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文檔簡介
產(chǎn)品功能描述及驗(yàn)收測試流程表單一、適用場景說明本表單適用于產(chǎn)品全生命周期中的功能驗(yàn)收環(huán)節(jié),具體包括但不限于以下場景:新功能上線前:當(dāng)產(chǎn)品新增功能模塊或核心業(yè)務(wù)流程時,需通過本表單明確功能描述及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),保證開發(fā)實(shí)現(xiàn)與需求一致。版本迭代優(yōu)化:針對現(xiàn)有功能的功能提升、交互改進(jìn)或需求變更,需通過表單梳理優(yōu)化點(diǎn)及驗(yàn)收條件,驗(yàn)證迭代效果。第三方系統(tǒng)集成:當(dāng)產(chǎn)品與外部系統(tǒng)(如支付接口、數(shù)據(jù)中臺等)對接時,需通過表單定義接口功能、數(shù)據(jù)交互邏輯及兼容性驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)??绮块T協(xié)作驗(yàn)收:涉及研發(fā)、測試、產(chǎn)品、運(yùn)營等多部門協(xié)作的功能交付,本表單作為統(tǒng)一溝通載體,明確各方職責(zé)與驗(yàn)收依據(jù)。二、驗(yàn)收流程操作步驟步驟一:需求確認(rèn)與功能描述梳理操作人:產(chǎn)品經(jīng)理操作內(nèi)容:基于產(chǎn)品需求文檔(PRD)或需求會議紀(jì)要,明確待驗(yàn)收功能的核心目標(biāo)、業(yè)務(wù)場景及用戶價(jià)值;詳細(xì)描述功能模塊的具體實(shí)現(xiàn)邏輯,包括功能入口、操作流程、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、異常處理等關(guān)鍵細(xì)節(jié);保證功能描述無歧義,避免使用“大概”“可能”等模糊表述,需量化指標(biāo)(如“響應(yīng)時間≤2秒”“支持1000人并發(fā)”等)。輸出物:清晰的功能描述文檔(可作為表單附件)。步驟二:驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)制定操作人:產(chǎn)品經(jīng)理、測試負(fù)責(zé)人操作內(nèi)容:結(jié)合功能描述,拆解可量化、可驗(yàn)證的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),覆蓋“功能完整性”“業(yè)務(wù)邏輯正確性”“用戶體驗(yàn)”“功能兼容性”四大維度;示例:功能完整性:是否包含需求中所有子功能點(diǎn)(如“用戶注冊功能需支持手機(jī)號+驗(yàn)證碼、郵箱兩種注冊方式”);業(yè)務(wù)邏輯正確性:不同場景下的數(shù)據(jù)處理是否符合預(yù)期(如“訂單支付成功后,庫存需自動扣減且狀態(tài)更新為‘已支付’”);用戶體驗(yàn):界面交互是否符合設(shè)計(jì)稿,操作流程是否簡潔(如“關(guān)鍵按鈕顏色符合品牌規(guī)范,錯誤提示需在3秒內(nèi)彈出”);功能兼容性:在主流瀏覽器(Chrome、Firefox等)、操作系統(tǒng)(iOS、Android)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下(2G/4G/WiFi)功能是否正常。輸出物:明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)清單(嵌入表單“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”列)。步驟三:測試用例設(shè)計(jì)與執(zhí)行操作人:測試工程師操作內(nèi)容:依據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)覆蓋正常場景、異常場景、邊界場景的測試用例,保證用例可復(fù)現(xiàn)、可追溯;執(zhí)行測試用例并記錄結(jié)果,對通過用例標(biāo)記“通過”,對不通過用例詳細(xì)描述問題現(xiàn)象(如“5MB以上圖片時,頁面未提示超出大小限制,且失敗”);關(guān)聯(lián)測試用例與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),保證每條標(biāo)準(zhǔn)均有對應(yīng)用例驗(yàn)證。輸出物:測試用例文檔、測試結(jié)果記錄(嵌入表單“測試用例”“測試結(jié)果”“問題描述”列)。步驟四:問題反饋與修復(fù)驗(yàn)證操作人:測試工程師、研發(fā)工程師操作內(nèi)容:測試中發(fā)覺問題,需在表單中詳細(xì)記錄問題編號、嚴(yán)重級別(致命/嚴(yán)重/一般/輕微)、復(fù)現(xiàn)步驟及預(yù)期結(jié)果;研發(fā)工程師接收問題后,確認(rèn)修復(fù)方案并處理,修復(fù)后由測試工程師回歸驗(yàn)證;問題修復(fù)狀態(tài)需實(shí)時更新(如“處理中→已修復(fù)→驗(yàn)證通過”),直至所有問題閉環(huán)。輸出物:問題處理記錄(嵌入表單“問題描述”“嚴(yán)重級別”“修復(fù)狀態(tài)”列)。步驟五:多方驗(yàn)收確認(rèn)操作人:產(chǎn)品經(jīng)理、測試負(fù)責(zé)人、研發(fā)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營方(如需)操作內(nèi)容:產(chǎn)品經(jīng)理確認(rèn)功能實(shí)現(xiàn)是否符合需求描述及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);測試負(fù)責(zé)人確認(rèn)所有測試用例通過且問題已閉環(huán);研發(fā)負(fù)責(zé)人確認(rèn)代碼質(zhì)量及功能達(dá)標(biāo);運(yùn)營方(如涉及)確認(rèn)功能滿足業(yè)務(wù)場景及用戶需求;各方在表單“驗(yàn)收確認(rèn)”欄簽字(電子簽章或手寫掃描件),確認(rèn)通過后方可上線。輸出物:多方驗(yàn)收簽字記錄(表單核心輸出物,作為功能上線依據(jù))。步驟六:文檔歸檔與復(fù)盤操作人:產(chǎn)品經(jīng)理操作內(nèi)容:將填寫完整的表單、功能描述文檔、測試用例、問題記錄等整理歸檔,保證后續(xù)可追溯;組織驗(yàn)收團(tuán)隊(duì)復(fù)盤流程中存在的問題(如需求描述不清晰、測試場景遺漏等),持續(xù)優(yōu)化驗(yàn)收流程。輸出物:驗(yàn)收歸檔資料包、復(fù)盤會議紀(jì)要。三、功能驗(yàn)收測試表單模板功能模塊功能描述(需詳細(xì)說明業(yè)務(wù)場景、實(shí)現(xiàn)邏輯、用戶操作路徑等)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(需量化、可驗(yàn)證,分維度列出)測試用例(簡要描述測試場景、操作步驟、預(yù)期結(jié)果)測試結(jié)果(通過/不通過)問題描述(不通過時填寫:問題現(xiàn)象、復(fù)現(xiàn)步驟、嚴(yán)重級別)責(zé)任人完成時間驗(yàn)收確認(rèn)(產(chǎn)品/測試/研發(fā)/運(yùn)營簽字)用戶注冊模塊支持用戶通過手機(jī)號+驗(yàn)證碼或郵箱完成注冊,注冊時需校驗(yàn)手機(jī)號/郵箱格式唯一性,密碼需加密存儲,注冊成功后自動跳轉(zhuǎn)登錄頁。1.功能完整性:支持手機(jī)號、郵箱兩種注冊方式;2.業(yè)務(wù)邏輯:手機(jī)號/郵箱已被注冊時提示“該賬號已存在”;3.功能:注冊響應(yīng)時間≤1.5秒;4.兼容性:支持Chrome、Safari瀏覽器最新版本。1.手機(jī)號注冊:輸入有效手機(jī)號+驗(yàn)證碼→注冊→預(yù)期跳轉(zhuǎn)登錄頁;2.重復(fù)注冊:使用已注冊手機(jī)號注冊→預(yù)期提示“該賬號已存在”。通過-2023-10-20產(chǎn)品:四測試:五研發(fā):*六訂單支付功能用戶提交訂單后,可選擇支付或支付,支付成功后訂單狀態(tài)更新為“已支付”,并發(fā)送支付成功通知。1.功能完整性:支持兩種支付方式;2.業(yè)務(wù)邏輯:支付成功后訂單狀態(tài)實(shí)時更新,通知延遲≤5分鐘;3.異常處理:支付超時(10分鐘)后訂單自動取消。1.支付:提交訂單→選擇支付→模擬支付成功→預(yù)期訂單狀態(tài)更新為“已支付”;2.支付超時:提交訂單后10分鐘未支付→預(yù)期訂單狀態(tài)更新為“已取消”。不通過支付成功后訂單狀態(tài)未更新,仍為“待支付”;復(fù)現(xiàn)步驟:提交訂單→支付模擬成功→查看訂單列表;嚴(yán)重級別:嚴(yán)重。2023-10-22產(chǎn)品:四測試:五研發(fā):*六數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能運(yùn)營人員可在后臺“數(shù)據(jù)報(bào)表”模塊選擇時間范圍、數(shù)據(jù)類型(用戶/訂單/收入)導(dǎo)出Excel表格,導(dǎo)出進(jìn)度需實(shí)時顯示,支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳。1.功能完整性:支持按時間范圍、數(shù)據(jù)類型篩選導(dǎo)出;2.功能:導(dǎo)出1萬條數(shù)據(jù)耗時≤30秒;3.異常處理:導(dǎo)出中斷后重新導(dǎo)出可從斷點(diǎn)續(xù)傳。1.正常導(dǎo)出:選擇2023-10-01至2023-10-10→用戶數(shù)據(jù)→導(dǎo)出→預(yù)期進(jìn)度條顯示100%并Excel;2.斷點(diǎn)續(xù)傳:導(dǎo)出過程中關(guān)閉頁面→重新進(jìn)入→預(yù)期提示“續(xù)傳上次任務(wù)”并繼續(xù)導(dǎo)出。通過-2023-10-25產(chǎn)品:四測試:五研發(fā):*六四、使用注意事項(xiàng)描述清晰化:功能描述需避免技術(shù)術(shù)語堆砌,以業(yè)務(wù)語言明確“用戶做什么、系統(tǒng)做什么、達(dá)到什么效果”,保證非技術(shù)背景人員(如運(yùn)營方)可理解。標(biāo)準(zhǔn)可量化:驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)需包含具體指標(biāo)(如“支持99.9%的機(jī)型兼容”“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率100%”),避免“運(yùn)行正常”“用戶體驗(yàn)良好”等主觀表述。測試全面性:測試用例需覆蓋正常、異常、邊界場景(如“輸入0元訂單”“連續(xù)提交按鈕10次”),避免遺漏潛在問題。問題閉環(huán)管理:測試中發(fā)覺的問題需明確責(zé)任人及修復(fù)時限,修復(fù)后必須回歸驗(yàn)證,避免“問題已標(biāo)記但
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