占用資金173.第三規(guī)范化形式

傳遞依賴”（TransitiveDependence）的概念： 假設A、B、C分別是同一個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)R中的三個數(shù)據(jù)元素，或分別是R中若干個數(shù)據(jù)元素的集合。如果C函數(shù)依賴于B，而B又函數(shù)依賴于A，那么C也函數(shù)依賴于A，我們稱“C傳遞依賴于A”，說明數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中存在著傳遞依賴關(guān)系。

18傳遞依賴關(guān)系A(chǔ)BC19“配件庫存”中的數(shù)據(jù)元素關(guān)系

*配件編號*供應商名稱價格（廠價）庫存量庫存占用資金20第三范式（3NF）：

如果一個屬于第二范式的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，它所有的非關(guān)鍵字數(shù)據(jù)元素都是彼此函數(shù)獨立的，換句話說，在所有的非關(guān)鍵字數(shù)據(jù)元素之間，不存在函數(shù)依賴關(guān)系，那么我們稱它是第三規(guī)范化形式（ThirdNormalForm）的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，簡稱第三范式（3NF）。

21將一個非規(guī)范化的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化成第三范式的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的過程：

*AB*A*E

F*C

D*A*A*C

D

F

E

B去掉重復的組項，轉(zhuǎn)換成1NF22將一個非規(guī)范化的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化成第三范式的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的過程

去掉部分函數(shù)依賴，轉(zhuǎn)換成2NF去掉傳遞依賴，轉(zhuǎn)換成3NF *A*B*A*AC*B*AB*A*BDCDCBC237.3.2聯(lián)機事務處理1.事務的概念 事務是一個邏輯工作單元，它包括一些數(shù)據(jù)庫操作（特別是，一些更新操作）。這些操作要么都執(zhí)行，要么都不執(zhí)行，是一個不可分割的工作單位。常見的例子如從賬戶A到賬戶B轉(zhuǎn)移一定的現(xiàn)金數(shù)。 事務是數(shù)據(jù)庫維護數(shù)據(jù)一致性的單位，在每個事務結(jié)束時，都能保持數(shù)據(jù)一致性。

242.事務的特性

（1）原子性：在事務內(nèi)的所有操作要么在一起成功，要么一起失敗。 （2）一致性：當事務失敗退出時，所有在本事務中被修改的數(shù)據(jù)，都會被恢復到事務開始時的狀態(tài)。 （3）獨立性：在事務執(zhí)行過程中，已被修改但未被提交的數(shù)據(jù)，對于其他事務是不可見的。 （4）永久性：已被提交的數(shù)據(jù)是永久的，不可再恢復的。要取消已提交的事務，必須在應用級實現(xiàn)，例如再進行一次相反的事務實現(xiàn)反沖。

25選擇隔離級別的準則表在實際系統(tǒng)中，應該根據(jù)具體應用特點，定出更適合實際情況的隔離級別。應用程序類型需要高數(shù)據(jù)穩(wěn)定性不需要高數(shù)據(jù)穩(wěn)定性讀寫事務RSCS只讀事務RRUR263.事務處理應注意的問題

(1)保證事務的原子性。提供原子性保證的系統(tǒng)組成部分是事務管理器（TransactionManager），亦稱為事務處理監(jiān)控器（TransationProcessingMonitor或TPmonitor)。commit（提交）操作表明事務成功地結(jié)束：

rollback（回滾）操作表明事務不成功地結(jié)束：(2)要保證事務的持續(xù)性，一旦事務成功地執(zhí)行了commit，即使隨后系統(tǒng)發(fā)生故障，也要確保它的更新寫入數(shù)據(jù)庫中。(3)要保證事務的隔離性，事務T1對數(shù)據(jù)庫的更新操作對任何不同的事務T2來說是不可見的，直到或除非T1成功執(zhí)行commit。(4)要保證一組并發(fā)事務的交叉執(zhí)行（通常）是可串行的，即其結(jié)果與按某一未指明的次序串行地執(zhí)行時的結(jié)果相同。274.事務處理中的并發(fā)問題

并發(fā)是指多個事務（用戶）同時存取相同的數(shù)據(jù)庫。在這種情況下，必須提供某種并發(fā)控制機制以確保并發(fā)事務間互不干擾。

（1）并發(fā)事務中的一致性問題丟失更新（LostUpdate）：存取未提交的

“臟”數(shù)據(jù)（DirtyRead）：不可重復讀（Non-RepeatableRead）：幻象讀現(xiàn)象（PhantomRead）：28（2）并發(fā)事務中一致性問題的解決

如何將這些并發(fā)事務隔離在互不干擾的環(huán)境中，且能保證最大的并發(fā)度是一個非常重要的問題。 隔離級別（IsolationLevel）確定當存取數(shù)據(jù)時如何鎖定數(shù)據(jù)或使數(shù)據(jù)與其他進程隔離開來的程度，該隔離級別在事務的生存期內(nèi)有效。

隔離級別可以分為如下四種：可重復讀（RepeatableRead或RR）：讀穩(wěn)定性（ReadStability或RS）：游標穩(wěn)定性（CursorStability或CS）未提交讀（UncommittedRead或UR）：297.4表示層電子商務應用的設計7.4.1表示層應用軟件的客戶端7.4.2表示層應用軟件的設計7.4.3表示層應用軟件的信息發(fā)布功能307.4.1表示層應用軟件的客戶端

客戶端，它同時指兩個基本內(nèi)容，首先指的是客戶端的應用程序（例如瀏覽器），其次，這一概念也指運行客戶端應用程序的具體硬件設備（例如PC機、PDA設備等）。311.客戶端的分類

從設備的角度:普通計算機（包括PC、工作站等）、移動終端（如手機、PDA、尋呼機等）、其他信息終端（聯(lián)網(wǎng)的家用電器、ATM取款機等）。從邏輯構(gòu)成：可以分成基于瀏覽器的瘦客戶端（ThinClient）、有數(shù)據(jù)處理功能的傳統(tǒng)客戶端（即胖客戶端：FatClient）。從應用的角度：通用的客戶端（例如Netscape公司的Navigator、Microsoft的IE），專用的客戶端（例如BoradCast，RealPlayer等）。322.客戶端的特點

通過Internet可以和電子商務系統(tǒng)連接，并進行交互。一般具有圖形用戶界面GUI（GraphicUserInterface），如果是無GUI界面，那么需要易于非專業(yè)用戶使用的特征?？蛻舳艘话阈枰С蛛娮由虅障到y(tǒng)表示層的格式化數(shù)據(jù)表達標準，例如HTML、XML、WML等。如果客戶終端是專用的，那么其一般支持HTML/WML的子集，或者支持Java標準。333.客戶端設備及要求客戶端設備一般分成兩類：通用設備，如臺式計算機或者便攜式計算機。專用設備，如PDA、移動通信設備、信息家電等?？蛻舳嗽O備從技術(shù)要求上，應當滿足以下要求：支持標準協(xié)議（HTML、WML、XML），最好具備GUI界面。能夠從網(wǎng)絡上下載插件（例如Browser中的Plug-ins）。支持聯(lián)機診斷或者在線升級(OnlineUpdate)。343.客戶端的設計

選擇客戶端時，應當注意：（1）盡可能地選擇通用瀏覽器作為商務邏輯表達的客戶平臺;（2）盡可能用通用的產(chǎn)品。即使在要求用戶使用專門的客戶端應用軟件時，也盡量按以下的順序進行選擇：將專用的客戶端應用設計成可以嵌入到通用瀏覽器中的插件(Plug-ins)。如無法作為瀏覽器插件，那么電子商務系統(tǒng)應當允許客戶通過Internet完成在線下載和升級。（3）客戶端支持Java、XML是未來的一個方向，越來越多的客戶端能夠作為XML的解釋器或者Java解釋器。

357.4.2表示層應用軟件的設計1.表示層的主要標準超文本傳輸協(xié)議：HTTP動態(tài)超文本傳輸協(xié)議：DHTML無線應用協(xié)議：WAP擴展超文本協(xié)議：XML多媒體郵件類型擴展協(xié)議：MIME（MultimediaInternetMailExtension）其他的一些數(shù)據(jù)表達協(xié)議，例如FSML、DOM、CSS等。362.數(shù)據(jù)表達層的實現(xiàn)

表達層應用軟件的功能目前主要可以通過以下三種方式實現(xiàn)

利用Web，支持以HTML為主的表達形式在Web基礎(chǔ)上增加表達工具，擴展Web的既有表達功能利用應用服務器的數(shù)據(jù)發(fā)布功能

37客戶端及表達層實現(xiàn)方式示意圖387.4.3表示層應用軟件的信息發(fā)布功能

1.信息發(fā)布應用軟件的處理流程（1）用戶訪問Web服務器，并向服務器發(fā)出請求。（2）Web服務器接受用戶請求，并根據(jù)這一請求調(diào)用相應的服務程序。（3）服務器端的服務程序根據(jù)應用請求完成商務邏輯的處理，生成結(jié)果。（4）服務程序?qū)⑻幚斫Y(jié)果交給

Web服務器。（5）Web服務器將結(jié)果傳遞給用戶。（6）用者通過web瀏覽器進行瀏覽。392.信息發(fā)布應用軟件設計中注意的問題信息的可靠性：不允許出現(xiàn)未經(jīng)授權(quán)的偽造信息。信息的完整性：信息不能在上載過程中被修改。日志功能：信息的上載是可以審核的，系統(tǒng)跟蹤并記錄每一次信息上載的過程。信息上載形式可選：信息發(fā)布者既可以用靜態(tài)頁面，也可以用數(shù)據(jù)庫的形式提供信息。由于要發(fā)布的信息本身就是要公開的內(nèi)容，因此沒有信息保密的要求。403.信息發(fā)布軟件的實現(xiàn)方式

瀏覽器InternetWEB服務器OS文件系統(tǒng)Host圖4-14靜態(tài)頁面發(fā)布過程示意圖41動態(tài)頁面發(fā)布過程示意圖瀏覽器InternetHostCGI、JDBC、ASP等數(shù)據(jù)庫WEB服務器API圖4-15動態(tài)頁面發(fā)布過程示意圖427.5典型的電子商務應用供應鏈管理SCM（SupplyChainManagement）客戶關(guān)系管理CRM（CustomerRelationshipManagement）個性化服務或定制服務虛擬社區(qū)電子交易市場(MarketPlace)437.5.3個性化服務及定制服務

個性化服務1.個性化服務 電子商務帶來的最大好處之一是將產(chǎn)品和服務與單個消費者相匹配。2.個性化服務的特點 個性化服務首先應該是能夠滿足用戶的個體信息需求的一種服務，即根據(jù)用戶提出的明確要求提供信息服務，或通過對用戶個性、使用習慣的分析而主動地向用戶提供其可能需要的信息服務。其次，個性化信息服務也應該成為用戶展現(xiàn)自我，宣傳個性的一個窗口。

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個性化服務系統(tǒng)設計1.個性化服務的實現(xiàn)方式

企業(yè)要實現(xiàn)個性化服務，就需要將客戶的信息（興趣、價值取向等）與企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務的內(nèi)容進行匹配，然后挑選出滿足客戶需求的結(jié)果?？蛻魝€性化檔案的建立方式電子商務系統(tǒng)個性化服務軟件建立客戶檔案的常用方式主要有：利用網(wǎng)絡在線問卷的方式；利用cookie等方式觀察客戶訪問WWW服務器的行為；Web數(shù)據(jù)挖掘個性化服務的過濾匹配方式按條件過濾。基于推理規(guī)則的過濾。智能過濾。452.個性化服務系統(tǒng)設計

信息搜索信息的組織與維護圖7-11：個性化服務系統(tǒng)示意圖個性化用戶接口用戶需求分析用戶信息庫用戶檔案處理程序外部信息搜索與獲取系統(tǒng)信息庫46個性化服務系統(tǒng)案例分析—BroadVision公司的產(chǎn)品477.5.4電子零售(B2C)應用系統(tǒng)InternetWWW服務器/應用服務器數(shù)據(jù)庫服務器客戶關(guān)系管理電子交易系統(tǒng)售后服務系統(tǒng)B2C電子零售應用軟件系統(tǒng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫認證中心網(wǎng)絡銀行其他應用系統(tǒng)圖7-13B2C電子零售系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖消費者支付網(wǎng)關(guān)482.電子零售系統(tǒng)應用功能

（1）商品展示與推介（2）商品交易（3）訂單管理（4）購物車（5）電子支付（6）商品售后服務（7）商品分類管理與搜索（8）客戶關(guān)系管理493.電子零售應用軟件案例

某電子零售系統(tǒng)應用軟件各部分的主要內(nèi)容包括：客戶信息管理子系統(tǒng)客戶信息處理：包括用戶注冊、訂單查詢、購買記錄管理等；客戶信息維護：包括客戶檔案管理、客戶資信等級評估等；客戶交流BBS電子交易子系統(tǒng)訂單管理：包括訂單輸入、訂單修改/查詢、訂單狀態(tài)跟蹤等；商品展示：包括商品信息發(fā)布、商品信息修改、商品銷售記錄等；商品庫存管理商品導購：包括購物導航、商品搜索等；售后服務子系統(tǒng)投訴管理商品銷售跟蹤銷售統(tǒng)計客戶滿意度統(tǒng)計507.5.5B2B電子商務應用系統(tǒng)設計 B2B的電子交易是企業(yè)之間的一種交易行為，B2B的電子商務系統(tǒng)本質(zhì)上是一種電子交易市場（e-MarketPlace），這種市場圍繞不同商品的交易，在商品的制造商、供應商、消費者以及相關(guān)的運輸商、倉儲企業(yè)、網(wǎng)絡銀行、認證中心，甚至包括海關(guān)、稅務等單位之間建立的一個信息服務系統(tǒng)。51B2B電子商務的基本特征1.B2B電子商務的商務模型 基本上可以歸納為:以買方為主的采購方式以賣方為主的拍賣方式撮合交易方式以及其他方式。 （1）以買方為主的采購方式 這種方式的主要特點是買方在交易過程中占有主動權(quán)，買方和賣方之間形成“一對多”的關(guān)系。這種方式的過程與傳統(tǒng)的招標采購過程相似，由買方在網(wǎng)絡上提出采購要求，并尋找合適的賣方，眾多的賣方根據(jù)買方要求報價，最終買方選擇賣方。 （2）以賣方為主的采購方式 這種方式中賣方具有交易過程的控制權(quán)，賣方限定交易期限、標的內(nèi)容、購買方式，并邀請買方出價，賣方在多個買方中選定最合適的買主成交。這種方式與傳統(tǒng)的拍賣方式相似，所以也稱為“正向拍賣”。

52（3）撮合交易方式

撮合交易方式指在多個買方和多個賣方之間開展的一種交易方式。支持這種B2B電子商務的應用系統(tǒng)，也被稱為“網(wǎng)絡交易所”。撮合交易情況下，一般買方將自己的購買需求、賣方將其可提供的產(chǎn)品或者服務及其報價同時在系統(tǒng)中公布，其后由B2B電子交易軟件的自動撮合程序按照一定的交易規(guī)則（例如價格優(yōu)先、時間優(yōu)先等）或者買賣雙方的意愿進行匹配，匹配成功后形成交易的成交結(jié)果，并將結(jié)果通知買賣雙方。水平型的B2B系統(tǒng)，類似于綜合性的交易所，其交易的品種是多樣的，服務的行業(yè)也較為廣泛，具有大而全的特點。垂直型的B2B系統(tǒng)，類似于專業(yè)性的交易所，主要針對某個特定產(chǎn)品或者特定行業(yè)。具有專業(yè)化的特點。53B2B電子商務系統(tǒng)的主要功能